tg Personalführung

1. Unternehmerisches Denken und Handeln

2. Ziele formulieren

3. Entscheidungsstärke

4. Zeitmanagement

5. Präsentationskompetenz

6. Strategisches Denken

7. Motivieren

8. Kommunizieren

9. Teambuilding

10. Konfliktmanagement

nterne Personalrekrutierung

(1) Ausschreibung Intranet (2) Vorschlag des Vorgesetzten (3) Versetzung

Externe Personalrekrutierung

(1) Ausschreibung Stellenportale (2) Headhunter (3) Jobmessen

Das Leitbild besteht typischerweise aus einem Wertekatalog und einer Mission. Wesentlicher Bestandteil der Mission ist zudem das «grosse Why», das heisst der tieferliegende Zweck des Unternehmens. Und damit ist nicht seine Gewinnorientierung gemeint. Denn diese ist für wirtschaftlich orientierte Organisationen ohnehin selbstverständlich. Oft sind die geltenden Unternehmenswerte stark von den Wertvorstellungen der Inhaber und Unternehmer geprägt und widerspiegeln deren Weltanschauungen. Zusammen mit den gesammelten Wertvorstellungen aller Mitarbeiter entsteht ein gemeinsamer Wertekatalog, aus welchem die definitiven Unternehmenswerte abgeleitet werden. Diese Punkte sind für zukünftige Mitarbeiter wichtig zu wissen, damit diese sich bewusst darüber werden können, ob das Unternehmen für sie die richtige Wahl ist. 

noch offen 

ir sind eine erfolgreiche und dynamische Immobilienunternehmung im Familienbesitz mit Standort im Limmattal, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine einsatzfreudige, motivierte und kompetente Persönlichkeit für die Funktion als

Immobilienbewirtschafter mit Fachausweis 100 % (w/m)

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören

• Bewirtschaftung eines gemischten Portfolios

• Täglicher Kundenkontakt und kompetente Kundenberatung

• Kontaktpflege mit Eigentümern, Behörden, Handwerkern und Hauswarten

• Enge Zusammenarbeit mit einer persönlichen Assistentin

• Verantwortlich für einen optimalen Zustand der Immobilien und der dazugehörigen Organisation von Unterhaltsarbeiten, Sanierungen und Renovationen

• Führung von Stockwerkeigentümergemeinschaften (weniger als 5 % des Portfolios)

Wir wünschen uns für diese vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe eine verhandlungssichere, motivierte und engagierte Persönlichkeit mit Drive, einer gewinnenden Art und gepflegtem Erscheinungsbild, welche dazu folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringt

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Weiterbildung zum Immobilienbewirtschafter mit Fachausweis ist zwingend

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienbewirtschaftung und dem Umgang mit gemischten Portfolios

• Deutsch als Muttersprache, Fremdsprachen von Vorteil

• Unternehmerisches und kundenorientiertes Denken sowie viel Flexibilität

• Ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Motivation • Versierte MS-Office Kenntnisse

Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem äusserst erfolgreichen Unternehmen mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen. Sagt Ihnen ein modernes, familiäres und zukunftsorientiertes Umfeld zu und möchten Sie mit Ihren gesammelten Erfahrungen täglich Ihr Bestes geben? 

Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an........

Assessment: Das Assessment-Center kann als Beurteilungs- oder Einschätzungszentrum übersetzt werden und kommt dann zum Einsatz, wenn sich für eine Anstellung in einem Unternehmen mehrere Personen mit adäquater Eignung beworben haben und nun die am besten geeignetste Fachperson ermittelt werden soll

Grafologisches Gutachten: Mit einem grafologischen Gutachten kann man brachliegende Ressourcen und Entwicklungsmöglichkeiten ans Licht bringen. Das Muster der eigenen Handschrift zeigt auf, was wir für uns selbst empfinden. Aufgrund der Handschrift lassen sich die eigene Einstellung, also z.B. Selbstbewusstsein, Selbstwertgefühl „ablesen“, erkennbar sind auch unsere Ängste, unsere Fähigkeiten, Arbeitsverhalten und sozialen Kompetenzen. Unser Selbstbild (Glaubenssätze) spiegelt sich im Schreibmuster wider

Probetag: Ein Probetag wird veranstaltet, wenn der Bewerber das Team und die Aufgaben näher kennenlernen soll. Es ist ein wichtiges Instrument, mit dem beide Seiten sich besser kennenlernen können. 

