Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsinformatik mit eidg. Fachausweis
Wirtschaftsinformatik mit eidg. Fachausweis
Nenne 7 mögliche Auswirkungen von Änderungen im Änderungsmanagement
- Anpassungen an Fachergebnissen
- Mehr-/Minderuafwand
- Mehr-/Minderkosten
- Terminverkürzung/-verlängerung
- Veränderung des Ressourcenbedarfs
- Veränderung der Ablauforganisation
- Veränderung des Projektmarketings
Nenne die 6 Hauptschritte des Prozesses "Änderungsmanagement"
1. Änderung erfassen
2. Auskirkungen abschätzen
3. Änderung beurteilen (Ablaufvariante für interne und externe Kundenprojekte)
4. Über die Durchführung entscheiden
5. Umsetzung planen
6. Änderung umsetzen
Welche Informationen müssen bei einem Änderungswunsch dokumentiert sein?
- Initiator der Änderung
- Beschreibung des Sachverhalts
- Grund der Änderung
- Generierter Nutzen für wen (wenn möglich quanitifizierbar)?
- Dringlichkeit
- Datum der Erfassung (administrativ)
- Datum der Weiterleitung (administrativ)
Was muss der Projektleiter anpassen/prüfen/überarbeiten, wenn eine Änderung angenommen wird?
- Neue Aktivitäten (im Plan) für die Umsetzung der Änderung
- Ein neuer Terminplan
- Ein neues Projektbudget
Welche 3 Organe können im Änderungsmanagement involviert sein?
(je nach Grösse des Unternehmens und Projektgrösse)
- Change Control Board (oder Steuerungsausschuss für Änderungen)
- Change Manager
- Projekteitung
Nenne die 3 Aufgaben des Change Control Boards
- Eingebrachte Änderungen beurteilen
- Änderungen entscheiden
- Auswirkungen (Termin- und Kostenfolgen) aushandeln und vereinbaren, wenn ein explizites Kunden-Lieferanten-Verhältnis besteht
Die Aufgaben des Change Control Board können auch durch den regulären Steuerungsausschuss wahrgenommen werden.
Ein spezialisierter Änderungsmanager ist im Wesentlichen für die Prozessteuerung zuständig. Wer übernimmt diese Aufgaben, wenn es keinen spezialisierten Change Manager gibt?
Die Projektleitung
Aufgaben eines spezalisierten Change Manager:
Es geht um die Pflege der Verafhrensbeschreibungen und Hilfsmittel für das Änderungsmanagement, formelle Prüfung der eingehenden Änderungsanträge, Steuerung des Prozesses (Weiterleitung an die zuständigen Personen), Informationsfluss zwischen allen Beteiligten sicherstellen und Auswertungen und Statistiken herstellen
Welche 7 Aufgaben ergeben sich in der Phase des Projektabschlusses:
- Lieferung überprüfen
- Stakeholder-Feedback
- Planung der Übergabe
- Abschluss-Workshop
- Projektauswertung
- Archivierung der Projektdokumente
- Erstellung des Abschlussberichts
welches sind typische quantifizerbare Nutezneffekte von ICT
Welches sind typische nichtquantifizeirbare Nutzeneffekte?
Was ist der Unterschied zwischen quantifizierbaren und nichtquanifizierbaren Nutzeneffekte?
quantifizierbar:
Nutzen, die man "messen" kann (z.B. Geringere Personalkosten, Materialkosten, Zeitersparnis, Schnellere Angebotserstellung)
nichtquanifizierbar:
Diese stellen einen Nutzen dar, sind aber nicht wirklich messbar (Besseres Informationshandling, Höhere Informationsqualität, Genauere Liquiditätsplanung, etc)
Was bedeutet "Informationsmanagement"?
Planung, Steuerung und Kontrolle von Informationen, Informationssystemen und der damit verbundenen ICT.
Ergänze den Satz:
Auf ................ wird die ICT-Infrastrutkur konzipiert und geplant.
Ergänze den Satz:
Auf ................ erfolgen Planung, Überwachung und Steuerung für Erstellungn und Beschaffung der Komponenten der ICT-Infrastruktur z.B. für Anwendungssysteme und Mitarbeiter.
Ergänze den Satz:
Die ................ umfasst Aufgaben der Nutzung der ICT-Infrastruktur (Betrieb, Wartung, Support, etc.).
