IPMA Level D & C Lernkarten
Begriffe und Themen für die Vorbereitung auf die IPMA Prüfung, Level D und C
Begriffe und Themen für die Vorbereitung auf die IPMA Prüfung, Level D und C
Der Umgang mit den Stakeholdern ist für den Projekterfolg wichtig. Nennen Sie drei Vorge hensschritte, welche Klarheit schaffen, wer die Stakeholder sind und wie sie sich in Bezug auf das Projekt verhalten werden.
Stakeholder identifizieren
Bedürfnisse der Stakeholder ermitteln (Analyse der Stakeholder)
Einfluss der Stakeholder bestimmen (Einfluss-Matrix)
Es gibt markante Unterschiede zwischen der Stammorganisation in einem Unternehmen und der Projektorganisation. Zeigen Sie drei dieser Unterschiede in Stichworten auf.
Organisation auf Zeit (Projekt) vs. Organisation auf Dauer (Linie)
geregelte Kommunikationswege (Linie) vs. unkonventionelle Kommunikationswege (Projekt)
Stellen und Funktionen (Linie) vs. Rollen (Projekt)
Beschreiben Sie 3 Themen, welche im Kickoff-Meeting eines neuen Projektes unbedingt behan delt werden sollen.
Projektziele
Erwartete Ergebnisse, Erwartung der Stakeholder
Projektorganisation, Rollen und Verantwortung
Zeitplan, Meilensteinplan
Chancen und Risiken
Mit Vorteil verfügt man bereits zu Beginn des Projekts über Kenntnisse zu den Stakeholdern und ihrer Interessen. Nennen Sie drei Prozessschritte des Stakeholder-Management?
1 Stakeholder identifizieren
2 Stakeholder analysieren
3 Stakeholder bewerten
4 Stakeholder beeinflussen/steuern
Warum ist es wichtig, die Abgrenzung des Projekts mit dem Auftraggeber zu klären? Formulie ren Sie ihre Antwort in 1-2 Sätzen.
Variante A
Die Projektgrenze ermöglicht, dass der Projektinhalt zuverlässig bearbeitet wer den kann. Die Definition der Projektgrenze hilft, unrealistische Erwartungen und Missverständnissen vorzubeugen.
Variante B
Die Projektdefinition (Projektscope festlegen) als Teil des Projektmanagements dient der Sicherstellung, dass im Projekt genau die Aufgaben durchgeführt wer den, die zum erfolgreichen Abschluss notwendig sind.
Welches sind die 2 wichtigsten Parameter zur Erhebung des Risikopotential?
1 Eintrittswahrscheinlichkeit
2 Schadenspotential (Auswirkung, Konsequenzen)
Projektziele können als hierarchisches System abgebildet werden. Welche drei Ebenen werden dabei in der Regel gebildet?
Projektgesamtziel, Projektziel eines Lieferobjekts, messbare Ergebnisse bzw. Arbeitsauftrag
Was bedeutet Rechtfertigung eines Projektes?
Rechtfertigung gemäss IPMA = der laufend überprüfte Business Case, der den Nutzen und die Existenzberechtigung des Projekts begründet.
Anforderung: beschriebe ihre Bedeutung
Es wird lösungsunabhängig definiert, WAS zu lösen ist und WOFÜR
Eine Anforderung ist eine Aussage über eine zu erfüllende Eigenschaft oder zu erbringende Leistung eines Produkts, eines Prozesses oder der am Prozess beteiligten Personen. Man unterscheidet zwischen funktionalen und nichtfunktionalen Anforderungen.
Projektsturkturplan: Der Plan der Pläne. Wofür wird einen erstellt?
Projektstrukturen verleihen dem Projekt eine Ordnung und zeigen relevante Beziehungen zwischen den Elementen eines Projekts auf. Wesentliches Instrument dafür ist der Projektstrukturplan (PSP). Der Projektstrukturplan… Schafft Übersicht Schafft eine Grundstruktur Dient als Kommunikationsmittel Ist Grundlage für Termin-, Ressourcen- und Kostenplan Bildet die Basis für das Projektcontrolling (Steuerung & Kontrolle)
Unterschied Aufwand und Dauer
(Arbeits-) Aufwand: Arbeitszeit, die für die Erledigung eines Vorganges erforderlich ist Angabe meist in Personentagen (PT)
Dauer: Anzahl Kalendertage, während der ein Vorgang bearbeitet wird Bsp.1: 3 Personen bauen innerhalb von 2 Tagen (Dauer) das Gartenhaus, jeder leistet dabei 10h Aufwand
Welche sind 3 Voraussetzungen für einen erfolgreichen Change in einer Organisazion?