Grundlohn: CHF 5500.00

Variable Vergütung: Bonus CHF  500.00

Zusatzleistungen: SBB Abo CHF 330.00

Leitsatz: «Wir sind der intelligente Marktführer der Schweizer Immobilienbranche für flexible Anpa-cker und Vorausdenker, die Mitsprache schätzen und Vielfalt lieben.»

Strategisches Ziel: Wir begegnen uns Gegenseitig mit Achtung und Respekt.

Umsetzung: Wir dulden keine diskriminierenden Handlungen, insbesondere aufgrund der Rasse, der Nationalität, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, der Religion oder des Alters. Wir sorgen für ein Klima des gegenseitigen Respekts und Vertrauens.

MbO: «Selbständiges und aktives bewirtschaften des Immobilienportfolios Siewerdtstrasse bei einer Leerstandsquote von 0.5 %. Betreuung der Mieter, Mietvertragserstellung,-Änderung sowie Mietzinsänderungen, Kündigungen, Mahnwesen inklusive Betreibungen sowie Verfahren vor Schlichtungsbehörden, Periodische Immobilienbegehungen sowie Zustandsbeurteilungen mit Erstellung entsprechender Zustandsberichte an die Geschäftsleitung und telefonischer Kontakt mit Handwerkern und Hauswarten.»

MbD: Ihr Arbeitgeber möchte das erste Mal in der Unternehmensgeschichte KV-Lehrlinge ausbilden. Er überträgt Ihnen diese Aufgabe und erwartet, dass das Ausbildungsprogramm ab dem 1.8. 2020 ordnungsgemäss läuft. Er stattet Sie mit allen Kompetenzen aus und überträgt Ihnen die volle Verantwortung

MbE: Ihr Arbeitgeber beauftragte Sie mit der selbstständigen Bewirtschaftung des Immobilienportfolios Siewerdtstrasse. Nun stellt er fest, dass die Leerstandsquote sich verdoppelt hat und viele Mieter sich über den Zustand der Immobilie beschweren. Er unterstützt Sie neu aktiv bei der Bewirtschaftung.

MbS: In Ihrem Unternehmen werden einheitliche Prozesse eingeführt, um die Vereinfachung verschiedener Arbeitsschritte umzusetzen, wie z. B. Mietverträge oder Mahnungen zentral über eine Plattform zu erstellen. Zudem erfasst das System die Leerstandsquoten aller Portfolios

Beschreibung Der patriarchalische Führungsstil ist u. a. dadurch gekennzeichnet, dass er streng hierarchisch ausgeprägt ist, dass die Mitarbeiter an Entscheidungen nicht beteiligt werden und dass von ihnen unbedingte Loyalität und Disziplin erwartet wird. Im Gegenzug dürfen die Mitarbeiter auf die Fürsorge der Führungskraft vertrauen, im Sinne eines fürsorglichen Vaters bzw. Paten.

Wo kann es eingesetzt werden:

• Familienbetrieben

• Start-Up

• Produktionsbetrieben

Vorteile

• Klare Richtlinien

• Mitarbeitern wird Verantwortung abgenommen

• Familiäres Verhältnis

Nachteile

• Nicht zeitgemäss

• Kaum Entfaltungsmöglichkeiten

• Keine Entscheidungskompetenzen

Beschreibung Die Führungsperson trifft wichtige Entscheidungen nach wie vor selbst. Der Hauptunterschied liegt darin, dass der Vorgesetzte in stärkerem Mass bereit ist, Ansichten und Meinungen von Teammitgliedern anzuhören. Er begründet seine Entscheidungen auch mehr und gibt den Untergebenen Gelegenheit, Kritik und Einwände vorzubringen. Entscheidungen sind zu dem Zeit-punkt jedoch meist schon getroffen und können selten revidiert werden. Diskussionen führen oft dazu, dass sich solche beratenden Kritiken erst auf künftige Aktionen beziehen.