Erkläre das Informationsmanagement anhand der Pyramide
Was beinhaltet das Technologiemanagement?
Es beinhaltet die betrieblichen Aufgaben, deren Zweck die Planung, Durchführung und Kontrolle des Technologieeinsatzes ist.
Was ist Technologiemonitoring?
Ein Teilgebiet des Technologiemanagements. Es beinhaltet die Identifikation, Bewertung und BEobachtung von Technologien.
Welche Kriterien gibt es für die Bewertung der Technologieattraktivität?
- Beitrag der Technologie zur Kostensenkung (z.B. kürzere Entwicklungszeiten)
- Beitrag der Technologie zur Qualitätsverbesserung (z.B. Produktqualität, Informationsqualität)
- Voraussichtliche Weiterentwicklung der Technologie (Position im Technologielebenszyklus, Leistungssteigerungen, etc.) zur Abschätzung des Investitionsschutzes
- Technologieakzeptanz auf dem Markt
- Synergien durch den Technologieeinsatz
Nenne die 4 Vorgehensschritte des Technologiemonitorings
1. Identifikation relevanter Technologie- und Anwendungsfelder
2. Informationssammlung zu relevanten Technologie- und Anwendungsfeldern
3. Bewertung relevanter Technologie- und Anwendungsfelder
4. Kommunikation der Ergebnisse des Technologiemonitoring
Projektmanagemet:
Welche 4 Projektarten gibt es? Nenne je ein Beispiel.
Investitionsprojekte (Herstellung, Errichtung oder individuelle Beschaffung von Anlagen) - Bauvorhaben
Forschung- und Entwicklungs-Projekte (Ziel auf kreativem und experimentellem Weg neue Kenntnisse und Fertigkeiten zu erlangen) - Med. Forschung, Entwerfen neuer Software
Organisationsprojekte (Aufbau- bzw. Ablauforganisation zu schaffen/zu verändern) - Einführung IT-Organisation oder Projektmanagement
Eventprojekte (Ziel ist es einen Event in einem zeitlich exakten Rahmen und evtl. dafür speziell errichtetem Ort zur Erfüllung der zielgruppenspezifischen Bedüfnisse zu veranstalten) - Kultusfestival
Definition von Projektmanagement nach DIN 69901-05:2009:
Die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, - techniken und -mitteln für die Initiierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten.
Wozu dient Projektmanagement? Nenne die 3 Schwerpunkte
Komplexität bewältigen
Transparenz schaffen
Risiken managen
Nenne die 8 Merkmale von Projekten
Dynamik, Ziele, Risiko, Spezifische Organisation, Neuartigkeit, Begrenzte Ressourcen, Komplexität, Kultur
Was sind Vorgehensmodelle im Projektmanagement?
Vorgehensmodelle stellen Methoden und Elemente des Projektmanagements zu Prozessen und Phasen eines standardisierten Projektablaufs zusammen.
Es ist eine aufeinander abgestimmte Menge von Prozessen, Standards, Mustern, Methoden und Werkzeuge und zeigt, welchen Projektmanagement-Ansatz man wählt
Für was dienen Vorgehensmodelle?
den Systementwicklungsprozess zu strukturieren
Hauptaktivitäten, Zwischenergebnisse und Qualitätssicherungsmassnahmen festzulegen
den Beteiligten eine orientierungshilfe zu geben, um Projekte erfolgreich zu planen, abzuwickel, zu bewerten und aus ihnen lernen zu können
Welche zwei Ausprägungen gibt es bei den Vorgehensmodellen?
das sequenzielle Vorgehen
das iterative Vorgehen
Vorgehensmodelle:
Nenne die Vorteile des sequentiellen Vorgehens
hohe Planungssicherheit, geordnete Struktur
Vorgehensmodelle:
Nenne die Nachteile des sequentiellen Vorgehens
- Anforderungen müssen zu Beginn des Projekts klar sein
- Konzeptionsaufwand ist relativ hoch
- Reale Projekte folgen nicht notwendig diesem Phasenablauf
- Die Phasen sind in der Praxis schwer voneinander abzugrenzen
- Das Ergebnis und damit auch der Return on Investment ist erst zu einem späten Zeitpunkt sichtbar
Vorgehensmodelle:
Nenne die Vorteile des iterativen Vorgehens
- hohe Flexibilität und schnellere Reaktionszeiten auf Anforderungsänderungen (Kundenwünsche)
- bessere Erkennung von Risiken durch praktische Erprobung und Rückmeldung des Kunden zum Produkt (Prototyp)
- die Fähigkeit, Prozessverbesserungen zu erkennen und während des Projekts durchzuführen
Projektmanagement:
Was wird mit der Termin- und Phasenplanung bewirkt?
