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Welche grundsätzlichen Möglichkeiten hat ein Unternehmen um zu wachsen?
- Ansoff Matrix (Produkt-, Marktentwicklung, Marktpenetration, Diversivikation)
- Vorwärts- / Rückwärtsintegration
- Organisches (internes) und akquisitorisches (externes) Wachstum
Welche Punkte könnten in einer Grundstrategie enthalten sein?
- Finanzen
- Märkte
- Kunden
- Interne Ziele
- Organisation
- Entwicklung
- Wachstum
- Anliegen Anspruchsgruppen
- Leistungsangebot
- Fokus der Wertschöpfung
- Kernkpompetenzen
Welche Analyse- und Entscheidungstechniken kennst du?
- Pareto-Prinzip
- ABC-Analyse
- Eisenhower-Prinzip
- Entscheidungsmatrix
- Ereignisbaumanalyse
- Ursachen-Wirkungs-Diagramm
- Nutzwertanalyse
- SWOT-Analyse und SWOT-Matrix
- Szenario-Technik
- Investitionsrechnung
Was besagt das Pareto-Prinzip?
MIt einem Mitteleinsatz von 20% können in der Regel 80% der Aufgaben oder Probleme gelöst werden.
Was macht man bei der ABC-Analyse?
Es werden die entsprechenden Objekten nach ihrer Wichtigkeit in drei Klassen eingestuft.
- A-Aufgaben: Sehr wichtig oder sehr dringlich
- B-Aufgaben: wichtig oder dringlich
- C-Aufgaben: nicht wichtig oder dringlich
Was wird beim Eisenhower-Prinzip gemacht?
Beim Eisenhower-Prinzip werden die Aspekte Dringlichkeit und Wichtigkeit miteineander kombiniert.
Was zeigt die Ergebinisbaumanalyse?
Es werden die Auswirkungen eines Ereignisses auf das Gesamtsystem untersucht. Der obere Zeig steht für das Erfolgreiche Verhalten, der untere für das Scheitern.
Vorteil: Es zeigt wie sich ein Fehler innerhalb des Gesamtsystems fortpflanzt.
Nachteil: Bei komplexen Systemen entstehen riesige, fast unüberschaubare Bäume.
Für was ist das Ursachen-Wirkungs-Diagramm?
Es dient der systematischen Ermittlung von Problemursachen und zeigt typische Problembereiche auf.
Wie funktioniert die Nutzwertanalyse?
Auf der Grundlage eines Gewichteten Kriterienkatalogs erhalten die Lösungsvorschläge einen Punktwert.
Wie geht man bei einer SWOT-Analyse und SWOT-Matrix vor?
In der Unternehmensanalyse wird anhand der sieben Dimensionen eine Stärken- und Schwächenvergleich mit der Konkurrenz durchgeführt.
Die Markt- und Umfeldanalyse dient der Ermittlung von Chancen und Gefahren im Markt.
In der SWOT-Matrix werden dann diese Analysen kombiniert
- SO-Startegie
- WO-Strategie
- ST-Strategie
- WT-Strategie
Was geschieht bei der Szenario-Technik?
Es dient der zukunftsbezogenen Betrachtung.
Es werden drei Varianten entwickelt: ein positives Szenario, ein Trendszenario und ein Worst-Case-Szenario
Kennst du die 8 Kreativitätstechniken?
- Brainstorming
- Methode 635
- Morphologische Analyse
- Synektik
- Mindmapping
- Laterales Denken
- Reizwortanalyse
- Delphi-Verfahren
Was weisst du über Brainstorming?
Mit dem Brainstorming soll die Ideenfindung in der Gruppe gefördert werden.
Das Ziel ist die Menge an Ideen, denn je mehr Vorschläge gemacht werden, desto grösser ist die Wahrscheinlichkeit, dass etwas Brauchbares dabei ist. Das ganze erolgt unter Zeidruck 20-30 Minuten.
Wie funktioniert die Methode 635?
