Die klassische Balanced Scorecard nach Kaplan und Nirton kann, in modifizierter Form, auch im IT-Controlling angewendet werden. Man spricht in diesem Zusammenhang von einer IT-Balanced Scorecard & Aufgrund der limitierten Aussagekraft von Einzelkennzahlen werden zur Entscheidungsunterstützung auch Kennzahlensysteme- eine Sammlung von Kenntahlen die in einen logischen Zusammenhang gebracht werden- eingesetzt

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

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V. G.

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Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Einblick in die Wirtschaftsinformatik auf Universitätsniveau. Sie decken Themen wie Systeme, Geschäftsprozesse, Informationsmanagement und Integration ab, wobei Schwerpunkte auf Aufgaben, Zielen und Modellen liegen. Besonders relevant sind die Gestaltung betrieblicher Informationssysteme, Wissensmanagementsysteme und IT-Governance. Studierende und Fachkräfte profitieren von den praxisorientierten Inhalten, die ihnen helfen, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und effektive Lösungen zu entwickeln.

Cartes-fiches

Utilisateurs

Langue

Allemand

Catégorie

Informatique

Niveau

Université

Créé / Mis à jour

08.01.2023 / 26.01.2026

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Systementwicklung als Aufgabe

Das Lastenheft enthält eine möglichst vollständige Spezifikationen aller fachlichen Anforderungen

Das Projekt- und Qualitätsmanagement sind vorgelagerte Teilaufgaben der Systementwicklungsaufgabe

Entwurfsaktivitäten sind u a. darauf ger, fachliche Anforderungen in Systemanforderungen zu überprüfen

Das Sachziel der Systementwicklung ist die Entwicklung eines rechnergestützten Informationssystems, das vorgegebene Anforderungen an das zu entwickelnde Informationssystem erfüllt

Systemanforderungen werden i.d.R. natürlichsprachlich in der jeweiligen Fachsprache formuliert

Vorgehensmodelle zur Systementwicklung

Prototyping ist als dediziertes Vorgehensmodell aufzufassen

Das Spiralmodell kann der Klasse der nicht- sequentiellen Vorgehensmodelle zugeordnet werden

Ein Vorgehensmodell spezifiziert u.a. die Zuordnung von Rollen und Rollenverantwortlichkeiten zu Teil- Aufgaben

Durch das vorgeschlagene Vorgehen des Wasserfallmodells können sich während der Bearbeitung der Systementwicklungsaufgabe ändernde Anforderungen berücksichtigt werden

Das V-Midell schlägt u.a. die Vorgehensbausteine Projektmanagement und Qualitätssicherung vor

Informationsmanagement

Informationen sind für Unternehmen von großer Bedeutung, da sie Entscheidern helfen, fundierte, statt willkürliche Entscheidungen zu treffen

Bei einem Informationssystem handelt es sich um ein rein technisch geprägtes System

Das Informationsmanagement erfülkt eine Ebabker- Funktion im Unternehmen, wenn es eine primär unterstützende Rolle für die anderen Fachbereiche wahrnimmt

Die Strategieentwicklu gfür die Informatik und Informationslogistik ist eine der zentralen Aufgaben des strategischen Informatiobsmanagements

Die Sixherstellung der Verfügbarkeit von Informationssystemen ist ein Handlungsfeld des operativen Informationsmanagements

IT-Controlling

Das Konzept der " Total Cost of Ownership" ist ein konventionelles Kostenrechnungsverfahren, dass sich nicht in einem Kennzahlensystem abbilden lässt

Die klassische Balanced Scorecard nach Kaplan und Nirton kann, in modifizierter Form, auch im IT-Controlling angewendet werden. Man spricht in diesem Zusammenhang von einer IT-Balanced Scorecard

Die Prozesskostenrechnung ist den strategischen Instrumenten des IT-Controllings zuzuordnen

Da Projekte ein wichtiges Mittel zur Leistungserstellung in der Informatik sind, werden diese im Rahmen des IT-CONTROLLINGs priorisiert und dem lsufenden Betrieb, innerhalb der Linienorganisation, vorangestellt

Aufgrund der limitierten Aussagekraft von Einzelkennzahlen werden zur Entscheidungsunterstützung auch Kennzahlensysteme- eine Sammlung von Kenntahlen die in einen logischen Zusammenhang gebracht werden- eingesetzt

IT-GOVERNANCE

Das Informationsmanagement gibt Ziele und Aufgaben für die IT-GOVERNANCE vor.

