Betriebswirtschaft

04 Unternehmen als System

0.0 (0)

Set of flashcards Details

Flashcards	10
Language	Deutsch
Category	Micro-Economics
Level	Other
Created / Updated	03.02.2015 / 19.11.2022
Weblink	https://card2brain.ch/box/betriebswirtschaft25
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Card list

Study

Anspruchsgruppen / Stakeholder 7

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Kapitalgeber
Kunden
Mitarbeitende
Öffentlichkeit (NGO)
Staat
Lieferanten
Konkurrenz

Entwicklungsmodi 2

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Erneuerung, Grundlegende Veränderungen (revolutionär)
Optimierung, Anpassungen (evolutionär)

Geschäftsprozesse 3

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Vollzug der marktbezogenen Tätigkeiten, ausgerichtet auf die Schaffung von Kundennutzen:

Kundenprozesse (führen zu Kaufentscheiden von Kunden)$
Prozesse der Leistungserstellung (alle Aktivitäten damit Kunde die Leistung erhält)
Prozesse der Leistungsinnovation (Produkt- und Dienstleistungsinnovation)

Interaktionsthemen 3

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Ressourcen
Normen und Werte
Anliegen und Interessen

Managementprozesse 3

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Grundlegende Managementaufgaben wie Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des Unternehmens:

Normative Orientierungsprozesse (Glaubwürdigkeit, Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen)
Strategische Entwicklungsprozesse (wettbewerbsorientierte, langfristige Zukunftssicherung)
operative Führungsprozesse (Bewältigung des Alltagsgeschäfts)

Ordnungsmomente 3

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Strategie, Ausrichtung des Unternehmens (Was ist zu tun?)
Strukturen, Koordination (Wie ist etwas zu tun?)
Kultur, Normen, Werte, Einstellungen prägen das Erscheinungsbild einer Unternehmung. (Warum ist etwas zu tun?)

Prozess Definition und die 3 nach St Gallen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Eine Vielzahl von Aufgaben, die in einer vorgegebenen Abfolge (Aufgabenkette) zu erledigen sind, unterstützt durch den Einsatz von Informationssystemen.

Managementprozesse
Geschäftsprozesse
Unterstützungsprozesse

St. Galler Management-Modell, äusserer Kreis Umwelt des Unternehmens 3, Unternehmen selber 3

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Umweltsphären
Anspruchsgruppen
Interaktionsthemen

Prozesse
Ordnungsmomente
Entwicklungsmodi

Definition System und Unternehmen als System allgemein 5

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Ein geordnetes funktionsfähiges Ganzes. Die Beziehungen/Verknüpfungen zwischen den Teilen/Elementen sind eng und die Veränderung an einer Stelle führt zu Veränderungen an vielen anderen Stellen mit Auswirkungen auf das ganze System.

komplex, da viele Elemente zusammenwirken
offen, da im ständigen Austausch mit seiner Umwelt
dynamisch, entwickelt sich laufend weiter
soziotechnisch, ein zusammenwirken von technischen und menschlichen Leistungen
ökonomisch orientiert, Tätigkeiten werden nach wirtschaftlichen Richtlinien geplant

Umweltsphären 4

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Gesellschaft (soziale, kulturelle, politische und rechtliche Entwicklung)
Natur
Technologie (relevante technische Entwicklungen und deren Risikowahrnehmung bei der Einführung)
Wirtschaft (Entwicklungen auf den wichtigen Teilmärkten wie Beschaffungs-, Absatz-, Arbeits- undFinanzmärkten

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