Betriebswirtschaftslehre für technische Kaufleute
Kapitel 16 Marketing
Kapitel 16 Marketing
Welche 3 Grössen müssen beim Marketing aufeinander abgestimmt werden?
- Die Bedürfnisse der Kunden
- Die eigenen Stärken
- Die Fähigkeiten der Konkurrenz
Was sind strategische Erfolgspositionen?
Erfolgsfaktoren im Markt + Stärken des Unternehemens, die es von der Konkurrenz unterscheidet
Wie lauten die 4 Schritte um eine Maraketing-Strategie zu entwickeln?
- Segmentierungsstrategie
- Märkte und Teilmärkte bestimmen in denen man tätigs sein will
- Positionierungsstrategie
- Positionieren der eigenen Leistungen im ausgeählten Segment
- Abgrenzen von der Konkurrenz
- Differenzierungsstrategie
- Wie verhalten wir uns: Offensiv oder suchen wir eine sichere Nische?
- Wachstumsstrategie
- Neue Märkte
- Diversifikation
Nach welchen Kriterien kann man die Marktsegmente unterscheiden?
- Geografisch
- Demografisch
- Technisch-funktional
- Sozio-psychologsich
- Kaufverhaltenorientiert
- Kundentyp
Was ist eine relative Stärkeposition?
Die eigene Stärke im Vergleich zur Stärke der Konkurrenz
Was sind Zielkunden?
Zielkunden nennt man in der Marketing-Strategie ausgwählte Marktsegmente (Kunden)
Welche Kriterien haben die besten Erfolgschancen bei der Positionierung eines Produktes im Markt?
- Auf wenige Faktoren konzentrieren und diese dem Kunden auch kommunizieiren
- Deutlich von der Konkurrenz unterscheiden
- Die wirklichen Wünsche (offene oder verborgene) des Kunden ansprechen
- Leistungen mit echten Stärken anbieten
- Leistungen regelmässig aktualisieren
Welche Einflussfaktoren beeinflussen den Wettbewerb in einer Branche?
- Laut dem 5 force-Modell von Michel E. Porter:
- Rivalität unter den bestehenden Wettbewerbern
- Bedrohung durch neue Konkurrenten
- Bedrohung durch Ersatzprodukte oder Ersatzdienstleistungen
- Verhandlungsmacht der Kunden (Mirgos, Coop)
- Verhandlungsmacht der Lieferanten (Erdöl)
Was sind Eintrittsbarrieren in einem Markt?
- Hohes Know-how (Biotech- und Pharmaunternehmen)
- Besondere Zulassungen (Anwalt oder Banken)
- Staatlicher Eingriff (Schutz der einheimischen Wirtschaft)
Wie lauten die 3 Stossreichtungen der Wettbewerbsstrategie nach Porter?
- Kostenführerschaft
- Voraussetzung grosser Marktanteil und agressives Marketing
- Differrenzierungsstrategie
- Voraussetzung ist eine einzigartige Leistung
- Nischenstrategie
- Spezialisieren auf ausgewählte und begrenzte Bereiche
Welche Arten von Differenzierung bei der Differenzierungsstrategie gibt es?
- Differenzierung auf Produktebene
- Verpackung
- Service
- Image
- usw.
- Nachahmungsstrategie
- Das gleiche Machen wie die Konkurrenz aber als finanzstarkes Unternehmen halt erfolgreicher
- Differenzierung auf der Preisebene
- niedriger Preis
- Differenzierung auf der Distributionsebene
- Direktverkauf
- Verkäuf über Fachhandel
- Telefonverkauf
- usw.
- Differenzierung über Kommunikation
- Werbung
- Partyverkauf
- usw.
Wie ist die Strategie des Marktführers?
- Bestehende Position verteidigen
- Verteidigen verzerrt weniger Mittel als Angreifen
- Angriff auf eigene Produkte
- Ständig neue Produkte einführen, so dass die Konkurrenz nicht mehr folgen kann
Was sind die vier Strategien des Marktherausforderers?
- Angriff auf die Stärken des Gegners
- Flankierende Angriffe
- Produktneuheit in einem neuen Marktsegment
- Guerillastrategie
- In einem kleinen Marktsegment eine starke Stellung aufbauen un sobald man beträngt wird diese wieder verlassen und ein neues Segment suchen
- Stärke durch Zusammenarbeit oder Zusammenschluss
- Absprachen
- Zusammenarbeitsverträge
- finanzielle Verflechtung durch Mehrheitsbeteiligungen
Was ist der Unterschied von internen und externen Wachstum?
- Internes Wachstum
- Aufgrund einer höheren Nachfragre oder eines grösseren Marktanteils die bestehenden Kapazitäten ausbauen
- Externes Wachstum
- Wenn sich Unternehmen wirtschafltich verbinden durch eine frendliche (friendly) Übernahme
- Wenn sich Unternehmen wirtschaftlich verbinden durch eine unfreundliche (unfriendly) Übernahme
Auf welche 2 Arten ereicht man mehr Wachstum?
