Commerce pro - Unité 6
Vocabulaire Unité 6
Vocabulaire Unité 6
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Flashcards
sich verpflichtet sehen etw. zu tun
se voir dans l'obligation de faire qc
ein Defekt / Fehler / Mangel / Makel
un défaut
defekt / fehlerhaft
défectueux / défectueuse
das Auspacken
le déballage
unbrauchbar
inutilisable
auf etw. zurückzuführen sein
être dû / due à qc
mangelhaft; unbefriedigend
insuffisant / insuffisante
ungeeignet; unsachgemäss
inapproprié / inappropriée
etw. (unbedingt) tun möchten / wollen
tenir à faire qc
etw. entsprechen
être conforme à qc
das Prüfen / die Prüfung; die Kontrolle
le contrôle
eine Folge / Konsequenz betreffend
une conséquence en question
bereit sein etw. zu tun
être disposé / disposée à faire qc
Es tut mir leid ...
Je suis désolé(e) / navré(e) de ...
etw. umtauschen
échanger qc
jdn entschädigen
dédommager qn
ein Exemplar
un exemplaire
eine Gebrauchsanweisung / Bedienungsanleitung
un mode d'emploi
demnach / folglich
par conséquent
Die Lieferung war spätestens zum ... vorgesehen.
La livraison était prévue pour le ... au plus tard.
Unsere Ware / Bestellung ist bisher noch nicht eingetroffen.
A ce jour, nos marchandises / notre commande ne nous sont / est toujours pas parvenue(s).
Wir sehen uns gezwungen / verpflichtet, Ihnen eine letzte Frist bis zum ... zu setzen.
Nous nous voyons contraints / dans l'obligation de vous fixer un dernier délai jusqu'au ...
Wir möchten Sie informieren, dass die Artikel ... unserer Bestellung uns in schlechtem Zustand zugegangen sind.
Nous vous informons que les articles ... de notre commande nous sont parvenus en mauvais état.
Bei der Prüfung der Sendung haben wir festgestellt, dass die Artikel grösstenteils beschädigt / defekt sind.
Après vérification des marchandises, nous avons constaté que la plupart des articles étaient endommagés / défectueux.
Aufgrund ihrer schlechter Qualität kann die Ware nicht verkauft werden.
Les marchandises sont invendables en raison de leur mauvaise qualité.
Die gelieferten Artikel entsprechen nicht unserer Bestellung / sind nicht mustergetreu.
Les articles livrés ne sont pas conformes à notre commande / aux échantillons.
Beim Prüfen der Ware haben wir festgestellt, dass zwei Kisten fehlen.
Après contrôle des marchandises, nous avons constaté que deux caisses manquaient.
Ihre Rechnung stimmt nicht mit unserer Bestellung überein / weist einen Fehler auf.
Votre facture ne correspond pas à la commande passée / présente une erreur.
Wir bitten Sie, die Ware zurückzunehmen / zu ersetzten / zu erstatten.
Nous vous prions de reprendre / remplacer / rembourser la marchandise.
Wir wären bereit, die Artikel zu behalten, wenn Sie uns einen Nachlass von 20 % gewähren würden.
Nous serions prêts / disposés à garder les articles si vous nous accordiez un rabais de 20 %.
Wir sind bereit, die Waren umzutauschen / zu ersetzen / Sie zu entschädigen.
Nous sommes prêts à échanger / remplacer les marchendises / à vous dédommager.
Anbei schicken wir Ihnen eine Gutschrift / Gutschriftsanzeige über ...
Vous trouverez ci-joint un avoir / une facture d'avoir d'un montant de ...
Wir bitten Sie, diesen Fehler zu entschuldigen.
Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses / nous excuser pour cette erreur.
Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, damit ein solcher Fehler nicht wieder vorkommt.
Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter qu'un tel incident se reproduise.
