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Es gilt das Erreichen von Zielen zu überprüfen.

• Glaubwürdigkeits-Dilemma: Wer seine guten Absichten betont, dem glaubt man nicht.
• Aufmerksamkeits-Dilemma: (only) bad news are good news. Es gelingt nur schwer, ein Bewusstsein über das engagement zu schaffen, dagegen kommt jede Verfehlung leicht zu Publizität
• Leadership-Dilemma: Egal wie viel man tut, es wird immer zuwenig sein

• Wissen: z.B. Erhöhung des Informations- oder Kenntnisstandes
• Gefühl: z.B. Steigerung des Interesse, Änderung der Einstellung
• Handeln: z.B. Änderung des Verhaltens

Vertrauenswürdigkeit des Absenders (Individium und/oder Organisation): Alter, Status, sozialer Hintergrund, formelle Titel, Erfahrungen, Leistung, Iniligenz, Wissen im Fachgebiet, Ehrlichkeit, Aufrichtigkeit, Neutralität, Unparteilichkeit, Unabhänigkeit.

Die Art der Übermittlung einer botschaft "passt" zum Absender

Aussprechen vin unangenehmen Wahrheiten

Bereitschaft, Schwächen zu benennen

Alzu offensive und euphorische Botschaft wecken Misstrauen

Verständlichkeit (zielgruppengerechte Kommunikationform, Sprache oder auch Kommunikationkanäle)

Keine inneren Widersprüche

Abstimmtung von Kommunikationsinhalten im Zeitverlauf, aber auch über Abteilungsgrenzen, Zielgruppen und Thmenenfelder hinweg.

Keine "Schönwetter"-Kommunikation ("Wenn ich keine guten Botschaften habe, dann sage ich nichts mehr")

Vollständigkeit der Informationen, keine unerklärten Lücken

Keine "Salami"-Taktik (Veröffentlichunge von Teilinformationen zu verschiedenen Zeitpunkten) bei negative Botschaften

Angabe von Quellen für Informationen

Offenlegeung von Abischten udn Motiven

Keine falschen Angaben

EInhaltn von Verspechungen, Ankündigungen

Nachvollziebarkeit der Aussagen

Nachprüfbarkeit der Aussagen

Verifizierung der Aussagen durch neutrale, unabhänige Dritte

1. Allgemeines Umfeld ( ökologische Umwelt, Technologie, Wirtschaft und Gesellschaft)
2. Marktanalyse
3. Branchenanalyse

• Stakeholder
• Gewerkschaften
• Eigentümer
• Führungsgruppen
• Mitarbeiter
• ...
   

• Sachziele: Beziehen sich auf das konkrete Handeln bei der Ausübung verschiedener betreibswirtschaftlichen Funktionen auf die Steuerung von güter- und finazwirtschaftlichen Umsatzprozessen
• Formalziele: Stellen übergeordnete Ziele dar, an dem sich die Sachziele auszurichten haben und in denen der Erfolg unternehmerischen Handelns zum Ausdruck kommt.

• Leistungsziele: Beziehen sich auf den leistungswirtschaftlichen umsatzprozess. Hier handelt es sich um Markt- und Produktziele. Ebenfalls dazu gehören Marketing, Produktion, Materialwirtschaft und F&E
• Finanzziele: Lassen sich finazwirtschaftliche Umsatzprozesse ableiten. Wichtig, Unternehmen mit genügend Kaptial versorgen, um Leistungsziele erreichen zu können, genung Liqudität unter Berpchsichtigung der allgemeinen Risiken.
• Führungs- und Organisationsziele: Soll die Steuerung der Güter. und finazwirtschaftlichen Umsatzprozesses erreicht werden. Darunter gehört Problemlösungsprozesse gestalten, Führungsfunktionen (Planung, Entscheidung, ...), Führungstil und Arbeitsaufteilung
• Soziale und ökologische Ziele: Da jeder Mensch idividuelle Bedürfnisse hat sollen soziale Ziele formuliert werden. Möglichst viele Bedürfnisse sollen in Unternehmen Platz finden. hier wird deshalb zwischen Mitarbeiterbezogenen Zielen und Gesellschaftsbezogenen zielen unterschieden. In diesem Zusammenhang gehören auch die ökologischen Ziele, die mit den gesellschaftlichen Zielen stark verbunden sind.

