BWP(1)
St. Galler Management-Modell
St. Galler Management-Modell
Welche Risiken sind im Rahmen der Unternehmenstätigkeit zu beachten?
-Konjunturielle Risiken
-Marktrisiko
-Finanzielle Risiken
-Politische Risiken
-Rechtliche Risiken
-Technische Risiken
Wie erfolgt ein systematisches Risikomanagement?
Siehe Bild.
Welche Risikostrategien können voneinander unterschieden werden?
Siehe Bild
Welche Unternehmensformen können unterschieden werden?
siehe Bild
Welche Gesellschaftsformen exisiteren im Schweizer Recht?
Siehe Bild
Übersicht Einfache Gesellschaft
Siehe Bild
Übersicht Kollektivgesellschaft
Siehe Bild
Übersicht über die Kommanditgesellschaft
Siehe Bild.
Übersicht über die GmbH
Siehe Bild.
Übersicht AG
Siehe Bild.
Übersicht Kommandit AG
Siehe Bild.
Übersicht Genossenschaft
Siehe Bild.
Übersicht Verein
Siehe Bild.
Was ist die Abgrenzung zwischen Optimierung und Erneuerung?
Siehe Bild.
Für was ist der PDCA-Zyklus (Demingkreis) entwickelt worden?
Er erlaubt es Problemstellungen systematisch zu bearbeiten. Siehe Bild.
Was ist die EFQM?
Eurpoean Foundation of Quality Management ist eine Organistaion welche ein umfassendes Qualitätsmanagement-Modell entwickelt hat. Es wird als Bewerbungsgrundlage für verschiedene Auszeichnungen herangezogen und basiert auf der Frage: Was ist entscheidend für den Erfolg exzellenter Organisationen?Siehe Bild.
Welches sind die Triebkräfte für Innovationen?
Siehe Bild.
Was sind die Innovationsfördernde Faktoren?
Siehe Bild.
Was sind die Schutzmechanismen bei der Umsetzung einer Innovation?
Siehe Bild.
Was sind die Schutzmechanismen bei der Umsetzung einer Innovation?
Siehe Bild.
Welche Bedürfnisarten gibt es?
- Existenzbedürfnisse (braucht man zum Leben)
- Wahlbedürfnisse (Wahlbedürfnisse = NICHT lebensnotwendig)
- Individualbedürfnisse (vom Individualbedürfniss zum Kollektivbedürfniss)
-Kollektivbedürfnisse
Was wird im Wirtschaftsleben unter einem Bedürfniss verstanden?
Das Verlangen oder der Wunsch, Mangel abhilfe zu schaffen.
Egal ob nur empfunden oder tatsächlich.
Wie ensteht aus einem Bedürfnis eine Nachfrage?
siehe Bild
Welche Güter werden unterschieden?
siehe Bild
Was ist das Ökonomische Prinzip?
Minimumprinzip: Ergebnis mit möglichst wenig Aufwand erreichen
Maximumprinzip: Mit Mitteleinsatz möglichst grosses Ergebnis erreichen
Was bezeichnet die Wertschöpfung eines Unternehmens?
Die Differenz zwischen dem Verkaufserlös und dem Wert der eingesetzten Waren oder Dienstleistungen (Vorleistungen)
Die Wertschöpfung stellt die Einkommensquelle dar, welche Beteiligten müssen für ihre Leistungen entschädigt werden?
- Arbeitnehmer (Löhne)
- Eigen -und Fremdkapitalgeber (Zinsen)
- Staat (Steuern)
= Die Wertschöpfung muss genügend hoch sein um alle entschädigen zu können!
Welche Ziele sollte ein Unternehmen erreichen? (Unternehmensziele)
"Profit, People, Planet"
Die drei genannten Zieldimensionen können in unterschiedlicher Beziehungen (Zielbeziehungen) zueinander stehen. Wie heissen diese 3 Zielbeziehungen?
siehe Bild
Was bedeutet der Begriff Produktion?
Kombination: Input, Prozess, Output
Die betriebswirtschaftlichen Produktionsfaktoren können unterschiedlich systematisiert werden. Wie ist diese Gliederung aufgebaut? Stichwort: Gutenberg
siehe Bild
Wie lauten die Volkswirtschaftlichen Produktionsfaktoren?
- Arbeit
- Boden / Natur
- Kapital
siehe Bild
Was ist der Unterschied zwischen Betriebs und Volkswirtschaftslehre? Im Allgemeinen
VWL: "Vogelperspektive" gesamtwirtschaftlichen Vorgängen und Zusammenhänge
BWL: "Froschperspektive" einzelne Unternehmen und dessen unmittelbarer Umwelt
Erkläre den einfachen Wirtschaftskreislauf von François Quesnay.
siehe Bild
Erkläre den erweiterten Wirtschaftskreislauf
siehe Bild
In der Betriebswirtschaft müssen die Begriffe Unternehmen-Betrieb-Firma klar voneinader getrennt werden, aber wie?
