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David Kessi
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Sprache Français
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 18.05.2014 / 06.01.2019
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1 Exakte Antworten 107 Text Antworten 18 Multiple Choice Antworten

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Quelles sont les différentes méthodes pour administrer un questionnaire?

1. En face-à-face
2. Par voie postale
3. Par téléphone
4. Par internet

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Quelle est la différence entre LES statistiques et LA statistique?

LES statistiques c'est l'ensemble ds données chiffrées, publiées sous forme de tableau.
LA statistique, c'est la discipline qu'on utilise pour analyser les données statistiques

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On distingue 2 sortes de techniques appartenant à la statistique, lesquelles?

- La statistique descriptive, dont l'objectif est de représenter les données disponibles d'une manière compréhensible et utilisable

- La statistique inférentielle, qui a pour but de généraliser l'information, c'est-à-dire d'étudier un échantillon de la population et d'en tirer des conclusions générales sur l'ensemble de la population.

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Dans quels domaines peut-on appliquer la statistique?

- Démographie
- Médecine
- Physique
- Finances et assurances
- Economie
- Etc.

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Expliquer la Fréquence relative?

Il s'agit de la proportion d'individus qui possèdent une modalité donnée. La somme des fréquences relatives est égale à 100%
Par exemple: hommes = 42% / Femmes = 58%

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Citer quelques types de représentations de graphiques?

- Diagramme circulaire (proportion, camemberg)
- Diagramme en barre
- Diagramme figuratif
- Histogramme
- Courbe de fréquences
- Bulles
- Radar

 

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Que signifie CATI?

Enquête téléphonique assistée par ordinateur

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Que signifie CAPI?

Enquête assistée par ordinateur

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Comment appelle-t-on le travail de regroupement et de synthèse des données?

Tri

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Quand est-ce que l'on parle de tri à plat?

Lorsque l'on travaille sur une variable à la fois

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Quand est-ce que l'on parle de tri croisé?

Lorsque l'on travaille sur 2 ou plusieurs variables

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Comment appelle-t-on également le tri à plat?

L'analyse univariée

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Que permet d'analyser un tri croisé?

Les relations entre 2 variables. Lorsque le nombre de variables est supérieur à 2, on parle d'un tri croisé multiple

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Qu'est-ce que la valeur centrale?

Résume un ensemble de données relatives à une variable quantitative. Plus précisément, elle permet de déterminer une valeur fixe appelée valeur centrale

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Quelles sont les principales mesures de tendance centrale?

- La moyenne
- La médiane
- Le mode

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La veille concurentielle porte sur la connaissance des concurrents, de leurs politiques de prix, du lancement de nouveaux produits, de leur positionnement, etc.?

Vrai

Faux

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Avant de lancer une étude conséquente et souvent coûteuse, il est indispensable de se poser les bonnes questions. Lesquelles (plusieurs réponses possibles)?

L'enjeu de la décision est-il considérable pour l'entreprise?

A-t-on assez d'argent pour réaliser une telle étude?

L'information est peut-être déjà disponible dans l'entreprise?

Dispose-t-on de suffisamment de temps avant la décision?

La valeur de l'information supplémentaire est-elle réellement supérieurs aux coûts?

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Pourquoi la recherche marketing doit-elle être indépendante du département marketing?

Pour une question d'objectivité

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Quelle est la principale différence entre l'IE et le KM?

L'IE est orienté vers l'extérieur tandis que le KM est orienté vers la gestion des connaissances existantes dans l'entreprise (interne).

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Qu'est-ce que le Datamining?

Récolte des informations sur les consommateurs.

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On parle de veille créative lorsque l'on surveille l'apparition d'idées nouvelles et d'innovations, et que l'on cherche à stimuler la créativité par un apport d'informations?

Vrai

Faux

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Est-ce que la recherche marketing est considérée comme une démarche permanente?

non

oui

pas toujours

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Les candidats à l'embauche, surtout les anciens concurrents, sont des sources d'informations formelles?

Vrai

Faux

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Quelle est la définition de la recherche marketing?

On appelle étude ou recherche marketing, le préparation, le recueil, l'analyse et l'exploitation de données et informations relatives à une situation marketing.

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Q'est-ce que le CRM?

C'est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service.

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Quelle veille cherche à suivre l'évolution des habitudes, goûts, besoins et désirs des clients?

La veille commerciale

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A quoi sert la veille stratégique?

A rechercher, collecter et interpréter, de manière permanente et légale, les informations relatives à son marché (clients actuels et potentiels, concurrents, ...)

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Que signifie KM? En anglais et sa signification en français?

Knowledge management – Gestion des connaissances

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La veille financière consiste à assurer un suivi permanent de la comptabilité de l'entreprise?

Vrai

Faux

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Comment définir l'intelligence économique?

L'intelligence économique est une démarche organisée et permanente, qui vise à améliorer la compétitivité de l'entreprise.