Es ist ein schriftliches Brainstorming.
6 Peronen machen jeweils 3 Vorschläge und lassen sich in der Folge von den Ideen der anderen 5 Teilnehmern inspirieren.
Wie erstellt man ein Morphologischer Kasten?
In den Zeilen werden die Teilprobleme (Elemente), in den Spalten werden die denkbaren Lösungsmöglichkeiten eingetragen.
Was verstehst du unter der Kreativitätsmethode Synektik?
Es wird sich bewusst vom eigentlichen Problem enfernt und das Problem verfremdet. Es werden Analogien gebildet, das sind Bilder, Vorgänge oder Tatbestände aus unterschiedlichen Bereichen, die in einigen Punkten übereinstimmen, in anderen voneinader abweichen.
Antenne - Fühler einer Schnecke
Übereinstimmung: Beide nehmen Reize / Signale auf
Abweichung: Antenne ist technisches Instrument, Fühler ist Sinnesorgan eines Lebewesens.
Was ist Mindmapping?
Dabei werden Gedanken grafisch visualisiert, sodass eine Art "Denk-Landkarte" entsteht.
Das Leitthema gehört in die MItte und wird umrandet.
Kreativitätstechnik Laterales Denken?
Lateral heisst "seitlich" bzw. "von der Mittelachse abgewand".
Ziel ist es, durch das Einschlagen unkonventioneller Wege eingefahrene Denkmuster zu durchbrechen.
Wie funktioniert die Reizwortanalyse?
Man wählt ein zufälliges Wort z.B. durch ein Lexikon. Zu diesem Begriff schreibt man 4-6 Merkmale auf. Danach versucht man zwischen dem eigentlichen Thema und den Merkamlen eine Verbindung herzustellen.
Diese Technik kann dabei helfen, wenn man sich von altem Denkmuster lösen will.
Wie funktioniert das Delphi-Verfahren?
Es ist ein Prognoseverfahren, bei dem ausgewählte Experten mehrfach zu denselben Themen befragt werden (Expertenbefragung).
Was ist ein Bedürfnis?
Ein Gefühl des Mangels, verbunden mit dem Wunsch diesen Mangel zu beseitigen.
Bedürfnispyramide nach Maslow
- Grundbedürfnisse
- Sicherheit
- Kontakt- oder soziale Bedürfnisse
- Achtung, Anerkennung
- Selbsverwirklichung
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit ein Bedürfnis wirtschaftlich Interessant ist?
- Es muss mit einem herstellbaren Gut befriedigt werden können
- Man muss bereit sein dafür Geld auszugeben
- Man muss das nötige Geld verfügen
Nachfrage = Bedarf + Kaufkraft
Produktionsfaktoren?
- Arbeit
- Natürliche Ressourcen
- Realkapital (Maschinen)
- Wissen
Wertkette nach Porter
Sie umfasst alle betrieblichen Aktivitäten, durch die ein Produkt entworfen, hergestellt, vertrieben, ausgeliefert und unterstützt wird.
Was ist der Unterschied zwischen primären und sekundären Aktivitäten?
- Primäre Akivitäten leisten einen direkten Beitrag zum Kundennutzen. Sie sind direkt an der Wertbildung beteiligt.
- Sekundäre Aktivitäten unterstützen die primären massgeblich. Sie sind indirekt an der Wertbildung für den Kunden beteiligt.
Wie wird der Wertschöpfungsanteil errechnet?
Wertschöpfung des Unternehmens = Verkaufspreis - Vorleistung
Erkläre das ökonomische Prinzip / Wirtschaftlichkeitsprinzip
- Maximumprinzip: Mit gegebenen Mitteln ist ein möglichst hohes, maximales Ergebnis zu erzielen.
- Minimumprinzip: Ein gewünschtes Ergebnis ist mit einem möglichst kleinen, minimalen Mitteleinsatz zu erreichen.
