Englisch 09.05.2016
Vokabeln aus Seite 53 im blauen Buch und im lila Buch Seite 40/42
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Lernkarten
Customer feedback questionnaires
Konsumer Fragebogen
to rate a performance
eine Leistung bewerten
poor
schlecht/arm
as expected
wie erwartet
excellent
ausgezeichnet
Complaining / dealing with complaints to complain / to make a complaint
Beschweren / umgehen mit Beschwerden / sich beschweren / eine Beschwerde einreichen
I'm fed up with (infl.)
ich habe die Schnauze voll von...
I have just had enough (of...)
Ich habe genug von...
I am not at all satisfied with...
Mit... bin ich überhaupt nicht zufrieden.
I am disappointed with...
Ich bin von... enttäuscht
to accept a complaint
eine Beschwerde annehmen
I don't mind, as long as...
Es macht mir, nicht aus, solange
I see no objection to...
Ich sehe nichts, was dagegen spricht.
I could... if it is OK with you.
Ich könnte...., wenn das für Sie so passt.
In order to..., I think we could offer to...
Um..., könnten wir Ihnen... anbieten.
Something needs to be done.
Hier muss etwas unternommen werden.
to reject a complaint
eine Beschwerde ablehnen
Sorry, but that's really out of the question.
Entschuldigen Sie, aber das kommt wirklich nicht in Frage.
I would be delighted, but...
Ich würde das ja gerne tun, aber
I would rather not, actually.
Ich würde das lieber nicht tun.
To be frank, I don't think we can.
Um ehrlich zu sein, ich glaube nicht, dass wir das tun können.
to threaten with consequences
mit Konsequenzen drohen
If you (don't) ..., I will be forced to...
Wenn Sie nicht...., sehe ich mich gezwungen zu ...
What do you intend to do about it?
Was gedenken Sie in dieser Sache zu tun?
You would be well advised (not) to...
Sie sind gut beraten, ... (nicht) zu tun.
Outsourcing Work
Arbeitsauslagerung
to launch a business
ein Unternehmen gründen
skilled labour
Facharbeiter
low-cost labour
billge Arbeitskräfte
to hover near...%
sich um...% bewegen
to go overseas
nach Übersee verlagern
ruralsourcing / rural outsourcing / onshoring
Outsourcing in ländliche Gegenden (im eigenen Land)
to hire somebody
jemanden einstellen
with comparable skills
mit vergleichbaren Fähigkeiten
a start-up
eine Unternehmensneugründung
to pop up
aus dem Boden schießen
corporate client
Firmenkundin, Firmenkunde
timely
zeitgerecht
there's a demand for it
es herrscht Nachfrage danach
to strech one's budget
das eigene Budget ausweiten
