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Welche grundsätzlichen Möglichkeiten hat ein Unternehmen um zu wachsen?
- Ansoff Matrix (Produkt-, Marktentwicklung, Marktpenetration, Diversivikation)
- Vorwärts- / Rückwärtsintegration
- Organisches (internes) und akquisitorisches (externes) Wachstum
Welche Punkte könnten in einer Grundstrategie enthalten sein?
- Finanzen
- Märkte
- Kunden
- Interne Ziele
- Organisation
- Entwicklung
- Wachstum
- Anliegen Anspruchsgruppen
- Leistungsangebot
- Fokus der Wertschöpfung
- Kernkpompetenzen
Welche Analyse- und Entscheidungstechniken kennst du?
- Pareto-Prinzip
- ABC-Analyse
- Eisenhower-Prinzip
- Entscheidungsmatrix
- Ereignisbaumanalyse
- Ursachen-Wirkungs-Diagramm
- Nutzwertanalyse
- SWOT-Analyse und SWOT-Matrix
- Szenario-Technik
- Investitionsrechnung
Was besagt das Pareto-Prinzip?
MIt einem Mitteleinsatz von 20% können in der Regel 80% der Aufgaben oder Probleme gelöst werden.
Was macht man bei der ABC-Analyse?
Es werden die entsprechenden Objekten nach ihrer Wichtigkeit in drei Klassen eingestuft.
- A-Aufgaben: Sehr wichtig oder sehr dringlich
- B-Aufgaben: wichtig oder dringlich
- C-Aufgaben: nicht wichtig oder dringlich
Was wird beim Eisenhower-Prinzip gemacht?
Beim Eisenhower-Prinzip werden die Aspekte Dringlichkeit und Wichtigkeit miteineander kombiniert.
Was zeigt die Ergebinisbaumanalyse?
Es werden die Auswirkungen eines Ereignisses auf das Gesamtsystem untersucht. Der obere Zeig steht für das Erfolgreiche Verhalten, der untere für das Scheitern.
Vorteil: Es zeigt wie sich ein Fehler innerhalb des Gesamtsystems fortpflanzt.
Nachteil: Bei komplexen Systemen entstehen riesige, fast unüberschaubare Bäume.
Für was ist das Ursachen-Wirkungs-Diagramm?
Es dient der systematischen Ermittlung von Problemursachen und zeigt typische Problembereiche auf.
Wie funktioniert die Nutzwertanalyse?
Auf der Grundlage eines Gewichteten Kriterienkatalogs erhalten die Lösungsvorschläge einen Punktwert.
Wie geht man bei einer SWOT-Analyse und SWOT-Matrix vor?
In der Unternehmensanalyse wird anhand der sieben Dimensionen eine Stärken- und Schwächenvergleich mit der Konkurrenz durchgeführt.
Die Markt- und Umfeldanalyse dient der Ermittlung von Chancen und Gefahren im Markt.
In der SWOT-Matrix werden dann diese Analysen kombiniert
- SO-Startegie
- WO-Strategie
- ST-Strategie
- WT-Strategie
Was geschieht bei der Szenario-Technik?
Es dient der zukunftsbezogenen Betrachtung.
Es werden drei Varianten entwickelt: ein positives Szenario, ein Trendszenario und ein Worst-Case-Szenario
Kennst du die 8 Kreativitätstechniken?
- Brainstorming
- Methode 635
- Morphologische Analyse
- Synektik
- Mindmapping
- Laterales Denken
- Reizwortanalyse
- Delphi-Verfahren
Was weisst du über Brainstorming?
Mit dem Brainstorming soll die Ideenfindung in der Gruppe gefördert werden.
Das Ziel ist die Menge an Ideen, denn je mehr Vorschläge gemacht werden, desto grösser ist die Wahrscheinlichkeit, dass etwas Brauchbares dabei ist. Das ganze erolgt unter Zeidruck 20-30 Minuten.
Wie funktioniert die Methode 635?
Es ist ein schriftliches Brainstorming.
6 Peronen machen jeweils 3 Vorschläge und lassen sich in der Folge von den Ideen der anderen 5 Teilnehmern inspirieren.
Wie erstellt man ein Morphologischer Kasten?
In den Zeilen werden die Teilprobleme (Elemente), in den Spalten werden die denkbaren Lösungsmöglichkeiten eingetragen.
Was verstehst du unter der Kreativitätsmethode Synektik?
Es wird sich bewusst vom eigentlichen Problem enfernt und das Problem verfremdet. Es werden Analogien gebildet, das sind Bilder, Vorgänge oder Tatbestände aus unterschiedlichen Bereichen, die in einigen Punkten übereinstimmen, in anderen voneinader abweichen.