Veränderungsbedarf, Veränderungsbereitschaft, Veränderungsfähigkeit
Was ist das primäre Ziel der Phase Unfreezing im Change Prozess?
Bereitschaft zum Wandel erzeugen, indem driving forces verstärkt und Widerstände geschwächt werden
Was ist die Delphi Methode?
Aufwandschätzungsmethode: Experte sind nicht zusammen und besprechen das im Plenum sondern eine Person geht zu den einzelnen Experten und holt eine Schätzung.So werden introvertierte Personen nicht benachteiligt.
Was versteht man unter Schätzklausur?
Gruppendynamische Schätzung, direkt zusammen besprechen (Plenum)
Pert oder Beta Methode erklären
Schätzung des Aufwandes.
3 Zeiten:
optimistisch
+
realistisch (4x gewichtet)
+
pessimistisch
und alles zusammen geteilt / durch 6
Nennen Sie die Projektphasen
Projektphasen bringen eine grobe zeitliche Struktur ins Projekt
Projektanstoss: wollen wir etwas tun?
Initialisierung: Was wollen wir tun?
Konzeption: wie wollen wir es tun?
Realisierung: wollen wir das so freigeben?
Abschluss
Nachprojekt
Nennen Sie 3 typische Ressourcenklassen
Menschen
Gebäude/Infrastruktur
Maschinen
Was bedeutet Vernehmlassung Im Qualitätsmanagement (QM) ?
Bevor ein Prozess, eine Richtlinie, ein Formular, eine Arbeitsanweisung oder ein QM-Dokument offiziell freigegeben wird,
bekommen alle relevanten Beteiligten die Möglichkeit, Rückmeldung zu geben.
Was ist die Basis des Controllings?
Projektziele
Pläne
Verträge
Auf welchen zwei Ebenen wirkt das Qualitätsmanagement?
Das Qualitätsmanagement wirkt sowohl auf der Ebene der Projektprozesse als auch auf der Ebene der Projektergebnisse (z.B. Produkt) und von dessen Merkmale.
Beschreiben Sie die drei wichtige Bereiche des Qualitätsmanagement und das Ziel dazu.
Qualitätsplanung: hat zum Ziel, die für das Projekt relevanten Qualitätsstandards zu identifizieren und festzulegen, wie diese erreicht werden können.
Qualitätslenkung: hat zum Ziel, die optimalen Bedingungen für das Erstellen der Ergebnisse mit der erwarteten Qualität zu schaffen.
Qualitätsprüfung: hat zum Ziel, die Frage zu beantworten, inwieweit ein Ergebnis bzw. ein Lieferobjekt die damit verbundenen Anforderungen und Vorgaben erfüllt.
Was ist das Ziel von Qualitätsschwerpunkten? Nennen Sie drei Beispiele von Qualitätsschwerpunkten.
Qualitätsschwerpunkte weisen auf Projektziele hin, die für das Erreichen der Erwartungen und Qualitätsziele besonders kritisch sind. Qualitätsschwerpunkte sind in der Qualitätslenkung und -prüfung besonders zu berücksichtigen.
Beispiel von Qualitätsschwerpunkten sind: Akzeptanz, Leistung, Termin, Kosten und Wirtschaftlichkeit
Worin unterscheidet sich das Qualitätsmanagement in agilen Projekten vom sequenziellen Projektvorgehen?
Der Hauptunterschied liegt darin, dass es bei agilen Projekten keine Qualitätsmanager oder verantwortlichen Projektleitenden gibt. Die Verantwortlichkeiten sind auf das gesamte Team aufgeteilt respektive qualitätssichernde Aktivitäten finden an verschiedenen Stellen statt.
Unterschied zwischen Verfizierung und Validierung (Qualitätsmanagement)
Verifizierung:
Haben wir es richtig gebaut?
- während dem Projekt
- Man prüft die Arbeitsergebnisse mit den geplanten Qualitätsprüfungen
- Findet man Fehler, werden sie korrigiert
- Je früher man Fehler findet, desto billiger ist es
Validierung:
Haben wir das Richtige gebaut?