- einen Überblick über den Projektablauf schaffen
- die Durchfühunge von Projekten vorbereiten
Termine (Start-/Endtermine) bestimmen
Nenne die Phasen des 4-Phasenmodells
- Vorprojekt- oder Initialisierungphase
- Planungsphase
- Durchführungs- oder Realisierungsphase
- Abschlussphase
Was gibt es nach jedem Abschluss einer Phase?
Meilenstein
Nenne 7 Aufgaben der Vorprojektphase
(4-Phasenmodell)
- Situationsanalyse
- Stakeholder-Analyse
- Projektzielsetzung
- Machbarkeitsanalyse
- Erste Aufwands- und Kostenschätzung
- Projektorganisation
- Projektantrag bzw. -planungsauftrag
Nenne 7 Aufgaben der Planungsphase
(4-Phasenmodell)
- Projektstrukturplan (PSP)
- Aufwandsplan
- Termin- und Meilensteinplan
- Kosten- und Ressourcenplan
- Kommunikationsplan
- Risikoabschätzung
- Projektrealisierungsauftrag
Nenne 4 Aufgaben der Durchführungs- oder Realisierungsphase
(4-Phasenplan)
- Projektführung
- Steuerung (information und Kommunikation)
- Controlling
- Dokumentation
Nenne 3 Aufgaben der Abschlussphase
(4-Phasenmodell)
Evaluierung und Reflexion
Projektabschlussbericht
Entlastung und Auflösung der Projektorganisation
Welche Ergebnisse entstehen aus der "Iteration Zero / Sprint 0" in Scrum?
Vision: grobe, für die Stakeholder verständliche Vision zum Ziel
Initiales Backlog: Beschreibung und Priorisierung von Features / Epics / evtl. schon Stories
Sprint Backlog: geplanter erster Sprint mit realisierbaren Epics und Stories so wie festgelegte Sprintdauer
Randbedingungen und Architektur: transparente Vorgaben, Architekturprinzipien, Risiken und Abhängigkeiten
Welche drei Merkmale muss eine "Information" erfüllen?
"Informationen helfen, Ungewissheiten im Projekt zu verringern und das Denken und Handeln des Empfängers im Sinn des Projekts zu beeinflussen."
- Neuigkeitsgehalt (Eine Information muss übermittelbar sein)
- Erkennbarkeit (Eine Information muss beim Empfänger als Information erkennbar sein)
- Übertragbarkeit (Eine Information muss einen Wissensgewinn darstellen)
Was sind "Daten" im Bezug auf Informationen?
Daten sind das Rohmaterial der Information
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Cartes-fiches
Welche Verantwortungen gehören zum Auftraggeber
Welche Verantwortungen gehören zum Auftraggeber
Wie wird der Lenkungsausschuss auch noch genannt? Und was ist der Lenkungsausschuss genau?
Projektausschuss, Steuerungsausschuss oder Steuergruppe
Es ist eine Instanz, die den Auftraggeber bei zu treffenden Entscheidungen unterstützt. Für jedes grössere Projekt gibt es einen Lenkungsausschuss.
Die ................... (Führung und Ausführung) werden vom Lenkungsausschuss zusammen mit dem Auftraggeber geleitet und überwacht (gesteuert).
Projektaktivitäten
Welche Verantwortungen hat der Lenkungsausschuss
Welche Verantwortungen hat der Lenkungsausschuss
Welche Verantwortungen hat der Projektleiter
Welche Verantwortungen hat der Projektleiter
Die ................ ist eine bewährte Metohde zur angemessenen Betrachtung der Stakeholder und zur Berücksichtigung ihrer Interessen
Stakeholder-Analyse
Nenne die drei Hauptfunktionen der Stakeholder-Analyse
- Informationssammlung
- Grundlage für Projektmarketing
- Konfliktprävention
Die Stakeholder-Analyse kann im Rahmen des ............... genutzt werden, um z.B. Massnahmen zur Risikominimierung zu definieren.
