1_ICT-Fp 690 Planifier, conduire et superviser des projets

• Un projet est une initiative temporaire visant à:

1. créer un produit, un service ou un résultat unique.
2. Défini par un objectif
3. soit aussi par un calendrier et budget.

• Limité dans le temps et conçus pour être mené à bien avec les ressources limitées disponibles.

• Un projet à:

1. Un début et une fin défini (fixe De type court ou long.
2. La fin du projet est atteinte:

• Lorsque les objectifs sont atteints

1. ou le projet n’atteindra pas les objectifs
2. ou qu’il n’est plus utile,
3. > il est alors arrêté.

• Un projet a pour but

1. atteindre un objectif grâce à la réalisation de livrables

• Un objectif, est quelque chose vers lequel

1. Un travail est orienté
2. Une position stratégique
3. Un but à atteindre
4. Un résultat à obtenir
5. Un produit à fabriquer
6. Un service à fournir

En fin de compte, le but d'un projet est de produire un résultat concret et mesurable qui répond aux attentes et aux besoins des parties prenantes et qui contribue à la réalisation des objectifs d'affaires de l'entreprise

Un livrable c'est:

• Un produit spécifique

1. pouvant être un composant,
2. une amélioration,
3. la correction d’un élément ou un produit fini

• Un service spécifique ou la capacité de fournir un service

Exemple : une fonction de support à la production ou à la distribution

• Un résultat spécifique, tel qu’une réalisation ou un document

Exemple : Un projet de recherche ou un nouveau processus de travail

• Une combinaison spécifique d’un ou plusieurs produits, services ou résultats

Exemple : Une application logicielle avec sa documentation et les services de support associés

S
    Spécifique
Définir clairement le but de l’objectif et compris par tous

M
    Mesurable
Inclure des indicateurs de réussite

A
    Atteignable
Indiquer des moyens réalistes pour atteindre l’objectif

R
    Réaliste
Tenir compte des contraintes (environnement, ressources)

Exemple: faire des projets sans argent = pas réaliste s'adapter en fonction

T
    Temporel
Préciser la date butoir ou un échéancier.

Exemple: Au plus vite n'est pas une réponse acceptable

Eléments tangibles
• Les actifs monétaires
• Les équipements
• Les outils
• Les parts de marché

Les éléments tangibles d'un projet sont les produits et les résultats concrets qui sont produits par le projet. Ces éléments peuvent inclure :

1. Produits livrables : il s'agit des résultats concrets et tangibles du projet, comme un produit manufacturé, une application logicielle, une nouvelle infrastructure, un rapport d'étude, etc.

2. Ressources : les projets nécessitent souvent des ressources telles que des personnes, des équipements, des matériaux, de l'espace physique, etc.

3. Budgets : un projet peut avoir des budgets spécifiques pour différentes activités, tels que les salaires des employés, les coûts des matériaux, les frais généraux et les coûts de marketing.

4. Calendriers : les projets ont des calendriers qui décrivent les étapes et les délais de chaque activité. Ces calendriers permettent de suivre la progression du projet et de s'assurer que tout est livré en temps voulu.

5. Rapports : les projets peuvent générer des rapports sur les performances, l'avancement, les risques, les problèmes et les coûts. Ces rapports sont utilisés pour communiquer l'état du projet aux parties prenantes et aux parties prenantes internes.

6. Évaluation des risques : les projets peuvent inclure une analyse des risques potentiels et les mesures de prévention pour minimiser ces risques.

7. Plan de qualité : les projets peuvent avoir un plan de qualité qui détaille les normes à atteindre pour les produits livrables et les processus.

En somme, les éléments tangibles d'un projet sont des éléments concrets et mesurables qui peuvent être utilisés pour évaluer la progression et la réussite du projet.

Eléments intangibles
• La notoriété de la marque
• L’utilité publique
• L’alignement stratégique
• La réputation

1. Objectifs : les projets ont des objectifs spécifiques qui peuvent aider à aligner les efforts des membres de l'équipe vers un objectif commun. Ces objectifs peuvent être de nature financière, stratégique, ou encore de développement de nouvelles compétences.

