c2b_default

Betriebswirtschaft

04 Unternehmen als System

04 Unternehmen als System

10
0.0 (0)
R. S.
Study
R. S.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über betriebswirtschaftliche Grundlagen und Konzepte. Sie decken Themen wie Unternehmensführung, Prozessmanagement, und die Interaktion mit verschiedenen Anspruchsgruppen ab. Besonders relevant sind die Aspekte der Unternehmensentwicklung, der Gestaltung von Managementprozessen, und die Anpassung an Veränderungen in der Umwelt. Diese Lernkarten sind ideal für Studierende und Berufstätige, die ihr Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge vertiefen möchten.
Flashcards
10
Students
6
Language
German
Category
Micro-Economics
Level
Other
Created / Updated
03.02.2015 / 19.11.2022
  • 1  / 10

Flashcards

Anspruchsgruppen / Stakeholder 7

  • Kapitalgeber
  • Kunden
  • Mitarbeitende
  • Öffentlichkeit (NGO)
  • Staat
  • Lieferanten
  • Konkurrenz

Entwicklungsmodi 2

  • Erneuerung, Grundlegende Veränderungen (revolutionär)
  • Optimierung, Anpassungen (evolutionär)

Geschäftsprozesse 3

Vollzug der marktbezogenen Tätigkeiten, ausgerichtet auf die Schaffung von Kundennutzen:

  • Kundenprozesse (führen zu Kaufentscheiden von Kunden)$
  • Prozesse der Leistungserstellung (alle Aktivitäten damit Kunde die Leistung erhält)
  • Prozesse der Leistungsinnovation (Produkt- und Dienstleistungsinnovation)

Interaktionsthemen 3

  • Ressourcen
  • Normen und Werte
  • Anliegen und Interessen

Managementprozesse 3

Grundlegende Managementaufgaben wie Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des Unternehmens:

  • Normative Orientierungsprozesse (Glaubwürdigkeit, Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen)
  • Strategische Entwicklungsprozesse (wettbewerbsorientierte, langfristige Zukunftssicherung)
  • operative Führungsprozesse (Bewältigung des Alltagsgeschäfts)

Ordnungsmomente 3

  • Strategie, Ausrichtung des Unternehmens (Was ist zu tun?)
  • Strukturen, Koordination (Wie ist etwas zu tun?)
  • Kultur, Normen, Werte, Einstellungen prägen das Erscheinungsbild einer Unternehmung. (Warum ist etwas zu tun?)

Prozess Definition und die 3 nach St Gallen

Eine Vielzahl von Aufgaben, die in einer vorgegebenen Abfolge (Aufgabenkette) zu erledigen sind, unterstützt durch den Einsatz von Informationssystemen.

  • Managementprozesse
  • Geschäftsprozesse
  • Unterstützungsprozesse

St. Galler Management-Modell, äusserer Kreis Umwelt des Unternehmens 3, Unternehmen selber 3

  • Umweltsphären
  • Anspruchsgruppen
  • Interaktionsthemen

 

  • Prozesse
  • Ordnungsmomente
  • Entwicklungsmodi

Definition System und Unternehmen als System allgemein 5

Ein geordnetes funktionsfähiges Ganzes. Die Beziehungen/Verknüpfungen zwischen den Teilen/Elementen sind eng und die Veränderung an einer Stelle führt zu Veränderungen an vielen anderen Stellen mit Auswirkungen auf das ganze System.

  • komplex, da viele Elemente zusammenwirken
  • offen, da im ständigen Austausch mit seiner Umwelt
  • dynamisch, entwickelt sich laufend weiter
  • soziotechnisch, ein zusammenwirken von technischen und menschlichen Leistungen
  • ökonomisch orientiert, Tätigkeiten werden nach wirtschaftlichen Richtlinien geplant

Umweltsphären 4

  • Gesellschaft (soziale, kulturelle, politische und rechtliche Entwicklung)
  • Natur
  • Technologie (relevante technische Entwicklungen und deren Risikowahrnehmung bei der Einführung)
  • Wirtschaft (Entwicklungen auf den wichtigen Teilmärkten wie Beschaffungs-, Absatz-, Arbeits- undFinanzmärkten

Study