• Ökonomische Prinzip: Richten sich am Erfolg der betrieblichen Tätigkeit aus. Zeigen das Resultat der güter- und finanzwirtschaftlichen Umsatzprozesses. Sind den Sachzielen übergeordnet. Ökonomisches Prinzip hat drei Ausprägungen:

1. Maximumprinzip: Mit Input möglichst grosser Output erreichen
2. Minimumprinzip: vorgegeber Output soll mit möglichst kleinem input erreicht werden.
3. Optimumprinzip: Input und Output sollen aufeinander abgestimmt werden.

• Produktivität: Ist die Aufbringungsmenge im Verhältnis zur Einsatzmenge
• Wirtschaftlichkeit:  Ertrag und Aufwand. Wird im Wertverhältnis zum ausdruck gebracht.
• Rentabilität:  Verhältnis zwischen eingesetztem und gewonnenem Kaptial

1. Kapitalgeber

2. Kunden

3. Mitarbeiter

4. Öffentlichkeit NGOS

5. Staat

6. Liferanten

7. Konkurenz

1. Strategie

2. Strukturen

3. Kultur
 

1. Management Prozess

2. Geschäftsprozess

3. Unterstützungsprozesse
 

1. Erneuerung

2. Optimierung

1. Anliegen und Interessen

2. Normen und Werte

3. Resourcen

4 Phasen:

> Issue Indentifikation

> Issue Analyse

> Entwicklung Ussuebezogener Handlungsbedarf

> Evalutation von Alternativen

• Leistungsbereitschaft und Bildungsstand der Bevölkerung
• Offentheit der Bevölkerung gegenüber Fremdem und Neuem
• Risikobereitschaft der Bevölkerung
• Alterstruktur der Bevölkerung
• Einkommens- und Reichtumsverteilung
• Soziale Probleme und Konfliktverteiliung
• Rolle des Staates, Formen der politischen Meinungsbildung
• Saatliche Normen und Rahmenbedinungen
• Politisches Kräftefeld
• Öffentliche Infrastruktur, Bildungsangebo
• ....
   

• Resourcenreichtum (Luft, Wasser, Bodenfläche, Bodenschätze und Rohstoffe)
• Zugang zum Meer
• Agrarpotenzial
• Topografie
• Klima (Temperatur, Feuchtigkeit, Unterschiede im Tages. und Jahresverlauf)
• Artenreichtum (Pflanzen und Tiere)
• Kontamination
• ...

• Bio- und Gentechnologie
• Verfahrenstechnologie
• Materialtechnologie
• Energiegewinnungstechnologie
• Verkehrstechnologie
• Kommunikations- und Informtationstechnologie

Wichtig sind dabei die Rahmenbedingungen welches der jeweilge Standort bietet.

Bildung der standortbezogene Technologiecluster

Bsp: Silicon Valley (Halbleitertechnologie) Rheinland (Bio- und Gentechnolige)

• volkswirtschaftliche Rahmenbedinungen
• Zugang zu Beschaffungs- und Absatzmärkte
• Effizienz von Arbeits- und Finanzmärkten, Verfügbarkeit von Kapital
• Anbieter- und AbnehmerKonzentration
• Verkehrsinfrastruktur
• Telekommunikationinfrastruktur
• ...

Schlussendlich sollte mit all diesen Punkten eine symbiotische Beziehung eingegangen werden können.

Sind Austauschbeziehungen zwischen Stakeholdern und Unternehmen. Es dreht sich um die
Kommunikation zwischen diesen beiden. Es werden zwischen Ressourcen, Normen und
Werte sowie Anliegen und Interessen unterschieden.

Sie geben den Organisationelen Alltagsgegebenheiten eine Form. Legen gewisse Ordnung
auf die Erzielung bestimmter Wirkungen und Ergebnisse.

• Strategie
• Strukturen
• Kultur

Zeitliche Definition, Aktivität des Unternehmens:

• Operatives Management (1-2 Jahre / Aufträge)
• Strategisches Managemnt (2-5 Jahre / Programm)
• Normatives Management (5-10 Jahre / Mission)

Wichtig ist das sich die Ziele gegenseitig ergänzen.