- am fertigen Ergebnis
- Man testet das fertige Produkt in der Praxis
- Schaut, ob es die Anforderungen wirklich erfüllt
- Prüft, ob man es sicher und sinnvoll einsetzen kann
Nennen Sie 4 häufig verwendete Finanzierungsarten
- Die interne Finanzierung
- Die externe Finanzierung
- Die öffentliche Finanzierung
- Die Finanzierung über Gruppen
Mit welcher Formel wird der Earned-Value-Analyse berechnet?
Was bedeutet Nachhaltigkeit im Projekt (Thema persönliche Integrität und Verlässlichkeit)
Nachhaltigkeit bedeutet, dass Projektergebnisse einen nachhaltigen Effekt haben, indem sie beispielsweise Lessons Learned für zukünftige Projekte liefern. Dementsprechend fördern Lessons-Learned-Meetings die Nachhaltigkeit. Im Rahmen eines Lessons-Learned-Mettings lässt sich mit der 5-W-Methode der Kern eines Problems erkennen. Bei jedem Problem muss fünf Mal« warum »gefragt werden, um zum Kern des Problems vorzustossen.
Wer sind die Stakeholder?
Stakeholder (interessierte Parteien, engl.« interested parties ») sind Gruppen, Organisationen oder einzelne Personen, die von einem Projekt betroffen oder an diesem beteiligt sind und deshalb ein Interesse am Projekt und an dessen Ergebnis haben.
Beschreiben Sie das Prozess der Stakeholder-Analyse
Beschreiben Sie die 4 Handlungsstrategien im Umgang mit Stakeholdern (Einfluss-Interesse Matrix)
- Kooperation
- Zufriedenstellen
- Regelmässig informieren
- keine besondere Aktivität
Welche 3 Hauptfunktionen hat die Stakeholder-Analyse?
Sie hilft bei der Projektzieldefinition und fördert damit die spätere Integration der Projektergebnisse und deren Nutzung, indem die verschiedenen Sichtweisen der Beteiligten und Betroffenen von Anfang an berücksichtigt werden. • Sie liefert Informationen zu den Beteiligten und Betroffenen, die bei den Massnahmen des Projektmarketings berücksichtigt werden müssen. • Sie hilft, Risiken und Konflikte zu vermeiden, indem sie das Kräftefeld aus Stakeholdern und ihre mögliche Einflussnahme auf das Projekt betrachtet und das Projektmanagement dabei unterstützt, proaktiv Massnahmen zu ergreifen
Was können Vor- und Nachteile beim Einsatz von internen oder externen Personalressourcen sein? Nennen Sie jeweils zwei Vor- und Nachteile.
Was ist der Nutzen der strategischen Ressourcenplanung? Geben Sie 4 Nutzen an.
- Bereitstellung genügender Ressourcenmenge für wichtige Projekte
- Aktuelle und zukünftige nachgefragte Kompetenzen (Skills) sicherstellen
- Ressourcenengpässe rechtzeitig erkennen und vermeiden
- Ressourcenkonflikte vermeiden
Was ist eine Verhandlung?
Eine Verhandlung ist eine Situation, in der zwei oder mehr Parteien, die sowohl gemeinsame als auch unterschiedliche Interessen haben, versuchen, eine Einigung zu erzielen. Dreh- und Angelpunkt sind die unterschiedlichen und gemeinsamen Interessen und Vorstellungen der Verhandlungsparteien. Wie bei der Stakeholder-Analyse müssen Sie versuchen, so viel wie möglich Informationen über die verschiedenen Positionen herauszubekommen, bevor Sie in die eigentliche Verhandlung einsteigen.
Nennen Sie die 4 Phase der Verhandlung.
- Festlegungsphase
- Infromationsphase
- Diskussionsphase
- Beschlussphase
Was versteht man unter "BATNA"?
Best Alternative to a Negotiated Agreement.
Die BATNA steht für die beste Alternativoption, falls es nei einer Verhandlung nicht zu einer Einigung kommt.
Nennen Sie 5 Verhandlungsstrategien
- Vermeidung
- Anpassung
- Konkurrenz
- Kompromiss
- Win-win oder Kooperation
Was ist das Ziel einer Verhandlung im Projekt?
