Lernkarten

Christian Kappler
Karten 44 Karten
Lernende 39 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 25.12.2013 / 01.02.2021
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
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CRM

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management  (CRM-) Anwendungssysteme, die  sämtliche Interaktion der Firma mit  Kunden verfolgen und analysieren,  um Umsatz, Rentabilität,  Kundenzufriedenheit und  Kundenbindung zu optimieren.
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ERP

Enterprise Recource Planning

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SCM

Supply-Chain-Management (Wertschöpfungskette)

Supply Chain Management (SCM-)  Anwendungssysteme, die den  Informationsaustausch zwischen  einem Unternehmen und seinen  Lieferanten und Kunden  automatisieren, um Planung  Beschaffung, Fertigung und Vertrieb  von Produkten und Dienstleistungen zu optimieren.
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Anwendungssoftware (Übersicht)

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Nutzungsrechte an Software

− Nicht exklusive Lizenzierung  − Free und Open Source Software  − Software-as-a-Service
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ASP

Application Service Provider (ASP)

Ein ASP ist ein Dienstleister, der  Anwendungen bereitstellt, die über  das Internet oder ein privates  Netzwerk von anderen Unternehmen  gemietet und genutzt werden können
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SaaS

Software-as-a-Service

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Softwareeinführung: Einführungsstrategien

Big Bang

 

Iterative Einführung