Grundlagen BWL // C8 Kultur

• Werte (Massstäbe, an denen sich Menschen bei ihrem Handeln orientieren)
• Normen (Verhaltensregeln > Code of Conduct > koordiniert das Zusammenleben)
• Rituale (Regelmässige Ereignisse oder Vorgehensweisen)
• Geschichten und Mythen (Hintergrund der Kultur, Gefühl der Zusammengehörigkeit)
• Sprachregeln und Sprachgebrauch (gemeinsame Ebene der Kommunikation und der Kulturbildung)
• Symbole (Kennzeichnung des Unternehmens und dessen Mitarbeitenden nach aussen)

Der Standort (Landeskultur prägt stark die Unternehmenskultur)

• Machtdistanz: Gleichheit / Ungleichheit zwischen Personen in einer Gesellschaft; Akzeptanz der machtlosen Mitglieder von ungleicher Machtverteilung; je grösser die Distanz, desto einseitiger die Macht
• Individualismus: besimmt, ob individuell oder kollektive Werte höher gewertet werden; hoher Individualismuswert heisst, dass jeder für sich selbst Verantwortung übernimmt und weniger um das Kollektiv besorgt ist
• Maskulinität: je höher dieser Wert, desto traditioneller die geschlechtliche Rollenverteilung und desto stärker sind die Strukturen durch männliche Wertvorstellungen geprägt
• Risikovermeidung: Toleranz der Gesellschaft gegenüber Unsicherheit und Risiken; je höher dieser Wert, desto mehr Regeln, Gesetze und Normen werden eingeführt, um das Risiko zu senken
• Langfristige Orientierung: dieser Wert gibt an, ob eine Gesellschaft eher auf kurz- oder langfristigen Traditionen und Werten basiert; kurzfristig = mehr Risiko, weniger Sparen, kurzfristige Resultate, Kreativität und Individualismus; langfrisitg = sparsames Leben und Investieren, Fokus auf langfristige Ziele, gegenseitiger Respekt; Traditionen sind wichtig

Umfasst neben der Landeskultur (Herkunft) auch noch die Erziehung und bisher gemachte Erfahrungen

> Landes- und Mitarbeiterkultur müssen deshalb von international tätigen Unternehmen unbedingt berücksichtigt werden!

• Risikokultur (Risiko bei Entscheidung hoch, Feedback über Erfolg langsam): Pharmaindustrie, Flugzeugindustrie
• Machokultur (Risiko bei Entscheidung hoch, Feedback über Erfolg schnell): Filmbusiness, Invest. Banking, Mode
• Verfahrenskultur (Risiko bei Entscheidung niedrig, Feedback über Erfolg langsam): Banken, Behörden, Versicher.
• Arbeits- und Spasskultur (Risiko bei Entscheidung niedrig, Feedback übe Erfolg schnell): Retailer, IT-Branche

Ausführliche Beschreibung siehe Buch S. 188.

• Grossunternehmen: unterschiedeliche Kulturtypen in verschiedenen Abteilungen (z.B. Verkauf <> Entwicklung), birgt Konfliktpotenzial oder Unverständnis
• Fusionen und Übernahmen: Aufeinanderprallen verschiedener Kulturen, es muss eine gemeinsame Ebene geschaffen werden
• Internationale Unternehmen/Beziehungen: Bei der internationalen Geschäftstätigkeit sollten stets die verschiedenen Landeskulturen berücksichtigt werden, eventuell folgen daraus Anpassungen für das jeweilige Land / die jeweilige Region