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Diese Lernkarten vermitteln Grundlagen zu effektiver Kommunikation und Schulungsgestaltung für Führungskräfte und Lehrende. Im Fokus stehen praktische Methoden, didaktische Reduktion, Einsatz von Medien sowie Strategien zur Motivation und Leistungssteigerung von Mitarbeitenden oder Lernenden. Anhand von Praxisbeispielen und Führungsstilen wird gezeigt, wie Aufgaben strukturiert, Feedback gegeben und Inhalte verständlich vermittelt werden. Ideal für Ausbilder, Teamleiter oder Dozenten, die ihre Schulungen zielgerichtet und praxisnah gestalten möchten.
Karten
500
Lernende
2
Sprache
Deutsch
Kategorie
Soziales
Stufe
Andere
Erstellt / Aktualisiert
21.05.2026 / 10.06.2026

Lernkarten

Was sollte man in einem Kündigungsgespräch vermeiden?

Man sollte keine langen Rechtfertigungen, Schuldzuweisungen, Diskussionen ohne Ziel oder unklare Andeutungen machen. Wichtig sind Klarheit, Respekt und sachliche Begründung.

Was ist ein Arbeitszeugnis?

Ein Arbeitszeugnis ist eine schriftliche Beurteilung über Tätigkeit, Leistung und Verhalten einer arbeitnehmenden Person. Mitarbeitende haben grundsätzlich Anspruch darauf.

Wie muss ein Arbeitszeugnis formuliert sein?

Es muss wahrheitsgemäss, vollständig und wohlwollend formuliert sein. Es darf nicht absichtlich schaden, muss aber trotzdem der Wahrheit entsprechen.

Warum ist das Arbeitszeugnis für Mitarbeitende wichtig?

Es beeinflusst spätere Bewerbungen und zeigt zukünftigen Arbeitgebern, welche Aufgaben, Leistungen und Verhaltensweisen die Person gezeigt hat.

Was ist Arbeitsrecht im Grundsatz?

Arbeitsrecht regelt Rechte und Pflichten von Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Dazu gehören Arbeitszeit, Pausen, Ruhezeiten, Kündigung, Lohnfortzahlung und Schutzbestimmungen.

Was ist der Unterschied zwischen Überstunden und Überzeit?

Überstunden sind Arbeitsstunden über die vertraglich vereinbarte Arbeitszeit hinaus. Überzeit ist Arbeitszeit über die gesetzliche Höchstarbeitszeit hinaus.

Was sind Überstunden?

Überstunden entstehen, wenn mehr gearbeitet wird als im Arbeitsvertrag vereinbart ist, aber die gesetzliche Höchstarbeitszeit noch nicht überschritten wird.

Was ist Überzeit?

Überzeit entsteht, wenn die gesetzliche Höchstarbeitszeit überschritten wird. Sie ist rechtlich strenger geregelt als normale Überstunden.

Praxisfall: Vertrag 42 h, gearbeitet 45 h, gesetzliche Grenze 45 h. Was ist das?

Das sind 3 Überstunden, aber noch keine Überzeit. Die vertragliche Arbeitszeit wurde überschritten, die gesetzliche Höchstarbeitszeit aber nicht.

Praxisfall: Vertrag 42 h, gesetzliche Grenze 45 h, gearbeitet 48 h. Was ist was?

42 Stunden sind normale Arbeitszeit. Die Stunden 43 bis 45 sind Überstunden. Die Stunden 46 bis 48 sind Überzeit, weil sie über der gesetzlichen Höchstarbeitszeit liegen.

Welche wöchentliche Höchstarbeitszeit gilt häufig für industrielle Betriebe und technisches Personal?

Für Arbeitnehmer in industriellen Betrieben, Büropersonal, technische und andere Angestellte sowie Verkaufspersonal in Grossbetrieben gilt häufig eine gesetzliche Höchstarbeitszeit von 45 Stunden pro Woche.

Welche wöchentliche Höchstarbeitszeit gilt für alle übrigen Arbeitnehmer?

