Digital Strategic Management
Digital Strategic Management
Digital Strategic Management
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Dimensionen/Wert von IS/IT-Dienstleistungen
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Balance zwischen Nutzerperspektive und Anbieterperspektive
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Management von operativen und wertschöpfenden Dienstleistungen
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Wert vs. Dienstleistungsniveau
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Strategien für das Management von IT-Infrastruktur und Infrastrukturdiensten
Wichtige Komponenten einer IT-Infrastrukturstrategie
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Strategien für das Management von IT-Infrastruktur und Infrastrukturdiensten
Geschäftsgrundlage für Technologiemanagement
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Strategien für das Management von IT-Infrastruktur und Infrastrukturdiensten
Probleme, die sich aus einer unzureichenden Infrastruktur und ihrer Entwicklung ergeben können
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Strategien für das Management von IT-Infrastruktur und Infrastrukturdiensten
ITIL
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Verständnis und Management von IT-Risiken
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Beschaffung von IS/IT-Ressourcen und -Dienstleistungen
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Outsourcing-Gründe und Entscheidungshilfen: Vorteile und Risiken
11 Strategisches Management von IT-Diensten und IT-Infrastruktur - Back-Sourcing und der Wechsel von Anbietern
12 “Health" der IT im digitalen Zeitalter - Digitale Transformation ...und bezieht sich auf mehrere Bereiche in der Organisation
12 “Health" der IT im digitalen Zeitalter - Aufbau von einem zukunftsorientierten IT-Management - Das IT-Management heute
12 “Health" der IT im digitalen Zeitalter - Aufbau von einem zukunftsorientierten IT-Management - Reifegradmodelle - eine Einführung
12 “Health" der IT im digitalen Zeitalter - Aufbau von einem zukunftsorientierten IT-Management - Das FHNW IT Management Maturitätsmodell
12 “Health" der IT im digitalen Zeitalter - Aufbau von einem zukunftsorientierten IT-Management - Strategische Dimensionen
12 “Health" der IT im digitalen Zeitalter - Aufbau von einem zukunftsorientierten IT-Management - Die FHNW ABILI Plattform für die Datenerhebung und das interaktive Dashboard
02. Klassische Fragen be der Strategieentwicklung
01. Was gehört zu der IT-Plattform: IT-Technologie (IT) und Informationssystem (IS)
Definition: Strategic Digital Management
- Aufagbe CIO
- Planung und Implementierung von digitalen Strategien und Technologien
- Digital Business zu ermöglichen
- dadurch die langfristigen Geschäftsziele erreichen
- Wettbewerbsvorteile
- Effizienz zu steigern
- Innovationen voranzutreiben
- Innovationsförderung mittels vom Technologieeinsatz
- Digitale und IT-Strategie Entwicklung
- Digitale Transformation steuern
- Ressourcen zuweisen
- Kundenorientierung stärken
- Operative und Operationelle Exzellenz erreichen
- Risikomanagement
Definition: IT Management
alle informationstechnischen Ressourcen eines Unternehmens entsprechend den Bedürfnissen und Prioritäten des Unternehmens verwaltet werden.
Aufgaben IT Management
- Personalbesetzung
- Organisation
- Budgetierung
- Kontrolle
Funktionen, die nur für die IT gelten, wie z. B. Softwareentwicklung, Änderungsmanagement, Netzwerkplanung und technischer Support.
IT Management und die IT Plattform
- IT Management
- IT Entwicklung
- IT Betrieb
Was gehört zu der IT-Plattform: IT-Technologie (IT) und Informationssystem (IS)
IT-Technologie (IT):
- Bezieht sich auf die Hardware und Software-Infrastruktur.
- Umfasst Netzwerke, Datenbanken, Betriebssysteme und Geräte, die die Grundlage für die Verarbeitung und Speicherung von Daten bilden.
- Beispiele: Server, Cloud-Systeme, Speicherlösungen, Kommunikationsnetzwerke.
Informationssysteme (IS):
- Integrieren IT-Komponenten mit organisatorischen Prozessen.
- Ziel: Bereitstellung von Informationen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen, Entscheidungsfindung und strategischer Planung.
- Beispiele: ERP-Systeme (z. B. SAP), CRM-Systeme, Datenanalyselösungen.
Zusammenspiel von IT und IS:
- IT stellt die technische Infrastruktur bereit, auf der Informationssysteme laufen.
- IS nutzt diese Technologie, um Geschäftsdaten zu verarbeiten, auszutauschen und auszuwerten.
Das Unternehmenshaus
IT (digitale Technologie) ist überall im Unternehmen
Intelligenz der Technologie <-> menschliche Intelligenz
- Es entstehen Innovationen und neue Geschäftsmodelle, die den Zugang vereinfachen
- Pay-per-use à Nutzung der Technologie Zugang ist einfach
- Spitze vom Haus: der Value den wir mit dem Unternehmshaus bringen
- Untere Stockwerke: Value für das Business steigern, Wettberwerbsfähigkeitssteigerung
Das IT-Haus
Die Bereiche von IT Management
IT Management eine der wichtigsten Disziplinen im Unternehmen heute
Digital Business
Digitale Transformation
IS / IT Strategie
Wir verstehen die Bedeutung der Strategiedefinition
Die Strategiedefinition ist der erste und wichtigste Schritt im strategischen Managementprozess
- klar formulierte Strategie bietet eine langfristige Ausrichtung für das Unternehmen
- der Ziele festgelegt und Ressourcen entsprechend zugewiesen
- Wettbewerbsfähigkeit gesteigert
Der Begriff Strategie
- genauer Plan des Vorgehens, um ein militär., polit. oder ähnl. Ziel zu erreichen (Quelle: Duden)
Klassische Fragen bei der Strategieentwicklung
Business und funktionale Strategien
Die IT-Strategie
Business-, Digital- & IT-Strategie Zusammenhänge
Das Zusammenspiel zwischen Business, IS- und IT-Strategien
- Business-Strategie: Bestimmt, wohin das Unternehmen geht und warum (Ziele, Treiber, Veränderungen).
