Betriebsorganisation M1

Spital, Altersheime= NPO

brauchen Kantonale Betriebsbewilligung

• durch dezentralisierung= verkürztere Dienstwege
• regionale Besonderheiten, Sprachen und Kultur wird Bennutzer erlecihtert

• Kantone sprechen sich nicht miteinander ab= Doppelspurigkeit
• führt zu Finanziellen Ungleichheiten der Kantone

befasst sich mit sämtlichen Massnahmen welche die Tätigkeiten in einem Unternehmen ordnen und gestalten.

• wie ist der Betrieb ufgebaut 
• befasst sich mit dem Organigramm

• Anforderungsprofil
• Funktionsdiagramm
• Stellenbeschreibung
• Stellenplan

• keine Stabstellen
• Einheit der Leitung

Vorteile:

1. klare Anordungen

2. einfache Kontrolle

3. Sicherheit bei Vorgesetzten und Untergebenen

Nachteile:

1. Lange Kommunukationswäge
2. belastung der Zwischeninstanzen
3. Betonung der Hierarchie

• hat eine Stabstelle
• Einheit der Leitung
• Stabstellen beraten Linienstellen
• Stabstellen könne keine direkten Anweisungen erteilen

Vorteile:

1. Entlastung der Linienstelle
2. fachkundige Entscheidungsvorbereitungen
3. Einheitliche Leitung trotz Stabstellen

Nachteile:

1. konkurenz zwischen Lininen und Stabstellen
2. Stabstellen= Macht ohne Verantwortung
3. Stabstellen wird als Vorwand genommen für Fehler

• Spezialisierung
• direkter Weg
• Mehrfachunterstellung

Vorteile:

1. fachkundige Entscheidungen
2. vereinfachte Dienstwege
3. entlastungen der Vorgesetzten

Nachteile:

1. Unsicherheiten bei MA und Vorgesetzten
2. komplizierte Kommunikationsstruktur
3. Kompetenzüberschreitungen kaum vermeindbar

• Spezialisierungen nach Dimensionen
• Gleichberechtigungen der Dimensionen
• koopperative Entscheidungsen zwischen Dimensionenleiterrn

Vorteile:

1. Sachgerechte Teamentscheidungen
2. übersichtliche Führungskraft
3. kürzere Wege der Kommunikation und somit schnellere Abstimmungen

Nachteile:

1. grosser Kommunikationsbedarf
2. kaum nachvolziehbare Entscheidungsprozesse
3. Kompetenzkonflikte durch Machtkämpfe in Teams

Zeichnet sich dadurch aus, dass Interessen einer Gruppe von einem Sprecher, an eine höhere Instanz weitergeleitet und diskutiert wird

Nachteile:

1. Erhöter Zeitaufwand für die Entscheidungsfindung
2. Unklare Kompetenzregelungen
3. Für Routinenaufgaben unwirtschaftlich

Sinnvoll für:

Austausch und Bearbeitung von kreativen Aufgaben zwischen den MA

werden einzelne Gruppen gebildet, welches sich für ein Projekt mit einem einzelnen Thema ausseinandersetzten 

Rahmenbedingungen:

• Verschiedene Fachbereiche
• Eigenes Budget
• Zeitlich befrisstet
• Definiertes Ziel

Spezielles:

• verlaufen oft neben der Strukturorganisationen
• können abweichende Hierarchien bilden
• können vom üblichen Aufbausystem des Betriebes abweichen

Organisation= regelierte wiederholte Vorgänge

Tätigkeiten welche regelmässig gemacht werden (täglich, wöchentlich,monatlich)

Bsp: Falten, Waschen, Sortieren

Disposition: Tätigkeiten welche unregelmässig anfallen

Bsp: Austrittsreinigung, Fenster, Norovirus, Anlässe, Ferienplanung

Improvisation: Handeln ohne Vorbereitung- aus dem Bacuh heraus

Bsp: kaputte Geräte/ Maschinen, Strom ausfall, MA ausfall

• zu viel Organisation verminert die Effizient
• Mühsam durch vieles nachlesen müssen
• Gestaltungs und Entscheidungsspielraum wird strk eingeschränkt

• es muss improvisiert werden
• verunsicherheit der MA
• Übersehen und Doppelbearbeitung von Arbeiten
• Streitigkeiten zwischen MA wegen der Mangel der Orgenisation

AKV muss in einem Ausgewogenen Verhältniss zueinander stehen

müssen Inhaltlich aufeinander abgestimmt sein = für ein guter Ergebniss

Zuwenig Kompetenzen an MA=

• demotivation der MA
• Vorgesetzte Person ist überfordert, will alles selbst erledigen

Zu viel Kompetenzen an einen MA=

• nimmt anderen MA Kompetenz weg- fehlt dem anderen

Was passiert wenn Aufgaben und Kompetenzen verschoben sind?

