Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsinformatik mit eidg. Fachausweis
Wirtschaftsinformatik mit eidg. Fachausweis
Nenne 7 mögliche Auswirkungen von Änderungen im Änderungsmanagement
- Anpassungen an Fachergebnissen
- Mehr-/Minderuafwand
- Mehr-/Minderkosten
- Terminverkürzung/-verlängerung
- Veränderung des Ressourcenbedarfs
- Veränderung der Ablauforganisation
- Veränderung des Projektmarketings
Nenne die 6 Hauptschritte des Prozesses "Änderungsmanagement"
1. Änderung erfassen
2. Auskirkungen abschätzen
3. Änderung beurteilen (Ablaufvariante für interne und externe Kundenprojekte)
4. Über die Durchführung entscheiden
5. Umsetzung planen
6. Änderung umsetzen
Welche Informationen müssen bei einem Änderungswunsch dokumentiert sein?
- Initiator der Änderung
- Beschreibung des Sachverhalts
- Grund der Änderung
- Generierter Nutzen für wen (wenn möglich quanitifizierbar)?
- Dringlichkeit
- Datum der Erfassung (administrativ)
- Datum der Weiterleitung (administrativ)
Was muss der Projektleiter anpassen/prüfen/überarbeiten, wenn eine Änderung angenommen wird?
- Neue Aktivitäten (im Plan) für die Umsetzung der Änderung
- Ein neuer Terminplan
- Ein neues Projektbudget
Welche 3 Organe können im Änderungsmanagement involviert sein?
(je nach Grösse des Unternehmens und Projektgrösse)
- Change Control Board (oder Steuerungsausschuss für Änderungen)
- Change Manager
- Projekteitung
Nenne die 3 Aufgaben des Change Control Boards
- Eingebrachte Änderungen beurteilen
- Änderungen entscheiden
- Auswirkungen (Termin- und Kostenfolgen) aushandeln und vereinbaren, wenn ein explizites Kunden-Lieferanten-Verhältnis besteht
Die Aufgaben des Change Control Board können auch durch den regulären Steuerungsausschuss wahrgenommen werden.
Ein spezialisierter Änderungsmanager ist im Wesentlichen für die Prozessteuerung zuständig. Wer übernimmt diese Aufgaben, wenn es keinen spezialisierten Change Manager gibt?
Die Projektleitung
Aufgaben eines spezalisierten Change Manager:
Es geht um die Pflege der Verafhrensbeschreibungen und Hilfsmittel für das Änderungsmanagement, formelle Prüfung der eingehenden Änderungsanträge, Steuerung des Prozesses (Weiterleitung an die zuständigen Personen), Informationsfluss zwischen allen Beteiligten sicherstellen und Auswertungen und Statistiken herstellen
Welche 7 Aufgaben ergeben sich in der Phase des Projektabschlusses:
- Lieferung überprüfen
- Stakeholder-Feedback
- Planung der Übergabe
- Abschluss-Workshop
- Projektauswertung
- Archivierung der Projektdokumente
- Erstellung des Abschlussberichts
welches sind typische quantifizerbare Nutezneffekte von ICT
Welches sind typische nichtquantifizeirbare Nutzeneffekte?
Was ist der Unterschied zwischen quantifizierbaren und nichtquanifizierbaren Nutzeneffekte?
quantifizierbar:
Nutzen, die man "messen" kann (z.B. Geringere Personalkosten, Materialkosten, Zeitersparnis, Schnellere Angebotserstellung)
nichtquanifizierbar:
Diese stellen einen Nutzen dar, sind aber nicht wirklich messbar (Besseres Informationshandling, Höhere Informationsqualität, Genauere Liquiditätsplanung, etc)
Was bedeutet "Informationsmanagement"?
Planung, Steuerung und Kontrolle von Informationen, Informationssystemen und der damit verbundenen ICT.
Ergänze den Satz:
Auf ................ wird die ICT-Infrastrutkur konzipiert und geplant.
Ergänze den Satz:
Auf ................ erfolgen Planung, Überwachung und Steuerung für Erstellungn und Beschaffung der Komponenten der ICT-Infrastruktur z.B. für Anwendungssysteme und Mitarbeiter.
