Betriebskunde
Gesamtrepetition Betriebskunde
Gesamtrepetition Betriebskunde
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Cartes-fiches
Grund - / Existenzbedürfnisse
Minimum - / Maximum - / Optimumprinzip
Betrieb / Firma
Grösse / Rechtsform / Trägerschaft / Produktionsstufe und Tätigkeit
Primärer - / Sekundärer - / Tertiärer Sektor
Anzahl Mitarbeiter / Umsatz / Filialen / Grösse / Banken: Bilanzsumme
Private- / öffentliche- / Gemischtwirtschaftliche Unternehmung
Einzelunternehmung / Kollektivgesellschaft KG / Kommanditgesellschaft KmG / Aktiengesellschaft AG / Gesellschaft mit beschränkter Haftung GmbH / Genossenschaft
Werkstoffe und Energie (Boden) / menschliche Arbeitskraft (Arbeit/Wissen) / Betriebsmittel (Kapital)
Beschaffung / Bereitstellung der Marktleistung / Absatz
rechtliche - / ökonomische - / technische - / soziale -/ ökologische – Umweltsphäre
Kunden / Mitarbeiter / Konkurrenten / Staat und Gesellschaft / Lieferanten /Kapitalgeber (Aktionäre, Banken)
Leitidee / Grundstrategie / Unternehmungsleitbild / Unternehmungskonzept + Business Plan
Grundstrategie: für Führungskräfte (Verwaltungsrat, Geschäftsleitung) bestimmt / klar und ausführlich formuliert / ist die Ziel Bestimmung der nächsten Jahre / Enthält die Schwerpunkte und Absichten / Vertraulich Unternehmungsleitbild: ist eine kurze Zusammenfassung von der Grundstrategie / allgemein Formuliert / für Mitarbeiter und die Öffentlichkeit bestimmt / das Allgemeine Erscheinungsbild der Unternehmung / öffentlich
Grundstrategie: die Absichten , Schwerpunkte und Prioritäten für die langfristige Entwicklung (Ziele) / verbindlich Festgelegt aber nur in allgemeiner Form / Unternehmungskonzept: Festlegen der versch. Ziele und Notwendige Mittel bereitstellen / allgemeine Marschrichtung konkretiesiert Ziele / Mitarbeiter /
leistungswirtschaftlicher Bereich / finanzwirtschaftlicher Bereich / sozialer Bereich
ZIELE: WAS wollen wir erreichen? MITTEL: Welche Mittel setzen wir ein (WOMIT)? VERFAHREN: WIE gehen wir vor?
Aufbau Organisation / Ablauf Organisation
Breitengliederung / Tiefengliederung
Nach Tätigkeiten oder Funktionen / Nach Produkten / Nach marktorientierten Gesichtspunkten
LINIENSTELLE: ist Weisungsberechtigt / befolgungsverpflichtet / zeigt den Dienstweg an / ausführende Funktion STABSTELLE: hat keine Weisungsbefugnis / entlastet die Linienstelle / unterstützende Funktion
Linien – Organisation / Stab – Linien – Organisation / Matrix – Organisation
Bezeichnung und Aufgabe der Stelle Anforderung an den Stelleninhaber Stellung in der Unternehmung Klare Beschreibung der Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
M1 = Bedürfnisse M2 = Marktsegment M3 = Marktstellung M4 = Umsatz
P1 = Art & Qualität P2 = Warenangebot / Sortiment P3 = Produktionsmenge
demografisch (Alter / Gesundheit) / geografisch (Stadt/Land) / übrige Segmentierung (soziale)
Marktpotenzial / Marktvolumen / Marktanteil absolut und relativ / Sättigungsgrad
Einführungsphase Wachstumsphase Reifephase Sättigungsphase Degenerationsphase
Breites oder schmales Sortiment Tiefes oder flaches Sortiment
Eigenherstellung oder Fremdbezug Einzel- oder Serienverteilung Werkstatt oder Fliessband
Produktion ? Grosshandel ? Detailhandel ? Verbrauch
unternehmerische Denkweise alle Massnahmen die den Absatz betreffen (Kundengerechtes Verhalten)
product = Produkt place = Vertrieb promotion = Werbung price = Preis
Qualität Eigenschaften und Zusatzausstattung Design Markenname Verpackung
Preissystem Rabattsystem Zahlungsbedingungen Kreditbedingungen
direkter Absatz über Detailhandel über Grosshandel, Detailhandel
A = Attention / Aufmerksamkeit erregen I = Interest / Interesse wecken D = Desire / Wunsch wachrufen A = Action / Kaufhandlung auslösen
Flugblatt / Prospekt / Katalog / Inserate / Fernsehwerbung / Werbespot / Inserat SF 1 / Zeitung
Konkurrenzverhältnisse / Kalkulation / Preisempfindlichkeit der Kunden
Finanzielle Unabhängigkeit Zahlungsbereitschaft Rentabilität