FK3 - Mitarbeiterführung 2
FK3 Prüfungsfragen ausgearbeitet
FK3 Prüfungsfragen ausgearbeitet
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Flashcards
Was versteht man unter dem Pygmalion-Effekt? (Frage kommt ziemlich sicher)
Wir behandeln unsere Mitmenschen entsprechend unserer Erwartungen und Vorstellungen von dieser Person. → Dies entscheidet oft über ihren Werdegang.
Studie von Rosental: Welche Schüler werden eher gefördert, welche nicht - anhand von zwei Schulen (eine mit großem Anteil an Mexikanern mit 3 Klassenzügen, IQ-Schnitt etwa 97; zweite Schule mit Amerikanern ausm Mittelstand, IQ-Schnitt etwa 109).
Unbewusste Förderung der Schüler, die zufällig (durch die Studienleitung) ausgewählt wurden, weil sich die Lehrer erwartet hatten, dass sie sich verbessern. Die Studienleitung hatte zuvor bekanntgegeben, dass diese Schüler kurz vor einem „Intelligenzsprung“ stehen.
Wir tendieren also zur Förderung der Personen, die einen Antreiber haben, der einem angenehm ist bzw. der den eigenen Vorstellungen und Erwartungen entspricht.
Welche Relevanz hat die Bedürfnispyramide von Maslow für Sie als Führungskraft?
Erst wenn die Mitarbeiter ihre Defizitmotive erfüllt haben, dann können sie weiter wachsen. Ansprechen auf einer gewissen Ebene ist erst möglich, wenn die unteren Ebenen in Ordnung sind („Das eine bedingt das andere“).
Selbstverwirklichung (Wachstumsmotiv)
Ich-Motive (ab hier: Defizitmotive)
Soziale Motive
Sicherheit
Physiologische Bedürfnisse
Beschreiben Sie den Kontrast-Effekt als Fehler, der in der Personalbeurteilung passieren kann. (Frage kommt ziemlich sicher)
Zwei gleich große Kreise: Einmal von kleinen Kreisen umgeben, einmal von großen Kreisen. Die Kreise wirken unterschiedlich groß.
Umfeld ist entscheidend, wie einer mit einem gewissen Potential da steht. Man beurteilt also immer auch anhand des Umfelds.
Was versteht man unter Stereotypen? (Frage kommt ziemlich sicher)
Vorstellung über das Aussehen, die wir von einer gewissen Personengruppe haben. Vgl. Beamter aus sechs Typen raussuchen.
Worauf ist zu achten, wenn Sie mit Ihrem Mitarbeiter ein Mitarbeitergespräch führen?
Es geht immer um Ziele, Vereinbarungen. Diese stehen daher im Zentrum.
Schriftliche Notizen mitführen – hilfreich für spätere Gespräche.
- lockerer Rahmen – MA soll Möglichkeit haben sich vorzubereiten
- regelmäßig
- Feedback geben/einfordern
- Check Zielerreichung
- Fragen Richtung Personalentwicklung
- Aufbau: Vergangenheit – Status Quo – Ausblick
Welche Konfliktlösungsstrategien im Bereich der Mitarbeiterführung kennen Sie und welche können Sie selber am besten anwenden?
- Flucht
- Tot stellen
- Angriff
- Verteidigung
Was wird von Ihnen als Führungskraft von Ihren Mitarbeitern am meisten erwartet?
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