e crm
master
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Christopher Liguori
Christopher Liguori
Karten
19
Lernende
1
Sprache
Deutsch
Kategorie
BWL
Stufe
Universität
Erstellt / Aktualisiert
21.06.2015 / 09.08.2023
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Lernkarten
Elemente das beschw. Reporting
- Sachinformatunen &prozess informationen
- Schwächen , bearbeitungs effektivität , prozess rentabilität
Tools :
- GAP modell
- Service bluepprinting
- Auditpläne
- Poka yoke
Anwendungsbereiche CRM
- Vertrieb
- Marketing
- kundendienst