- Unternehmen: eigenstädnige, rechtliche und wirtschaftliche Einheit, die Sachgüter und Dienstleistungen anbietet
- Betrieb: örtliche Produktionsstätte
- Firma: im rechtlichen Sinne der Name des Unternehmens
Wie lautet die Einteilung nach Wirtschaftssektoren
Primär: Rohstoffgewinnung
Sekundär: Fabrikation / Verarbeitung
Tertiär: Dienstleistung
Wie lautet die Einteilung nach Unternehmensgrösse?
Mitarbeiterzahl
Jahresumsatz
Jahresbilanzsumme
Wie werden die Unternehmen eingeteilt bei der Einteilung nach Unternehmensgrösse?
- Kleinstunternehmen
- Kleine Unternehmen
- Mittlere Unternehmen
- Grossunternehmen
siehe Bild
Wie lautet die Einteilung nach Eigentumsverhältnissen? Und wer ist der Eigentümer?
siehe Bild
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Flashcards
Wie steht ein Unternehmen mit seiner Umwelt im Kontakt?
Umweltsphären stellen den Kontext dar, in den ein Unternehmen eingebettet ist. Jede Umweltsphäre beeinflusst das Unternehmen in irgendeiner Weise.
Welche Umweltsphären werden unterschieden? Wichtig: Alle Umweltsphären beeinflussen sich direkt oder indirekt.
siehe Bild
Die umfassendste Umweltsphäre ist die Umweltsphäre Gesellschaft. Nenne die gesellschaftlichen Trends
Veränderung der Altersstruktur (Demografie)
Trend zur Feminisierung
Trend zu immer Neuerem
Trend zur Individualisierung
Trend zu mehr Lebensqualität
Trend zum Zeitsparen
Wie ist der Konjunkturzyklus aufgebaut?
siehe Bild
Was ist das Bruttoinlandprodukt (BIP)
Es umfasst die Gesamtheit aller Wertschöpfungen, welche in einer Volkswirtschaft innerhalb eines Jahres erbracht werden.
Was sind Anspruchsgruppen?
Die Anspruchsgruppen (Stakeholder) beeinflussen durch ihre Interessen das Unternehmensgeschenen, werden aber ihrerseits auch durch die Handlungen der Unternehmen beeinflusst.
Welche Anspruchsgruppen gibt es und welche Forderungen stellen sie?
- Kapitalgeber
- Kunden
- Mitarbeitende
- Öffentlichkeit/NGOs
- Staat
- Lieferanten
- Konkurrenten
Definiere die Anspruchsgruppe Kapitalgeber
Sie stellen dem Unternehmen finanzielle Mittel zur Verfügung.
- Fremdkapitalgeber (Darlehen)
- Eigenkapitalgeber (Ein Kapitalgeber erwirbt ein Anteil am Unternehmen)
Definiere die Anspruchsgruppe Kunden
Als Kunden wird jener Personenkreis bezeichnet, welcher die Produkte bzw. die Dienstleistungen des Unternehmens kauft.
Definiere die Anspruchsgruppe Mitarbeitende
Die Mitarbeitenden leisten mit ihrer Arbeitskraft einen wichtigen Beitrag bei der Erstellung von Produkten und Dienstleistungen
Definiere die Anspruchsgruppe Öffentlichkeit und Non Governmental Organisations (NGOs)
Zur Öffentlichkeit gehören die Bewohner eines Landes, Organisationen und die Medie, welche die Tätigkeiten des Unternehmens beobachten und kritisch hinterfragen.
NGOs sind z.B. Greenpeace, WWF oder Amnesty International
Definiere die Anspruchsgruppe Staat
Bund, Kantone und Gemeinden, der Staat verlangt von den Unternehmen die Bezahlung eines Teils des Gewinns in Form von Steuern.
Definiere die Anspruchsgruppe Lieferanten
Die Lieferanten liefern dem Unternehmen die notwendigen Rohstoffe, Halb-fabrikate, Produkte oder Dienstleistungen, welche für die Erstellung seiner Güter benötigt werden. Wichtig: Lieferanten und Unternehmen sind gegenseitig aufeinander angewiesen.
Definiere die Anspruchsgruppe Konkurrenz
Die Konkurrenz bietet dieselben oder ähnliche Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt an und buhlt um dieselben oder ähnlichen Kundengruppen.
Was ist ein Zielkonflikt?
Es kann nur entweder das eine oder das andere Ziel erreicht werden bzw. nicht beide Ziele gleichzeitig im vollen Umfang. Die beiden Ziele stehen im Konflikt zueinander
Was ist die Zielharmonie?
Zwei Ziele verstärken sich gegenseitig
Der Staat und die Eigenkapitalgeber erhoffen sich möglichst grosse Gewinne. Der Staat, weil er sich höhere Steuereinnahmen und der Eigenkapitalgeber, weil er sich eine höhere Dividende verspricht.
Was ist die Zielneutralität?
Zwei Ziele haben keinen Einfluss aufeinander. Sie stehen neutral zueinander
Wie stehen die verschiedenen Anspruchsgruppen zueinander?
siehe Bild, für weitere Konflikte sieh S. 77
Mit welchen Fragen beschäftigt sich die Unternehmensethik
Die Unternehmensethik befasst sich mit den moralischen Wertvorstellungen von Unternehmen.