Wo kann es eingesetzt werden:

• Projektarbeiten

• Nachfolgeprojekte

Vorteile

• Teilweise werden Aufgaben delegiert

• Grosse Akzeptanz bei Entscheidungen

• MA können sich teilweise einbringen

Nachteile

• Führungsperson hat volle Verantwortung

• Fachwissen von MA wird kaum genutzt

• Wenig Teamarbeit

Beschreibung Dieser Stil unterstützt, wie schon die Bezeichnung erahnen lässt, die engere Zusammenarbeit innerhalb des Teams. Die Ansichten und Einwände oder auch begründete Fragestellungen der Mitarbeiter werden von der Führungskraft in die Entscheidungsprozesse mit einbezogen. Dabei werden die Entscheidungen nach wie vor seitens der Projektleitung gefällt, jedoch unter Beachtung und Ausnutzung des Fachwissens der Teammitarbeiter

Wo kann es eingesetzt werden:

• Kleinen Teams

• Gut funktionierenden Teams

• Fachspezifische Projekte

Vorteile

• Spezifisches Fachwissen der Mitarbeiter fliesst mit ein

• Einwände und Fragen der Mitarbeiter werden beachtet

• Mitarbeiter sind motiviert

Nachteile

• Lange Diskussionen

• Mitarbeiter versuchen Perfektionismus zu erreichen

• Hohes Verantwortungsbewusstsein bei den Mitarbeitern 

Beschreibung Führungsverhalten, das wesentlich darauf beruht, dass der Führende die Unterstellten in die Führungsentscheidungen mit einbezieht. Das Konzept wurde geprägt durch den von Lewin experimentell untersuchten demokratischen Führungsstil, dem der Autor den autoritären gegenüberstellte. Hauptunterscheidungsmerkmal zwischen dem demokratischen und dem autoritären Führungsstil ist der Grad der Partizipation.

Wo kann es eingesetzt werden: 

• Erfahrenden Teams

• Sozialen Einrichtungen 

Vorteile

• Selbstkontrolle der Mitarbeitenden

• Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter ist gross

• Führt tendenziell zu besseren Resultaten

Nachteile

• Erfordert hohe Führungskompetenz

• Erfordert eine hohe Intensität der Mitarbeitenden

• Routineaufgaben geraten oft in den Hintergrund

Beschreibung Der demokratische Führungsstil zeichnet sich dadurch aus, dass der Chef so entscheidet, dass die Mitarbeiter auch ihre Meinung mit einfliessen lassen können. Dies motiviert die Mitarbeiter und sie können sich in an ihrem Arbeitsplatz frei entfalten. Da viele Personen bei den Entscheidungsprozessen mit beteiligt sind, dauern die Entscheidungen allerdings länger, denn vieles muss erst ausdiskutiert werden. Bei diesem Führungsstil ist Voraussetzung, dass die Mitarbeitenden gut qualifiziert sind bzw. immer ausreichend geschult werden.

Wo kann es eingesetzt werden:

• Erfahrenden Teams

• Sozialen Einrichtungen 

Vorteile

• Hohe Motivation • Geringe Fluktuation • Gute Resultate

Nachteile

• Zeitintensiv • Kostenintensiv • Braucht erfahrende Mitarbeiter

Selbstbewusstsein: Das Bewusstsein für das, was man denkt, fühlt und tut, führt zu mehr

Selbstkontrolle: Die Kontrolle über das, was man denkt, fühlt und tut, führt zu mehr

Selbstdisziplin: Die Fähigkeit, zu tun, was zu tun ist, um die Aufgaben in bestmöglicher Weise zu erfüllen, unabhängig davon, welche Opfer erforderlich sind, führt zu mehr

Selbstvertrauen: Der unerschütterliche Glaube an sich selbst, basierend auf dem Wissen, dass wir die Kontrolle über uns selbst und die Fäden in der Hand haben, fördert

Selbstverwirklichung: der/die Beste zu werden, der/die man je werden kann.

Anreize mit positiver Auswirkung

• Finanzielle Anreize

• Materielle Anreize

• Erlebnisse

• Soziale Anreize

• Autonomie

• Abwechslung

Anreize mit demotivierender Auswirkung

• Arbeitsüberlastung

• Kontrolldruck

• Soziale Ablehnung

• Sanktionen

• Bürokratie

• Lange Entscheidungsphasen

• Gehalt und Sozialleistungen = als Immobilienunternehmung muss der Lohn der Branche entsprechen

• Unternehmenspolitik und Kultur = eine transparente Unternehmenspolitik an welcher sich die Mitarbeiter orientieren können.