Ergänze den Satz:
Die ................ umfasst Aufgaben der Nutzung der ICT-Infrastruktur (Betrieb, Wartung, Support, etc.).
Erkläre das Informationsmanagement anhand der Pyramide
Was beinhaltet das Technologiemanagement?
Es beinhaltet die betrieblichen Aufgaben, deren Zweck die Planung, Durchführung und Kontrolle des Technologieeinsatzes ist.
Was ist Technologiemonitoring?
Ein Teilgebiet des Technologiemanagements. Es beinhaltet die Identifikation, Bewertung und BEobachtung von Technologien.
Welche Kriterien gibt es für die Bewertung der Technologieattraktivität?
- Beitrag der Technologie zur Kostensenkung (z.B. kürzere Entwicklungszeiten)
- Beitrag der Technologie zur Qualitätsverbesserung (z.B. Produktqualität, Informationsqualität)
- Voraussichtliche Weiterentwicklung der Technologie (Position im Technologielebenszyklus, Leistungssteigerungen, etc.) zur Abschätzung des Investitionsschutzes
- Technologieakzeptanz auf dem Markt
- Synergien durch den Technologieeinsatz
Nenne die 4 Vorgehensschritte des Technologiemonitorings
1. Identifikation relevanter Technologie- und Anwendungsfelder
2. Informationssammlung zu relevanten Technologie- und Anwendungsfeldern
3. Bewertung relevanter Technologie- und Anwendungsfelder
4. Kommunikation der Ergebnisse des Technologiemonitoring
Projektmanagemet:
Welche 4 Projektarten gibt es? Nenne je ein Beispiel.
Investitionsprojekte (Herstellung, Errichtung oder individuelle Beschaffung von Anlagen) - Bauvorhaben
Forschung- und Entwicklungs-Projekte (Ziel auf kreativem und experimentellem Weg neue Kenntnisse und Fertigkeiten zu erlangen) - Med. Forschung, Entwerfen neuer Software
Organisationsprojekte (Aufbau- bzw. Ablauforganisation zu schaffen/zu verändern) - Einführung IT-Organisation oder Projektmanagement
Eventprojekte (Ziel ist es einen Event in einem zeitlich exakten Rahmen und evtl. dafür speziell errichtetem Ort zur Erfüllung der zielgruppenspezifischen Bedüfnisse zu veranstalten) - Kultusfestival
Definition von Projektmanagement nach DIN 69901-05:2009:
Die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, - techniken und -mitteln für die Initiierung, Definition, Planung, Steuerung und den Abschluss von Projekten.
Wozu dient Projektmanagement? Nenne die 3 Schwerpunkte
Komplexität bewältigen
Transparenz schaffen
Risiken managen
Nenne die 8 Merkmale von Projekten
Dynamik, Ziele, Risiko, Spezifische Organisation, Neuartigkeit, Begrenzte Ressourcen, Komplexität, Kultur
Was sind Vorgehensmodelle im Projektmanagement?
Vorgehensmodelle stellen Methoden und Elemente des Projektmanagements zu Prozessen und Phasen eines standardisierten Projektablaufs zusammen.
Es ist eine aufeinander abgestimmte Menge von Prozessen, Standards, Mustern, Methoden und Werkzeuge und zeigt, welchen Projektmanagement-Ansatz man wählt
Für was dienen Vorgehensmodelle?
den Systementwicklungsprozess zu strukturieren
Hauptaktivitäten, Zwischenergebnisse und Qualitätssicherungsmassnahmen festzulegen
den Beteiligten eine orientierungshilfe zu geben, um Projekte erfolgreich zu planen, abzuwickel, zu bewerten und aus ihnen lernen zu können
Welche zwei Ausprägungen gibt es bei den Vorgehensmodellen?
