8 - S2
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Strategieentwicklung auf SGE-Ebene
Innovations- versus Immitationsstrategien
Innovationsstrategie (First mover), als Erster
- die kostengünstigste Produktgestaltung oder Herstellungsmethode einführen
- ein einmaliges Produkt lancieren, das den Kunden einen zusätzlichen Nutzen
bringt - ein neues Geschäftsmodell (z.B. Internet-gestützt) aufbauen
Imitationsstrategie (Follower) Aus den Erfahrungen des Innovators
lernen und …
- durch Nachahmung die Kosten des Produkts senken bzw. F&E-Kosten vermeiden
- das Produkt oder das Distributionssystem besser an die Kundenbedürfnisse anpassen
Strategieentwicklung auf SGE-Ebene
Verschiedene Arten von Dualstrategien
Preisliche Positionierung in der Mitte: „Best-Cost-“ bzw. „Best- Value-Strategie”: Differenzierungs- und Kostenführungsansätze gleichzeitig. Bsp. Toyota Lexus
je eine Premium- und Billigstrategie gleichzeitig: Singapore Airlines (Premium-Airline) mit Silkair als Billigflugtochter
breites Spektrum hoch bis niedrig positionierter Produkte: Coop oder Migros
First-Mover- mit Fast-Follower-Strategie kombiniert: Baufachmarkt mit Handelsmarken (Follower) und innovativen Logistikprozessen (First-Mover) gleichzeitig
Strategieentwicklung auf SGE-Ebene
Strategische Erfolgspositionen (SEP)
= Quellen (Fähigkeiten) für den Aufbau von Wettbewerbsvorteilen
Schlüssel zur Ausschöpfung externer Nutzenpotenziale
Orientierungsgrössen für das Management
pro Strategische Geschäftseinheit zwei bis drei SEP
=> Innovative Unternehmen entwickeln immer wieder neue, bisher unbekannte SEP!
Konzentration auf schwer kopierbare SEP erhöht deren Nachhaltigkeit
Kapitel 8 - Strategieumsetzung
Strategieumsetzung im Überblick 3
8.1.1 Strategische Initiative
8.1.2 Operative Massnahmen
8.1.3 Modelle der Strategieumsetzung
Kapitel 8 - Strategieumsetzung
Instrumente der Strategieumsetzung 6
8.2.1 Zielsetzungssystem
8.2.2 Balance Scorecard
8.2.3 Aktionsprogramme
8.2.4 Operative Planung
8.2.5 Budgets
8.2.6 Kommunikation
Instrumente der Strategieumsetzung
Balanced Scorecard (Dimensionen)
Finanzen
Kunden
Prozesse
MA, Systeme, Infrastruktur (Ressourcen)
Instrumente der Strategieumsetzung
Balanced Scorecard (Tabelle)
Strat Ziele > Massgrössen > Operative Ziele > Massnahmen
MA Qualifikationen verbessern > Kurs / MA / Jahr > 1 > Kurse anbieten
Instrumente der Strategieumsetzung
Balanced Scorecard - Interne bzw. Prozessperspektive
Prozessqualität:
Prozessdurchlaufzeit:
Instrumente der Strategieumsetzung
Balanced Scorecard - Kundenperspektive
Kundenzufriedenheit:
Zeit zwischen Kundenanfrage und Antwort
Instrumente der Strategieumsetzung
Balanced Scorecard - Finanzperspektive
Umsatz pro Vertriebsbeauftragten
Kosten pro Stück
Vision - Definition
Eine Vision dient als Leitplanke für die Formulierung und Umsetzung einer Strategie
Eine Vision ist eine realistische, glaubwürdige und attraktive Zukunftslösung für eine Organisation.
Die Vision ist Ihre Vorstellung davon, auf welches Ziel Ihre Organisation hinarbeiten soll und wie die Zukunft erfolgreicher und wünschenswerter als bislang gestaltet werden kann.
Vision - Zweck
weckt Hoffnung und mobilisiert die Kräfte
fördert Kreativität und Innovation
erzeugt Optimismus und Zuversicht
gibt der Arbeit einen neuen Sinn
ermöglicht auch in turbulenten Zeiten Kontinuität, die nicht durch kurzfristigen Opportunismus aufs Spiel gesetzt wird
gibt den Mitarbeitenden eine langfristige Ausrichtung, Sicherheit
und Stabilität
Vision - Kehrseite
Vision oder Illusion?
fehlende Glaubwürdigkeit => rhetorischer Mobilmachungsversuch?