Antenne - Fühler einer Schnecke
Übereinstimmung: Beide nehmen Reize / Signale auf
Abweichung: Antenne ist technisches Instrument, Fühler ist Sinnesorgan eines Lebewesens.
Was ist Mindmapping?
Dabei werden Gedanken grafisch visualisiert, sodass eine Art "Denk-Landkarte" entsteht.
Das Leitthema gehört in die MItte und wird umrandet.
Kreativitätstechnik Laterales Denken?
Lateral heisst "seitlich" bzw. "von der Mittelachse abgewand".
Ziel ist es, durch das Einschlagen unkonventioneller Wege eingefahrene Denkmuster zu durchbrechen.
Wie funktioniert die Reizwortanalyse?
Man wählt ein zufälliges Wort z.B. durch ein Lexikon. Zu diesem Begriff schreibt man 4-6 Merkmale auf. Danach versucht man zwischen dem eigentlichen Thema und den Merkamlen eine Verbindung herzustellen.
Diese Technik kann dabei helfen, wenn man sich von altem Denkmuster lösen will.
Wie funktioniert das Delphi-Verfahren?
Es ist ein Prognoseverfahren, bei dem ausgewählte Experten mehrfach zu denselben Themen befragt werden (Expertenbefragung).
Was ist ein Bedürfnis?
Ein Gefühl des Mangels, verbunden mit dem Wunsch diesen Mangel zu beseitigen.
Bedürfnispyramide nach Maslow
- Grundbedürfnisse
- Sicherheit
- Kontakt- oder soziale Bedürfnisse
- Achtung, Anerkennung
- Selbsverwirklichung
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit ein Bedürfnis wirtschaftlich Interessant ist?
- Es muss mit einem herstellbaren Gut befriedigt werden können
- Man muss bereit sein dafür Geld auszugeben
- Man muss das nötige Geld verfügen
Nachfrage = Bedarf + Kaufkraft
Produktionsfaktoren?
- Arbeit
- Natürliche Ressourcen
- Realkapital (Maschinen)
- Wissen
Wertkette nach Porter
Sie umfasst alle betrieblichen Aktivitäten, durch die ein Produkt entworfen, hergestellt, vertrieben, ausgeliefert und unterstützt wird.
Was ist der Unterschied zwischen primären und sekundären Aktivitäten?
- Primäre Akivitäten leisten einen direkten Beitrag zum Kundennutzen. Sie sind direkt an der Wertbildung beteiligt.
- Sekundäre Aktivitäten unterstützen die primären massgeblich. Sie sind indirekt an der Wertbildung für den Kunden beteiligt.
Wie wird der Wertschöpfungsanteil errechnet?
Wertschöpfung des Unternehmens = Verkaufspreis - Vorleistung
Erkläre das ökonomische Prinzip / Wirtschaftlichkeitsprinzip
- Maximumprinzip: Mit gegebenen Mitteln ist ein möglichst hohes, maximales Ergebnis zu erzielen.
- Minimumprinzip: Ein gewünschtes Ergebnis ist mit einem möglichst kleinen, minimalen Mitteleinsatz zu erreichen.
- Optimumprinzip: Zwischen eingeestzten Mitteln und Ergebnis ist ein möglichst günstiges Verhältnis anzustreben.
Was ist der Unterschied zwischen Effizenz und Effektivität?
- Als Effizienz bezeichnet man die Leistungsfähigkeit (etwas richtig machen).
- Als Effektivität bezeichnet man die Wirksamkeit einer Leistung (das richtige machen).
Erkläre die Prduktivtät.
Die Produktivität misst die Effizenz der erbrachten Leistung.
Verhältnis zwichen Input- und Outputmenge z.B. Maschienenproduktivität, Arbeitsproduktivität
Erkläre was mit Witschaftlichkeit und Erfolg gemeint ist.
Wirtschaftlichkeit und Erflolg messen die Effektivtät der erbrachten Leistung. Es setzt nich Mengen, sonder den Wert von Input und Output in Geldeinheit ins Verhältnis.
Erfolg = Outputwert (Ertrag) - Inputwert (Aufwand)
Kenngrössen eines Marktes
- Marktvolumen: effektiv erreichter Gesamtumsatz in einem Markt
- Marktpotenzial: theoretisch grösstmöglichen Marktumsatz
- Marktkapazität: Anzahl möglicher Nutzer / Menge, wenn der Preis keine Rolle spielt
- Marktanteil: prozentualer Umsatzanteil eines Unternehmens am Marktvolumen im Markt
- Sättigungsgrad: prozentzaler Anteil des Marktvolumens am Marktpotenzial eines Marktes
Einteilung der Güter
Konsumgüter werden zu persönlichen Zwecken ge- oder verbraucht.