das sequenzielle Vorgehen
das iterative Vorgehen
Vorgehensmodelle:
Nenne die Vorteile des sequentiellen Vorgehens
hohe Planungssicherheit, geordnete Struktur
Vorgehensmodelle:
Nenne die Nachteile des sequentiellen Vorgehens
- Anforderungen müssen zu Beginn des Projekts klar sein
- Konzeptionsaufwand ist relativ hoch
- Reale Projekte folgen nicht notwendig diesem Phasenablauf
- Die Phasen sind in der Praxis schwer voneinander abzugrenzen
- Das Ergebnis und damit auch der Return on Investment ist erst zu einem späten Zeitpunkt sichtbar
Vorgehensmodelle:
Nenne die Vorteile des iterativen Vorgehens
- hohe Flexibilität und schnellere Reaktionszeiten auf Anforderungsänderungen (Kundenwünsche)
- bessere Erkennung von Risiken durch praktische Erprobung und Rückmeldung des Kunden zum Produkt (Prototyp)
- die Fähigkeit, Prozessverbesserungen zu erkennen und während des Projekts durchzuführen
Projektmanagement:
Was wird mit der Termin- und Phasenplanung bewirkt?
- einen Überblick über den Projektablauf schaffen
- die Durchfühunge von Projekten vorbereiten
Termine (Start-/Endtermine) bestimmen
Nenne die Phasen des 4-Phasenmodells
- Vorprojekt- oder Initialisierungphase
- Planungsphase
- Durchführungs- oder Realisierungsphase
- Abschlussphase
Was gibt es nach jedem Abschluss einer Phase?
Meilenstein
Nenne 7 Aufgaben der Vorprojektphase
(4-Phasenmodell)
- Situationsanalyse
- Stakeholder-Analyse
- Projektzielsetzung
- Machbarkeitsanalyse
- Erste Aufwands- und Kostenschätzung
- Projektorganisation
- Projektantrag bzw. -planungsauftrag
Nenne 7 Aufgaben der Planungsphase
(4-Phasenmodell)
- Projektstrukturplan (PSP)
- Aufwandsplan
- Termin- und Meilensteinplan
- Kosten- und Ressourcenplan
- Kommunikationsplan
- Risikoabschätzung
- Projektrealisierungsauftrag
Nenne 4 Aufgaben der Durchführungs- oder Realisierungsphase
(4-Phasenplan)
- Projektführung
- Steuerung (information und Kommunikation)
- Controlling
- Dokumentation
Nenne 3 Aufgaben der Abschlussphase
(4-Phasenmodell)
Evaluierung und Reflexion
Projektabschlussbericht
Entlastung und Auflösung der Projektorganisation
Welche Ergebnisse entstehen aus der "Iteration Zero / Sprint 0" in Scrum?
Vision: grobe, für die Stakeholder verständliche Vision zum Ziel
Initiales Backlog: Beschreibung und Priorisierung von Features / Epics / evtl. schon Stories
Sprint Backlog: geplanter erster Sprint mit realisierbaren Epics und Stories so wie festgelegte Sprintdauer
Randbedingungen und Architektur: transparente Vorgaben, Architekturprinzipien, Risiken und Abhängigkeiten
Welche drei Merkmale muss eine "Information" erfüllen?
"Informationen helfen, Ungewissheiten im Projekt zu verringern und das Denken und Handeln des Empfängers im Sinn des Projekts zu beeinflussen."
- Neuigkeitsgehalt (Eine Information muss übermittelbar sein)
- Erkennbarkeit (Eine Information muss beim Empfänger als Information erkennbar sein)
- Übertragbarkeit (Eine Information muss einen Wissensgewinn darstellen)
Was sind "Daten" im Bezug auf Informationen?
Daten sind das Rohmaterial der Information
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Lernkarten
Der ...... und eine .......... sind Voraussetzungen für eine korrekte Kostenplanung.
Häufig werden in Projekten in 2 Kostenarten unterschieden. Welche sind das?
- Personalkosten
- Sachmittelkosten
Die ......, in die wir die Lieferobjekte des Projekts aufgespalten haben, bilden die Basis für die Personalkostenschätzung.
Arbeitspakete
Die meisten ....... sind ausgabewirksame Kosten, did as Projekt direkt belasten.