Verantwortlich für eine effektive und effiziente Implementierung der IT-GOVERNANCE ist die Unternehmensführung

Eine zentrale Aufgabe der IT-GOVERNANCE ist es, Rahmenbedingungen für die erfolgreiche Umsetzung und Anwendung von Regelwerken zu schaffen, unabhängig davon, ob diesauf Akzeptanz und Zustimmung bei den Mitarbeitenden stößt

Ist der Zugriff auf ein Konsumgut uneingeschränkt, aber es besteht eine Rivalität im Konsum, handelt es sich um ein öffentliches Gut

Die Produktion von digitalen Gütern ist mit hohen varuablen und geringen Foxkosten verbunden

Informationssystemarchitekturen

Der Architekturbegriff ist in der wissenschaftlichen Literatur so präzise definiert, dass sich ein allgemeingültiges Verständnis des Begriffs etabliert hat

Unternehmensarchitekturen lassen sich, sofern ein geringer Abstraktionsgrad in der Darstellung gewählt wird, im Allgemeinen durch die Komponenten: 1. Systemarchitektur 2. Applikationsarchitektur 3. Geschäftsprozessarchitektur darstellen

Die Architekturpyramide nach Dern besteht aus den vier Komponenten Steategie, Business Architektur, Informationsarchitektur und IT-Basininfrastruktur

Vertikale Applikationen in der Applikationsarchitektur unterstützen Beschaffungs und Vertriebsprozesse produktübergreifend

Architekturmodelle sind das zentrale Instrument, um die fachliche und die technische Seite des Informationssystems miteinander zu verbinden

Integration

Der Prozess der Integration hat zur Aufgabe, eine einheitliche, übergreifende Sicht über Prozesse, Applikationen und deren Zusammenspiel herzustellen. Dies gilt insbesondere dann, wenn bei der initialen Entwicklung der Applkationen und Prozesse keine Koordination stattgefunden hat, oder diese durch verschiedene Reorganisationsmasnahmen verloren gegangen ist

Die Prozessintegration ist ein Integrationsgegenstand innerhalb der Integration von Informationssystemen

Die Integrationsreichweite kann kediglich innerbetrueblich, d.h. in Form von bereichsinterner oder bereichsübergreifender Integration erhoben werden

Vollautomation der Integration bedeutet, dass Prozesse und Applikationen weitgehend selbstständig ablaufen, jedoch durch einen Mitarbeiter gestartet werden müssen

Charakteristisch für eine Bus-Architektur ist die dezentrale Topologie. Die Steuerung der Kommunikation wird dabei von den Applikationen selbst übernommen

Business Analytics und Business Intelligence

Der ETL-Prozess wird in Stufe 2 ( Staging) der grundsätzlich Architektur von BI-System durchgeführt

Online Transaction Processing OLTP ist ein Ansatz, um Daten eines Data Warehouse nach mehreren Dimensionen zu analysieren

Bei der OLAP-Ooeration " Dicing" wird ein Teilwürfel des Datenwürfels über alle Dimensionen erstellt

Die Extraktion der Umsatzzahlen für eine gewusse Region in einem bestimmten Zeitraum aus den Gesamtumsatzzahlen erfolgt durch die " Roll up"-Operation

Die wesentlichen Eigenschaften von Big Data können anhand des 4V-Modells ( Volume, Velocity, Variety, Veracity)

Wissensmanagementsysteme

Wissensmanagementsysteme unterstützen taktische Prozesse in Organisationen

Wissen muss aktiv durch eine Person konstruiert werden

Die vier Kerprozesse des Wissensmanagements kauten nach Akavi und Keidber Generierung, Speicherung und Wiederauffindung, Bewertung sowie Archivierung von Wissen

Wissensmanagementsysteme unterstützen die Kollaboration in Organisationen

Inhalte können ohne spezielle Explikationsmechanismen nichtbon Menschen verstanden werden

Wissensmanagementsysteme

Content-Mabagementsysteme verfügen über ein Repositorium zur Speicherung von Inhalten

Ohne Communities können unternehmerische Ziele nicht erreicht werden

Communities werden in der Regel nur innerhalb eines organisatorischen Bereichs gebikdet

E-Lerning-Systeme unterstützen die Schließung von organisatorischen Kompetenzlücken

Für das Durchführen dynamischer Workflows sollte ein Workflow-Managenentsystem pber eine gezielte Ausnahmebehandlung verfügen