- Optimumprinzip: Zwischen eingeestzten Mitteln und Ergebnis ist ein möglichst günstiges Verhältnis anzustreben.
Was ist der Unterschied zwischen Effizenz und Effektivität?
- Als Effizienz bezeichnet man die Leistungsfähigkeit (etwas richtig machen).
- Als Effektivität bezeichnet man die Wirksamkeit einer Leistung (das richtige machen).
Erkläre die Prduktivtät.
Die Produktivität misst die Effizenz der erbrachten Leistung.
Verhältnis zwichen Input- und Outputmenge z.B. Maschienenproduktivität, Arbeitsproduktivität
Erkläre was mit Witschaftlichkeit und Erfolg gemeint ist.
Wirtschaftlichkeit und Erflolg messen die Effektivtät der erbrachten Leistung. Es setzt nich Mengen, sonder den Wert von Input und Output in Geldeinheit ins Verhältnis.
Erfolg = Outputwert (Ertrag) - Inputwert (Aufwand)
Kenngrössen eines Marktes
- Marktvolumen: effektiv erreichter Gesamtumsatz in einem Markt
- Marktpotenzial: theoretisch grösstmöglichen Marktumsatz
- Marktkapazität: Anzahl möglicher Nutzer / Menge, wenn der Preis keine Rolle spielt
- Marktanteil: prozentualer Umsatzanteil eines Unternehmens am Marktvolumen im Markt
- Sättigungsgrad: prozentzaler Anteil des Marktvolumens am Marktpotenzial eines Marktes
Einteilung der Güter
Konsumgüter werden zu persönlichen Zwecken ge- oder verbraucht.
Investitionsgüter werden während lngerer Zeit zur Produktion neuer Güter verwendet.
Die Wirtschaftssektoren
- Primärsektor: Betriebe, die Güter aus der Natur gewinnen - arbeits- und kapitalintensiv.
- Sekundärsektor: Betriebe, die Güter aus dem Primärsektor weiterverarbeiten - material- und kapitalintensiv.
- Tertiärsektor: Unternehmen, die Dienstleistungen erbringen - personalintensiv.
Welches sind die wichtigsten Beschaffungsmärkte für Unternehmen?
- Arbeitsmarkt
- Investitionsgütermarkt
- Bodenmarkt (Grundstücke und Gebäude)
Zeichne folgende Situation im Preis / Mengen Diagramm ein:
Marktpreis: 6.-
Angebot: 100kg
Nachfrage: 80kg
.
Was ist mit dem Markt- oder Preismechanismus gemeint?
Der Anpassungsprozess der Preise auf dem Markt d.h. die Preise werden durch das Verhältnis von Angebot und Nachfrage bestimmt.
Was bedeuted Allokation?
Steuerung / Verteilung der Ressourcen.
Umverteilung der knappen Ressourcen in Produktionsbereiche, die für die Bedürfnisbefriedigung der Konsumenten von grösserem Nutzen sind.
Erkläre den Unterschied zwischen Teilmarkt und Marktsegment.
Teilmarkt: Eine Produktegruppe innerhalb eines Gesamtmarktes von Produkten.
Marktsegment: Eine homogene Kundengruppe innerhalb eines Marktes
Zähle die Umweltsphären und deren Unterteilung eines Unternehmens auf.
- ökologische Sphäre
- gesellschaftliche Sphäre: politisches Umfeld, kulturelle Umfeld, soziale Umfeld
- technologische Sphäre:
- ökonomische Sphäre: gesamtwirtschaftliche Einflüsse, nähere ökonomische Umfeld, rechtliche Sphäre
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Flashcards
Was ist ein Bedürfnis?
Ein Gefühl des Mangels, verbunden mit dem Wunsch diesen Mangel zu beseitigen.
Bedürfnispyramide nach Maslow
- Grundbedürfnisse
- Sicherheit
- Kontakt- oder soziale Bedürfnisse
- Achtung, Anerkennung
- Selbsverwirklichung
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit ein Bedürfnis wirtschaftlich Interessant ist?
