Entscheidungsfindung
Einführung in das Management 2013, Andreas Hack, Uni Bern
Einführung in das Management 2013, Andreas Hack, Uni Bern
Erkläre das Bsp. mit dem Russischen Roulette.
In der Empirie würden die meisten Befragten mehr Geld für die letzte Kugel bezahlen (=> 100% Überleben) als für die 5. (=> 2/6 Überlebenschance)
Obwohl die Wahrscheinlichkeiten theoretisch gesehen gleich gross sind...
Was ist die Prospect theory?
Die Prospect Theory, im Deutschen auch Neue Erwartungstheorie genannt, wurde 1979 von Daniel Kahneman und Amos Tversky als eine psychologisch realistischere Alternative zu der Erwartungsnutzentheorie vorgestellt. Sie erlaubt die Beschreibung der Entscheidungsfindung in Situationen der Unsicherheit. Dies sind insbesondere Entscheidungen, bei denen unwägbare Risiken bzw. die Eintrittswahrscheinlichkeiten der künftigen Umweltzustände unbekannt sind (Ambiguität - Zwiespältigkeit). Anwendung findet die prospect theory (urspr. lottery theory) beispielsweise in der ökonomischen Entscheidungstheorie. Sie ist heute ein wesentlicher Bestandteil der Verhaltensökonomik(engl. Behavioural Economics).
Wie sieht die Wahrscheinlichkeitsfunktion der Prospect theory aus? Und was besagt sie?
Siehe Bild.
Kleine p's werden meist überschätzt, grosse p's unterschätzt.
Was muss gemacht werden um in der Gruppe eine Entscheidung zu treffen?
1) Geteilte Werte aufbauen
2) Entscheidungsbedürfnis definieren
3) Alternativen generieren und evaluieren.
4) Lösungen wählen
5) Lösung implementieren.
Erkläre das Bsp. des Russischen Roulettes.
Die meisten Menschen würden für die letzte Kugel mehr bezahlen (100% Überlebenschance) als für die 5. Kugel (2/6 % Lebenschance) obwohl das bezahlte Ereignis (entnehmen einer Kugel) das gleiche ist.
Was ist die Prospect theory?
Die Prospect Theory, im Deutschen auch Neue Erwartungstheorie genannt, wurde 1979 von Daniel Kahneman und Amos Tversky als eine psychologisch realistischere Alternative zu der Erwartungsnutzentheorie vorgestellt. Sie erlaubt die Beschreibung der Entscheidungsfindung in Situationen der Unsicherheit. Dies sind insbesondere Entscheidungen, bei denen unwägbare Risiken bzw. die Eintrittswahrscheinlichkeiten der künftigen Umweltzustände unbekannt sind (Ambiguität - Zwiespältigkeit). Anwendung findet die prospect theory (urspr. lottery theory) beispielsweise in der ökonomischen Entscheidungstheorie. Sie ist heute ein wesentlicher Bestandteil der Verhaltensökonomik(engl. Behavioural Economics).
Was besagt die Wahrscheinlichkeitsfunktion der Prospect theory und wie wird sie grafisch dargestellt?
Siehe Bild.
Kleine p's werden von den meisten Menschen über- Grosse p's meist unterbewertet.
Wie wird in einer Gruppe eine Entscheidung getroffen?
1) Geteilte Werte aufbauen
2) Entscheidungsbedürfnis definieren
3) Alternativen generieren und evaluiere
4) Lösungen wählen
5) Lösungen implementieren
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 1) "Geteilte Werte aufbauen".
Vorteile von Gruppen: Perspektiven und Werten werden durch den Sozialisationsprozess angeglichen.
Nachteile von Gruppen: Unterschiede können verstärt werden; Statusunterschiede können Interaktion behindern
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 2)"Entscheidungsbedürfnis definieren".
Vorteile v. Gr.: Zusammenschluss von Personen ist ein Gewinn für die Informationsbasis
Nachteile von Gruppen: Verwirrende Interpretationen, Überlasung
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 3)"Alternativen generieren und evaluieren."?