• Beziehungen zu Kollegen = ein wichtiger Wohlfühlfaktor für Mitarbeiter

• Arbeitsbedingungen = gute Arbeitsbedingungen wie helle Räumlichkeiten

• Arbeitsplatzsicherheit = langfristige Perspektiven sind für Mitarbeiter wichtig

• Infrastruktur am Arbeitsplatz = eine moderne Infrastruktur wie ergonomische Möbel

• Eigene Leistung = die eigene Leistung sind der wirksamste Motivator. Das Gefühl zu haben etwas gut und richtig erledigt zu haben stärkt die Motivation.

• Anerkennung = die Anerkennung von anderen motiviert mich für noch bessere Leistungen.

• Arbeitsinhalte, Aufgaben = den Sinn in einer Aufgabe zu sehen, hilft da-bei die Motivation zu Erledigung dieser Aufgabe hoch zu halten.

• Verantwortung = Verantwortung zu übernehmen kann zu einer höheren Motivation führen, aber auch zu Überlastung und damit demotivierend wirken.

• Aufstiegs- & Entwicklungsmöglichkeiten = wenn ich die Möglichkeit se-he mich weiterentwickeln zu können oder befördert zu werden, wirkt das auf die jetzigen Aufgaben motivierend.

• Wachstum(smöglichkeiten) = an einer Aufgabe zu wachsen, also sich zu verbessern und der Unternehmung mit der eigenen Leistung zu helfen sich auch zu verbessern, kann die eigene Motivation stärken. 

Was passiert in der Gruppe? Gegenseitiges Abtasten, Kennenlernen, Unsicherheiten unter den Mitgliedern

Wie ist das Verhalten der einzelnen Teammitglieder? Leistungsfähigkeit ist eingeschränkt, Orientierungslos, Fixiert auf den Leiter

Was sind die Bedürfnisse der Teammitglieder? Aufgaben kennen, Sicherheit bekommen, Teamrolle kennen

Was hat die Führungsperson in dieser Phase zu tun? Sicherheit geben, Orientierung geben, Aufgaben aufzeigen, Klare Anweisungen, Regelmässig Ergebnisse kontrollieren

Was passiert in der Gruppe? Geschlossenheit, Gemeinschaft. Zusammenhalt

Wie ist das Verhalten der einzelnen Teammitglieder? Aufgeschlossen, Aufgabenorientiert, kreativ

Was sind die Bedürfnisse der Teammitglieder? Regeln festlegen, Umgangsformen festlegen, Verhaltensweisen festlegen

Was hat die Führungsperson in dieser Phase zu tun? Interessen, Stärken und Bedürfnisse der Teammitglieder abstimmen, Berät das Team bei der Regelfestlegung, Entwicklung lenken, Spielregeln durchsetzen, Coachen

Was passiert in der Gruppe? Produktivität, Effizienz, Selbstständig

Wie ist das Verhalten der einzelnen Teammitglieder? Wertschätzend, Akzeptanz, Respekt

Was sind die Bedürfnisse der Teammitglieder? Loyalität, Teammoral, Ziele gemeinsam zu erreichen

Was hat die Führungsperson in dieser Phase zu tun? Leiten von Besprechungen, Standortbestimmungen, Projektziele im Auge zu behalten, Weiterentwicklung, Team repräsentieren

Chancen von Teams

• Wissenskombination 1+1 ist manchmal eben doch 3. Die Kombination unterschiedlichen Wissens ermöglicht es, komplexe Vorhaben zu realisieren. Nehmen Sie etwa die Telechirurgie. Man braucht Ärzte, Informatiker, Ingenieure. Um eine wirklich gute Website aufzubauen, benötigen Sie Suchmaschinenexperten, Webdesigner, Texter, Usability-Spezialisten, die im stetigen Austausch stehen.

• Bewältigung von Komplexität Komplexe Aufgaben können im Team besser gelöst werden. Einer allein kann die heutigen Herausforderungen nicht mehr bewältigen. So steht heute hinter jedem starken Mann und jeder starken Frau ein Expertenteam.

• Arbeitszufriedenheit Durch die Interaktion im Team fühlt man sich motivierter und oft auch zufriedener. Man geht gern zur Arbeit – allein schon, weil nette Kollegen da sind und weil man sie nicht «hängen» lassen will. Gemeinschaft macht einen Gutteil der Zufriedenheit aus.