Investitionsgüter werden während lngerer Zeit zur Produktion neuer Güter verwendet.
Die Wirtschaftssektoren
- Primärsektor: Betriebe, die Güter aus der Natur gewinnen - arbeits- und kapitalintensiv.
- Sekundärsektor: Betriebe, die Güter aus dem Primärsektor weiterverarbeiten - material- und kapitalintensiv.
- Tertiärsektor: Unternehmen, die Dienstleistungen erbringen - personalintensiv.
Welches sind die wichtigsten Beschaffungsmärkte für Unternehmen?
- Arbeitsmarkt
- Investitionsgütermarkt
- Bodenmarkt (Grundstücke und Gebäude)
Zeichne folgende Situation im Preis / Mengen Diagramm ein:
Marktpreis: 6.-
Angebot: 100kg
Nachfrage: 80kg
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Was ist mit dem Markt- oder Preismechanismus gemeint?
Der Anpassungsprozess der Preise auf dem Markt d.h. die Preise werden durch das Verhältnis von Angebot und Nachfrage bestimmt.
Was bedeuted Allokation?
Steuerung / Verteilung der Ressourcen.
Umverteilung der knappen Ressourcen in Produktionsbereiche, die für die Bedürfnisbefriedigung der Konsumenten von grösserem Nutzen sind.
Erkläre den Unterschied zwischen Teilmarkt und Marktsegment.
Teilmarkt: Eine Produktegruppe innerhalb eines Gesamtmarktes von Produkten.
Marktsegment: Eine homogene Kundengruppe innerhalb eines Marktes
Zähle die Umweltsphären und deren Unterteilung eines Unternehmens auf.
- ökologische Sphäre
- gesellschaftliche Sphäre: politisches Umfeld, kulturelle Umfeld, soziale Umfeld
- technologische Sphäre:
- ökonomische Sphäre: gesamtwirtschaftliche Einflüsse, nähere ökonomische Umfeld, rechtliche Sphäre
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Cartes-fiches
Welches sind die Bausteine eines Unternehmenskonzepts?
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Welches sind die Anforderungen an eine Geschäftsidee?
- Innovativ: etwas Einzigartiges, Neues, Anderes anbieten,
- Klarer Kundennutzen: ein bestimmtes Bedürfnis befriedien,
- Marktpotenzial: genügend mögliche Kunden und damit Absatz
- Gewinnpotenzial: ausreichend Geld verdienen können.
Bei welchen Vorhaben empfiehlt es sich einen Businessplan zu erstellen?
- Firmengründung
- Kapitalbeschaffung
- Partnersuche
- Kauf und Verkauf
- Management-Rekrutierung
In jedem Fall will die Unternehmensleitung jemanden von einem Vorhaben überzeugen.
Welche Anforderungen müssen bei der Aufbereitung eines Businessplans berücksichtigt werden?
- Aussagekräftig: Kurz und aufs Wesentliche beschränken.
- Gut strukturiert: Im Hauptteil die wichtigsten Aussagen machen.
- Nachvollziehbar: Fachbegriffe für Dritte verständlich und nachvollziehbar.
- Ineressant: Man muss klar erkennen worum es geht.
GINA
Wie ist der Inhaltliche Aufbau eines Businessplans?
- Management Summary
- Das Unternehmen im Überblick
- Aktuelle und zukünftige Situation
- Markt heute und in Zukunft
- Marketing
- Infrastruktur und Meilensteine
- Finanzplanung
- Finanzierung
Businessplan Checkliste das Unternehmen im Überblick
- Unternehmen
- Branche
- Vision
- Finanzielle Eckwrte
- Schlüsselpersonen
Das Unternehmen wird kurz und prägnant beschrieben.
Businessplan Checkliste aktuelle und zukünftige Situation
Aufzeigen der wichtigsten Stärken und Schwächen im Unternehmen.
- Situation heute: Unternehmensanalyse, Konkurrenzanalyse
- Situation in drei Jahren: Umweltanalyse, Kundenanalyse
Businessplan Checkliste Markt heute und in Zukunft
Marktanalyse von Kunden und Produkten.
