Set of flashcards DHK Kapitel 2.2

Flashcards	8
Language	Deutsch
Category	German
Level	Vocational School
Created / Updated	23.09.2014 / 09.02.2022
Weblink	https://card2brain.ch/box/dhk_kapitel_2_2
Embed	<iframe src="https://card2brain.ch/box/dhk_kapitel_2_2/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

In welche drei Hauptbereiche wird das Verkaufsgespräch eingeteilt?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Kontaktphase, Angebotsphase, Abschlussphase

Wieso ist ein strukturierter Verlauf eines Verkaufsgesprächs wichtig?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Damit es zu einem Erfolgreichen Verkaufsgespräch kommt.

Wie ist ein Verkaufsgespräch aufgebaut?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Gesprächseinstieg, Bedarfsermittlung, Angebot, Einwände, Verkaufsabschluss.

Was bedeutet die Bedarfsermittlung?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Man will herausfinden was der Kunde/in sucht.

Was bedeutet Verkaufsabschluss?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

kassieren, kontrollieren & das Produkt einpacken.

DHK Kapitel 2.2