Kommunikation TK

Beinhaltet Alle relevanten Themen zum TK Lehrgang

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Fichier Détails

Cartes-fiches	7
Langue	Deutsch
Catégorie	Gestion d'entreprise
Niveau	Université
Crée / Actualisé	01.06.2022 / 18.05.2024
Lien de web	https://card2brain.ch/box/20220601_kommunikation_tk
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Liste des carte

Étudier

Wie sieht das Kommunikationsmodell von Shannon Waver aus?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Sender/Empfänger - Codierung - Signal - Kanal - Signal- Decodierung - Sender/Empfänger - Codierung - Signal - Kanal - Signal - Decodierung - Sender/Empfänger

Was ist ein Filter bezogen auf die Kommunikation?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Ein Filter hindert den Empfänger der Nachricht daran sie richtig zu verstehen. Dies kann ein innerer Filter sein (z.b. Beziehung zu der Person, eigene Erfahrungen, Stress usw.) Es können aber auch äussere Filter eine Rolle spielen. (z.B. Lärm, schlechte Luft, Dunkelheit oder körperliche Beeinträchtigung)

Nenne die 5 Axiome von Watzlawick

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

1. Man kann nicht nicht kommunizieren

2. Jede Kommunikation hat eine Beziehungs und eine Sachebene

3. Kommunikationsabläufe werden unterschiedlich strukturiert

4. Kommunikation verläuft digital oder analog

5. Kommunikation verläuft symmetrisch oder komplementär

Nenne die 4 Seiten des Kommunikationsquadrates

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Sachinhalt

Selbstoffenbarung

Beziehungsebene

Appell

Was ist der Unterschied von verbaler zu nonverbaler Kommunikation?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Verbale Kommunikation:

Das gesprochene Wort (Die Information die Überbracht wird)

Nonverbele Kommunikation:

Körperhaltung (Gestik), Gesichtsausdruck (Mimik), Tattoos usw.

Was verstehst du unter paraverbal?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Sämtliche Stimmeigenschaften:

Lautstärke, Stimmlage, Dialekt, Sprechtempo

Warum kann es bei der Kommunikation zu Missverständnissen kommen?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Dasselbe Signal wird unterschiedlich interpretiert

Innere und äussere Filter beeinträchtigen die Wahrnehmung

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