- Unser Markt heute: Angebote, Kundengruppe, Anzahl, Umsatz / Kundengruppe
- Unser Markt in drei Jahen: geplante Angebote, potenzielle Kundengrppen, Umsatz / Kundengruppe, Marktentwicklung
Businessplan Checkliste Marketing
- Referenzkunden
- Kundenbindung
- Verkauf
- Werbung
- Partner
Businessplan Checkliste Infrastruktur und Meilensteine
- Infrastruktur, Sachmittel, Betriebsmittel
- Meilensteine
- Investitionen
Businessplan Checkliste Finanzplanung
- Budget: Plan-Erfolgsrechnung, Plan-Bilanz, Liquiditätsrechnung (1 Jahr)
Zeigt die finanzielle Situation für 3 Jahre.
Businessplan Checkliste Finanzierung
- Kapitalbedarf
- Kapitalbeschaffung
- Finanzierungsantrag
- Nutzen
- Sicherheiten
- Controlling
Businessplan Checkliste Management Summary
Es ist eine verdichtete Darstellung der detailierten Ausführungen im Businessplan.
- Geschäftsidee
- Kurzporträt des Unternehmens und Schlüsselpersonen
- Wachstumsziele
- Finanzbedarf
- Absichten des Businessplans, Antrag an Leser
Welche zwei Kriterien sind aus wirtschaftlicher Sicht entscheidend für die Standortwahl?
- Kostenvorteile
- Marktnähe
Welches sind die fünf Standortfaktoren?
- Arbeitskraft: Lohnkosten, Arbeitsproduktivität, Qualifikation
- Absatz: Kundennähe, Konkurrenzsituation, Erreichbarkeit für Kunden
- Werkstoffe: Versorgungssicherheit von Energie, Verkehrsgünstiger Standort, Transportkosten, Zuliefersicherheit
- Ökologie und Raumplanung: Verordungun zum Schutz der Umwelt
- Wirtschaftliches Umfeld: Stabilität, politische Rahmenbedingungen, Steuern, Effizienz der öffentlichen Verwaltung.
Wie erstellt man eine Nutzwertanalyse?
- Auflistung der Faktoren und Gweichtung
- Bewertung der Faktoren
- Ermittlung der Eignung durch Multiplikation
Welches sind die wichtigsten Rechtsformen?
- Einzelunternehmen
- Einfache Gesellschaft
- Kollektivgesellschaft
- Kommanditgesellschaft
- AG
- GmbH
Kriterien für die Wahl der Rechtsform
- Anonymitä
- Haftungsbestimmungen
- Risiko / Gewinnverteilung
- Finanzierungsmöglichkeiten
- Geschäftsführung
- Steuern / Gründungskosten
Welche dei Grössen müssen bei der Marketingstrategie aufeinander abgestimmt werden?
- Bedürfnisse der Kunden
- eigene Stärken
- Fähigkeit / Leistung der Konkurrenz
In welche Vorgehensschritte wird die Strategieentwicklung im Marketing gegliedert?
- Segmentierungsstrategie: Teilmärkte und Marktsegmente bestimmen
- Positionierungsstrategie: Positionierung der eigenen Leistung, Abgrenzung von der Konkurrenz
- Differenzierungsstrategie: Strategische Stossrichtung festlegen
- Wachstumsstrategie:
Nach welchen Kriterien können Kundengruppen segmentiert werden?
- Geografische: lokal, regional, national, global
- Demografisch: Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf
- Technisch funktional: Produkverwendung
- Sozio-psychologisch: soziale Herkunft, Lebensstil, Gewohnheiten, persönliche Einstellung
- Kaufverhaltenorientiert: z.B. mit oder ohne Beratung, Ambiance
- Kundentyp: z.B. Privatkunde, Grosskunde
Was verstehst du unter Positionierungsstrategie?
Mit der Positonierung wird ein Produkt im Denken der Zielgruppe verankert. Es wird wertvoller und nützlicher wahrgenommen als jene der Konkurrenz.
- auf wenige aber wichtige Faktoren konzentrieren und dem Kunden mitteilen.
- von der Konkurrenz unterscheiden
- entspricht den Wünschen der Ziekunden
- echte Stärken des Anbieters
- regelmässige Aktualisierung
5 forces Modell / Wettbewerbskräfte
- Rivalität unter den bestehenden Wettbewerber
- Bedrohung durch neue Konkurrenten
- Bedrohung durch Ersatzprodukte oder -dienstleistungen
- Verhandlungsmacht der Kunden
- Verhandlungsmacht der Lieferanten
Wettbewerbsstrategien nach Porter
- Kostenführerschaft: Preissenkungen durch effiziente Produktion
- Differenzierungsstrategie: einzigartige Leistung
- Nischenstrategie: Spezialisierung auf ausgewählte und begrenzte Bereiche
Welche Arten von Differenzierungsstrategien kennst du?
