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St. Galler Management-Modell

St. Galler Management-Modell


K. F.
Diese Lernkarten decken betriebswirtschaftliche Grundlagen auf Universitätsniveau ab, mit Fokus auf Unternehmen, Produkte, Dienstleistungen und Marketingstrategien. Sie behandeln Themen wie Unternehmensformen, Risikomanagement, Leasing, Markenführung, Werbung und Distributionspolitik. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Studierende der Betriebswirtschaftslehre, die sich auf Prüfungen vorbereiten oder ihr Verständnis der betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge vertiefen möchten.
Cartes-fiches
230
Utilisateurs
62
Langue
Allemand
Niveau
Université
Créé / Mis à jour
29.12.2014 / 10.01.2024

Cartes-fiches

Was wird unter Werbung verstanden und welches sind ihre Hauptaufgaben?

Werbung umfasst alle Kommunikationsmassnahmen welche dazu führe ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Marke oder das Unternehmen selber bekannt zu machen.

-Werbung kann informieren - informative Werbung

-Werbung kann die Zielgruppe beeinflussen - suggestive Werbung

Was beinhaltet ein Werbekonzept?

- Werbeobjekt

-Werbesubjekt

-Wirkungsziele (Werbeziele=Umsatz,Bekanntheit,Wissen,Einstellungen(Images)

-Werbebotschaft (muss mit den Werbezielen übereinstimmen)

-Werbemittel

-Werbeperiode

-Werbebudget

Was bedeutet die AIDA Formel? Sie ist ein grober Orientirungsberater für die Ausarbeitung von Werbebotschaften.

siehe Bild.

Was bedeutet der Begriff PR?

Der Begriff PR auch Öffentlichkeitsarbeit kennzeichnet die Beziehung zwischen dem Unternehmen und den verschiedenen Anspruchsgruppen mit dem Ziel, bei diesem Vertrauen zu gewinnnen. Unternhemen nutzen die PR um zu erklären wer sie sind, was sie kennzeichnet, was sie von anderen unterscheidet und was sie einzigartig gut für ihre Anspruchsgruppen leisten können.

Was ist Sponsoring?

Unter Sponsoring wird die Förderung von einzelnen Personen, Vereinen oder Veranstaltungen im sportlichen, wissenschaftlichen, kulturellen, ökologischen und sozialen Bereich durch Geld-, Sach- oder Dienstleistungen verstanden.

Was ist ein Marke?

Eine Marke ist ein Name, ein Begriff, ein Zeichen, ein Symbol, eine Gestaltungsform oder eine Kombination aus all diesen Bestandteilen mit dem Zweck, die Produkte oder Dienstleistungen eines Anbieters zu kennzeichnen und zusätzlich eine Differenzierung gegenüber der Konkurrenz zu erzielen.

Was ist Branding?

Der Begriff Branding umfasst sämtliche Massnahmen zum Aufbau und zur Stärkung einer Marke.

Welche Aspekte können mithilfe einer Marke kommuniziert werden?

-Eigenschaften

-Nutzen

-Werte

-Persönlichkeit und Nutzeridentifizierung

Was wird unter Markenkapital verstanden und wie lässt sich ein solches Berechnen?

Das ist der monetäre Wert einer Marke.

-Markenbekanntheit

-Markenakzeptanz

-Markenpräferenz

-Markentreue

Welche Arten von Marken gibt es? Strukturformen noch anschauen

-Herstellermarken

-Handelsmarken

-Lizenzmarken

-Kombintion

Was wird unter CRM verstanden?

Das ist ein kundenorientierter Ansatz der Unternehmensführung. Das unternehmerische Handeln wird auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet, mit dem Ziel, langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehungen optimal zu gestalten. Zu den wichtigsten Aktivitäten gehören die Kundengewinnung und die Kundenbindung.

Was ist die Kundenzufriedenheit?

Es ist das Ergebnis eines Vergleiches zwischen den Erwartungen, die ein Kunde an eine Leistung stellt und den vom Kunden subjektiv wahrgenommenen Leistungen.

Wie könnne Kunden an ein Unternehmen gebunden werden?

siehe Bild

Was bedeutet der Begriff After-Sales Management?

Werden alle Massnahmen verstanden, die darauf abzielen, den Kunden nach abgeschlossenem Kaufprozess an das Produkt oder die Dienstleistung bzw. an das Unternehmen zu binden.

Was ist Leasing?

Der Leasinggeber überlässt dem Leasingnehmer für einen gewissen Zeitraum eine bewegliche (Mobilien) oder unbewegliche (Immobilien) Sache zur freien Nutzung, wofür der Leasingnehmer eine Gebühr (Leasingrate) zu bezahlen hat. Sie gehören zu den Innominatvertägen (sind nicht gesetzlich geregelt)

Welche Formen von Leasing exisiteren?

-Direkets Leasing

-Indirektes Leasing

siehe Bild.

Welche Arten von Leasing gibt es?

-Mobilien-und Immobilienleasing

-Investitionsgüter - und Konsumgüterleasing

-Finanzierung -und Operativesleasing

-Sale -and-Lease-Back

Abgrenzung von Leasing zu Kauf und Miete.

Siehe Bild

Welche Risiken sind im Rahmen der Unternehmenstätigkeit zu beachten?

-Konjunturielle Risiken

-Marktrisiko

-Finanzielle Risiken

-Politische Risiken

-Rechtliche Risiken

-Technische Risiken

Wie erfolgt ein systematisches Risikomanagement?

Siehe Bild.

Welche Risikostrategien können voneinander unterschieden werden?

Siehe Bild

Welche Unternehmensformen können unterschieden werden?

siehe Bild

Welche Gesellschaftsformen exisiteren im Schweizer Recht?
 

Siehe Bild
 

Übersicht Einfache Gesellschaft
 

Siehe Bild

Übersicht Kollektivgesellschaft

Siehe Bild

Übersicht über die Kommanditgesellschaft

Siehe Bild.

Übersicht über die GmbH
 

Siehe Bild.

Übersicht AG

Siehe Bild.

Übersicht Kommandit AG
 

Siehe Bild.

Übersicht Genossenschaft

Siehe Bild.

Übersicht Verein
 

Siehe Bild.

Was ist die Abgrenzung zwischen Optimierung und Erneuerung?

Siehe Bild.

Für was ist der PDCA-Zyklus (Demingkreis) entwickelt worden?

Er erlaubt es Problemstellungen systematisch zu bearbeiten. Siehe Bild.

Was ist die EFQM?

Eurpoean Foundation of Quality Management ist eine Organistaion welche ein umfassendes Qualitätsmanagement-Modell entwickelt hat. Es wird als Bewerbungsgrundlage für verschiedene Auszeichnungen herangezogen und basiert auf der Frage: Was ist entscheidend für den Erfolg exzellenter Organisationen?Siehe Bild.

Welches sind die Triebkräfte für Innovationen?

Siehe Bild.

Was sind die Innovationsfördernde Faktoren?

Siehe Bild.

Was sind die Schutzmechanismen bei der Umsetzung einer Innovation?

Siehe Bild.

Was sind die Schutzmechanismen bei der Umsetzung einer Innovation?

Siehe Bild.

Étudier