- Neue oder bestehende Märkte bearbeiten
- Neue oder bestehende Produkte anbieten
Was ist die 4-Felder Matrix von H.J. Ansoff?
Zeigt 4 Wachstumsstrategien:
- Marktdurchdringung
- Mit bewährten Produkten den bewährten Markt bearbeiten
- Preisvergünstigungen
- Breitere Distribution
- Intensivere Werbung
- usw.
- Mit bewährten Produkten den bewährten Markt bearbeiten
- Marktentwicklung / Markterweiterung
- Bewährte Produkte und Dienstleistungen werden in neuen Marktsegmenten oder neuen Märkten angeboten
- Produkt- oder Sortimentsentwicklung
- Einführung neuer oder veränderten Produkten in bestehende Märkten
- Diversifikation
- Mit neuen Produkten in neue Märkte eindringen
- Horizontale Diversifikation
- Artverwandte Produkte
- Vertikale Diversifikation
- Produkte aus der vor- oder nachgelagerten Stufe
- Lateranle Diversifikation
- Kein Bezug zum ursprünglichen Produkt
- Horizontale Diversifikation
- Mit neuen Produkten in neue Märkte eindringen
Was ist Melk- und Desinvestitionsstrategie?
- Melkstrategie
- Marktanteil ist nicht mehr zu halten
- Kurzfristig noch so viel Gewinn wie möglich erzielen
- Keine Investitionen mehr
- Desinvestitionsstrategie
- Das Produkt wird aus dem Sortiment genommen
Was ist ein Marktsegment?
- Eine homogene Kundengruppe
- ähliche Bedürfnisse
- ähnliche Einstellungen
- ähnliches Kaufverhalten
- von anderen Gruppen merkbar unterschiedlich
Wie lauten die Merkmale einer guten Marketingstrategie?
- Strategie ist einfach und leicht kommunizierbar
- Einige wenige Erfolgsfaktoren werden herausgearbeitet
- Die eigenen Stärken werden als Wettbewerbsvorteil genutzt
- Bedürfnisse der Kunden werden erkannt
- Die Strategie unterscheidet sich von der Strategie der Konkurrenz
- Die Strategie ist innovativ und enthält neue Ideen
Wie unterscheiden sich Marktingstrategien und der Unternehmensstrategien?
- Unternehmensstrategien sind allgemein und langfristig gehalten
- Die Marketingstrategie ist konkret, sie definiert die Zielmärkte und Marktsegmente
- Die Marketingstrategie definiert die Schwerpunkte des Handelns
- Die Unternehmensstrategie ist die Vorgabe für die Marketingstrategie
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Cartes-fiches
Welche 3 Grössen müssen beim Marketing aufeinander abgestimmt werden?
- Die Bedürfnisse der Kunden
- Die eigenen Stärken
- Die Fähigkeiten der Konkurrenz
Was sind strategische Erfolgspositionen?
Erfolgsfaktoren im Markt + Stärken des Unternehemens, die es von der Konkurrenz unterscheidet
Wie lauten die 4 Schritte um eine Maraketing-Strategie zu entwickeln?
- Segmentierungsstrategie
- Märkte und Teilmärkte bestimmen in denen man tätigs sein will
- Positionierungsstrategie
- Positionieren der eigenen Leistungen im ausgeählten Segment
- Abgrenzen von der Konkurrenz
- Differenzierungsstrategie
- Wie verhalten wir uns: Offensiv oder suchen wir eine sichere Nische?
- Wachstumsstrategie
- Neue Märkte
- Diversifikation
Nach welchen Kriterien kann man die Marktsegmente unterscheiden?
- Geografisch
- Demografisch
- Technisch-funktional
- Sozio-psychologsich
- Kaufverhaltenorientiert
- Kundentyp
Was ist eine relative Stärkeposition?
Die eigene Stärke im Vergleich zur Stärke der Konkurrenz
Was sind Zielkunden?
Zielkunden nennt man in der Marketing-Strategie ausgwählte Marktsegmente (Kunden)
Welche Kriterien haben die besten Erfolgschancen bei der Positionierung eines Produktes im Markt?
- Auf wenige Faktoren konzentrieren und diese dem Kunden auch kommunizieiren
- Deutlich von der Konkurrenz unterscheiden
- Die wirklichen Wünsche (offene oder verborgene) des Kunden ansprechen
- Leistungen mit echten Stärken anbieten
- Leistungen regelmässig aktualisieren
Welche Einflussfaktoren beeinflussen den Wettbewerb in einer Branche?
- Laut dem 5 force-Modell von Michel E. Porter:
- Rivalität unter den bestehenden Wettbewerbern
- Bedrohung durch neue Konkurrenten
- Bedrohung durch Ersatzprodukte oder Ersatzdienstleistungen
- Verhandlungsmacht der Kunden (Mirgos, Coop)
- Verhandlungsmacht der Lieferanten (Erdöl)
Was sind Eintrittsbarrieren in einem Markt?
