Polizeipsychologie
Kapitel 6 und 7 (SPI)
Kapitel 6 und 7 (SPI)
Kartei Details
| Karten | 26 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Psychologie |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 13.01.2021 / 24.06.2022 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20210113_polizeipsychologie
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Definieren Sie den Begriff Konflikt
Als Konflikt wird eine schwierige Situation bezeichnet, welche durch das Aufeinanderprallen unterschiedlicher Auffassungen, Interessen, Ziele, Gefühle, Bedürfnisse, Erwartungen oder Wertvorstellungen zum Zerwürfnis führen kann.
Nennen Sie positive Funktionen von Konflikten.
Sie weisen auf Probleme hin, bringen Lernprozesse in Gang, regen das Interesse an und vieles mehr.
Beschreiben Sie Gründe, weshalb es zwischen Menschen zu Konflikten kommt.
Konflikte zwischen Menschen können viele Wurzeln haben, z. B. knappe Güter, gegensätzliche Interessen, Wertvorstellungen, Überzeugungen, Unterschiede in Temperament und Lebensstil, Neid, Missgunst.
- Konflikte aufgrund unterschiedlicher Bedürfnisse der Parteien
- Konflikte aufgrund unterschiedlicher Informationen
- Konflikte aufgrund unterschiedlicher Werte
- Konflikte aufgrund zwischenmenschlicher Beziehungen
Beschreiben Sie die 6 Phasen der kooperativen Konfliktbewältigung nach Berkel.
- Erregung kontrollieren (Person)
- Vertrauen bilden (Beziehung)
- Offen kommunizieren (Beziehung)
- Problemlösung (Sache)
- Vereinbarungen treffen (Sache)
- Persönlich verarbeiten (Person)