- Konflikte lösen
- Ressourcen sichern
- Lösungen finden
- Beziehung erhalten
Mögliche Informationskanäle für Stakeholders
- Projekt Meeting / Call
- Versammlung als klassischer Top-Down-Kanal (Town Hall)
- Projektbericht
- Videokonferenz
- Intranet/Projekt Blog
-
- 1 / 118
-
Cartes-fiches
Beschreiben Sie diese 3 Begriffe:
Compliance
Compliance Management
Projekthandbuch
Compliance bedeutet die Erfüllung aller relevanten Gesetze, Standards und Vorgaben. Die nationalen und internationalen Rechtsvorschriften und/ oder Vorgaben werden immer komplexer, darum gewinnen die Compliance und das Compliance-Management and Bedeutung. Eine Zusammenarbeit mit Blick auf das Compliance-Management in Projekt, Programm bzw. Portfolio und Linie kann mit Synergien verbunden sein.
Das Projekthandbuch beschreibt alle Standards, Regeln und Richtlinien der projektinternen Kommunikation für ein spezifisches Projekt und stellt die einheitliche Handlungsgrundlage für alle Projektbeteiligten dar
Welche sind die bekanntesten Restriktionen, denen ein Projekt unterworfen ist (sie werden auch als magisches Dreieck bezeichnet)?
- Ergebnis und dessen Qualität
- Zeitdauer
- Budget
Auch wenn das magische Dreieck inzwischen zu einem stehenden Begriff im Projektmanagement geworden ist, wird es in der Praxis regelmässig um weitere Kriterien ergänzt, sodass aus dem magischen Dreieck ein Vieleck wird. Besonders häufig findet sich das magische Fünfeck« QUARZ », bestehend aus Qualität, Umfang, Aufwand, Risiko und Zeit.
Beschreiben Sie das Wasserfallmodell (sequentiell)
Das Wasserfallmodell ist zweifellos das unter theoretischen Gesichtspunkten am meisten studierte und auch das de facto am häufigsten eingesetzte Projektmodell. Der gesamte Entwicklungsprozess wird dabei in mehrere, in sich abgeschlossene Phasen zerlegt. Diese Phasen werden nacheinander durchlaufen. Mit einer neuen Phase kann erst begonnen werden, wenn die vorhergehende abgeschlossen ist. Der Phasenverlauf ist in der reinen Form also strikt sequenziell, eine Iteration ist ausgeschlossen
Nennen Sie Nachteile des Wasserfall-Modelles
• Es wird unterstellt, dass die Anforderungen und Ziele sich im Lauf des Projekts nicht ändern.
• Der Konzeptionsaufwand ist relativ hoch, da einzelne, teils sehr detaillierte Schritte lange Zeit im Voraus geplant werden müssen.
• Reale Projekte folgen nicht notwendig diesem Phasenablauf. Das Modell wird dann nicht umgesetzt und Theorie und Praxis des Projektablaufs klaffen auseinander.
• Die Phasen sind in der Praxis schwer voneinander abzugrenzen. Das führt häufig dazu, dass das Ende einer Phase durch den geplanten Endtermin definiert wird.
• Das Ergebnis und damit auch der Return on Investment ist erst zu einem vergleichsweise späten Zeitpunkt, nämlich nach Abschluss des gesamten Projekts, sichtbar.
Nennen Sie die Vorteile des Scrums/Agile Modell gegenüber dem Wasserfallmodell
• höhere Flexibilität und schnellere Reaktionszeiten auf Anforderungsänderungen (Kundenwünsche),
• bessere Erkennung von Risiken durch praktische Erprobung und Rückmeldung des Kunden zum Produkt (Prototyp) und
• die Fähigkeit, Prozessverbesserungen zu erkennen und während des Projekts durchzuführen.
Unterschied zwischen Reine, Stab und Matrix-Projektorganisation
Bei der reinen Projektorganisation wird für ein Projekt praktisch eine eigenständige Organisation gebildet, die vom Projektleiter in voller Verantwortung selbstständig geleitet wird. Die Projektmitarbeitenden arbeiten während der Dauer des Projekts ausschliesslich für das Projekt und erhalten ihre Anweisungen ausschliesslich vom Projektleiter. Dieser hat alle notwendigen Kompetenzen, um das Projekt rasch und wirksam durchführen zu können.