Vorteile v. Gr.: Spezialisierung - Nutzung unterschiedlicher Fähigkeiten
Nachteile von Gruppen: Höhere Kosten bei ineffizientem Prozess und Zeitverlust bei Routineaufgaben.
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 4)"Lösung wählen".
Vorteile von Gruppen: Das klären von Ambiguitäten reduziert Unsicherheit; Verantworungsteilung beim Entscheidungsfindungsprozess
Nachteile von Gruppen: Gruppendenken, Polarisierung, Verantwortungsdiffusion.
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 5)"Lösung implementieren".
Vorteile von Gruppen: Partizipation fördert das Commitment für die Lösung; Motivation durch soziale Prozesse.
Nachteile von Gruppen: Festhalten an Entscheidungen; Schlechte Prozesse können demotivierend wirken.
Was bedeutet Polarisierung?
Gruppen neigen zu Extrem-Ergebnissen.
Was bedeutet Verantwortungsdiffusion?
Die Verantwortung für mögliche Vorfälle wird der Gruppe zugeschoben.
Welche Illusionen gibt es beim Gruppendenken?
Illusion der/s...
- Unverletzlichkeit
- Moral
- Konformitätsdruck
- Selbstzensierung der Gruppe
Was ist die lllusion der Unverletzlichkeit?
"Wir haben es ausführlich diskutiert, also muss es jetzt klappen."
Was ist die lllusion der Moral?
"Wir haben Gott hinter uns"
Was ist die lllusion de Konformitätsdruck?
Aussenseiter-Meinungen werden unterdrückt.
Was ist die lllusion der Selbstzensierung der Gruppe.
Zensur für Personen, die ausserhalb der Gruppe "Whistle Blowing" betreiben (kritisieren)
Was beschreibt die Deskriptive Entscheidungstheorie?
Beschreibt den Entscheidungsprozess.
Was beschreibt die Präskriptive Entscheidungstheorie?
Regeln zum oprimalen Ablauf von Entscheidungen.
Als was ist Entscheidung definiert?
"Entscheidungsfindung ist definiert als der Vorgang des Auswählens von Alternativen. "
Was sind Komplexitätsfaktoren bei der Entscheidungsfindung?
- Viele Entscheidungen
- Langfristige Effekte
- Vielfältige Bewertungskriterien
- Gemeinsame Entscheidungsfindung
- Widersprüchliche Expertenmeinungen
- Nicht-Messbarkeit der Bewertungskriterien
- Ethik und Werte
- Risikoneigung
Wie verhält es sich mit Zielen und Information bei der Unsicherheit in der Entscheidungsfindung?
Siehe Bild
Was bedeutet Ambiguität?
Hat die Info überhaupt etw. mit mir zu tun?
Wie ist das klassische Entscheidungsmodell aufgebaut?
(Von oben nach unten)
Siehe Bild
Welche Typen von entscheidungen gibt es?
- Routinisierte Entscheidungen: Automatisch ohne Wahl , weil immer geiche Antwort => Bsp.: Hunger => Essen.
- Stereotypen Entscheidungen
- Reflektierte Entscheidungen: Hohe kognitiver Aufwandum zu bewerten.
- Konstruierte Entscheidungen: Probleme erkennen Alternativen konstruieren.
Was ist Escalation of Commitment?
Das Eskalierende Commitment oder auch Entrapment bezeichnet eine individuelle Tendenz, sich gegenüber einer früher getroffenen Entscheidung verpflichtet zu fühlen und diese über die Bereitstellung zusätzlicher Ressourcen zu stützen, obwohl sich diese Entscheidung bisher als ineffektiv erwiesen hat
Welche Faktoren gehören bei der Escalation of Commitment zur zurücblickenden Rationalität?
- Selbst-Rechtfertigung
- Konsistenznorm
Was bedeutet Rationalität?