Gegenstand und Ziel der Gestaltung betrieblicher Informationssysteme

Ein betriebliches Informations- und Kommunikationssystem IUK-System dient der Erfasssung, Aufbewahrung, Verarbeitung und Bereitstellung von Informationen sowie der Infirmationsübermittlung, die für zweckgerichtetes Handeln in einer Organisation von Bedeutung sind

Im Begriffsverständnis des IUK-Systems findet der Mebsch aks Träger von Informationen keine Berücksichtigung

Die Anwendungspersoektive auf betriebliche Informationssysteme fokussiert auf den Wirkungsverbund von Mensch und Rechnern

Ein zielgerichteter Einbezug von Kommunikationsbeziehungen ist für betriebliche Informationssysteme zentral. Daher werden Informationen, die in anderer Form vorliegen für die jeweilige Kommunikationsbeziehung ausgeblendet

Mit dem Einsatz von rechnergestützten Informationssystemen verbindet sich die Annahme, dass sie das Potenzial haben, einen positiven Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten

Herausforderungen der Gestaltung betrieblicher Informationssysteme

Denkmögliche zukünftige Anforderungen an das zu entwickelnde Informationssyste sind für fie Gestaltung betrieblicher Informationssysteme irrelevant

Kommunikationsbarrieren sind häufig darauf zurückzuführen, dass Entwickler und Anwender durch ihre professionelle Sozialisation eine jeweils spezifische Fachsprache gebrauchen, die ihre Perspektive auf den Gesraltungsgegenstand prägt und zu deutlich voneinander abweichenden Problemsuchten, Zielvirstellungen und Erwartungshaltungen führt

Die Flexibilität eines betrieblichen Informationssystems ist umso geringer, je mehr denkmögliche zukünftige Anforderungen bei der Systemgestaltung nicht berücksichtigt wurden

Hinsichtlich der Komplexität eines betrieblichen Informationssystems ist davon azszugehen, dass Wechselwirkungen zwischen dem rechnergestützten Informationssystem und organisatorischen Handlungssystem weitgehend zu vernachlässigen sind

Integration und Wiederverwendung werden durch Abstraktion auf Gemeinsamkeiten verschiedener Einsatzbereiche eines betrieblichen Informationssystems gefördert

Modell und Modellieren

Im Rahmen der konzeptuellen Modellierung wird unter multipler sprachlicher Abstraktion verstanden, dass mehrere Konzepte gleichzeitig genutzt werden können

Im Rahmen der konzeptuellen Modellierung werden Begriffe, die in der Diskurswelt der Domäne als relevant betrachtet werden für den intendierten Modellierungszweck rekonstruiert

Konzeptuelle Modelle werden eingesetzt, um komplexe Sachverhalte in Organisationen zielgerichtet zu strukturueren und aufzubereiten, um darauf aufbauend Analysen durchführen zu können und Entscheidungen zu unterstützen

Nach dem konstruktiven Modellbegriff wird ein Midell als ein Abbild eines realen Sachverhalts verstanden

Konzeptuelles Modellieren bedingt due Bewältigung eines Zielkonflikts: einerseits der Komplexität durch zielgerichtete Abstraktion zu begegnen und andererseits eine übermäßige Simplifizierung der Diskurswelt zu vermeiden

Datenmodellierung

Ein Schiff hat mindestens eine Kabine und kann zu mehreren Reedereien gehören

Ein Passagier kann mehrere unterschiedliche Reisen buchen

Die gezeigte Modellierung des Attributs " Alter" des Entitätstyps " Passagier" mit dem Datentyp Integer ist einer alternativen Midellierung des Attributs " Geburtsdatum" mit dem Datentyp Date vorzuziehen

Die Datenmodellierung ist auf eine statische Abstraktion gerichtet, bei der auf zeitlich- sachligisch aufeinander folgende Veränderungen an als rekevant erachteten Gegenstände der Diskurswelt abstrahiert wird

Das dargestellte Entity-Rekationship-Diagramm ist nach der im Kehrbrief vorgestellten Variante der Midellierungssprache ERM als syntaktisch korrekt aufzufassen

Datenmodellierung

Ein Passagier kann in mehreren Orten und damit mehreren Ländern ansässig sein

Um Redundanzen zu vermeiden, bietet sich die Modellierung des Entitätstyps " Zwischenstopp" als Attribut des Entitätstyps " Reise" an und ist daher zu bevorzugen

Folgende Attributwerte einer Entität des Entitätstyps " Reise" sind nach der gezeigten Modellierung zulässig: Name: South Sea Cruise ; Starthafen: Lima; Zielhafen: Honolulu

