Business Engineering
Business Engineering - Wirtschaftsinformatik
Business Engineering - Wirtschaftsinformatik
Exklusives Gateway
Dieses Gateway repräsentiert eine exklusive Verzweigung (entweder/oder) und auch eine entsprechende Zusammenführung
Paralleles Gateway
Dieses Gateway repräsentiert eine parallele Verzweigung (alle aktiv) und auch eine entsprechende Zusammenführung
Datenobjekt
Datenobjekt repräsentieren Informationen, die durch den Prozess fliessen (z.B. Dokumente, Emails und Briefe)
Datenbank
Eine Datenbank repräsentiert einen Ort, wo Prozess-daten abgespeichert werden und existiert unabhängig von der Lebensdauer der Prozessinstanz
Anmerkung
Anmerkungen dienen nur der Dokumentation
Welche Ebene ist dies?
Ebene 2
Welche Ebene ist dies?
Ebene 3a
Welche Säule ist dies?
SÄULE B: PROZESS-ORGANISATION UND ROLLEN
Welche Säule ist dies?
SÄULE C: USER TASK MANAGEMENT
Was für eine Art Taskleiste ist dies?
Generische Task-Liste
Was für eine Taskleiste ist dies?
Fachspezifische Task-Liste
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE D: GESCHÄFTSREGELN
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE E: PROZESSANALYSE UND REPORTING
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE F: SOA-KOMPONENTISIERUNG
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE G: USER INTERFACE DESIGN
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE H: PROZESS-KOMPONENTEN
Was für eine Prozess-Darstellung ist dies?
Prozesszustandübergangs-Darstellung
Was für eine Prozess-Darstellung ist dies?
Darstellung eines Prozess-Monitors
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE I: BUSINESS-OBJEKTE UND BACKEND-KOMPONENTEN
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE J: TECHNISCHE ARCHITEKTUR
ACM
Adaptive Case Management (sehr flexible Prozesse)
ABPMP
International Association of Business Process Management (US)
BO
Business Object
BP
Business Process = Geschäftsprozesse
BPD
Business Process Diagramm
BPM
Business Process Management
BPMN
Business Process Model and Notation (Methode)
BPMS
Business Process Management System
BPR
Business Process Reengineering
CBOK
Common Body of Knowledge
CRUD
CRUD Analyse (Create, Read, Update, Delete)
DEMI
durchführend/entscheidend/mitwirkend/zu informieren
EABPM
European Association of Business Process Management
EAI
Enterprise Application Integration
EAM
Enterprise Architecture Management
EBPM
Enterprise Business Process Management (Methode)
ESB
Enterprise Service Bus
eCH
Standards für e-Government in der Schweiz
EPK
Ereignisgesteuerte Prozesskette (Methode)
Flowchart
Flussdiagramm
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Lernkarten
Was ist das Hauptziel von BPM?
Es soll die Welten Business + IT zusammen bringen
Was ist die Zielsetzung durch Einsatz von BPM (4)? (z.B. Einsatz von automtisierten Lösungen)
- Qualitätsverbesserung
- Standardisierung der Arbeitsabläufe
- Produktivitätssteigerung
- Steigerung der Prozessicherheit
Was sind die Merkmale von End-to-End-Prozesse?
- strategisch wichtig
- Organisations-übergreifend
- Gesamter Prozess aus Sicht des KUNDEN
- mit allen notwendigen Prozessschritten
- Von Bedarf des Kunden bis vollständigen Leistungsvollbringung / Deckung des Bedarfs
Nenne ein Beispiel von einem End-To-End Prozess
Prozess Kundendienst
Prozess startet mit der Kundenanfrage und ist erst beendet, wenn die Kundenanfrage vollständig abgeschlossen ist.
Start-Ereignis
Das Start-Ereignis repräsentiert den Start des Prozesses
Pool
Pools repräsentieren Verantwortlichkeiten für Aktivitäten
Lane
Lanes repräsentieren Verantwortlichkeiten für Aktivitäten und untergliedern Pools
Timer-Startereignis
Timer-Startereignis repräsentiert den Prozess-Start von periodischen zeitlichen Ereignissen, Zeitpunkten oder Zeitspannen
Nachrichten-Startereignis
Nachrichten-Startereignis repräsentiert den Prozess-Start nach dem Empfang von Nachrichten
Mehrfach-Startereignis
Mehrfach-Startereignis repräsentiert den Prozess-Start nach dem Eintreten eines von mehreren Ereignissen
Nachrichten Zwischenereignis
Nachrichten-Zwischenereignis repärsentiert den Nachrichtenempfang während eines Prozessablaufes
Timer-Zwischenereignis
Timer-Zwischenereignis repräsentiert die Prozess-Weiterführung nach dem Eintreten von periodisch zeitlichen Ereignissen / Zeitpunkten / Zeitspannen
End-Ereignis
Das End-Ereignis reprässentiert das Ende des Prozesses
Aktivität
Ein Aktivität repräsentiert eine Arbeitseinheit
Exklusives Gateway
Dieses Gateway repräsentiert eine exklusive Verzweigung (entweder/oder) und auch eine entsprechende Zusammenführung
Paralleles Gateway
Dieses Gateway repräsentiert eine parallele Verzweigung (alle aktiv) und auch eine entsprechende Zusammenführung
Datenobjekt
Datenobjekt repräsentieren Informationen, die durch den Prozess fliessen (z.B. Dokumente, Emails und Briefe)
Datenbank
Eine Datenbank repräsentiert einen Ort, wo Prozess-daten abgespeichert werden und existiert unabhängig von der Lebensdauer der Prozessinstanz
Anmerkung
Anmerkungen dienen nur der Dokumentation
Welche Ebene ist dies?
Ebene 2
Welche Ebene ist dies?
Ebene 3a
Welche Säule ist dies?
SÄULE B: PROZESS-ORGANISATION UND ROLLEN
Welche Säule ist dies?
SÄULE C: USER TASK MANAGEMENT
Was für eine Art Taskleiste ist dies?
Generische Task-Liste
Was für eine Taskleiste ist dies?
Fachspezifische Task-Liste
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE D: GESCHÄFTSREGELN
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE E: PROZESSANALYSE UND REPORTING
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE F: SOA-KOMPONENTISIERUNG
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE G: USER INTERFACE DESIGN
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE H: PROZESS-KOMPONENTEN
Was für eine Prozess-Darstellung ist dies?
Prozesszustandübergangs-Darstellung
Was für eine Prozess-Darstellung ist dies?
Darstellung eines Prozess-Monitors
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE I: BUSINESS-OBJEKTE UND BACKEND-KOMPONENTEN
Was für eine Säule ist dies?
SÄULE J: TECHNISCHE ARCHITEKTUR
