Normatives Management

Einstellungen, Überzeugungen, Wertvorstellungen, die das Denken und Handeln der massgeblichen Führungskräfte in einem Unternehmen beeinflussen

Unternehmensphilosophie setzt sich mit Werten und Ethik auseinander

Entwickelt eine Organisation-Vorgehensweisen, um die im normativen Management definierten Leitsätze zu verfolgen und Ziele zu erreichen. Diese werden in einem Geschäftsplan formuliert.

Das operative Management ist für die Umsetzung der Strategie zuständig. 

Es umfasst Prozesse der MA-Führung, der finanziellen Führung und des Qualitätsmanagements

Strategien = Handlungsleitlinien, die auf langfristige Zukunftssicherung des Unternehmens ausgereichtet sind und mit denen beschlossenen Ziele erreicht werden sollen. – Diese leiten sich aus den unternehmenspolitischen Grundsätzen ab

• Gemeinsame Vorstellung über langfristige Ziele und Verhaltensgrundsätze, welche für Zielerreichung gelten sollen
• Ordnet das Innenleben und Beziehung nach aussen
• Trägt zum Image bei und zur Art und Weise, wie Unternehmen von Umwelt wahrgenommen wird

Unternehmerisches Handeln muss gegenüber Ansrpuchsgruppen verantwortbar und für Unternehmen zumutbar sein

Können mit Sprichwort formuliert werden: Was du nicht willst, dass man dir tut, das füg auch keinem anderen zu

Daraus lassen sich Verhaltensprinzipien für unternehmerische Tätigkeit ableiten, in denen sich Verpflichtung gegenüber Anspruchsgruppen zeigen, Bsp. Im Umgang mit

• Geschäftspartnern und Konkurrenten: Einhaltung fairer Spielregeln im Wettbewerb, Mitverantwortung tragen usw.
• Kunden: bedürfnisgerechte Produkte und DL, offene + vollständige und ehrliche Kommunikation über Konditionen, keine irreführenden Werbebotschaften, keine unlauteren Geschäftspraktiken usw.
• Behörden: striktes Einhalten der Gesetzesvorgaben, Kooperationsbereitschaft mit Aufsichtsbehörden, Mitverantwortung für Stabilität des Finanzsystems usw.
• Mitarbeitenden: Anliegen der MA respektieren, Förderung der Chancengleichheit, angemessene Leistungsvergütung usw.
• Aktionäre: Einhaltung einwandfreien Geschäftsführung, Transparenz über Geschäftspraktiken und Resultate, Sichern einer nachhaltigen Rendite usw.
• Gesellschaft: objektive Information, Stellungnahme zu Kritik, politische Mitverantwortung tragen usw.

Vision:

• Zeigt Zukunftsbild des Unternehmens und beinhaltete obersten, gemeinsam zu erreichenden Vorstellungen/Ziele
• Vision richtet sich nur nach innen an Führungskräften und MA.
• Vision soll langfristig gültig bleiben

Strategische Ziele:

• Widerspiegelt mittel- bis langfristige, wettbewerbsbezogene Zukunftssicherung des Unternehmens
• Strategische Ziele konkretisieren die Vorstellungen aus der Vision

Operative Ziele:

• Bilden konkrete Handlungsleitlinien für detaillierte Umsetzung der strategischen Ziele in einzelnen Unternehmenseinheiten
• Sind kurz- bis mittelfristig gültig

Im Zusammenhang für bewusste Entwicklung von Unternehmenskultur steht Corporate Identity (CI) – Das Konzept beruht auf Idee, dass ein Unternehmen eine «Persönlichkeit» mit eigener Identität bzw. mit spezifischen Charaktermerkmalen ist.

• Corporate Behaviour (CB)
  • Verhalten der MA nach innen und nach aussen (d.h. Unternehmenskultur)
• Corporate Communication (CC)
  • Erscheinungsbild bzw. visuelle Identität (Logo, Farbgebung, Architektur der Unternehmensgebäude, Firmenautos, Arbeitskleidung usw.)
• Corporate Communication (CC)
  • Unternehmenskommunikation vermittelt das einheitliche Erscheinungsbild nach innen und aussen (Homepage, Werbeauftritt, PR usw.)

Gesamtheit für Denk- und Verhaltensmuster des Unternehmens und bestimmt das Erscheinungsbild eines Unternehmens gegen innen und aussen, d.h. Zusammenarbeit im Unternehmen und den Auftritt gegenüber Anspruchsgruppen

Unternehmenskultur ist Schlüssel zum Erfolg einer Unternehmenspolitik

Neue Werte müssen kommunizier und durch Schulung, Trainingseinheiten (Übungen) und Rückmeldungen gefestigt werden

• Wird auch Statuten, Geschäftsordnung oder Unternehmensreglement genannt
• Durch Unternehmensverfassung werden objektive, rechtliche Rahmen des Zusammenspieles der Unternehmensorgane, Rechte der Anspruchsgruppen, Mitbestimmung, Gewinnverteilung usw. Festlegt
• Hängt von Rechtsform ab und reguliert Macht im Unternehmen = Kontrollinstrument

• Coporate Governance = Gesamtsystem der unternehmensinternen und -externen Leistungs-, Kontroll- und Überwachungsmechanismen – Bildet integrierenden Teil der Unternehmenspolitik
• Umfasst allgemein die Gesamtheit aller internationalen und nationalen Werte und Grundsätze für eine gute und verantwortungsvolle Unternehmensführung
• Beinhaltet Grundsätze und Strukturen, anhand deren ein Unternehmen gesteuert und kontrolliert wird

• Funktionsfähig Unternehmensleitung
• Wahren der Interessen verschiedener Gruppen (Bsp. Stake- und Sharholder)  
• Zielgerichtet Zusammenarbeit der Unternehmensleitung und -überwachung (Zuständigkeits-, Macht-, Anspruchs- und Kontrollverhältnisse)
• Transparenz in der Unternehmenskommunikation
• Angemessener Umgang mit Risiken
• Managemententschädigung sind langfristige Wertschöpfung ausgerichtet