English hospitality (1)
Schwerpunkt: Dienstleistungsgewerbe, speziell bezogen auf die Vorbereitung in der Gastronomie und Hotellerie Phrasen, Redewendungen und Begriffe aus dem Alltag, aus beruflichem Umfeld oder von Reisen ergänzen diese Kartei.
Schwerpunkt: Dienstleistungsgewerbe, speziell bezogen auf die Vorbereitung in der Gastronomie und Hotellerie Phrasen, Redewendungen und Begriffe aus dem Alltag, aus beruflichem Umfeld oder von Reisen ergänzen diese Kartei.
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Flashcards
free boarding/free lodging
Freiplätze bei Gruppennreisen, z.B. bei Reiseleitern, Busfahrern, etc.
free of charge
Leistung ohne Berechnung
function sheet
Veranstaltungsplan mit allen wichtigen Informationen
avis
Veranstaltungsplan mit allen wichtigen Informationen
half board
Halbpension
frequency/occupancy
Auslastung, Belegung
handicapped/disabled
behindert, eingeschränkt
IDS internet distribution systems
Internet-Reservierungsgesellschaften
imprinter
Manuelle Prägemaschine für Kreditkarten-Belastungsbelege
incentive trip
Bonusreise als Belohnung für besondere Leistungen
inclusive tour
Pauschalreise, beinhaltet Vollpension, Übernachtung und eventuelle Zusatzleistungen
incoming agency
inländisches Reisebüro für ausländische Reisegruppen/-veranstalter
GDS global distribution system
Ursprünglich als internationale Reservierungssystem der Airlines in Zusammenarbeit mit Reisebüros eingesetzt, können mittlerweile auch Hotels, Mietwagen, Bahnfahrten etc. darüber gebucht werden
guaranteed booking
feste Reservierug, wenn der Gast nicht anreist, ist dennoch mit einer Kreditkarte garantiert
inliner/liner/crew
Mitarbeiter einer Fluggesellschaft
inerleading rooms
Nebeneinerliegende Zimmer mit Verbindungstüre
CTD corporate travel services
Firmenreisestellen
cot
Babybett
key card
Zimmerkarte
grand lit
King-Sized-Bett
lay over/lay over group
Unfreiwiliger Zwischenstopp von Hotelgästen im Hotel aufgrund von Problemen während der Reise/beim Transport
leisure facilities/leisure hotel
Freizeitangebot/Freizeithotel
logis
Übernachtungspreis ohne Frühstück
Makatel/tele cash/electronic cash
Elektronisches Gerät zur Kreditkarten und EC-Karten-Abrechnung
master key/passepartout
Generalschlüssel
message
Nachricht
modified american plan
Übernachtungspreis inklusive Halbpension (meist Frühstück und Abendessen)
mystery guesting
Kontrolle und Bewertung und Analyse einer Person, welche unangekündigt, bezahlt oder durch Zufallsprinzip ausgewählt ins Hotel kommt
negociated rate
ausgehandelter Preis mit größeren Kunden
no show
nicht angereister Gast, trotz Reservierung
no-show-bill
Rechnung zur Deckung des Umsatzausfalls
outsourcing
Übertragung von Dienstleistungen an Fremdfirmen
package price
Pauschalarrangement, Gesamtpreis für Hotel- und Zusatzleistungen
PAX passengers arrived point X
tatsächliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung
porterage fee
Gepäckträgergebühr
prebooked/prebooking
vorgebucht
prepayment/prebilling
Vorauszahlung
rack rate
Zimmerpreis ("Schrankpreis"), der ohne Preisnachlass zu zahlen ist
release time
Zeitpunkt, ab dem über eine Reservierung anderweitig verfügt werden kann
reservation form
Meldeschein
