5.1) TK FOK - Grundlagen der Führung
Führung stellt eine Managementfunktion dar, die der ziel- und ergebnisorientierten Verhaltensbeinflussing von MitarbeiteIrInnen in einer strukturierten Arbeitsituation dient.
Führung stellt eine Managementfunktion dar, die der ziel- und ergebnisorientierten Verhaltensbeinflussing von MitarbeiteIrInnen in einer strukturierten Arbeitsituation dient.
Wie ist mit Leistungsstarken Gruppenmitgliedern umzugehen ?
Leistungsanreize zu fördern, z.b. durch Verwirklichungs-, Partizipations- Arbeits-, und Entwicklungs- Statusanreize. Überdurchschnittliche Leistungen sind zu loben.
Wie ist mit einem informellen Gruppenführer umzugehen ?
Ist als positiver Gruppenstar ebenfalls zu fördern, da er sich für das Gruppenleben und für das Erreichen der Gruppenziele intensiv einsetzt. Seine Beiträge sind von der Führungskraft im Gespräch zu würdigen.
Wie ist der Ehrgeizling zu umschreiben und zu handhaben ?
Ein Ehrgeizling gilt in der Gruppe als unangenehmer Streber, der ohne Teamgeist rücksichtslos seine eigenen Interessen durchsetzt. Er ist von der Führungskraft zu bremsen, da er nur seine eigene Karriere im Auge Hat und reine Individualrollen spielt.
Wie ist der Intrigant zu umschreiben und zu handhaben ?
Ein Intrigant ist vom Vorgesetzten zu bremsen, wenn er Mobbing betreibt und aufgrund seiner falschen Gesinnung gegenüber den Kollegen hinterlistig auftritt. Die Gruppe ist vor seinem Intrigen zu schützen.
Wie ist der Leistungsschwache zu umschreiben und zu handhaben ?
Eine leistungsschwache Person ist als Kann-nicht-Typ anzuspornen, damit dieser seine Antriebschwäche bekämpft bzw. seine Kenntnisse und Fertigkeiten verbessert. Er ist nach den Gründen der Schwäche zu suchen.
Wie ist der Drückeberger zu umschreiben und zu handhaben ?
Ein Drückberger ist als Will-nicht-Typ aus seiner Leistungsreserve zu locken und anzuspornen, damit er seine Bequemlichkeitsmotive verdrängt. Er sollte zu der Einsicht gelangen, das er durch sein Verhalten der Gruppe schadet.
Wie ist die Frohnatur zu umschreiben und zu handhaben ?
Eine Frohnatur bzw. ein ausgleichender Typ sind hinsichtlich ihrer Verhaltens von der Führungskraft wert zu-schätzen, z.B. Durch Anerkennung ihrer Gruppenbeiträge bzw. durch Würdigung ihrer Gruppenhaltungsrollen.
Wie ist der Gruppenclown zu umschreiben und zu handhaben ?
Der Gruppen-Clown ist durch gütige Strenge zu bremsen, da er die ganze Gruppe mit seinen überzogenen Spässen zu ungezügelter Ausgelassenheit treibt und durch sein Verhalten die Gruppe von der Leistung abbringt.
Wie ist der Schüchterne zu umschreiben und zu handhaben ?
Der schüchterne Typ fehlt in der Regel der Mut, seine Kenntnisse und Fähigkeiten gegenüber der Umwelt zu zeige. Er ist von der Führungskraft zu ermutigen, damit der seine Gehemmtheit und seine Ängste bekämpfen kann.
Wie ist der Problematische zu umschreiben und zu handhaben ?
Der problembeladene Typ musste harte Schicksalsschläge hinnehmen. Er ist von der Führungskraft zu ermutigen, damit er über seine Probleme hinweg kommt, d.h. es ist Hoffnung zu geben, Verständnis zu zeigen und Konkrete Hilfe anzubieten.
Wie ist der Aussenseiter zu umschreiben und zu handhaben ?