Sachmittelkosten
Der Kostenplan wird nach ..... und nach .... aufgeteilt.
Kostenarten Zeiteinheiten
Wann im Projekt werden Kostenschätzungen durchgeführt?
- zu Beginn des Projekts und am Ende jeder Phase.
Erkläre die Zusammenhänge folgender Pläne im Projekt:
- Projektstrukturplan
- Projektkapazitätsplan
- Projektaufwandplan
- Projektterminplan
- Projektkostenplan
Aus dem Porjektstrukturplan wird der Projektaufwandsplan erstellt. Daraus entstehen dann der Projektterminplan und der Projektkostenplan.
Aus den Ressourcen entsteht der Projektkapazitätsplan, welcher wiederum Einfluss auf de Projektterminplan hat
Wenn alle Informationen vorliegen, kann nach der Kostenplanung das ...... erstellt werden.
Projektbudget
Erkläre den Unterschied zwischen einem Puffer und einer Managementreserve im Bereich der Kostenschätzung
Puffer:
Falls ein Risiko Auswirkungen auf die Kosten hat und man diese abschätzen kann, kann man einen Puffer in das Budget aufnehmen. Das sind dann genehmigte Budgeterhöhungen für "bekannte Unbekannte", die ausschliesslich für diesen Zweck verwendet werden dürfen. Im Statusbericht werden die aufgelaufenen Kosten immer sowohl mit den geplanten Kosten als auch mit dem vorgesehenen Puffer verglichen.
Managementreserve:
Sie dient dem Zweck, Unvorhergesehenes abzufedern und die ausrechende Finanzierung im Projekt sicherzustellen. Die Managementreserve ist nicht Bestandteil des Soll-Ist-Vergleichs der Kosten. Sie soll bspw. Scope-Erweiterungen ermöglichen. Sobald die Verwendung der Managementreserve genehmigt ist, ist sie Bestandteil der neuen Kostenbasis des Projekts.
Welche Fragen müssen die Bestimmungen des Änderungsmanagements beantworten?
- Welche Arten von Änderungen müssen wie behandelt werden?
- Welche Änderungen dürfen bis zu welchem Stand des Projekts überhaupt eingebracht werden?
- Wie viele Änderungen dürfen eingebracht werden?
- Wer kann über welche Änderungen entscheiden?
Änderungsmanagement:
Welche Aufgaben ergeben sich, wenn Fachergebnisse im Rahmen des Änderungsmanagements angepasst werden?
Änderungsmanagement:
Welche Aufgaben ergeben sich, wenn Mehr-/Minderaufwände im Rahmen des Änderungsmanagements deutlich werden?
Nenne 7 mögliche Auswirkungen von Änderungen im Änderungsmanagement
- Anpassungen an Fachergebnissen
- Mehr-/Minderuafwand
- Mehr-/Minderkosten
- Terminverkürzung/-verlängerung
- Veränderung des Ressourcenbedarfs
- Veränderung der Ablauforganisation
- Veränderung des Projektmarketings
Nenne die 6 Hauptschritte des Prozesses "Änderungsmanagement"
1. Änderung erfassen
2. Auskirkungen abschätzen
3. Änderung beurteilen (Ablaufvariante für interne und externe Kundenprojekte)
4. Über die Durchführung entscheiden
5. Umsetzung planen
6. Änderung umsetzen
Welche Informationen müssen bei einem Änderungswunsch dokumentiert sein?
- Initiator der Änderung
- Beschreibung des Sachverhalts
- Grund der Änderung
- Generierter Nutzen für wen (wenn möglich quanitifizierbar)?
- Dringlichkeit
- Datum der Erfassung (administrativ)
- Datum der Weiterleitung (administrativ)
Was muss der Projektleiter anpassen/prüfen/überarbeiten, wenn eine Änderung angenommen wird?
- Neue Aktivitäten (im Plan) für die Umsetzung der Änderung
- Ein neuer Terminplan
- Ein neues Projektbudget
Welche 3 Organe können im Änderungsmanagement involviert sein?