Vision als Bremsklotz => Veränderungsvorschläge sind Tabu
Unternehmensphilosophie: Mission
Die Mission (übergeordnetes Ziel und Zweck) ist eine Formulierung, die den Zweck der Organisation beschreibt
Sie legt dar, warum eine Organisation existiert und soll damit einen Beitrag zur Verwirklichung der Vision leisten
Eine Mission ist die ultimative Aussage darüber, was die Unternehmung tun muss, damit die Vision erreicht werden kann
Die Mission macht Aussagen darüber, welcher Nutzen die Unternehmung für die verschiedenen Anspruchs-gruppen stiftet.
Unternehmensphilosophie: Grundwerte
die tragenden und dauerhaften Grundsätze des Unternehmens; Handlungsleitlinien (=Wie?)
Das Leitbild
Die Antworten auf die gestellten Fragen in Bezug auf die Vision und die Mission werden in einem Leitbild schriftlich festgehalten
Beantwortung der Fragen: Wer sind wir? Was machen wir? Wozu machen wir es? Wie machen wir es?
Ein Leitbild richtet sich nicht nur an die Belegschaft, sondern auch an die Öffentlichkeit
> Instrument zur Imagebildung
> wesentlicher Bestandteil der Corporate Identity (CI)
Anforderungen an ein wirksames Leitbild
ganzheitlich >> Stakeholder-Ansatz
optimistischer Realismus >> Herz und Verstand
unternehmensspezifisch >> nicht austauschbar
klare Grundsätze >> keine Missverständnisse
partizipative Entwicklung
stufengerechte Ableitung auf die verschiedenen Einheiten
KISS+S >> “Keep it simple, systematic and stimulating”
Management-Philosophien im Wettbewerb
Shareholder-Ansatz
- Ziel: Wertsteigerung für Eigentümer (Restrukturierung, “asset stripping” etc.)
- Kurzfristige Rationalisierung
Stakeholder-Ansatz
- Ziel: Überlebens- und Entwicklungsfähigkeit durch Nutzenstiftung für Anspruchsgruppen
- Langfristige Sicherung der Autonomie
Umsetzung des Leitbilds
In vielen einzelnen Aktionen, Projekten und Verhaltensweisen, die als Ganzes das
Unternehmen in die gewünschte Richtung weiterentwickeln
Kommunikation der Vision und des Leitbildes
Definition von Sofortmassnahmen
Nutzung des Leitbildes für die Strategieentwicklung
Periodische Überprüfung der Leitbildumsetzung
WICHTIG: Top down – vorleben!
Strategieentwicklung auf Unternehmensebene
Die Bedeutung des Kerngeschäfts
Eine erfolgreiche Unternehmensstrategie basiert auf einem starken Kerngeschäft
- sich auf unsere traditionellen Stärken stützen
- einen grossen Anteil unserer Gesamtaktivitäten ausmachen
- mit unserer gegenwärtigen Vision im Einklang stehen
Ein Kerngeschäft ist dann interessant, wenn es
- eine hohe Branchenattraktivität aufweist
- das Potential dauerhafter Wettbewerbsvorteile enthält
- strategisch relevante Verknüpfungspunkte mit anderen SGE hat
- Know-how für zukünftige Diversifikationen liefern kann
Strategieentwicklung auf Unternehmensebene
Globaler Wettbewerb fördert internationale Strategien
Liberalisierung, Abbau von Handelsschranken
Bildung gemeinsamer Wirtschafsräume
erleichterter Wissens- und Technologie-Transfer dank Vernetzung
teilweise Angleichung des Konsumverhaltens
Global ausgerichtete Unternehmen können gegenüber lediglich national oder lokal tätigen Firmen entscheidende Vorteile erlangen durch Ausführung der Aktivitäten dort, wo sie am kostengünstigsten oder am besten erbracht werden
=> Internationale Expansionen sind i.d.R. erfolgreicher als Diversifikationen!
Internationale Strategien 3
global (Aktivitäten jeweils dort, wo sie am günstigsten sind oder am meisten Wertschöpfung erzielen)
multilokal (notwendig wenn Marktbedürfnisse und Wettbewerbsbedingungen lokal sehr unterschiedlich sind)
transnational
Strategieentwicklung auf SGE-Ebene
Vorgehen / Konzepte
1. Inhaltliche Gestaltung der Wettbewerbsstrategie (Komponenten) => Porter, Wertekurve
2. Wie läuft der Prozess der Strategieentwicklung ab => Ansoff-Matrix
3. Wie dokumentieren wir das Resultat der Strategieentwicklung => Grundstrategie nach Pümpin
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