66 Fragen der Kommunikation
Für die mündliche Prüfung, auch als Hilfe für die Schriftliche
Für die mündliche Prüfung, auch als Hilfe für die Schriftliche
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5.0 (1)
Kartei Details
| Karten | 47 |
|---|---|
| Lernende | 69 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Deutsch |
| Stufe | Andere |
| Erstellt / Aktualisiert | 05.05.2016 / 28.02.2024 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/66_fragen_der_kommunikation
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Welche 2 Ebenen unterscheiden wir in der Kommunikation ganz grundsätzlich?
Die Sach- und die Beziehungsebene
Erkläre Sach- und Beziehungsebene
Sachebene: Inhalt der Kommunikation Beziehungsebene: Art und Weise der Kommunikation, meist mit nonverbalen Signalen (Freundlicher Blickkontakt, fester Händedruck, abweichende Sitzhaltung, harscher Tonfall, ect)
Welche 4 Elemente umfasst der Kreislauf eines Gesprächs?
- Standpunkte klären
- Hintergründe beleuchten
- Entscheidungen fällen
- Vereinbarungen treffen