In der Stabsorganisation arbeitet der Projektleiter in Form eines Stabs mit Beratungsfunktion. Er hat wenig Autorität und Kompetenzen (Weisungsbefugnis). Die Projektverantwortung wird einem oder mehreren Linienvorgesetzten übertragen (der oder die nicht Teil des Projektteams sind). In dieser Organisationsform fungiert der Projektleiter daher eher als Projektkoordinator. Im Projekt arbeiten bestimmte Mitarbeitende teilweise oder temporär aus verschiedenen Linienabteilungen mit.
Gewisse Projekte betreffen mehrere funktionale Bereiche eines Unternehmens, was eine Zusammenarbeit dieser Bereiche nötig macht. Die Matrix-Projektorganisation lässt eine Verbindung der verschiedenen Unternehmensbereiche und von deren Fachwissen zu. Die Projektleiterin ist dabei für die Planung und Kontrolle der Projektaufgaben zuständig, während die Linienverantwortlichen primär für das Tagesgeschäft verantwortlich sind. Daraus resultieren Kompetenzüberschneidungen zwischen dem Projektleiter und der Linie. Das Projekt bedient sich zur Aufgabenerfüllung bei den Ressourcen der Linie. Diese Projektorganisation verlangt darum gute Abstimmung und Zusammenarbeit, da jede Organisations einheit mit Linie und Projekt zwei Instanzen unterstellt ist
Beschreiben Sie folgende Begriffe:
Ziele
Anforderungen
Bedürfnis
Ziele beschreiben, welcher Zustand nach Abschluss des Projekts erreicht werden soll.
Anforderungen sind spezifische (eindeutige) Vorgaben darüber, welche Eigenschaft ein Projektergebnis haben soll.
Ein Bedürfnis ist ein Gefühl des Mangels, verbunden mit dem Wunsch, den Mangel zu beseitigen. Bedürfnisse verschiedener Stakeholder sind oft implizit. Hat man ein Bedürfnis identifiziert, wird es als Ziel oder Anforderung explizit gemacht
Nenne Sie die 3 Grundformen des Projekstrukturplanes
- objektorientierter: Man richtet die Arbeitspakete nach den Bestandteilen des Systems aus. Die Leitfrage ist: Was muss alles geschaffen werden?
- Aufgabenorientierter bzw. phasenorientierter: Man teilt die Arbeitspakete nach Aufgaben bzw. Phasen auf. Die Leitfrage ist: Was muss alles getan werden?
- gemischtorientierter: Man teilt das gesamte Projekt zunächst in Objekte auf. Jedes Objekt wird dann in Funktionen aufgeteilt, die dann den jeweils zuständigen Personen oder Bereichen zugeordnet werden.
Womit beschäftigt sich das Projektdesign?
Das Design befasst sich mit zahlreichen Aspekten, einschließlich Governance und Entscheidungsfindung, Berichterstattung und Ressourcen sowie dem Erfüllen von Standards und Vorschriften und der Einhaltung kultureller Normen und Werte (innerhalb der Organisation und der übrigen Gesellschaft).
Was beschreiben „Systemziele“ (auch als Produktziele bezeichnet) in einem Zielkatalog des Projektes?
Die gewünschte Eigenschaft des Projektergebnisses
Was sind Lieferobjekte in einem Projekt?
Ergebnisse, die im Lauf des Projekts erbracht werden
In einem Projekt wurde für das Arbeitspaket „Testen“ ein Aufwand von 30 Tagen geplant. Die Vorgangsdauer dieses Arbeitspakets beträgt 45 Tage. Mit welcher Auslastung (oder Pensum) muss der verantwortliche Projektmitarbei ter dem Projekt zur Verfügung stehen?
Die Formel lautet:
Aufwand
__________
Dauer
Und das wäre 30/45 = 0,66
Also 66%
Lessons Learned unterstützt Projektleiter dabei, aus vergangenen Projektsituationen Erkennt nisse abzuleiten. Formulieren Sie drei Erkenntnisse.
Fehler vermeiden
Risiken verringern
Chancen nutzen
Projekt-Qualität steigern
Beschreiben Sie in 1-2 Sätzen anhand einer konkreten Situation eine mögliche Ursache für mangelhafte Effizienz im Projekt.
Aufwand für die Arbeitspakete wurde nicht angemessen eingeschätzt.
Sicherung und Kontrolle der Qualität der Ergebnisse erfolgt zu spät.
Arbeitspakete sind nicht klar gegeneinander abgegrenzt und Schnittstellen sind unzu reichend definiert.