Risikomanagements
Nenne die vier Schritte der Stakeholder-Analyse
1. Die Identifikation der Stakeholder
2. Das Bestimmen der Anforderungen der Stakeholder an das Projekt
3. Die Analyse von Einfluss und Interesse
4. Erarbeitung und grafische Darstellung der Stakeholder-Beziehungen
In welcher Phase werden die Stakeholder identifiziert und definiert?
Initialisierungsphase
Folgende Fragen können verwendet werden, um Stakeholder einzuteilen.
- Wir stark ist die Person bzw. die Gruppe am Projekt interessiert?
- Wie gross ist der Einfluss der Person bzw. der Gruppe, die spezifischen Anforderungen durchzusetzen?
Wo/Wie werden die Ergebnisse schlussendlich festgehalten?
Einfluss-Interessen-Matrix
Die Stakeholder Map ist eine....
grafische Darstellung der Stakeholder-Beziehungen.
In welche drei Sphären wird die Stakeholder Map eingeteilt?
- Inneres Projekt
- Äusseres Projekt
- Projektnahes Umfeld
Der Projektleiter steht vor der besonderen Herausforderung, die erforderliche Aufmerksamkeit und die Akzeptanz für das Projekt im Realisierungsumfeld zu erschliessen und auch zu erhalten. Dieser Prozess wird........ genannt.
Projektmarketing
Nenne die Formel für den Elevator Pitch (4 Phasen)
AIDA-Formel
Attention (Aufmerksamkeit erzeugen) -> Was bieten Sie an? Welches Problem lösen Sie?
Interest (Interesse wecken) -> Wie machen Sie es und was unterscheidet Sie von anderen Lösungen/Ideen?
Desire (Verlangen auslösen) -> Was erreichen Sie datmi für das Unternehmen?
Action (Handlung provozieren) -> Was soll ich tun? Wie kann ich unterstützen?
Welche drei Vertragsarten gibt es?
Dienstleistungsvertrag
Werkvertrag
Personalverleih
Welche Beschreibung trifft auf den Dienstleistungsvertrag zu?
Welche Beschreibung trifft auf den Werkvertrag zu?
Welche Beschreibung trifft auf den Personalverleih zu?
Dem Unternehmen wird ein Mitarbeiter eines Lieferanten auf Basis eines Vertrags ausgeliehen. Dieser ist dem ausgeliehenen Mitarbeiter gegenüber weisungsgbefugt und wird in die Organisation des ausleihenden Unernehmens integriert.
Für die Vertragsverhandlungen ist generell die .............. zuständige. Der Projektleiter unterstützut diese und gibt an, was in welchem Umfange benötigt wird.
Beschaffungsabteilung
Was ist die INVEST-Methode bei User Stories?
Ein Qualitätskriterium für User Stories
Independent (unabhängig):Jede einzelne Geschichte ist unabhängig und die Umsetzung darf nicht voraussetzen, dass vorher eine andere Story umgesetzt wurde
Negotiable (verhandelbar): User Stories sind keine unumstösslichen Vertragstexte. PO, Stakeholder und das Entwicklerteam diskutieren und präzisieren die User Stories gemeinsam, um ein optimales Verständnis zu erzielen
Valuable (nützlich): Das Ergebnis der Story muss für den Kunden nützlich sein und Wert stiften
Estimable (schätzbar): Das Entwicklngsteam muss in der Lage sein, den Aufwand für die Umsetzung der Story abschätzen zu können
Small (klein): Der Umfang der Story sollte angemessen sein, d.h., er sollte in einem Sprint realisierbar sein
Testable (testbar): Jede Story muss überprüfbar oder testbar sein. Daran wird die erfolgreiche Umsetzung der Story gemessen
Um welche Schätzmethode handelt es sich?
Das zu schätzende Projekt wird auf der Basis von Faktoren, die den Erstellungsaufwand wesentlich beeinflussen, mit bereits abgeschlossenen Projekten verglichen. Die Projekte müssen miteinander vergleichbar sein
Um welche Schätzmethode handelt es sich?
Diese Methode ist der Analogiemethode ähnlich. Der Unterschied liegt in der Vorgehensweise bei der Aufwandsanpassung. Während das bei der Analogiemethode dem Schätzenden allein überlassen bleibt, ist die Relationsmethode durch einen formalisierten Ablauf gekennzeichnet. Die Fakoren liegen meist als Indizes mit Durchschnittswerten vor.
Um welche Schätzmethode handelt es sich?
