e crm
master
master
19
0.0 (0)
Christopher Liguori
Christopher Liguori
Flashcards
19
Students
1
Language
German
Category
Micro-Economics
Level
University
Created / Updated
21.06.2015 / 09.08.2023
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- 1 / 19
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Flashcards
Elemente das beschw. Reporting
- Sachinformatunen &prozess informationen
- Schwächen , bearbeitungs effektivität , prozess rentabilität
Tools :
- GAP modell
- Service bluepprinting
- Auditpläne
- Poka yoke
Anwendungsbereiche CRM
- Vertrieb
- Marketing
- kundendienst