Der Aussenseiter ist ebenfalls in die Gruppe zu integrieren, weil er das schwarze Schaf der Gruppe ist und von der Mehrheit der Gruppenmitglieder nicht akzeptiert wird, weil er z.B. ständige gegen die Gruppennorm verstösst
Umschreibe das Konfliktpotenzial in der Gruppe ?
Zwischenmenschliche Störungen in der Arbeitsgruppe beeinträchtigen den Lernerfolg erheblich. Daher ist es wichtig, Störungen ehest zu erkennen und zu beheben. Einige Kommunikationstechniken sind behilflich. Geringe Flexibilität bei der Aufgabenerfüllung. Sprich in Grossgruppen werden selten zwischenmenschliche Konflikte ausgetragen; „Die Auseinandersetzungen bleiben eher auf die Sachebenen beschränkt. Damit werden in Kleingruppen eher Differenzen thematisiert. Und geringe Heterogenität bezogen auf die Mitglieder, aber auch hohe Abhängigkeit untereinander verringern die Konfliktwahrscheindlichkeit.
Was ist unter interpersonelle Konflikte zu verstehen ?
Interpersoneller Konflikte sind „normal“ und „gehören zum Alltag“. Deshalb kann es nicht Ziel sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Wichtig hingegen ist es, mit Konflikten konstruktiv umgehen zu lernen. Denn ungelöste Konflikte können sich längerfristig sehr ungünstig auswirken, nicht nur auf die direkt Beteiligten, sondern auch auf das Umfeld, sei es nur parteiisch oder nicht.
Wie beeinflussen die Gruppenmitglieder die Gruppenprozesse ?
Prozess einer umfasst die Gesamte Entwicklung der Gruppe, klassische Phasen , die Verteilung der Rollen, die Bestimmung der Ziele und Aufgaben, die Bildung der Normen und Regeln, die Gestaltung der Kultur, die Verteilung von Macht, die Aufnahme neuer Mitglieder, der Umgang mit Dritten und anderen Gruppen. Jedes aktive Handeln in der Gruppe gehört zum Prozess und ist dynamisch. Die individuelle Leistungsfähigkeit….ie Motivation des einzelnen...Das Wohlbefinden...und damit die Gruppenleistungen. Dies wiederum beeinflusst….Die Produktivität...Die Innovationskraft und das Wachstum....von Organisationen. Überall, wo es mehrere Menschen gibt, die sich für eine Sache geeignet halten, gibt es Konkurrenz.
Was ist ein "Konkurrenzkonflikt" ?
wenn es sich um „zwei“ handelt, die miteinander im Wettbewerb stehen.
Was ist "Rivalität"
Wenn es sprich um „dreien“ geht.
Was ist ein "Rangkonflikt"
Wenn sich um mehrere handelt.
Was bedeutet in der Führung das Wort "Territorium"
Sicherheit und Stabilität festgelegte Einflussbereiche. Nicht unbedingt Räumlich definiert. Kann auch durch Kompetenzabgrenzungen im Rahmen eines Einflussbereiches festgelegt sein.
Was ist ein "Bedürfniskonflikt"
Hier fühlt man sich direkt vom Verhalten einer anderen Person gestört oder in der Erfüllung eigener Bedürfnisse behindert.
Was ist ein "Wertekonflikt"
Diese haben keine direkten Auswirkungen auf einen persönlich, man möchte jedoch unbedingt, dass eine andere Person sein Verhalten ändert, das man für falsch hält.
Die Führung beruht auf drei Grundannahmen. Welche ?
Führung geschieht in einer Gruppe - Führung ist eine beabsichtigte Einflussnahme - Führung zielt darauf ab, Ziele zu erreichen.
Was ist direkte Führung ?
Die direkte Führung ist eine interaktion mit den Mitarbeitern. (Sie wird auch gerne Interaktive Führung genannt) Sie besteht aus drei Elementen der Zusammenarbeit. Führungperson-Mitarbeitende-Aufgben.