Für alle übrigen Arbeitnehmer gilt häufig eine gesetzliche Höchstarbeitszeit von 50 Stunden pro Woche.

Was ist Tagesarbeitszeit?

Tagesarbeit liegt in den Notizen im Zeitraum von 06.00 bis 20.00 Uhr. Sie ist der normale gesetzliche Tagesarbeitsbereich.

Was ist Abendarbeitszeit?

Abendarbeit liegt im Zeitraum von 20.00 bis 23.00 Uhr. Eine Verschiebung in diesen Bereich ist unter bestimmten Voraussetzungen mit Einwilligung der Mitarbeitenden möglich.

Was ist Nachtarbeit?

Nachtarbeit liegt ausserhalb der Tages- und Abendarbeit und ist grundsätzlich nur ausnahmsweise mit Einverständnis und Bewilligung oder bei dauernder Genehmigung erlaubt.

Wie lang darf Tages- und Abendarbeit maximal sein?

Gemäss den Notizen sind maximal 17 Stunden Tages- und Abendarbeitszeit möglich. Einschliesslich Pausen und Überzeit wird zudem eine Grenze von maximal 14 Stunden für Arbeitnehmer erwähnt.

Ab wann ist eine Pause von 15 Minuten vorgeschrieben?

Bei mehr als 5.5 Stunden Arbeitszeit ist eine Pause von mindestens 15 Minuten vorgesehen.

Ab wann ist eine Pause von 30 Minuten vorgeschrieben?

Bei mehr als 7 Stunden Arbeitszeit ist eine Pause von mindestens 30 Minuten vorgesehen.

Ab wann ist eine Pause von 1 Stunde vorgeschrieben?

Bei mehr als 9 Stunden Arbeitszeit ist eine Pause von mindestens 1 Stunde vorgesehen.

Wie lange muss die tägliche Ruhezeit mindestens sein?

Die tägliche Ruhezeit muss mindestens 11 aufeinanderfolgende Stunden betragen.

Wie viele freie Tage sind pro Woche vorgesehen?

Gemäss den Notizen ist jede Woche mindestens 1 freier Tag vorgeschrieben, zusätzlich wird ein halber freier Tag erwähnt.

Was bedeutet Lohnfortzahlung?

Lohnfortzahlung bedeutet, dass der Arbeitgeber den Lohn für eine beschränkte Zeit weiterbezahlen muss, wenn der Arbeitnehmer aus persönlichen Gründen unverschuldet nicht arbeiten kann.

Wann gilt die Lohnfortzahlung ohne Krankentaggeldversicherung?

Bei Arbeitsverträgen, die länger als 3 Monate abgeschlossen wurden oder mehr als 3 Monate gedauert haben, besteht bei unverschuldeter Arbeitsverhinderung grundsätzlich Lohnfortzahlung für eine beschränkte Zeit.

Welche Gründe können Lohnfortzahlung auslösen?

Gründe können Krankheit, Schwangerschaft, Unfall, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Ausübung eines öffentlichen Amtes sein, sofern die Arbeitsverhinderung in der Person des Arbeitnehmenden liegt.

Wie lange dauert die Lohnfortzahlung im ersten Anstellungsjahr?

Gemäss den Notizen beträgt sie im ersten Anstellungsjahr 3 Wochen. Danach richtet sie sich nach Skalen wie Zürcher, Berner oder Basler Skala.

Was ist die Ausnahme bei Lohnfortzahlung mit Versicherungsleistung?

Wenn eine Versicherungsleistung besteht, z. B. UVG oder Krankentaggeldversicherung, wird oft nicht der volle Lohn direkt weiterbezahlt, sondern meist eine Versicherungsleistung von etwa 80 Prozent des Lohnes erwähnt.

Praxisfall: Ein Mitarbeiter ist krank und seit 2 Jahren angestellt. Was prüfst du?

