ABWL Zusammenfassung
Zusammenfassung nach der Eingrenzung
Zusammenfassung nach der Eingrenzung
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Cartes-fiches
Worin unterscheidet sich der Produktionsfaktor "Mensch" von anderen?
- trägt Sinn in sich selbst
- nur teilweise in das System Unternehmen einbezogen
- Varietät hinsichtlich Einsatz und Verhalten
- soziales Wesen
-> großer Einfluss auf die Zielerreichung
Grundannahmen der Theorie X
- Abneigung gegen Arbeit
- Menschen müssen gelenkt und geführt werden, um Ziele zu erreichen
- drückt sich vor Verantwortung
Gefahr der Theorie X
Grundannahmen führen zu Betonung von Autorität und Kontrolle
strengere Vorschriften und Kontrolle -> passives Arbeitsverhalten -> verantwortungsscheu, keine Initiative -> bestätigt Grundannahmen
Grundannahmen der Theorie Y
- Menschen unterwerfen sich Zielen, denen sie sich verpflichtet fühlen
- Belohnung verstärkt das Verpflichtungsgefühl
-> der Mensch sucht Verantwortung, um sich selbst zu verwirklichen (Maslow)
Konsequenzen und Kreislauf der Theorie Y
Mitarbeiter erhalten mehr Freiraum und werden in Entscheidungsprozesse mit eingebunden
mehr Handlungsspielraum -> Engagement für die Arbeit -> höhere Initiative & Verantwortungsbereitschaft -> estätigt das Bild der Theorie Y
Menschenbild des Scientific Managements
Mensch hat/ist
- billige Arbeitskraft
- keine höheren Bedürfnisse
- streng rationales Verhalten
Welche Folgen hat das Menschbild des Scientific Managements auf die Arbeit?
- starke Arbeitszerlegung
- exakte Arbeitsausführung
- vernünftige Arbeitszeiten
- Leistungsfördernde Entlohnung
Abgrenzung Bedürfnis / Motiv
- Bedürfnisse bezeichnen Mangelempfinden
- Motive sind eine zielgerichtete Bedürfnisbefriedigung
- Menschen zeigen erhöhte Verhaltensbereitschaft für eigene Bedürfnisbefriedigung (Motivation nutzt dieses Prinzip)
Aufbau Pyradmide Maslow
1. Physiologische Bedürfnisse
2. Sicherheitsbedürfnisse
3. Soziale Bedürfnisse
4. Bedürfnis nach Wertschaätzung
5. Bedürfnis nach Selbstverwirklichung
Was meint die Motivationsdynamik?
Verhalten von Menschen ist stets durch unbefriedigte Bedürfnisse bestimmt. Sie bilden das Motiv menschlichen Verhaltens.
Was besagt die Inahltstheorie von Herzberg?
Es gibt Faktoren die zu Arbeitszufriedenheit und -unzufriedenheit führen.
Frustratoren (meist Kontext der Arbeit): Unternehmenspolitik, Kontrolle des Vorgesetzten, Arbeitsbedingungen
Motivatoren (meist die Arbeit selbst): Annerkennung,
Welche Anreizarten gibt es?
Monetäre Anreize: Lohn, Erfolgsbeteiligung etc.
Nichtmonetäre Anreize: Ausbildungsmöglichkeiten, Aufstiegsmöglichkeiten, Betriebsklima, etc.
Was bedeutet organisieren?
Gesamtaufgabe in Teilaufgaben gliedern und zueinander in Beziehung setzen, damit die Ziele optimal erreicht werden.
Nachteile und Grenzen der Arbeitsteilung
Nachteile: Zunahme der Abhängigkeit und Komplexität
Grenzen: Koordinationskosten, Technologische Gegebenheiten, Monotonie der Arbeit
Unter welchen Aspekten wird der Begriff "Organisation" verwendet?
1. Gestalterisch: Das Unternehmen wird organisiert
2. Intrumental: Das Unternehmen hat eine Organisation
3. Institutionaler Aspekt: Das Unternehmen ist eine Organisation
Was ist eine Stelle?
