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Flashcards
conformity
Übereinstimmung
conformance
Übereinstimmung
conformance to specification
Spezifikationsübereinstimmung (made exactly as designed)
components
Komponenten
consistency
Konstanz
elimination of variation
Konstanz
zero defects
keine Defekte
right first time
beim ersten Mal richtig machen
reworking
Nacharbeit
faults
Fehler
defects
Defekte
employee involvement
Beteiligung der Angestellten
Total Quality Management
Totales Qualitätsmangement
customer approval
Kundenzustimmung
satisfy customer needs
Kundenbedürfnisse befriedigen
customer expectations
Kundenerwartungen
exceed
übertreffen
expectations
Erwartungen
customer delight
Extreme Kundenzufriedenheit
performance
Leistung
features
Funktionen
reliability
Zuverlässigkeit
breakdown
Panne, Beschädigung, Zusammenbruch
technical durability
Technische Beständigkeit
obsolete
obsolete
serviceability
Einfachheit zur Reparatur
service
Reparatur, Unterhalt
aesthetics
schönes Aussehen
look and feel
Anmutung
perceived quality
wahrgenommene Qualität der Kunden
value for money
Preis-Leistungsverhältnis
standards institutes
Institut für Standards
technical specifications
Technische Spezifikationen
criteria
Kriterien
fit for purpose
Zweckgeeignet
quality management systems
Systeme für Qualitätsmanagement
customer satisfaction
Kundenzufriedenheit
supplier-customer relationship
Beziehung zwischen Kunde und Anbieter
environmental management
Umweltsmanagment
environmentally sustainable
Nachhaltigkeit