Zentrales Merkmal einer Instanziierungsbeziehung ist, dass sich die Instanz eines Typs auf einer Sprachebene " unter" der Sprachebene des Typs befindet

Der mengentheoretischen Formullierung des ERM nach Chen entspricht die Interpretation eines Entitätstyps nach eunem intensionalen Klassenbegriff

Geschäftsprozessmodellierung

Nach Konstruktionsregel 4.4 der MEMO Organisation Modellierung Language ist genau ein Endereignistyp zu modellieren, da sich mehrere Endereignustypen logisch gegenseitig ausschließen

Die fezeigte Modellierung der Schleufe ist syntaktisch nicht korrekt, da der Kontrollfluss nicht vor einem Ereignistyp -10- " Stammdaten geoflegt" schließt

Eine Verzweigung in einer Verzweigung darf nicht midelluert werden, da zu komplexe Modelle die Verständlichkeit eines Geschäftsprozessmodells beeinträchtigen

Die Verzweigung nach Prozesstyp -11- " Produjtverfügbarkeit prüfen" wird nicht korrekt synchronisiert

Der oben gezeigte Teilausschnitt des im Diagramm dargestellt Geschäftsprozessmodells ist nach der im Lehrbrief eingeführten Variante der Modellierungssprache MEMO OrgML syntaktisch korrekt

Geschäftsprozessmodellierung

Ein extern ausgeführter Prozesstyp kann von beliebiger Komplexität sein, da er vollständig in der Verantwortung des jeweiligen Vertragspartners liegt

Kommentare dienen dazu, fehlende Angaben zu ergänzen, um damit unangemesenen Interpretationen eines Geschäftsprozessmodells vorzubeugen

Mit dem Konzept des Kontrollflusses verbindet sich die Vorstellung, eine Ablaufsteuerung einer Prozessausführung zeitduskret-schrittweise als Traversieren eines Geschäftsprozessmodells vom Zeitpunkt des Beginns der Prozessausführung über die Ausführung der Teilprozesse bis zum Ende der Prozessausführung aufzufassen

Eine konjuktionale Synchronisation bedingt, dass alle nebenläufigen Pfade vollständig durchlaufen werden müssen

Die Geschäftsprozessmodellierung ist auf eine dynamische Abstraktion gerichtet, bei der auf die, als relevant erachteten Prozessausführungen abstrahiert wird

Systementwicklungsaufgabe

Das Pflichtenheft dokumentiert idealtypisch die Ergebnisse der Analyseaktivitäten und soll eine möglichst umfassende Spezifikation alker funktionalen und nichtfunktionalen Anforderungen umfassen

Nach der Einschätzung der Unterzeichner des " Manifesto for Agile Software Development" wird der Dokumentation während der Systementwicklungsaufgabe der " schwergewichtigeren" Vorgehensmodellen zu viel Beachtung geschenkt

Im Wasserfallmodell gilt eine Phase erst dann als beendet, wenn die jeweils vorgegebenen Dokumente fertiggestellt sind

Nach CICOMO werden drei Schwierigkeitsgrade für ein Systemebtwucklungsprojekt vorgeschlagen ( Vasus COCOMO, interneduate COCOMO und Detailed CICOMO)

Die Kennzahl " Lines of Code" LOC pro Zeiteinheit bildet sachgerecht die Produktivität einer Softwareentwicklerin ab

Wirtschaftsinformatik als Disziplin

Im Rahmen derSharing Economy werden Ressourcen gemeinschaftlich genutzt, ohne dass dabei eine Eigentumsübergabe stattfindet

Veränderungen von Verhaltensweisen und Regeln, wie z.B. die Sharing Economy, wirken aus der Gesellschaft heraus auf Unternehmen. In Kombination mit früheren Entwicklungen, die aus Unternehmen in die Gesellschaft getragen wurden, müssen heute beide Wirkrichtungen beobachtet werden

Im Zuge von Geschäftsprozessmodellinnovationen steht " FinTech" für eine verstärkte Verzahnung einzelner Leistungen zu einem kohärenten Geschäftsmodell

Diskruptive Geschäftsmodelle nutzen mitunter Lücken in gesetzlichen Regelungen. Dueses Umgehen von Branchenmechanismen ist ein nasgeblicher Vorteil im Wettbewerb und kann zu mangelnden Sicherheitsstandards des Leistungsangebots führen

Neue Geschäftsmodelke gefährden durch die gesellschaftlichen Veränderungen die wirtschaftliche Entwicklung in " Hichlohnländern"

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