Ich prüfe, ob eine Krankentaggeldversicherung besteht, wie lange die Arbeitsunfähigkeit dauert und welche Skala bzw. Regelung für die Lohnfortzahlung gilt.

Praxisfall: Ein Mitarbeiter möchte wissen, ob 46 Stunden Arbeit Überstunden oder Überzeit sind. Was fragst du zuerst?

Ich frage zuerst nach der vertraglichen Arbeitszeit und nach der gesetzlichen Höchstarbeitszeit für seine Kategorie. Erst dann kann man unterscheiden, welche Stunden Überstunden und welche Überzeit sind.

Praxisfall: Ein Arbeitgeber kündigt während einer Krankheit. Was ist zu beachten?

Es kann eine Sperrfrist greifen. Während bestimmter Sperrfristen darf der Arbeitgeber nicht kündigen; eine bereits laufende Kündigungsfrist kann sich verlängern.

Praxisfall: Ein Mitarbeiter stiehlt Material. Welche Kündigungsart kommt infrage?

Bei Diebstahl kann eine fristlose Kündigung infrage kommen, weil ein schwerer Vertrauensbruch vorliegt. Trotzdem muss der Fall sauber abgeklärt und die Kündigung rasch ausgesprochen werden.

Praxisfall: Ein Mitarbeiter passt menschlich nicht ins Team. Darf man einfach aus Antipathie kündigen?

Eine Kündigung nur aus persönlicher Antipathie kann missbräuchlich sein. Führungspersonen müssen sachliche Gründe prüfen und fair, transparent und korrekt vorgehen.

Was heisst führen?

Führen bedeutet, in einer strukturierten Arbeitssituation auf Menschen einzuwirken, damit gemeinsame Ziele und Resultate erreicht werden. Es geht nicht um Macht als Selbstzweck, sondern um zielgerichtete Verhaltensbeeinflussung.

Welche vier Grundelemente stecken in der Definition von Führung?

Führung umfasst Managementfunktion, Ziel- und Ergebnisorientierung, Verhaltensbeeinflussung und eine strukturierte Arbeitssituation.

Was bedeutet Führung als Managementfunktion?

Führung ist eine Leitungsfunktion im Unternehmen. Sie gehört zu den Aufgaben, mit denen Arbeit koordiniert, gesteuert und auf Ziele ausgerichtet wird.

Was bedeutet ziel- und ergebnisorientierte Führung?

Führung soll helfen, Ziele und Resultate besser zu erreichen. Es geht darum, Arbeit nicht nur zu begleiten, sondern bewusst auf ein Ergebnis auszurichten.

Was bedeutet Verhaltensbeeinflussung in der Führung?

Die Führungsperson wirkt auf das Verhalten von Mitarbeitenden so ein, dass die gemeinsame Zielerreichung unterstützt wird. Das geschieht durch Kommunikation, Vorbild, Aufträge, Kontrolle, Motivation und Rahmenbedingungen.

Was bedeutet strukturierte Arbeitssituation?

Führung bezieht sich auf eine konkrete Aufgabe oder Arbeitssituation. Es geht also nicht abstrakt um Menschen, sondern um Verhalten im Zusammenhang mit Arbeit, Auftrag, Rolle und Ziel.

Was ist direkte Führung?

Direkte Führung ist die persönliche und unmittelbare Einflussnahme zwischen Führungsperson und Mitarbeitenden. Dazu gehören Gespräche, Aufträge, Feedback, Vorbild, Unterstützung und Kontrolle.

Was ist indirekte Führung?

Indirekte Führung wirkt über Rahmenbedingungen des Unternehmens. Dazu gehören Strategie, Struktur und Kultur. Sie lenkt Verhalten nicht direkt im Gespräch, sondern über das System.

Was ist der Hauptunterschied zwischen direkter und indirekter Führung?

Direkte Führung beeinflusst Mitarbeitende persönlich und unmittelbar. Indirekte Führung beeinflusst Verhalten über Strategie, Struktur, Kultur, Prozesse, Zuständigkeiten und Werte.

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