- Es muss mit einem herstellbaren Gut befriedigt werden können
- Man muss bereit sein dafür Geld auszugeben
- Man muss das nötige Geld verfügen
Nachfrage = Bedarf + Kaufkraft
Produktionsfaktoren?
- Arbeit
- Natürliche Ressourcen
- Realkapital (Maschinen)
- Wissen
Wertkette nach Porter
Sie umfasst alle betrieblichen Aktivitäten, durch die ein Produkt entworfen, hergestellt, vertrieben, ausgeliefert und unterstützt wird.
Was ist der Unterschied zwischen primären und sekundären Aktivitäten?
- Primäre Akivitäten leisten einen direkten Beitrag zum Kundennutzen. Sie sind direkt an der Wertbildung beteiligt.
- Sekundäre Aktivitäten unterstützen die primären massgeblich. Sie sind indirekt an der Wertbildung für den Kunden beteiligt.
Wie wird der Wertschöpfungsanteil errechnet?
Wertschöpfung des Unternehmens = Verkaufspreis - Vorleistung
Erkläre das ökonomische Prinzip / Wirtschaftlichkeitsprinzip
- Maximumprinzip: Mit gegebenen Mitteln ist ein möglichst hohes, maximales Ergebnis zu erzielen.
- Minimumprinzip: Ein gewünschtes Ergebnis ist mit einem möglichst kleinen, minimalen Mitteleinsatz zu erreichen.
- Optimumprinzip: Zwischen eingeestzten Mitteln und Ergebnis ist ein möglichst günstiges Verhältnis anzustreben.
Was ist der Unterschied zwischen Effizenz und Effektivität?
- Als Effizienz bezeichnet man die Leistungsfähigkeit (etwas richtig machen).
- Als Effektivität bezeichnet man die Wirksamkeit einer Leistung (das richtige machen).
Erkläre die Prduktivtät.
Die Produktivität misst die Effizenz der erbrachten Leistung.
Verhältnis zwichen Input- und Outputmenge z.B. Maschienenproduktivität, Arbeitsproduktivität
Erkläre was mit Witschaftlichkeit und Erfolg gemeint ist.
Wirtschaftlichkeit und Erflolg messen die Effektivtät der erbrachten Leistung. Es setzt nich Mengen, sonder den Wert von Input und Output in Geldeinheit ins Verhältnis.
Erfolg = Outputwert (Ertrag) - Inputwert (Aufwand)
Kenngrössen eines Marktes
- Marktvolumen: effektiv erreichter Gesamtumsatz in einem Markt
- Marktpotenzial: theoretisch grösstmöglichen Marktumsatz
- Marktkapazität: Anzahl möglicher Nutzer / Menge, wenn der Preis keine Rolle spielt
- Marktanteil: prozentualer Umsatzanteil eines Unternehmens am Marktvolumen im Markt
- Sättigungsgrad: prozentzaler Anteil des Marktvolumens am Marktpotenzial eines Marktes
Einteilung der Güter
Konsumgüter werden zu persönlichen Zwecken ge- oder verbraucht.
Investitionsgüter werden während lngerer Zeit zur Produktion neuer Güter verwendet.
Die Wirtschaftssektoren
- Primärsektor: Betriebe, die Güter aus der Natur gewinnen - arbeits- und kapitalintensiv.
- Sekundärsektor: Betriebe, die Güter aus dem Primärsektor weiterverarbeiten - material- und kapitalintensiv.
- Tertiärsektor: Unternehmen, die Dienstleistungen erbringen - personalintensiv.
Welches sind die wichtigsten Beschaffungsmärkte für Unternehmen?
- Arbeitsmarkt
- Investitionsgütermarkt
- Bodenmarkt (Grundstücke und Gebäude)
Zeichne folgende Situation im Preis / Mengen Diagramm ein:
Marktpreis: 6.-
Angebot: 100kg
Nachfrage: 80kg
.