- Hohes Know-how (Biotech- und Pharmaunternehmen)
- Besondere Zulassungen (Anwalt oder Banken)
- Staatlicher Eingriff (Schutz der einheimischen Wirtschaft)
Wie lauten die 3 Stossreichtungen der Wettbewerbsstrategie nach Porter?
- Kostenführerschaft
- Voraussetzung grosser Marktanteil und agressives Marketing
- Differrenzierungsstrategie
- Voraussetzung ist eine einzigartige Leistung
- Nischenstrategie
- Spezialisieren auf ausgewählte und begrenzte Bereiche
Welche Arten von Differenzierung bei der Differenzierungsstrategie gibt es?
- Differenzierung auf Produktebene
- Verpackung
- Service
- Image
- usw.
- Nachahmungsstrategie
- Das gleiche Machen wie die Konkurrenz aber als finanzstarkes Unternehmen halt erfolgreicher
- Differenzierung auf der Preisebene
- niedriger Preis
- Differenzierung auf der Distributionsebene
- Direktverkauf
- Verkäuf über Fachhandel
- Telefonverkauf
- usw.
- Differenzierung über Kommunikation
- Werbung
- Partyverkauf
- usw.
Wie ist die Strategie des Marktführers?
- Bestehende Position verteidigen
- Verteidigen verzerrt weniger Mittel als Angreifen
- Angriff auf eigene Produkte
- Ständig neue Produkte einführen, so dass die Konkurrenz nicht mehr folgen kann
Was sind die vier Strategien des Marktherausforderers?
- Angriff auf die Stärken des Gegners
- Flankierende Angriffe
- Produktneuheit in einem neuen Marktsegment
- Guerillastrategie
- In einem kleinen Marktsegment eine starke Stellung aufbauen un sobald man beträngt wird diese wieder verlassen und ein neues Segment suchen
- Stärke durch Zusammenarbeit oder Zusammenschluss
- Absprachen
- Zusammenarbeitsverträge
- finanzielle Verflechtung durch Mehrheitsbeteiligungen
Was ist der Unterschied von internen und externen Wachstum?
- Internes Wachstum
- Aufgrund einer höheren Nachfragre oder eines grösseren Marktanteils die bestehenden Kapazitäten ausbauen
- Externes Wachstum
- Wenn sich Unternehmen wirtschafltich verbinden durch eine frendliche (friendly) Übernahme
- Wenn sich Unternehmen wirtschaftlich verbinden durch eine unfreundliche (unfriendly) Übernahme
Auf welche 2 Arten ereicht man mehr Wachstum?
- Neue oder bestehende Märkte bearbeiten
- Neue oder bestehende Produkte anbieten
Was ist die 4-Felder Matrix von H.J. Ansoff?
Zeigt 4 Wachstumsstrategien:
- Marktdurchdringung
- Mit bewährten Produkten den bewährten Markt bearbeiten
- Preisvergünstigungen
- Breitere Distribution
- Intensivere Werbung
- usw.
- Mit bewährten Produkten den bewährten Markt bearbeiten
- Marktentwicklung / Markterweiterung
- Bewährte Produkte und Dienstleistungen werden in neuen Marktsegmenten oder neuen Märkten angeboten
- Produkt- oder Sortimentsentwicklung
- Einführung neuer oder veränderten Produkten in bestehende Märkten
- Diversifikation
- Mit neuen Produkten in neue Märkte eindringen
- Horizontale Diversifikation
- Artverwandte Produkte
- Vertikale Diversifikation
- Produkte aus der vor- oder nachgelagerten Stufe
- Lateranle Diversifikation
- Kein Bezug zum ursprünglichen Produkt
- Horizontale Diversifikation
- Mit neuen Produkten in neue Märkte eindringen
Was ist Melk- und Desinvestitionsstrategie?
- Melkstrategie
- Marktanteil ist nicht mehr zu halten
- Kurzfristig noch so viel Gewinn wie möglich erzielen
- Keine Investitionen mehr
- Desinvestitionsstrategie
- Das Produkt wird aus dem Sortiment genommen
Was ist ein Marktsegment?
- Eine homogene Kundengruppe
- ähliche Bedürfnisse
- ähnliche Einstellungen
- ähnliches Kaufverhalten
- von anderen Gruppen merkbar unterschiedlich
Wie lauten die Merkmale einer guten Marketingstrategie?
- Strategie ist einfach und leicht kommunizierbar
- Einige wenige Erfolgsfaktoren werden herausgearbeitet
- Die eigenen Stärken werden als Wettbewerbsvorteil genutzt
- Bedürfnisse der Kunden werden erkannt
- Die Strategie unterscheidet sich von der Strategie der Konkurrenz
- Die Strategie ist innovativ und enthält neue Ideen
Wie unterscheiden sich Marktingstrategien und der Unternehmensstrategien?
- Unternehmensstrategien sind allgemein und langfristig gehalten
- Die Marketingstrategie ist konkret, sie definiert die Zielmärkte und Marktsegmente
- Die Marketingstrategie definiert die Schwerpunkte des Handelns
- Die Unternehmensstrategie ist die Vorgabe für die Marketingstrategie