Ressourcenverbrauch wegen wenig effektivem Detaillierungsgrad
Wünsche der Stakeholder werden umgesetzt, ohne einen definierten Änderungsprozess durchlaufen zu haben.
Die Stakeholderanalyse ist eine bewährte Technik zur angemessenen Betrachtung der Stake holder und Berücksichtigung ihrer Interessen. Worin unterstützt sie die Projektarbeit? Be schreiben Sie drei Unterstützungsfunktionen in jeweils 1-2 Sätzen.
Sie hilft bei der Projektzieldefintion, indem die verschiedenen Sichtweisen der Beteilig ten und Betoffenen von Anfang berücksichtigt werden.
Sie liefert Informationen zu den Beteiligten und Betroffenen, die bei den Massnahmen des Projektmarketings zu berücksichtigen sind.
Sie hilft, Risiken und Konflikte zu vermeiden, indem sie mögliche Einflussnahmen auf das Projekt betrachtet und das Projektmanagement dabei unterstützt, proaktiv Mass nahmen zu ergreifen.
Sie leiten ein Projekt innerhalb eines Programms. Beschreiben Sie 3 Abhängigkeiten zwischen Ihrem Projekt und dem Programm.
Das Programm gibt gemeinsame Ziele vor.
Das Programm gibt Termine/Meilensteine vor.
Sie müssen dem Programm rapportieren (Kosten, Termine, Ergebnisse).
Sie sind in der Organisation des Programmes eingebunden (Führungsteam, Fachteam)
Gemeinsames Marketing, Web-Auftritt, Kommunikation
Bei der Konfliktprävention und der Konfliktbearbeitung ist eine gute Gesprächsführung wichtig. Beschreiben Sie drei nützliche Kommunikationsregeln, welche eine wichtige Grundlage für eine erfolgreiche Gesprächsführung sind.
Sprechen Sie per "Ich"
Leiten Sie ihre Frage mit einer Begründung ein
Interpretieren Sie nicht den Anderen
Vermeiden Sie Verallgemeinerungen (immer, nie, überall...)
Hören Sie dem Anderen zu und versuchen Sie, ihn zu verstehen
Sprechen Sie Anwesende direkt an
Seien Sie ehrlich mit Ihren Äusserungen
Nennen Sie 3 Themen, welche bei der Wahl des Projektmanagement-Ansatz relevant sein können.
Inhalt und Umfang
Leistungskriterien
Qualitätsaspekte
Organisation
Kommunikation, Dokumentation
Ressourcen
Planung und Stakeholder-Ansatz
Der Umgang mit den Stakeholdern ist für den Projekterfolg wichtig. Nennen Sie drei Vorge hensschritte, welche Klarheit schaffen, wer die Stakeholder sind und wie sie sich in Bezug auf das Projekt verhalten werden.
Stakeholder identifizieren
Bedürfnisse der Stakeholder ermitteln (Analyse der Stakeholder)
Einfluss der Stakeholder bestimmen (Einfluss-Matrix)
Es gibt markante Unterschiede zwischen der Stammorganisation in einem Unternehmen und der Projektorganisation. Zeigen Sie drei dieser Unterschiede in Stichworten auf.
Organisation auf Zeit (Projekt) vs. Organisation auf Dauer (Linie)
geregelte Kommunikationswege (Linie) vs. unkonventionelle Kommunikationswege (Projekt)
Stellen und Funktionen (Linie) vs. Rollen (Projekt)
Beschreiben Sie 3 Themen, welche im Kickoff-Meeting eines neuen Projektes unbedingt behan delt werden sollen.
Projektziele
Erwartete Ergebnisse, Erwartung der Stakeholder
Projektorganisation, Rollen und Verantwortung
Zeitplan, Meilensteinplan
Chancen und Risiken
Mit Vorteil verfügt man bereits zu Beginn des Projekts über Kenntnisse zu den Stakeholdern und ihrer Interessen. Nennen Sie drei Prozessschritte des Stakeholder-Management?
1 Stakeholder identifizieren
2 Stakeholder analysieren
3 Stakeholder bewerten
4 Stakeholder beeinflussen/steuern
Warum ist es wichtig, die Abgrenzung des Projekts mit dem Auftraggeber zu klären? Formulie ren Sie ihre Antwort in 1-2 Sätzen.