Risiken von Teams

• Cliquen- und Grüppchenbildung Die Gruppe kann sich gegen externe Informationen und Einflüsse abschotten und elitäre Zirkel bilden, die dem Unternehmensinteresse zuwiderlaufen. Da machen Grüppchen ihr eigenes Ding, nutzen aber Unternehmensressourcen.

• Konflikte Destruktive Konflikte können innerhalb der Gruppe und mit anderen organisationalen Einheiten entstehen. So entstehen geradezu Fronten, die dem Unternehmensinteresse schaden.

• Gruppendenken In der Gruppe neigt man dazu, seine eigene Meinung den anderen anzupassen. «Die werden schon recht haben», denkt man am Anfang und stellt Bedenken zurück, wenn man denn welche hatte

Herausforderungen für Teamleiter

Die Herausforderungen resultieren jeweils aus den Gefahren und Chancen der Gruppe. Arbeitszufriedenheit zum Beispiel kann dazu führen, dass ein gewisser Leistungsabfall stattfindet. Man konzentriert sich mehr aufs Gemeinschaftliche statt auf das gemeinsame Ziel, da Reibungspunkte vermieden werden sollen.

Methoden für die Gruppenzusammenstellung

• Freie Einteilung

• Nach Kriterien

Kriterien für die Gruppenzusammenstellung

• Alter • Grösse

• Leistungshomogen

• Leistungsheterogen

• Geschlecht

• Gruppenstärke

Nutzen/Überlegungen bei der Gruppenzusammenstellung

• gute Diversität

• wird auf das Ziel abgestimmt

• Effektivität

• neue Inputs

• fordert und fördert die Mitarbeitenden

Aussage

Ein Mann schaut auf seinen Teller, hält den Kopf schräg und fragt: «Was ist das Grüne in der Sosse?» Seine Frau, die zu diesem Zeitpunkt, aus dem Fenster gesehen hat, entgegnet: «Mein Gott, wenn es dir hier nicht schmeckt, kannst du ja woanders essen gehen.»

Sachaspekt

Mann: Es ist wahr, dass etwas Grünes in der Sosse ist. Frau: Ja, es ist tatsächlich etwas Grünes in der Sosse.

Beziehungsaspekt

Mann: Ich habe Vertrauen in dich, dass du es weisst. Frau: Er hält mich für eine schlechte Köchin. Ich stelle ihn nicht zufrieden.

Selbstoffenbarung

Mann: Ich weiß nicht, was das Grüne ist. Ich bin unwissend/interessiert. Frau: Ihm schmeckt es nicht.

Appell

Mann: Sag mir, was es ist. Frau: Ich soll das Grüne weglassen, etwas anderes kochen. Ich soll meine Kochfähigkeiten verbessern.

Informieren

• von etwas in Kenntnis setzen, über etwas unterrichten; jemandem eine Nachricht oder Auskunft über etwas geben

• sich über einen Sachverhalt Kenntnis verschaffen

Beeinflussen

• auf jemanden, etwas einen Einfluss (mit bestimmten Wirkungen) ausüben

Bestätigen

• für richtig, zutreffend erklären

Auffordern

• von jemandem verlangen, ihn nachdrücklich ersuchen, etwas zu tun

Austauschen

• diskutieren, sich unterhalten

Pannen

• Druckerpapier vergessen aufzufüllen

• Kollege im E-Mailverteiler vergessen

• Zu spät im Meeting

Konflikte

• E-Mails mit Blindkopie versenden

• Leistungen abwertet kommentieren

• Oft zu spät kommen

Die mit allen beteiligten Handwerker abgesprochene, definitive Zeitplanung für den Umbau der Liegenschaft «Umbruchweg 25» gemäss Projektbeschreibung ist bis spätestens 31.03.2023 an alle beteiligten Handwerker und an die Projektleitung im PDF-Format per Email zugestellt.

Langfristig Neubau eines Mehrfamilienhauses mit 6 Wohnungen an der Bruchstrasse 25 in Zürich.

Mittelfristig Umstellung der ICT-Infrastruktur auf eine cloudbasierte Arbeitsplattform im Gesamtunternehmen.

Kurzfristig Einführung eines neuen Ablaufplanes zur Wohnungsübergabe.

Laufend Anpassung des Wohnungsübergabeprotokolls.