Was ist indirekter Führung ?
Die indirekete Führung: Zentral gesteuert. Keine direkte interaktion mit den Mitarbeitern. Bsp: Organigramm-Struktur, Strategie, Kultur
Was für ein Modell ist das ?
Das St.Galler Modell - Nach den Elementen der Führung
Welche 4 Element werden im St.Galler Modell aufgeführt?
Managementfunktionen => Unternehmensführung / Ziel und Ergebnisorientierung => Führung als Mittel zur Zielerreichung
Zähle mindestens 5 Führungsrundsätze auf?
Vorbildfunktion -Leistungsanerkennung - Eigenverantwortung - Förderung - Kritikfähigkeit - Konfliktfähigkeit - Schutz des Betriebsklimas
Erwartungen an eine Führungsperson ?
Aufgaben und Mitarbeiterorientiert. In jeder Situation ein ausgewogenes Verhältnis herstellen.
Was bedeutet die Kurzform PEAK ?
Management-Regelkreis: Planen - Entscheiden - Auftragen - Kontrollieren
Was bedeutet bei PEAK das Wort "Planen"?
Unter "Planen" ist folgendes zu verstehen: Ziele setzten und die Aufgaben und das Vorgehen planen.
Was bedeutet bei PEAK das Wort "Entscheiden" ?
Unter "Entscheiden" ist folgendes zu verstehen: Entscheidet und auch die Verantwortung für den Entscheid übernimmt.
Was bedeutet bei PEAK das Wort "Auftragen" ?
Unter "Auftragen" ist folgendes zu verstehen: Aufträger erteilen und Aufgaben delegieren.
Was bedeutet bei PEAK das Wort "Kontrollieren" ?
Unter "Kontrollieren" ist folgendes zu verstehen: Die Zielerreichung muss überprüft werden.
Wichtige Grundaussage zu Macht und Autorität im Bezug auf die Führung ?
Führung ist die Aufgabe jener, die Macht ausüben. Wenn Macht nicht führt, verdient Sie keinen Respekt. Gute Führung dient nie dem Selbstzweck. Sie ist zielorientiert.
Nenne 5 Punkte die im Bezug auf die Mitarbeiter Orientierung zu beachten sind ?
- Lob-Anerkennung
- Motivation
- Information
- Sachgerechte objektive Kritik
- Konflikte erkennen & behandeln
- Stilvolle & respektvolle Verhalten
- Persönliche Werte und Normen
- Teamentwicklung
Welche Machtformen gibt es ? Nenne 5
Legitimationsmacht - Sanktionsmacht - Expertenmacht - Charismatische Macht - Referenzmacht
Was ist unter der Machtform " Legitimationsmacht " zu verstehen ?
Die Legitimationsmacht ist die Macht auf der Grundlage einer Formalen Position ( In der Hierarchie)
Was ist unter der Machtform " Sanktionsmacht " zu verstehen ?
Die Sanktionsmacht ist die Macht Mitarbeiter zu bewerten, belohnen oder tadeln und Druck auszuüben.
Was ist unter der Machtform " Expertenmacht " zu verstehen ?
Die Expertenmacht ist die Macht auf der Grundlage von Fachkompetenz
Was ist unter der Machtform " Charismatische Macht " zu verstehen ?
Die Charismatische Macht beruht auf der Grundlage von persönlicher Überzeugungskraft
Was ist unter der Machtform " Referenzmacht " zu verstehen ?
Vorbildfunktion der Vorgesetzten. Mitarbeiter identifizieren sich mit dem Vorgesetzten.
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Lernkarten
Was ist ein "Bedürfniskonflikt"
Hier fühlt man sich direkt vom Verhalten einer anderen Person gestört oder in der Erfüllung eigener Bedürfnisse behindert.
Was ist ein "Wertekonflikt"
Diese haben keine direkten Auswirkungen auf einen persönlich, man möchte jedoch unbedingt, dass eine andere Person sein Verhalten ändert, das man für falsch hält.
