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Front Office Begriffe

Wörter am Front Office Desk

Wörter am Front Office Desk

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N. S.
Study
N. S.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Begriffe und Prozesse im Front Office eines Hotels, ideal für Einsteiger und Fachkräfte. Sie decken Themen wie Zimmervergabe, Gastbetreuung, Buchungsmanagement und verschiedene Verpflegungsoptionen ab. Besonders nützlich für Hotelmitarbeiter, die ihre Kenntnisse in der Rezeption und Gästebetreuung erweitern möchten, um effizienter und kundenorientierter zu arbeiten.
Flashcards
109
Students
4
Language
German
Category
Career Studies
Level
Other
Created / Updated
10.01.2016 / 12.01.2025
  • 1  / 109

Flashcards

Front Office

Rezeption, Kasse, Conciergebereich

Full Board / FB

GB: Vollpension

Fully Booked

Ausgebucht

Give-away

Werbegeschenk

Grand lit / GL

Breites Bett

Group rate

Gruppenpreis
Guest check

Tagesbeleg mit G„steunterschrift

Guest relations

G„stebetreuung

Guest relations manager

Erste Ansprechperson fr G„stewnsche

Guaranteed Booking

Garantierte Buchung
Half board / HB /HP

GB: Halbpension

Imprinter

Manuelle Pr„gemaschine fr Kreditkarten

Junior Suite

Schlafzimmer mit Wohnecke

King-size bed

GL Bett min. 1,60m
Key rack

Schlüsselbrett

Late arrival / late check-in

Spät Ankunft / Früh Ankunft

Late check-out

Check-out nach offizieler Check-out Zeit

Layover

Zwischenlandung
Leisure Hotel

Freizeit Hotel

Lobby / Lounge

Hotelhalle

Logement

Unterkunft / Übernachtung

Logement petit déjeuner

Zimmer mit Frühstück
Longstay

Überdurchschnittlich langer Aufenthalt

Modified American Plan / MAP

USA: Halbpension

Meldeschein

Wird vom Gast ausgefüllt ( Für Polizei )

Mouvement-Liste

Liste mit allen restants und Bewegungen des Tages

No-show

Gast reist ohne Grund nicht an

Occupancy

Auslastung / Belegung

Off Season

Zwischensaion / Nebensaioson

Optionsdatum

Zeitpunkt des verfalls ohne rechtliche Konsequenzen

Overbooking

Überbuchung

Overstay

Gast bleibt länger als geplant

Passepartoue / Master key

Generalschlüssel

Paymaster (PM-Konto)

Sammelkonto bis zur Rechnungsstellung

p.P /p.p.

Pro Person / per person

PAX

Personenzahl

Pension complète / PC

Vollpension (Franz.)

Porter / porterage

Gepäckträger / Gepäckträgergebühr

Prepayment

Vorauszahlung

Queen-size bed

GL Bett min. 1,40m

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