2. Engagement des parties prenantes : les projets peuvent impliquer de nombreux acteurs, notamment les parties prenantes, les membres de l'équipe, les clients, les utilisateurs finaux et d'autres personnes intéressées. La réussite d'un projet peut dépendre de l'engagement et de la collaboration de ces parties prenantes.

3. Apprentissage et développement : les projets offrent souvent des opportunités de développement de compétences pour les membres de l'équipe. Par exemple, un projet de développement d'une nouvelle application peut offrir des occasions de développer des compétences en programmation, en conception d'interface utilisateur, en gestion de projet, etc.

4. Innovation : les projets peuvent également offrir des occasions d'explorer de nouvelles idées et de tester de nouvelles méthodes ou technologies, conduisant ainsi à des innovations.

5. Satisfaction des clients : la livraison des produits livrables peut être source de satisfaction pour les clients et les utilisateurs finaux, ce qui peut renforcer leur confiance envers l'entreprise.

6. Impact social et environnemental : certains projets ont également une dimension sociale ou environnementale qui peut apporter une valeur intangible. Par exemple, un projet qui vise à réduire les émissions de carbone peut avoir un impact positif sur l'environnement et la communauté.

• La valeur commerciale représente:

1. le bénéfice que les résultats d’un projet donne à ses parties prenantes

• sous quel forme:

1. tangible et/ou intangible

La valeur commerciale peut être définie comme la valeur qu'un produit ou un service apporte à l'entreprise sur le marché. Elle est mesurée en termes financiers et peut être représentée de différentes manières, en fonction du contexte.

Voici quelques exemples de représentations de la valeur commerciale :

1. Revenus : la valeur commerciale peut être représentée par les revenus que le produit ou le service génère. Ces revenus peuvent provenir des ventes, des abonnements, des frais d'utilisation, des licences, etc.

2. Profit : la valeur commerciale peut également être représentée par le profit que le produit ou le service génère. Le profit est calculé en soustrayant les coûts de production, de marketing et d'autres dépenses des revenus.

3. Part de marché : la valeur commerciale peut être représentée par la part de marché qu'un produit ou un service détient. Plus la part de marché est grande, plus le produit ou le service est considéré comme ayant une valeur commerciale élevée.

4. Réduction des coûts : la valeur commerciale peut également être représentée par la réduction des coûts que le produit ou le service apporte à l'entreprise. Par exemple, un produit qui permet de réduire les coûts de production peut être considéré comme ayant une grande valeur commerciale.

5. Retour sur investissement : la valeur commerciale peut également être représentée par le retour sur investissement que le produit ou le service génère. Le retour sur investissement est calculé en divisant le profit ou les revenus par le montant investi.

6. Satisfaction du client : la valeur commerciale peut également être représentée par la satisfaction du client que le produit ou le service apporte. Un produit ou un service qui satisfait les clients peut générer des retours positifs, des recommandations et une répétition des achats, ce qui est bénéfique pour l'entreprise.

En somme, la valeur commerciale peut être représentée de différentes manières en fonction du contexte, mais elle est généralement mesurée en termes financiers et reflète la contribution du produit ou du service à l'entreprise sur le marché.

• Une partie prenante d'un projet est:

1. Toute personne ou tout groupe de personnes qui ont un intérêt
2. ou une influence sur le projet
3. ou qui sont affectés par ses résultats.

• Ils peuvent inclure:

1. des employés,
2. des clients,
3. des fournisseurs,
4. des actionnaires,
5. des gouvernements,
6. des communautés locales, etc.

• Ce qui est important

1. considérer les perspectives et les attentes de toutes les parties prenantes,
2. lors de la planification
3. lors de la gestion d'un projet,

Explication: car leur engagement et leur soutien peuvent avoir un impact significatif sur le succès du projet.

En outre, gérer efficacement les relations avec les parties prenantes peut aider à garantir que les décisions prises et les actions entreprises sont justes et équitables