Mit Rationalität (von lateinisch rationalitas ‚Denkvermögen‘, abgeleitet von ratio‚Vernunft‘) wird ein vernunftgeleitetes und an Zwecken ausgerichtetes Denken undHandeln bezeichnet. Der Begriff beinhaltet die absichtliche Auswahl von und dieEntscheidung für Gründe, die als vernünftig gelten, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Er kann je nach Anwendungsbereich und je nachdem, was man als vernünftig betrachtet, unterschiedliche Bedeutungen haben. Man spricht in der Moderne deshalb auch von verschiedenen Rationalitäten der einen Vernunft.
Was bedeutet Selbstrechtfertigung?
Form der Attribution, die dazu führt, daß bei Versagen oder Mißlingen einer Aufgabe extern attributiert wird: “Die Umstände waren schuld. ” Selbstrechtfertigungen sind häufig, z.B. bei begannenen Verbrechen im Staatsdienst: So wird bei der Tötung von Menschen in totalitären Regimen meist die persönlicheVerantwortung abgestritten, da diese Tötungen im Auftrag erfolgt seien (Verantwortungsattribution).
Was heisst Konsistenz?
die Tendenz, an einer Entscheidung festzuhalten
Welche Faktoren gehören zur vorausblickenden Rationalität?
- Wahrgenommene Wahrscheinlichkeit zukünftiger Ereignisse.
- Wahrgenommene Wert zukünftiger Ereignisse.
Worin resultieren die 4 Faktoren?
Commitment
Mögliche Nachteile der Escalation of Commitment?
- Persönliche Verantwortung
- Sunk costs
- Späte Verluste
- Fertigstellungsgrad
Mögliche Vorteile der Escalation of Commitment?
- Unliebsame Infos suchen
- Zukünftige Verluste bewerten
- Sunk Costs ausblenden
- Verantwortung abgeben.
Welche Verzerrung kann bei der Entscheidungsvorbereitung bei der Wahrscheinlichkeitsbewertung vorkommen und wie ist die Variabel dazu?
Die Wahrscheinlichkeitsverzerrung bei:
- Bestimme die Umweltzustände und deren Eintrittswahrscheinlichkeiten => p(klein i)
Was ist das Ellsberg-Paradoxon?
Das Ellsberg-Paradoxon ist ein aus der Entscheidungstheorie bekanntes Phänomen der Entscheidung unter Unsicherheit. Wenn Menschen sich zwischen zwei Optionen entscheiden müssen, und nur bei einer Option die Wahrscheinlichkeitsverteilung bekannt ist, entscheiden sie sich mehrheitlich für diese. Das kann dazu führen, dass das Unabhängigkeits-Axiom der Entscheidungstheorie verletzt wird.
Wo kann das Ellsberg-Paradoxon bei dem Entscheidungsfindugsprozess auftreten?
Bei:
- Bewerte die Wahrscheinlichkeit im Bewertungskalkül.
-
- 1 / 79
-
Flashcards
Was ist der Gambler's Fallacy?
Die Annahme, dass weil ein Erreignis nun z.B 10 mal eingetreten ist, dass andere Ereignis nun vorkommen MUSS.
Bsp: Roulette: 10 mal kam Rot dann MUSS jetzt schwarz kommen... => Fehlschluss
Was ist die Kontrollillusion?
$die Illusion, an könnte z.B die Umwelt kotrollieren/Beeinflussen.
Was ist Overconfidence?
Fragen?
Was ist der Bedauernseffekt?
Fragen
Was ist die Prozedurale Rationalität?
Allgemein besagt eine prozedurale Rationalitätsannahme, dass der Akteur „aus der Menge seiner Handlungsmöglichkeiten solche auswählen wird, die er für geeignet hält, seine Ziele zu verwirklichen (z.B. Maximierungsprinzip -> nur die möglichkeiten mit höchstem Wert)
Welches sind die Grundprinzipien der präskriptiven Entscheidungstheorie bei der prozedurale Rationalität?
- Wird das richtige Problem gelöst?
- Angemessener Aufwand für die Infobeschaffung und -verarbeitung
- Objektive Daten in Betracht ziehen, um Wahrnehmungsverzerrungen vorzubeugen
- Klarheit bezüglich der eigenen Ziele und Präferenzen.