(je nach Grösse des Unternehmens und Projektgrösse)
- Change Control Board (oder Steuerungsausschuss für Änderungen)
- Change Manager
- Projekteitung
Nenne die 3 Aufgaben des Change Control Boards
- Eingebrachte Änderungen beurteilen
- Änderungen entscheiden
- Auswirkungen (Termin- und Kostenfolgen) aushandeln und vereinbaren, wenn ein explizites Kunden-Lieferanten-Verhältnis besteht
Die Aufgaben des Change Control Board können auch durch den regulären Steuerungsausschuss wahrgenommen werden.
Ein spezialisierter Änderungsmanager ist im Wesentlichen für die Prozessteuerung zuständig. Wer übernimmt diese Aufgaben, wenn es keinen spezialisierten Change Manager gibt?
Die Projektleitung
Aufgaben eines spezalisierten Change Manager:
Es geht um die Pflege der Verafhrensbeschreibungen und Hilfsmittel für das Änderungsmanagement, formelle Prüfung der eingehenden Änderungsanträge, Steuerung des Prozesses (Weiterleitung an die zuständigen Personen), Informationsfluss zwischen allen Beteiligten sicherstellen und Auswertungen und Statistiken herstellen
Welche 7 Aufgaben ergeben sich in der Phase des Projektabschlusses:
- Lieferung überprüfen
- Stakeholder-Feedback
- Planung der Übergabe
- Abschluss-Workshop
- Projektauswertung
- Archivierung der Projektdokumente
- Erstellung des Abschlussberichts
welches sind typische quantifizerbare Nutezneffekte von ICT
Welches sind typische nichtquantifizeirbare Nutzeneffekte?
Was ist der Unterschied zwischen quantifizierbaren und nichtquanifizierbaren Nutzeneffekte?
quantifizierbar:
Nutzen, die man "messen" kann (z.B. Geringere Personalkosten, Materialkosten, Zeitersparnis, Schnellere Angebotserstellung)
nichtquanifizierbar:
Diese stellen einen Nutzen dar, sind aber nicht wirklich messbar (Besseres Informationshandling, Höhere Informationsqualität, Genauere Liquiditätsplanung, etc)
Was bedeutet "Informationsmanagement"?
Planung, Steuerung und Kontrolle von Informationen, Informationssystemen und der damit verbundenen ICT.
Ergänze den Satz:
Auf ................ wird die ICT-Infrastrutkur konzipiert und geplant.
Ergänze den Satz:
Auf ................ erfolgen Planung, Überwachung und Steuerung für Erstellungn und Beschaffung der Komponenten der ICT-Infrastruktur z.B. für Anwendungssysteme und Mitarbeiter.
Ergänze den Satz:
Die ................ umfasst Aufgaben der Nutzung der ICT-Infrastruktur (Betrieb, Wartung, Support, etc.).
Erkläre das Informationsmanagement anhand der Pyramide
Was beinhaltet das Technologiemanagement?
Es beinhaltet die betrieblichen Aufgaben, deren Zweck die Planung, Durchführung und Kontrolle des Technologieeinsatzes ist.
Was ist Technologiemonitoring?
Ein Teilgebiet des Technologiemanagements. Es beinhaltet die Identifikation, Bewertung und BEobachtung von Technologien.
Welche Kriterien gibt es für die Bewertung der Technologieattraktivität?
- Beitrag der Technologie zur Kostensenkung (z.B. kürzere Entwicklungszeiten)
- Beitrag der Technologie zur Qualitätsverbesserung (z.B. Produktqualität, Informationsqualität)
- Voraussichtliche Weiterentwicklung der Technologie (Position im Technologielebenszyklus, Leistungssteigerungen, etc.) zur Abschätzung des Investitionsschutzes
- Technologieakzeptanz auf dem Markt
- Synergien durch den Technologieeinsatz
Nenne die 4 Vorgehensschritte des Technologiemonitorings
1. Identifikation relevanter Technologie- und Anwendungsfelder
2. Informationssammlung zu relevanten Technologie- und Anwendungsfeldern
3. Bewertung relevanter Technologie- und Anwendungsfelder
4. Kommunikation der Ergebnisse des Technologiemonitoring