Variante A
Die Projektgrenze ermöglicht, dass der Projektinhalt zuverlässig bearbeitet wer den kann. Die Definition der Projektgrenze hilft, unrealistische Erwartungen und Missverständnissen vorzubeugen.
Variante B
Die Projektdefinition (Projektscope festlegen) als Teil des Projektmanagements dient der Sicherstellung, dass im Projekt genau die Aufgaben durchgeführt wer den, die zum erfolgreichen Abschluss notwendig sind.
Welches sind die 2 wichtigsten Parameter zur Erhebung des Risikopotential?
1 Eintrittswahrscheinlichkeit
2 Schadenspotential (Auswirkung, Konsequenzen)
Projektziele können als hierarchisches System abgebildet werden. Welche drei Ebenen werden dabei in der Regel gebildet?
Projektgesamtziel, Projektziel eines Lieferobjekts, messbare Ergebnisse bzw. Arbeitsauftrag
Was bedeutet Rechtfertigung eines Projektes?
Rechtfertigung gemäss IPMA = der laufend überprüfte Business Case, der den Nutzen und die Existenzberechtigung des Projekts begründet.
Anforderung: beschriebe ihre Bedeutung
Es wird lösungsunabhängig definiert, WAS zu lösen ist und WOFÜR
Eine Anforderung ist eine Aussage über eine zu erfüllende Eigenschaft oder zu erbringende Leistung eines Produkts, eines Prozesses oder der am Prozess beteiligten Personen. Man unterscheidet zwischen funktionalen und nichtfunktionalen Anforderungen.
Projektsturkturplan: Der Plan der Pläne. Wofür wird einen erstellt?
Projektstrukturen verleihen dem Projekt eine Ordnung und zeigen relevante Beziehungen zwischen den Elementen eines Projekts auf. Wesentliches Instrument dafür ist der Projektstrukturplan (PSP). Der Projektstrukturplan… Schafft Übersicht Schafft eine Grundstruktur Dient als Kommunikationsmittel Ist Grundlage für Termin-, Ressourcen- und Kostenplan Bildet die Basis für das Projektcontrolling (Steuerung & Kontrolle)
Unterschied Aufwand und Dauer
(Arbeits-) Aufwand: Arbeitszeit, die für die Erledigung eines Vorganges erforderlich ist Angabe meist in Personentagen (PT)
Dauer: Anzahl Kalendertage, während der ein Vorgang bearbeitet wird Bsp.1: 3 Personen bauen innerhalb von 2 Tagen (Dauer) das Gartenhaus, jeder leistet dabei 10h Aufwand
Welche sind 3 Voraussetzungen für einen erfolgreichen Change in einer Organisazion?
Veränderungsbedarf, Veränderungsbereitschaft, Veränderungsfähigkeit
Was ist das primäre Ziel der Phase Unfreezing im Change Prozess?
Bereitschaft zum Wandel erzeugen, indem driving forces verstärkt und Widerstände geschwächt werden
Was ist die Delphi Methode?
Aufwandschätzungsmethode: Experte sind nicht zusammen und besprechen das im Plenum sondern eine Person geht zu den einzelnen Experten und holt eine Schätzung.So werden introvertierte Personen nicht benachteiligt.
Was versteht man unter Schätzklausur?
Gruppendynamische Schätzung, direkt zusammen besprechen (Plenum)
Pert oder Beta Methode erklären
Schätzung des Aufwandes.
3 Zeiten:
optimistisch
+
realistisch (4x gewichtet)
+
pessimistisch
und alles zusammen geteilt / durch 6
Nennen Sie die Projektphasen
Projektphasen bringen eine grobe zeitliche Struktur ins Projekt
Projektanstoss: wollen wir etwas tun?
Initialisierung: Was wollen wir tun?
Konzeption: wie wollen wir es tun?
Realisierung: wollen wir das so freigeben?
Abschluss
Nachprojekt
Nennen Sie 3 typische Ressourcenklassen
Menschen
Gebäude/Infrastruktur
Maschinen
Was bedeutet Vernehmlassung Im Qualitätsmanagement (QM) ?
Bevor ein Prozess, eine Richtlinie, ein Formular, eine Arbeitsanweisung oder ein QM-Dokument offiziell freigegeben wird,
bekommen alle relevanten Beteiligten die Möglichkeit, Rückmeldung zu geben.
Was ist die Basis des Controllings?
Projektziele
Pläne
Verträge
