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Marketing

Marketing

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L. S.
Étudier
L. S.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Einblick in die Grundlagen des Marketings, insbesondere im Bereich der Verkaufsförderung (VF) und des Vertriebs. Sie decken Themen wie Produktmanagement, Anbieterstrategien, Standortanalyse und verschiedene Marketinginstrumente ab. Praktiker und Studierende profitieren von der strukturierten Darstellung von Prozessen wie Messeplanung, Kundenrückgewinnung und Zertifizierungsverfahren, die durch konkrete Beispiele und Methoden ergänzt werden. Die Karteikarten vermitteln wertvolle Einblicke in die Planung und Umsetzung von Marketingstrategien, die sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen im Marketingbereich von Nutzen sind.
Cartes-fiches
60
Utilisateurs
4
Langue
Allemand
Catégorie
Marketing
Niveau
Autres
Créé / Mis à jour
03.02.2021 / 08.11.2021
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Cartes-fiches

Random Verfahren

  • Geschichtete Zufallsauswahl
  • Klumpenauswahl

Quota Verfahren

 

  • Alter
  • Geschlecht
  • Wohnregion

Kosten pro Interview Erhebungsmethoden

  1. Einzelexploration
  2. Persönliche Befragung
  3. Tel. befragung
  4. Online Befragung
  5. Schriftliche Befragung

Distributionsplattform (7 w's)

  1. Was? Die richtige Marktleistung
  2. Wem? Die richtige Zielgruppe
  3. Wann? zur richtigen Zeit
  4. Wo? am richtigen Ort
  5. Wie viel? die richtige Menge
  6. Womit? mit den richtigen transportmittel
  7. Wie? Zu den optimalsten kosten

Distributionsgrad 

Numerische Distribution

Wie viele Verkaufsstellen in % verkaufen dieses Produkt?

Gewichtete Distribution

Wie viel Umsatz in % machen die Geschäfte mit diesem Produkt

Gewinnspiel durchführung (Kriterien)

  • Kaufzwang
  • Planmässigkeit
  • Gewinn
  • Zufall

Für einen zulässigen Wettbeweerb muss mind. 1 Kriterium ausgeschlossen werden

Verkaufsförderungskonzept

  1. Situationsanalyse
  2. Kommunikative Problemstellung
  3. Wahl der VF Zielgruppe
  4. Definition der VF Ziele
  5. Bestimmung Leitidee, Tonalität, Ort
  6. Bestimmung VF Massnahmen
  7. Bestimmung Zeit und Einsatzplan
  8. Festlegung Budget
  9. Realisierung VF Massnahmen
  10. Kontrolle VF Erfolg

VF Massnahmen

  1. Zugabe
  2. Price Off
  3. Wettbewerb
  4. Produktdemonstration
  5. Bundled Offer
  6. Geschenkpackungen
  7. Ladendurchsage
  8. Radiospots
  9. Coupons

Zertifizierungsprozess

  1. Formulierung der Ziele des Qualimanagement
  2. Identifikation der Erwartungen der Anspruchsgruppen
  3. Sammeln und zusammenstellen von ISO relevante Infos
  4. Einführung von ISO 9000 Standarts in eigene Organisation
  5. Vergleich erreichten Quali standart
  6. Planung + Umsetzung Massnahmen
  7. Zertifizierung durch unabhängige Zertifizierungstelle
  8. Komm. der Zertifizierung
  9. Sicherstellung

ECR Pyramide

  • CRM
  • Category Management
  • Effizientes Sortiment
  • Effiziente Bevorratung
  • Identifikation Elektronische Datenerfassung

Angebot    ↑ 

Nachfrage ↓

Wirtschaftlichkeitsanalyse ( Nutzschwelle)

Achsen: Umsatz / Menge

  • Fixekostem
  • Variablekosten
  • Gewinnzone
  • Verlustzone
  • Ertrag
  • Break even Point

Dienstleistungsdreieck

Mitarbeiter <---> Aktives Internes Marketing  --> Unternehmen <--- Aktives externes Marketing <---> Kunde

<--> Interaktives Marketing <--->

5 Kräfte Model

 

..................................................Bedrohung neuer Anbieter.................

Verhandlungsstärke Liferant.....Rivalität under Wettbewerber.....Verh. Starke. Abnehmer

..........................................Bedrohung durch Ersatzprodukte............................

Repräsentative Mafo

  • Bildet die Grundgesamtheit ab
  • Markmalausprägungen entsprechen der Grundgesamtheit

Beispiel: Immeer ganze CH nimmt an Befragung teil --> verkleinertes Abbild der Grundgesamtheit

Richtig informieren

Die Info muss verständlich, Stufengerecht und verhältnismässig sein

Netzwerk Entscheidungen

  1. Welche Vroteile bringt mir das Netwerk?
  2. Wie lange besteht das externe Netzwerk schon?
  3. Wie häufig finden Netzwerktreffen statt?

Merkmale Trendanalyse

  1. Konjukturelle (wie gut lauft die Wirtschaft?)
  2. Saisonale Einflüsse (Wetter, Temperatur)
  3. Zufallseinflüsse (Corona)
  4. Der Trend selbst (ist das Produkt im Trend?)

Stichprobenmerkmale

  • Repräsentativität
  • Rücklaufquote

Messeplanung

  1. Rahmenbedingungen vor Ort ermitteln
  2. Wünsche / Bedürfnisse des Kunden für Messestandgestaltungen aufnehmen
  3. Kunden an die Messe einladen
  4. Standpersonal rekrutieren
  5. Erforderliches Material wie Give-Aways organisieren
  6. Einsatzpläne erstellen
  7. Standaufbau organisieren
  8. Stand einrichten
  9. Standpersonal instruieren
  10. Standabbau in Auftrag geben

Kundenrückgewinnungsprozess

  1. Identifikationsphase
  2. Analyse Kundenwert
  3. Massnahmen zur Kundenrückgewinnung
  4. Nachbetreeung der wiedergewonnenen Kunden

Étudier