Was bedeutet Interaktion?
Wechselbeziehung zwischen den Handlungen zweier oder mehrerer Partner
Was bedeutet Reputation?
Bei einer fragwürdigen Tätigkeit kann der Ruf eines Unternehmens Schaden nehmen. In diesem Fall spricht man von einem Reputationsrisiko.
Was bedeutet Parlamentarischer Vorstoss?
Ein Mittel der Parlamentarier neue Verhandlungsgegenstände in die parlamentarische Diskussion einzubringen
Was bedeutet Wertschöpfung?
Differenz zwischen dem Wert der eingesetzten Waren oder Dienstleistungen und dem Ertrag der erstellten und verkauften Leistung.
Was bedeutet Corporate Social Responsibilty?
verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln, welches über die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften hinaus geht.
Welche verschiedenen Verständnisse von Unternehmensethik gibt es?
- Instrumentalistische Unternehmensethik
- Karitative Unternehmensethik
- Integrative Unternehmensethik
Was für Merkmale hat die Instrumentalistische Unternehmensethik?
Man ist der Ansicht, dass ethisches Verhalten Umsatzeinbrüche, staatliche Eingriffe und Schädigugen des Rufes verhindern soll. Sie sieht ethisches Verhalten als Instrument für die Gewinnerzeilung.
Was für Merkmale hat die Karitative Unternehmensethik? karitativ bedeutet wohltätig
Hier ist die unmittelbare Gewinnmaximierung oberstes Ziel. Sie verfolgt ein unternehmerisches Handeln ohne spezielle Berücksichtigung ethischer Grundsätze. Ein Teil des Gewinns soll im Nachhinein z.B. durch Spenden für einen wohltätigen Zweck verwendet werden.
Was für Merkmale hat die Integrative Unternehmensethik? integrativ bedeutet: ganzheitlich
Sie bezieht ethische Überlegungen von Anfang an bedingungslos und durchgängig in das unternehmerische Handeln mit ein. Zudem übernimmt das Unternehmen in Form eines Good-Corporate-Citizen brachen -und ordnungspolitische Mitverantwortung, beispielsweise durch die Schaffung und Durchsetzung von überstaatlichen bzw. internationalen Sozial -und Umweltstandards
Good-Corporate-Citizen: Das Unternehmen versteht und verhält sich wie ein guter Bürger in der Gesellschaft
Worin unterscheiden sich die drei Anspruchsgruppenkonzepte? Merke: Jedes der drei Anspruchsgruppenkonzepte verfolgt unterschiedliche Ziele und berücksichtigt andere Anspruchsgruppen
siehe Bild
Was ist ein Code of Conduct?
Ein Unternehmen kann im Bereich Ethik mehr tun als vom Staat verlangt wird. Es kann z.B. einen Code of Conduct erarbeiten. Dieser setzt verbindliche Regeln für ein Unternehmen und deren Mitarbeiter im Umgang mit Kunden, Lieferanten, Gesellschaft und Umwelt. Es ist ein Verhaltenskodex
Welche Merkmale weist eine Strategie auf?
siehe Bild
Wodu dient eine Strategie
Eine Strategie dient für das Überleben von Unternehmen eine wichtige Rolle. Damit das Unternehmen lägerfristig überlebt, muss es sich einen Wettbewerbsvorteil erarbeiten. Dies geschieht durch die Festlegung einer klaren Strategie.
Wie könnte die Entwicklung einer Strategie aussehen?
siehe Bild
Welche Punkte beinhaltet ein Unternehmensleitbild (Leitbild)?
Ein Leitbild ist die langfristige Zielvorstellung eines Unternehmens
siehe Bild
Was wird bei einer Unternehmensanalyse untersucht?
Bei der Unternehmensanalyse werden die Stärken und Schwächen des Unternehmens analysiert. Es gilt, jene Kompetenzen zu identifizieren, welche das Unternehmen von der Konkurrenz unterscheiden. siehe auch Bild für weitere Möglichkeiten...
Was wird bei einer Umweltanalyse untersucht?
- Branchenanalyse
- Marktanalyse
- Analyse der allgemeinen Umwelt (die Umweltsphären und die Anspruchsgruppen werden hier genauer unter die Lupe genommen)
Was wird bei der Branchenanalyse genauer untersucht? Stichwort: Das Fünf-Kräfte-Modell von Michael Porter hilft attraktive Branchen zu identifizieren.
siehe Bild
Welches Ziel hat eine Marktanalyse und welche Fragen müssen dafür beantwortet werden?
attraktiven Markt zu finden.
Bedürfnisse der potenziellen Kunden
Produkt?
Märkte?
Marktwachstum?
Was wird bei der Analyse der allgemeinen Umwelt im Groben untersucht?
Die Chancen und Gefahren
Für was ist die SWOT-Analyse geeignet?
Zur Kombination der eigenen Stärken und Schwächen (Unternehmensanalyse) intern und der Chancen und Gefahren (Umweltanalyse) extern.