Was ist mit dem Markt- oder Preismechanismus gemeint?
Der Anpassungsprozess der Preise auf dem Markt d.h. die Preise werden durch das Verhältnis von Angebot und Nachfrage bestimmt.
Was bedeuted Allokation?
Steuerung / Verteilung der Ressourcen.
Umverteilung der knappen Ressourcen in Produktionsbereiche, die für die Bedürfnisbefriedigung der Konsumenten von grösserem Nutzen sind.
Erkläre den Unterschied zwischen Teilmarkt und Marktsegment.
Teilmarkt: Eine Produktegruppe innerhalb eines Gesamtmarktes von Produkten.
Marktsegment: Eine homogene Kundengruppe innerhalb eines Marktes
Zähle die Umweltsphären und deren Unterteilung eines Unternehmens auf.
- ökologische Sphäre
- gesellschaftliche Sphäre: politisches Umfeld, kulturelle Umfeld, soziale Umfeld
- technologische Sphäre:
- ökonomische Sphäre: gesamtwirtschaftliche Einflüsse, nähere ökonomische Umfeld, rechtliche Sphäre
Was bedeuted Shareholder-Value-Ansatzu und Stakeholder-Value-Ansatz?
Shareholder-Value-Ansatz bedeuted Aktionärswert und stellt den Nutzen der Aktionäre in den Vordergrund.
Stakeholder-Value-Ansatz beuted Anspruchsgruppen die berücksichtigt werden.
Zähle die Anspruchsgruppen eines Unternehmens auf.
- Mitarbeitende
- Kapitalgeber
- Lieferanten
- Kunden
- Konkurrenz
- Staat
- NGO
- Ausland
- Medien
Welches sind die Merkmale eines Unternehmens, wenn man es als System betrachtet?
Ein Unternehmen ist ein...
- komplexes System
- offenes System
- dynamisches System
- soziotechnisches System
- ökonomisch orientiertes System
Welches sind die betrieblichen Funktionsbereiche des Unternehmens?
Das Controlling plant und kontrolliert die unternehmerischen Entscheidungs- und Steuerungsprozesse systematisch.
Zwischen welchen zwei Gruppen von Zielen wird unterschieden und wie werden sie aufgeteilt?
Formalziele sind übergeordnet und betreffen den Erfolg.
Sachziele (strategische Ziele) beziehen sich auf die konkreten unternehmerischen Tätigkeiten.
Wie wird ein Ziel richtig formuliert?
SMART
Welche Zielhierarchie kennst du?
- Oberziel
- Zwischenziel
- Unterziel
- Strategisches Ziel (3-5 Jahre)
- Operatives Ziel (max. 1 Jahr)
- Taktisches Ziel (deutlich weniger als 1 Jahr)
Zielbeziehungen
- Zielharmonie oder Zielkongruenz (Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit)
- Zielkonflikt (Distributionsgrad im amerikanischen Markt und Reklamationsquote Italien)
- Zielneutralität oder Zielindifferenz (Neukundenakquisition und Gewinnmarge)
Welche drei Zieldimensionen werden unterschieden?
- Zielausmass (begrenzt, unbegrenzt formulierte Ziele), Zielmassstab (Kardinal, Ordinal, Nominal)
- Zeitlicher Bezug (kurz- mittel- langfristig, zeittaumbezogen, zeitpunktbezogen, statisch und dynamisch)
- Organisatorischer Bezug (Unternehmen-,Bereichs-,Mitarbeiterziele)
Was verstehst du unter normativen Management?
Normatives Management ist die Auseinandersetzung mit den generellen Zielen des Unternehmens sowie mit den Normen und Regeln der unternehmerischen Tätigkeit. Hier wird die Unternehmenspolitik geschrieben.
Ethische Grundsätze: gegenüber den Anspruchsgruppen verantwortbar und für das Unternehmen zumutbar.