• klare Kompetenz- Zuteilung fehlt
• keiner weiss woran er ist und was er machen muss
• Aufgaben werden doppelt geführt
• niemand füht sich zuständig

Menge wird so aufgeteilt, dass sie für jede MA gleich ist

Vorteile:

• Abwechslungsreich
• Nach Fachgebiet
• keine Überforderung
• in kurzer Zeit mehr, schneller fertig stellen

Nachteile:

• wenig Routine/Übung
• längere Anlernzeiten
• Qualität ist nicht so hoch
• Spezialisierungsgrad ist nicht so hoch

Jeder MA arbeitet an einem Teil des Gesamtauftrages

Vorteile:

• durch wiederolung der Arbeit stiegert die Geschwindigkeit
• kürzere Anlernzeit
• weniger gedankliche und körperliche Umstellun
• Erhöhung der Hauptnutzungszeiten
• hohe Mengenleistung
• glecih bleibender Standart

Nachteile:

• starke Monotonie
• einseitige physische und psychische Belastungen
• starke Abnutzung von Geräten durch intensiven Gebrauch
• durch Motivationabfall entstehen Fehler
• Ausfall des Spezialisierten MA, schwierig zu überbrücken

Bei zu schaffenden MA:

• Hilfmittel für Stellenausschreibung
• Setzten von Schwerpunkten im Bewerbungsgespräch
• Grundlage für das Erstellen einer Stellenbeschreibung

Bei bestehenden MA:

• Überprüfung für ideale Stellenbesetztungen
• Grundlage für MA Qualifikation
• Hilfsmittel für Lohneinreihungsüberprüfung
• Hilfsmittel für die Widerintegration

- fachliche Anforderungen

- persönliche Anforderungen

- spezielle Anforderungen

1. DL welche das Kerngeschäft der Organisaton unterstützen
2. Werden intern oder Extern beansprucht

= Service Level Agreement

Ist eine Leistungsvereinbarung

Zwischen dem Auftraggeber und dem Leistungserbringer 

Vereinbart werden die Leistung, wie sie Gemessen wird und welche Bedingungen die Erbringung hat.

= Key Performance indicator

1. Schlüssel- Leistungskennzahl
2. Leistungskennzahl welche Informationen zur Leistung der erbrachten FS ausdrückt.

Hauptaktivität einer Organisation

unterstützt die HAuptsaktivität

ist notwendig für den Kernprozess

ist eine Organisationeinheit welche den Bedarf von Gütern und DL abdeckt.

1. Zielorientiert 
   Aktivitäten sind zielorientert
2. Langfristigkeit
   Erfüllung von langfristigen Zwecken und Zielen in einem bestimmten Markt.
   Gesetzte, Verodnungen und Statuten unterstreichen die Dauerhaftigkeit von Aufgabenerfüllungen
3. Stuktur oder Ordnung
   Strukturen und Ordnugen zwischen Menschen, Sachen, Elementen und Aufgaben gebildet wird.
4. Art der Elemente
   Zusammenwirkung von Menschen, Sachen und Aufgaben, informativ und materiell.

1. stützt sich auf unsere Bedürfnisse
2. Teil des Gesellschaftlichen Leben

heisst darüber zu entscheiden:

1. welche Güter gewonnen, hergestellt, verteilt und verwendet werden soll
2. wer diese gewinnen, herstellen, verteilen und verwenden soll
3. wann dies zu geschehen hat
4. wie die Realvorgänge der Gewinnung, Verarbeittung, Verteilung und Verwendung von Gütern abzulaufen haben

• sind in grossen Mengen vorhanden
• der Mensch kann soviel konsumieren wie er will
• haben keine Preise
• Luft, Sand, Sonne

• müssen von Menschen erzeugt oder bereitgestellt werden
• stehen nicht in einem aussreichenden Mass zurverfügung
• Edöl, Kohle, Erdgas, Uran

1. Realgüter= Sachgüter, Rechte, Dienstleistungen
2. Nomialgüter= Geld, geldwertige Papiere

• Materielle Güter wie Lebensmittel, Haushaltgeräte, Maschiene

Dienstlsistungen und Rechte

Ist eine Gesamtheit von Elementen

beschreibt welche Abteilung inerhalb einer Struktur welche Aufgaben zu erledigen hat.

• erstellt durch Kombinationen der Produktionsfaktoren produktive Leistungen
• ist ein Sozialgebilde und hat eine marktgerichtete Orientierung
• untersteht dem Autonomieprinzip
• Orientiert sich am Wirtschaftlichkeitsprinzip
• kann als offenes, komplexes und dynamisches System gesehen werden

1. Kosten:
    lohnen es sich ein Produkt selber herzustellen oder zu kaufen
2. Produkt:
   gibt es auf dem Schaffungsmarkt ein qualitatives und quantitatives  vergelichsprodukt
3. Produktioniskapazität:
   sind Maschinen vohanden, minimierung von Lehrkosten sind sinnvoll
4. Finanzielle Mittel:
   müssen Produktionsanlagen gekauft werden?
   lohnt es sich?
   ist Kapital dafür vorhanden?
5. Lieferant:
   sind Lieferanten zuverlässig und qualitativ?
   sind sie Preiswert?
   bereit sich weiter zuentwickeln und felxibel
6. Mitarbeitende:
   kaufen- können MA gespart werden
   selber machen- braucht gut qualifizierte MA
7. Marktentwicklung:
   langfistige wirtschaftliche Überlegungen
   wenn Lieferantenpreise oder Produktionspreisse steiger, lohnt es sich auf längere Zeit es selbst herzustellen
8. Wissen (Know-how):
   Wissen geht dem Betrieb verloren und geht an Lieferanten über

beschäftigt sich mit der Frage: Wo wollen wir hin?