1. kleinste organisatorische Einheit mit Teilaufgaben und Aufgabenkomplexen
2. Es gibt verschiedene Arten von Stellen mit unterschiedlichen Kompetenzen und Aufgaben
3. Jede Stelle besitzt Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung
Was ist eine Aufbauorganisationen?
- Eine sinnvolle arbeitsteilige Gliederung der betrieblichen Handlungsprozesse
- Zerlegung der Gesamtaufgabe in Teilaufgaben
- Zuordnung der Aufgaben zu einzelnen Stellen
- Darstellung in einem Organigramm
Ursachen für informale Strukturen
- Menschliche Eigenheiten
- Sozialer Status der Mitglieder
- die zu lösenden Aufgaben
- die Arbeitsbedingungen
Organisationtheorie des Scientific Managements
MEHRLINIENSYSTEM
- Funktionsmeistersystem (zwei hierarchische Ebenen)
---> 3 Meister (Funktion, Arbeitsbüro, Ausführung)
Vor- und Nachteile des Mehrliniensystems
Vorteile: kurze Mitteilungs- und Entscheidungswege, Einsatz von Spezialwissen durch starke Spezialisierung
Nachteile: Entstehung von Weisungskonflikten, großer Koordinationsaufwand, Gefahren der Arbeitsmonotonie
Organisationstheorie nach Fayol
EINLINIENSYSTEM
- eindeutige Beziehungen zwischen Elementen der Organisation
- Kommunikationswege verlaufen grundsätzlich vertikal
Vor- und Nachteile Einliniensystem
Vorteile: Abgrenzung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung, klare Kommunikationswege, wenig Weisungskonflikte
Nachteile: starre Organisationsform, lange Mitteilungs- und Entscheidungswege, nur Fokussierung auf Abteilungsziel
Auf welche Strukturierungsprinzipien lassen sich Organisationsstrukturen zurückführen?
1. Prinzip der Stellenbildung: Objekt, Verrichtung, Region
2. Aufteilung der Entscheidungskompetenzen
3. Leitungsprinzipien: Ein- und Mehrliniensystem
Wie ist die funktionale Organisation aufgebaut und für wen eignet sie sich besonders?
-> Schaffung von Funktionsbereichen
geeignet für: Einproduktunternehmen, Massen- und Sortenfertigung, stabile Unternehmensumwelt
Vor- und Nachteile funktionale Organisation
Vorteile: übersichtlich, Fokussierung auf Spezialaufgaben, Bündelung von Kompetenzen
Nachteile: Interessenkonflikte zwischen Bereichen, hoher Koordinationsaufwand, Zeitbedarf bei Entscheidungsfindung, fehlende Marktnähe, geringe Motivation der Mitarbeiter
Wie ist die Spartenorganisation aufgebaut?
Untergliederung in Divisionen + Zentralabteilungen
Divisionen werden nach logischen Kriterien gegliedert (z.B. Produkte, Märkte etc.)
Beurteilung Spartenorgenisation
Vorteile: Marktorientiert, flexibel, Zukauf/Verkauf von Einheiten leicht, hohe Transparenz, Motivation der Mitarbeiter, Entlastung Top-Management, schnelle Entscheidungen
Nachteile: Divergenz zwischen Zielen, Bedarf an qualifizierten Führungskräften, Spartenegoismus, keine Ausnutzung von Synergien, hoher administrativer Aufwand
Wie ist die Matrixorganisation aufgebaut?
Unterteilung nach zwei Kriterien z.B. Funktionen und Sparten
Beurteilung Matrixorganisation
Vorteile: Entlastung des Managements, aufgegliederte Spezialisierung, umfassende Betrachtung der Aufgaben, direkte Verbindungswege
Nachteile: unklare Unterstellungsverhältnisse, ständige Konfliktaustragung, "faule" Kompromisse, lansame Eintscheidungsfindung, hoher Kommunikationsbedarf
Definition Management
Gestaltungs- und Steuerungsfunktion im Unternehmen, um Prozesse zielgerichtet und koordiniert ablaufen zu lassen.
Typische Funktionen des Managements
1. Planung
2. Organisation
3. Kontrolle
4. Entscheidungen