Welches sind die Grundprinzipien der präskriptiven Entscheidungstheorie die Konsistenz betreffend?
- Zukunftsorientierung
- Transitivität
- Invarianz
- Unabhängigkeit von irrelevanten Alternativen.
Was bedeutet die Zukunftsorientierung?
Die Wahl zwischen Alternativen sollte nur von ihren Konsequenzen abhängen.
Was bedeutet die Transitivität?
Wenn der Entscheider a gegenüber b vorzieht und b gegenüber c vorzieht, sollte er auch a gegenüber c vorziehen.
Was bedeutet Invarianz?
Die Präferenzen sollten nicht davon abhängen, wie das Entscheidungsproblem dargestellt wird, vorausgesetzt die Darstellungen sind äquivalent.
Was ist die Unabhängigkeit von irrelevanten Alternativen?
Ob der Entscheider a gegenüber b vorzieht, sollte nicht davon abhängen, ob eine dritte Alternative c existiert.
Überblick über Entscheidungstheorien?
SIehe Bild.
Was bedeutet NIcht Vergleichbarkeit?
Wenn keine Präferenz weder für das eine noch für den anderen Teil besteht.
Entscheidung bei Sicherheit und einem Ziel: Zeichne die Wertefunktion auf. (Monoton, Monoton: abnehmender/zunehmender Grentznutzen)
Siehe Bild.
Welche Konsequenzen sollen wir bewerten?
Wie gewichten wir die Bewertung?
Entscheidung bei Sicherheit und mehreren Zielen.
Siehe Bild.
Deskriptive Entscheidungstheorie: Probleme bei Multiplen Zielen, welche Effekte kommen vor?
Attraktionseffekt
Kompromisseffekt
Was ist der Kompromisseffekt?
Abneigung gegen Extreme, Tendenz, bei der Wahl aus einer Menge nicht-dominierter Optionen die extremen Optionen zu vermeiden (Entscheidung).
Es wird die Opion "in der Mitte" gewählt.
Was ist der Attraktionseffekt?
Hinzufügen eines “Decoys” zur Produktlinie, welcher besser aber deutlich teurer ist als ein bestehendes Produkt (Erhöht Absatz des Originalproduktes)
Entscheidung bei Risiko und einem Ziel?
Entscheidungsbaum aufstellen. ???
Erkläre das Bsp. mit dem Russischen Roulette.
In der Empirie würden die meisten Befragten mehr Geld für die letzte Kugel bezahlen (=> 100% Überleben) als für die 5. (=> 2/6 Überlebenschance)
Obwohl die Wahrscheinlichkeiten theoretisch gesehen gleich gross sind...
Was ist die Prospect theory?
Die Prospect Theory, im Deutschen auch Neue Erwartungstheorie genannt, wurde 1979 von Daniel Kahneman und Amos Tversky als eine psychologisch realistischere Alternative zu der Erwartungsnutzentheorie vorgestellt. Sie erlaubt die Beschreibung der Entscheidungsfindung in Situationen der Unsicherheit. Dies sind insbesondere Entscheidungen, bei denen unwägbare Risiken bzw. die Eintrittswahrscheinlichkeiten der künftigen Umweltzustände unbekannt sind (Ambiguität - Zwiespältigkeit). Anwendung findet die prospect theory (urspr. lottery theory) beispielsweise in der ökonomischen Entscheidungstheorie. Sie ist heute ein wesentlicher Bestandteil der Verhaltensökonomik(engl. Behavioural Economics).
Wie sieht die Wahrscheinlichkeitsfunktion der Prospect theory aus? Und was besagt sie?
Siehe Bild.
Kleine p's werden meist überschätzt, grosse p's unterschätzt.
Was muss gemacht werden um in der Gruppe eine Entscheidung zu treffen?
1) Geteilte Werte aufbauen
2) Entscheidungsbedürfnis definieren
3) Alternativen generieren und evaluieren.
4) Lösungen wählen
5) Lösung implementieren.