Unternehmenskultur: Wertvorstellung
Untenehmensleitbild: fasst die unternehmerischen Grundwerte und Leitlinien gegenüber den Anspruchsgruppen des Unternehmens zusamen.
Was verstehst du unter dem strategischen Management?
Das Ziel der Strategieentwicklung ist der Aufbau von Wettbwerbsvorteilen, um mit den eigenen Fähigkeiten die Chancen des Markts zu kombinieren.
Ziele, Mittel und Massnahmen werden aufeinander abgestimmt.
Was verstehst du unter dem operativen Management?
Es kümmert sich um die Umsetzung der strategischen Unternehmnsziele.
PEAK
Informationsmanagement
Darunter versteht man die optimale Vernetzung der Informationsflüsse
Informationen müssen...
- richtig
- wirksam
- rationell gesammelt
- richtigen Empfänger
- verständlich
Zeichne das neue St. Galler Management- Modell
Es ist ein ganzheitliches und integriertes Management-Modell, dass eine Orientierungs- und Entscheidungshilfe bietet. es ist prozessorientiert aufgebaut.
Managementprozesse: Normativer Orientierungsprozess, strategischer Entwicklungsprozess, operativen Führungsprozess
Nach welchen Merkmalen lassen sich Unternehmen einteilen?
- Grösse
- Branchen
- Produktionsfaktoren (Personal, Anlagen, Material, Energie, Information, Know-how)
- Trägerschaft (Privatbetriebe, öffentliche Betriebe, gemischtwirtschaftliche Betriebe)
- Rechtsform
- Standort
Welche Vorteile bringt ein Unternehmenszusammenschluss?
- Wettbewerbsvorteile
- Marktmacht
- Risikostreuung
- wirtschaftlichere Kostenstruktur
- Nutzung von Know-how
- Kapitalbeschaffung
Welche Gründe ergeben sich für die Bereiche Beschaffung, Produkton, Absatz, F&E, Finanzen für eine Unternehmensverbindung.
Beschaffungsbereich: günstigere Lieferkonditionen, Verminderung des Beschaffungsrisikos
Produktionsbereich: gemeinsame Produktionsvefahren entwickeln, Produktionsabläufe rationalisieren duch Spezialisierung, Produktionskosten senken durch grössere Menge oder auslasten der Kapazitäten.
Absatzbereich: Aufteilung von Absatzmärkten, weniger Aussendienstmitarbeitende, Zusammenlegung der Werbung
F&E: Kosten gemeinsam tragen, Entwicklungszeiten verkürzen
Finanzbereich: breitere Eigenkapitalbasis, Aufteilen von Risiken, Aufbringen hoher Kapitalbeträge, Stärkung der Kreditwürdigkeit, Steuervorteile
Formen der Unternehmensverbindung
Partizipationen: gemeinsame Geschäftsabwicklung unter meist wenigen Partnern, nach aussen nicht sichtbar.
Konsortien: Kooperation in abgegrenzten Projekten die nach aussen in Erscheinung treten und nach dem Auftrag wieder auflösen.
Kartelle: wettbewerbsbeschränkende Abreden oder Verträge zur Stärkung der eigenen Position.
Interessensgemeinschaften: gemeinsames Wahrnehmen von Interessen und von begrenzten Aufgaben, dies über ein längere Zeit.
Joint Ventures: Gründung einer gemeinsamen Tochtergesellschaft durch finanzielle Beteiligung und unter gemeinsamer Führung.
Konzern: Unternehmen behalten ihre rechtliche, nicht aber ihre wirtschaftliche Selbstständigkeit. Sie werden von einer Holdinggesellschaft geleitet.
Fusion: Aufgabe der rechtlichen und wirtschaftlichen Selbstständigkeit. Bei der Kombination entsteht ein neues Unternehmen, bei der Annexion wird eines integriert.
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Auf welchen zwei grundlegenden Bedingungen beruht der Erfolg eines Unternehmens?
- Kernkompetenz: Was können wir?
- Umfeldbedingungen:Chancen im Markt.