Die Experten werden aufgefodert, eine pessimistische, eine optimistische und eine am ehesten wahrscheinliche (realistische) Schätzung abzugeben. Der gewichtete Mittelwert wird dann in die Planung übernommen.
Um welche Schätzmethode handelt es sich?
Ist im Bereich der aglien Softwareentwicklung sehr verbreitet. Teammitglieder schätzen die Komplexität und damit indirekt den Aufwand, indem sie entsprechend nummerierte Karten verdeckt auf den Tisch legen, statt den geschätzten Wert laut auszusprechen. Die Karten werden anschliessend aufgedeckt und die Schätzungen dikutiert, bis man sich auf einen Wert einigt.
Um welche Schätzmethode handelt es sich?
Sie wird oft auch als "Aufwand-pro-Einheit-Methode" bezeichnet. Das Gesamtsystem wird in Teilprodukte zerlegt, denen ein Aufwand zugeordnet ist (z.B. Anzahl der Anweisungen). Die Gesamtzahl dieser Teilprodukte wird dann mit dem Aufwand pro Teilprodukt, der bereits feststehen muss, multipliziert, um den Gesamtaufwand zu erhalten. Es werden nur einzelne, in sich geschlossene Elemente geschätzt, nicht das Zusammenführen oder das Ganze als solches.
Um welche Schätzmethode handelt es sich?
Zunächst muss ein System von Faktoren erstellt werden, die für die Abschätzung wesentlich sind. Diese Faktoren sind subjektiv (z.B. Personalqualität) oder objektiv (z.B. Vorliegen bestimmter Bedingungen) zu bewerten. Der Beurteilung sind wertmässige Faktorausprägungen zugeordnet, die nach vorgegebener mathematischer Verknüfpung den zu erwartenden Gesamtaufwand ergeben.
Um welche Schätzmethode handelt es sich?
Mithilfe von Korrelationsanalysen wird versucht, Einflussfaktoren zu finden, deren Wert in engem Zusammenhang mit dem angefallenen Aufwand abgewickelter Projekte steht. Es müssen viele Projekte und Fakoren untersucht werden. Aus den Faktoren mit der höchsten Korrelation wird eine Gleichung zusammengestellt, in der der zugehörige Koeffizient die Stärke des Einflusses des jewiligen Faktors ausdrückt.
Um welche Schätzmethode handelt es sich?
Aus realisierten Projekten wird die durchschnittliche Aufwandsverteilung auf die einzelnen Projektphasen ermittelt. Nun wird entweder eine Projektphase detailliert geschätzt und von diesem Teilaufwand auf den Gesamtaufwand geschlossen oder die erste Phase wird abgeschlossen und danach der Gesamtaufwand ermittelt.
Welche Schätzmethode wird im Bereich der agliegn Softwareentwicklung sehr verbreitet?
Nenne die drei Schritte, um einen Ablaufplan und darauf aufbauend einen Terminplan zu erstellen
1. Die Abfolge der Aktivitäten und die Abhängigkeiten darstellen
2. Den kritischen Pfad bestimmen
3. Ressourcen gemäss Verfügbarkeit zuordnen
Aktivitäten, von denen die Dauer des Projekts abhängt, werden .............. genannt und ihre Aneinanderreihung bezeichnet man als ..................
kritische Aktivitäten / kritischer Pfad
Wie wird das Balkendiagramm auch noch genannt?
Gantt Chart
Die unterste Einheit des Projektstrutkurplans ist das ..........
Arbeitspaket
Arbeitspakete zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus:
Welche Angaben sind bei der Definition von Arbeitspaketen festzulegen?
- Welches Lieferobjekt wird mit dem Arbeitspaket erstellt?
- Welche Anforderungen sind abgedeckt? Was soll gemacht werden?
- Wer ist verantwortlich für die Erstellung?
- Wie soll es gemacht werden? (Hier können auch Vorgaben gemacht werden. Zum Beispiel: "Das Einführungskonzept ist in Word zu erstellen")
- Bis wann ist es gemacht?
- Ist das Arbeitspaket von anderen abhängig? Wenn ja, von wem?
- Was wird für die Bearbeitung des Arbeitspakets benötigt?
- Wie wird die Qualität geprüft (abnahmerelevant)?
Wer Projektstrukturplan und eine Einsatzmittelplanung sind Voraussetzungen für eine korrekte .........
Kostenplanung
