Bürowirtschaft
Absatzwirtschaft
Absatzwirtschaft
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Lernkarten
Marketing
Ausrichtung eines Unternehmens auf die Förderung des Absatzes
Marketing-Mix
Sinvolle Abstimmung der absatzpolitischen Instrumente
Absatz
- Alle Maßnahmen, die den Verkauf der Produkte ermöglichen
- Verkaufte Menge in einem bestimmten Zeitraum
Marktforschung:
Marktanalyse
Versteht man die Erhebung von Informationen über Marktanteile, Zielgruppen, Marktsegmente und Marktpotentiale, an einem bestimmten Zeitpunkt
Marktforschung:
Marktbeobachtung
Teil der Marktforschung: Beobachtung der Marktentwicklung über einen längeren Zeitraum (Ständig)
Marktforschung:
Primärforschung
Form der Marktforschung, die Erhebung, Aufbereitung und Auswertung von neuem Datenmaterial für einen bestimmten Untersuchungszweck umfasst.
In der Regel geht Sekundarforschung voraus!!!
Marktforschung:
Sekundärforschung
Form der Marktforschung, Aufbereitung und Auswertung bereits vorhandenen Datenmaterials, das nicht für den kontreten Untersuchungszweck erhoben worden ist.
(z. B. Stiftung Warentest)
Marktprognose:
Faktoren, die zu berücksichtigen sind
- Art und Menge des Bedarf
- Subjektive Meinungen
- Wünsche und Motive der Verbraucher
- Absichten und Motive der Käufer
- Erst-, Erneuerungs- oder Nachholbedarf
- Konkurrenz: Anzahl, Marktanteil, Verhalten
- Konjunktur
- langfristige Änderung der Bedürfnisse
- Reaktion der Käufer
- Absatzorganisation (Handlungsreisenden)
Produktpolitik:
Produktinnovation (Novum - das Neue)
Aufnahme eines neuen Produkts in das Sortiment
Produktpolitik:
Produktdiversifikation (Diverse - Mehrere)
- Ist die strategische Neuorientierung einer Unternehmung
- Aufnahme neuer andersartiger Produkte ins Sortiment
Produktpolitik:
Produktdifferenzierung (Differenz - Verschiedene)
- Hinzufügen einer weiteren Produktvariante zum Absatzprogramm
- Produkte, die sich in Qualität, Ausstattung, Design oder/und Marerialien unterscheiden können
Produktpolitik:
Produktvariation (variieren - Verändern)
Verändern bereits im Programm enthaltener Produkte
Produktpolitik:
Produktellimination (Eliminieren - Vernichten)
Herausnahme von Produkten aus dem Absatzprogramm
Sortiment:
Breites Sortiment
viele Artikelgruppen
Breit und Flach gehören immer zusammen!!!!!!
Sortiment:
Schmales Sortiment
wenige Artikelgruppen
Schmal und Tief gehören immer zusammen!!!
Sortiment:
Tiefes Sortiment
Viele Ausführungen innerhalb einer Artikelgruppe
Schmal und Tief gehören immer zusammen!!
Sortiment:
Flaches Sortiment
wenige Ausführungen innerhalb einer Argikelgruppe
Breit und Flach gehören immer zusammen!!
Sortimentspolitik:
Beispiel Sortiment Breit und Flach
Lebensmittelsupermarkt
Sortimentspolitik:
Beispiel für Sortiment schmal und tief
Fachgeschäft
Sortimentspolitik:
Beispiel für Vollsortiment
Galeria Kaufhof
Sortimentspolitik:
Sortimentserweiterung
Eine Sortimentserweiterung kann durch die Ausdehnung oder durch die Erweiterung einer neuen Produktlinie erreicht werden.
Sortimentspolitik:
Sortimentsvertiefung
Eine Sortimentsvertiefung ist, wenn nicht nur einige Sorten eines Prokuktes verkauft werden, sonder eine Palette verschiedenster Sorten eines Produktes
Preispolitik:
Sieben Einflüsse auf die Preispolitik
- Kosten
- Ziele des Unternehmens (Umsatz, Gewinnmaximierung, Marktanteil vergrößern)
- Produktzyklus
- Marktstellung des Unternehmens
- Konkurrenzprodukte (Preise, angebotene Menge, Qualität)
- Nachfrage (Nachfrageelastizität, Präferenzen, Marttransparenz)
- evtl. staatliche Preisvorschriften
Preispolitik:
Mengenrabatt
Rabatt ab einer bestimmten Abnahmemenge
Preispolitik:
Staffelrabatt
Gestaffelt nach der Abnahmemenge
Preispolitik:
Wiederverkäuferrabatt
Rabatt bei mehreren Abnehmern und verschiedenen Rabattgruppen.
Preispolitik:
Treuerabatt
Rabatt bei langjährigem Geschäftspartner
Preispolitik:
Sonderrabatt
Rabatt bei Sonderaktionen
(Jubiläumsverkauf)
Preispolitik:
Personalrabatt
Rabatt für Mitarbeiter des Unternehmens
Preispolitik:
Draufgabe
50 Kisten Wein bestellt, 55 Kisten Wein geliefert
Preispolitik:
Dreingabe
50 Kisten Wein bestellt, nur 45 in bezahlt
Preispolitik:
Bonus:
Nachträglich gewährter Rabatt, der in seiner Höhe vom Umsatz abhängt.
Preispolitik:
Skonto
Prozentualer Preisnachlass auf den Kaufpreis, bei Barzahlung oder Zahlung innerhalb einer bestimmten Frist.
Preispolitik:
Sachliche Preisdifferenzierung
Preishöhe richtet sich nach dem Verwendungszweck der Produkte. (z.B. Verschiedene Abnehmer von Strom und Gastarifen)
Preispolitik:
Persönliche Preisdifferenzierung
Zielgruppenorienteirte Preisdifferenzierung
(z.B. Groß- und Einzelhandel)
Preispolitik:
Räumliche Preisdifferenzierung
Veräußerung von Waren auf regional abgegrenzten Märten zu verschieden hohen Preisen.
(z.B. Preisdifferenz zwischen In- und Ausland)
Preispolitik:
Zeitliche Preisdifferenzierung
Forderung verschieden hoher Preise für gleichartige Waren je nach der zeitlichen Nachfrage.
Konditionspolitik:
- Garantie
- Rabatte
- Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
- Kreditkonditionen
Service-Politik
- junge Leute (Fun und Aktion)
- Familien (Kinderspielecke)
- Senioren (persönliche Beratung)
- Lieferung, (Hol- und Bring-Service)
- Aufstell-, Montage-, Geschenkservice
- Kundenkredite (Teilzahlung, Kauf auf Rechnung, Leasing)
- Giveaways, kleine Geschenke, Events
- Persönliche Note in der Beratung, Bedienung
Public Relations:
PR-Aufgaben
- Human Relations (richtet sich an die Mitarbeiter)
- Produkt-PR (richtet sich an den Kunden)
- Media Relations (richtet sich an die Massenmedien)
- Community Relations (richtet sich an Menschen, die in unmittelbarer räumlicher Nähe des Unternehmens leben)
- Public Affairs (richtet sich z.B. an Politiker, Verbände, Gewerkschaften usw.)
