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Grundlagen BWL ZHAW

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Utilisateurs 46
Langue Français
Catégorie Gestion d'entreprise
Niveau École primaire
Crée / Actualisé 02.10.2012 / 09.09.2023
Attribution de licence Pas de droit d'auteur (CC0)
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Diskontinuität

Abweichung vom Normalkurs

Anspruchsgruppen (Stakeholder)

Gruppen und Individuen, welche in irgendeiner Form von der unternehmerischen Tätigkeit betroffen sind.

Beispiele: Kapitalgeber, Öffentlichkeit, Kunden, Mitarbeiter, Staat, Lieferant, Konkurrenz. Sind je nach dem für das Unternehmen unwichtig!

Ein Managementmodell dient als Orientierungshilfe und Denkgrundlage für praktische Fragestellungen wie...?

•Komplexitätsreduktion

•Ordnungsrahmen und Wirkungszusammenhänge festlegen

•Strukturierung der Kommunikation in Organisation

•Gemeinsame Sprache

Umweltsphären

Relevante Bezugsräume im Umfeld der Unternehmung wie z.B. Gesellschaft, Wirtschaft, Natur, Technologie.

Trends und Veränderungen sollten immer überwacht werden in diesen Bereichen.

Interaktionsthemen

•Personen- und kulturgegebene Elemente (Anliegen, Interessen, Normen und Werte)

•Objektgebundene Elemente = Ressourcen

ACHTUNG: Ansprüche einer Anspruchsgruppe werden erst zu Interaktionsthemen, wenn es das Unternehmen betrifft!

Managementprozesse

Grundlegende Aufgaben, welche mit der Lenkung, Gestaltung und der Entwicklung des Unternehmens zu tun haben

Geschäftsprozesse

Vertrieb, Leistungserstellung

Unterstützungsprozesse

EDV, Personal, Finanzen