- Differenzierung auf Produktebene (Profilierung)
- Nachahmunsstrategie (Me-too-Strategie)
- Differenzierung auf der Preisebene (aggressive Preisstrategie)
- Differenzierung auf der Distributionsebene (Marktbearbeitungsstrategie)
- Differenzierung über die Kommunikation - vor allem über Werbung und Verkauf
Welche vier Strategien gibe es für Marktherausforderer?
- Angriff auf die Stärken des Gegners
- Flankierende Angriffe: Produktneuheit in einem neuen Marktsegment
- Guerillastrategie: in kleinem Marktsegment starke Stellung aufbauen und bei Bedrängnis rasch verlassen.
- Stärke durch Zusammenarbeit oder Zusammenschluss
Welche Wachstumsstrategie gibt es nach der 4-FelderMatrix von H.J.Ansoff?
- Marktdruchdringungsstrategie
- Marktentwicklungsstrategie
- Produktentwicklungsstrategie
- Diversifikation
Was ist eine Innovation?
Eine Erneuerung, die wirtschaftlich erfolgreich im Markt umgesetzt wurde.
Innovationsarten
- Produktinnovation
- Prozessinnovation (BPR)
- Sozaile Innovation
Innovationsprozess
- Ideengewinnung und -bewertung
- Ideenauswahl
- Chancen und Risiken abwägen
- Konzept entwickeln
- Prototyp / Pilotrpojekt realisieren und evaluieren
- Umsetzung der Innovation und Markteinführung
Welche Arten von Veränderungsimpulsen gibt es?
- Interne Veränderungsimpulse
- Externe Veränderungsimpulse
In welche zwie Formen der Führung lassen sich interne Veränderungsimpulse unterscheiden?
- Indirekte Führung: Strategie, Struktur, Kultur
- Direkte Führung: Führungsperson, Mitarbeiter Aufgabe (Bild S.158)
Welches sind typische Ursachen für Veränderungen in der direkten Führung?
- Führungswechsel: Jeder Wechsel verursacht mehr oder weniger grosse Veränderungen.
- Führungsprobleme: typische Ursachen dafür sind hohe Fluktationsraten, steigende Fehlzeiten, nicht gelöste Konflikte
- Motivationsprobleme: schlechtes Betriebsklima, Führungsproblem, fehlende Anreizsysteme
Welches sind Ursachen für externe Verändrungsimpulse?
- Ökonomische Veräderungen in den Absatz- oder Beschaffungsmärkten oder aufgrund einer veränderten Konkurrenzsituation.
- Technologische Veränderung durch den Strukturwandel, verkürzte Produktlebenszyklen, verändertes Wissen.
- Gesellschaftliche Veränderungen aufgrund politischer Umwälzungen, kultureller Veränderungen oder sozialer Veränderungen in Form eines gesellschaftlichen Wertewandels
- Ökologische Veränderungen durch die folgen von Immisionen, Rohstoffabbau oderr gesetzlichen Umweltauflagen.
- Rechtliche Veränderungen durch staatliche oder unternehmensinterne Neu- Regelungen.
Was sind Megatrends?
Prognosen über künftige tiefgreifende Veränderungen.
Welches sind die sieben Phasen des individuellen Veränderungsrozesses?
- Schock / Überraschung...Mschine zeigt Error an
- Verneinung...Einmaliger Fehler, kein Defekt, einfach nochmals Versuchen
- Ratinale Einsicht...OK Scheisse!!! Maschine läuft wirklich nicht
- Emotionale Akzeptanz / Krise...Aufhören mit Versuch Maschine durch Neustart zum laufen zu bringen. Einsicht, dass eine neue Lösung her muss.
- Experimentieren / Lernen...Neue Lösungen werden ausprobiert.
- Erkennnis / neu erlernte Kompetenz...Erweiterung der eigenen Fähigkeiten durch Erfolge
- Integration / stete Weiterentwicklung...Neues Können wird in den Alltag ingegriert.
Welches sind die Voraussetzungen für Veränderungen?
- Veränderungsbedarf
- Veränderungsbereitschaft
- Veränderungsfähigkeit
Welche zwei Massnahmen fördern die Veränderungsbereitschaft?
- Offene Information und Kommunikation
- Aktive Beteiligung der Betroffenen
Auf welchen Ebenen und in welchen Formen kommen Anzeichen für Widerstand vor?
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Welche Methoden / Vorgehensweisen für Veränderungsvorhaben gibt es?
- Befehl
- Bombenwurf
- Selektive Partizipation
- Pilot
- Totale Partizipation