- IS-Strategie: Übersetzt Geschäftsziele in Anforderungen an Informationssysteme (bedarfsgesteuert, informationsfokussiert).
- IT-Strategie: Liefert die technischen Lösungen (technologie- und ressourcenorientiert).
- Roter Pfeil: IT kann nicht nur unterstützen, sondern auch als Treiber strategische Veränderungen bewirken --> IT als Treiber
- Digitale Strategie: Bindeglied zwischen Business und IS, um Innovation und Transformation voranzutreiben.
Digitale Strategie ist oft als die Kombination von IS- und IT-Strategien betrachtet
IS: was brauchen wir um die digitale Strategie umzusetzten anhand der Business-Anforderungen
IT: Wie und welche KOmponenten müssen wir einbiden um die IS Strategie zu erfüllen
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Flashcards
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung und Bewertung von IS/IT Investitionen
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Investitionspolitik und Prioritätensetzung
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Herausforderungen bei der Berechnung von IT-Investitionen
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Finanzielle Bewertung von IS/IT-Investitionen
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Probleme bei der Ermittlung der "richtigen Zahlen"
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Klassifizierung von IS/IT-Investitionen
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Fünf grundlegende Techniken zur Bewertung von Leistungen
Kleine Geschichte
Stell dir ein Unternehmen vor:
- Es beginnt damit, seine Kosten zu analysieren (Kosten-Nutzen-Analyse).
- Es erkennt, dass es wertvolle Verbesserungen in der Performance braucht (Wertverknüpfung).
- Um schneller Ergebnisse zu erzielen, beschleunigt es den Nutzen (Wertbeschleunigung).
- Dann schaut es sich an, wie es Prozesse und Aufgaben neu strukturieren kann (Wertrestrukturierung).
- Schließlich wagt es den Sprung zu neuen Ideen mit einer innovativen Bewertung (Innovationsbewertung).
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Benefit Management Process Model
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung von Geschäftsanwendungen
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung und Bewertung von IS/IT Investitionen
Support Applications
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung und Bewertung von IS/IT Investitionen
Key Operational Applications
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung und Bewertung von IS/IT Investitionen
Strategic Applications
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung und Bewertung von IS/IT Investitionen
High Potential Applications
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Argumente für Investitionen pro Segment
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung von Infrastrukturinvestitionen
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung von Infrastrukturinvestitionen - Argumente zur Rechtfertigung von Infrastrukturinvestitionen
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Rechtfertigung von Infrastrukturinvestitionen - Aufbau des Infrastruktur-Business Case
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Bewertung und Management von Investitionsrisiken
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Checkliste der wichtigsten Risikofaktoren bei IS/IT Investments
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Risk Patterns for Different Types of Application Investments
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Verwaltung des Investitionsportfolios
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Prioritäten im IS/IT-Portfolio setzen
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Fragen, die bei der Festlegung von Prioritäten für IS/IT-Investitionen zu beantworten sind
9 Justifying and Managing Information Systems and Technology Investments - Fragen, die bei der Festlegung von Prioritäten für IS/IT-Investitionen zu beantworten sind --> Risiko/Nutzen in einem Anwendungsportfolio
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT
Organisationsrahmen für das Management der IT oder Von der Strategie zur Organisation - oder - warum ist ein organisatorischer Rahmen so wichtig für das Management der IT?
- Wichtig für das Management einer IT ist nicht nur die Festlegung von Prozessen, Richtlinien, Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten, sondern vor allem der Aufbau und die Struktur der IT-Governance.
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Anforderung an das strategische Management
Die Bedeutung von Governance in der IT:
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Anforderung an das strategische Management
Gründe für das Scheitern
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Anforderung an das strategische Management
Governance Questions regarding an Application Portfolio
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Positionierung und Verwaltung der IT in einer Organisation
5 Schlüsselkompetenzen die die IT haben muss
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Positionierung und Verwaltung der IT in einer Organisation
Modell der modernen IS/IT-Organisation
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Fähigkeiten und Kompetenzen einer IT-Organisation
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - IS/IT-Kompetenzen
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Beispiel: Kompetenz zur Definition des Beitrags der Informationsgesellschaft (Kompetenz 2)
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Verhältnis von IS-Fähigkeiten, Kompetenzen und Ressourcen
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Von Kompetenzen zu Fähigkeiten
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Warum ist IT-Governance wichtig?
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Welche Entscheidungen müssen ber Einrichtung der Governance getroffen werden?
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Governance-Bereiche - Fragen, um Einflüsse auf Entscheidungsverhalten zu ermitteln
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Organisations-Framework für die IT-Entscheidungsfindung
10 Ein Organisationsrahmen für das strategische Management von IT - Instruments of Governance