Erkläre das Bsp. des Russischen Roulettes.
Die meisten Menschen würden für die letzte Kugel mehr bezahlen (100% Überlebenschance) als für die 5. Kugel (2/6 % Lebenschance) obwohl das bezahlte Ereignis (entnehmen einer Kugel) das gleiche ist.
Was ist die Prospect theory?
Die Prospect Theory, im Deutschen auch Neue Erwartungstheorie genannt, wurde 1979 von Daniel Kahneman und Amos Tversky als eine psychologisch realistischere Alternative zu der Erwartungsnutzentheorie vorgestellt. Sie erlaubt die Beschreibung der Entscheidungsfindung in Situationen der Unsicherheit. Dies sind insbesondere Entscheidungen, bei denen unwägbare Risiken bzw. die Eintrittswahrscheinlichkeiten der künftigen Umweltzustände unbekannt sind (Ambiguität - Zwiespältigkeit). Anwendung findet die prospect theory (urspr. lottery theory) beispielsweise in der ökonomischen Entscheidungstheorie. Sie ist heute ein wesentlicher Bestandteil der Verhaltensökonomik(engl. Behavioural Economics).
Was besagt die Wahrscheinlichkeitsfunktion der Prospect theory und wie wird sie grafisch dargestellt?
Siehe Bild.
Kleine p's werden von den meisten Menschen über- Grosse p's meist unterbewertet.
Wie wird in einer Gruppe eine Entscheidung getroffen?
1) Geteilte Werte aufbauen
2) Entscheidungsbedürfnis definieren
3) Alternativen generieren und evaluiere
4) Lösungen wählen
5) Lösungen implementieren
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 1) "Geteilte Werte aufbauen".
Vorteile von Gruppen: Perspektiven und Werten werden durch den Sozialisationsprozess angeglichen.
Nachteile von Gruppen: Unterschiede können verstärt werden; Statusunterschiede können Interaktion behindern
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 2)"Entscheidungsbedürfnis definieren".
Vorteile v. Gr.: Zusammenschluss von Personen ist ein Gewinn für die Informationsbasis
Nachteile von Gruppen: Verwirrende Interpretationen, Überlasung
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 3)"Alternativen generieren und evaluieren."?
Vorteile v. Gr.: Spezialisierung - Nutzung unterschiedlicher Fähigkeiten
Nachteile von Gruppen: Höhere Kosten bei ineffizientem Prozess und Zeitverlust bei Routineaufgaben.
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 4)"Lösung wählen".
Vorteile von Gruppen: Das klären von Ambiguitäten reduziert Unsicherheit; Verantworungsteilung beim Entscheidungsfindungsprozess
Nachteile von Gruppen: Gruppendenken, Polarisierung, Verantwortungsdiffusion.
Was sind Vorteile und Nachteile von Gruppen bei 5)"Lösung implementieren".
Vorteile von Gruppen: Partizipation fördert das Commitment für die Lösung; Motivation durch soziale Prozesse.
Nachteile von Gruppen: Festhalten an Entscheidungen; Schlechte Prozesse können demotivierend wirken.
Was bedeutet Polarisierung?
Gruppen neigen zu Extrem-Ergebnissen.
Was bedeutet Verantwortungsdiffusion?
Die Verantwortung für mögliche Vorfälle wird der Gruppe zugeschoben.
Welche Illusionen gibt es beim Gruppendenken?
Illusion der/s...
- Unverletzlichkeit
- Moral
- Konformitätsdruck
- Selbstzensierung der Gruppe
Was ist die lllusion der Unverletzlichkeit?
"Wir haben es ausführlich diskutiert, also muss es jetzt klappen."
Was ist die lllusion der Moral?
"Wir haben Gott hinter uns"
Was ist die lllusion de Konformitätsdruck?
Aussenseiter-Meinungen werden unterdrückt.
Was ist die lllusion der Selbstzensierung der Gruppe.
Zensur für Personen, die ausserhalb der Gruppe "Whistle Blowing" betreiben (kritisieren)
