MAFO
Aus dem Buch
Aus dem Buch
-
- 1 / 187
-
Cartes-fiches
Nachteile einer Gruppendiskusion?
- Erkentnisse beziehen sich auf eine Gruppe
- Alphatiere beeinflussen in der Regel die restliche Teilnehmer
- aufwändige Auswertung
- Schwierige Interpretation der Daten
- Resultate werden nicht Repräsentativ sein
Vorteile einer Gruppendiskusion?
- Weniger zeitaufwändigals bei Einzelexplorationen
- schnell viele Meinungen
- bringt oft spontane Ideen
- lokere Atmosphäre
- Vielseitige Möglichkeiten zur Druchführung
- verhältnissmässig günstig
Was ist eine qualitative Onlinebefragung? Definition eigene Worte
Im Gegensatz zur quantitativer Onlinebefragung findet die qualitative Onlinebefragung im Rahmen von Gruppenchats,Blogs oder Fachforen unter Zuhilfnahme von Videoschaltungen statt. Diese können grundsätzlich für völlig unterschiedliche Problem - & Fragestellungen eingesetzt werden. Diese Methode eignet sich in der Praxis jedoch aufgrund der hohen Anforderunen an technischer infrastruktur eher für Expertenbefragungen geeignet.
Vorteile qualitativer Onlinebefragung?
- schnell durchführbar
- relativ kostengünstig
- ortsunabhängig
Nachteile qualitativer Onlinebefragung?
- Einfluss und Ablenkung durch Dritte möglich
- Kann durch Konkurenz gestört werden
- Kaum qualitative Aspekte möglich
- Einladungen gehen schnell vergessen oder werden gelöscht
- Nicht für alle Zielgruppen geeignet
- eher noch Zukunftsmusik
- Die Resultate sind nicht Repräsentativ
Wie kann ich einen guten Fragebogen erstellen?
1. Vorbereitet
2. Sinn & Zweck
3. Nutzerfreundlichkeit
4. Anreiz schaffen
5. Bericht zusenden
6. Antwort
7. Nachfassen
Was muss ich beim Aufbau eines Fragebogens unter dem Punkt "Vorbereitet"machen?
Die Studie soll angekündigt werden, damit sich der Befragte darauf einstellen und evt. sogar Zeit. dafür zu reservieren.
Was muss ich beim Aufbau eines Fragebogens unter dem Punkt "Sinn & Zweck" machen?
Die Studie soll nachvollziehbar begründet werden und die künftigen Resultate erklärt werden damit der Befragte die Relevanz erkennt
Was muss ich beim Aufbau eines Fragebogens unter dem Punkt "Nutzerfreundlichkeit" machen?
Der Fragebogen soll. nutzerfreundlich gestaltet sein und von einfacher grafischer Natur sein
Was muss ich beim Aufbau eines Fragebogens unter dem Punkt "Anreiz schaffen" machen?
Am besten ein Geschenk oder Gutschein mit dem Fragebogen mitsenden
Was muss ich beim Aufbau eines Fragebogens unter dem Punkt "Bericht zusenden" machen?
Bei komplexeren Fragebögen immer einen Bericht zur Erklärung zusenden
Was muss ich beim Aufbau eines Fragebogens unter dem Punkt "Antwort" machen?
Immer ein vorfrankiertes Antworten-Couvert beilegen
Was muss ich beim Aufbau eines Fragebogens unter dem Punkt "Nachfassen" machen?
Die Rücklaufquote kann erhöht werden wenn nachgefasst wird, evt sogar noch vor Ablauf der Rücksendefrist
Ablauf zum erstellen eines Fragebogens?
1. Festlegung der Frageinhalte und der Befragungsstrategie
2. Festlegung der Frageformen und der Antwortenmöglichkeiten
3. Festlegung der Frageformulierung
4. Festlegung der Rheienfolge der Fragen und Bestimmungen der Fragebogenlängen
5. Formale Gestaltung des Fragebogens
Welche 16 Fragetypen gibt es?
- direkte Fragen
- indirekte Fragen
- Programmfragen
- Testfragen
- offene Fragen
- geschlossene Fragen
- halboffene Fragen
- Skalafragen
- Alternativfragen
- Dialogfragen
- Eisbrecherfragen
- Suggestivfragen
- Sachfragen
- Pufferfragen
- Polaritätsfragen
- Kontroll & Fallgrubenfragen
Welche zwei Orte der Befragungen gibt es?
In-Hall
In-Home
Was bedeutet In-Hall Befragungen?
In einem "Testlokal", welche ausgewählt wird um die Befragungen an einem zentralen Ort durchzuführen
Was bedeutet In-Home Befragungen?
Finden im "Wohnzimmer", im vertrauten Umfeldes Befragten statt
Definition der Beobachtung in der MAFO? Definition Eigene Worte
Wenn schon, ist sie am ehesten im Zusammenhang mit einem Testarragement sinnvoll. Heisst Beobachtungen ausserhalb einer kontrollierten Testsituation, etwa in dem ein Marktforscher einen halben Tag in einem Einkaufszentrum herumschlendert und die Augen offen hält, subjektive Einsichten zu vermitteln, das nicht strukturieren und lassen sich auch nicht als MAFO an dritte weitergeben.
Vorteil der Beobachtungsmethode in der MAFO?
- Die beobachteten verhalten sich unbekümmert und es gibt keine Verhinderung von Auskünften bzw Verweigerung
- Die Beobachteten verhalten sich unbeobachtet, also wie immer
- kostengünstig
- kein Interview Einfluss
- Realität, wiederspiegelt das reale Leben
Nachteile einer Beobachtung in der MAFO?
- Man sieht nur, was die Beobachteten machen aber nicht weshalb
- Wissen die zu Beobachteten, dass Sie beobachtet werden entziehen sie sich evt der Beobachtung
- Personen auf Filmen sind und bleiben anonym
Arten und dessen Beschreibung von Beobachtungsmethoden?
biotische - der Beobachtete weiss nicht, dass er beobachtet wird, er kennt weder den Zweck noch dessen Aufgaben
nicht biottische - der Beobachtete weiss von der Beobachtung und kennt deren Zweck & Aufgabe
semi-biotische - Der Beobachtete weiss das er beobachtet wird, jedoch wird er nicht andauernd beobachtet sondern nur Stichprobenweise beobachtet
Ziel von Experimenten?
Eine Ursachen - Wirkungs - Zusammenhang zu überprüfen.
Was ist ein Experiment? Definition eigene Worte
Im Rahmen eines Experiments wird untersucht, welche Auswirkungen die Änderung der Ursache auf die Wirkung hat. Der dazu untersuchende Zusammenhang zwischen Ursache und Wirkung muss isoliert & analysiert werden, sodass möglichst alle weiteren möglichen Einflüsse kontrollierbar oder gar eliminierbar gemacht werden. Die Ursache hierbei wird durch eine sogenannte unabhängige Variable (x) und die Wirkung durch die abhängige Variante (y) werdergeben. Die Besonderheit des Experimentes besteht darin, dass es einer spezifischen Versuchsanordnung unterliegt
In welche zwei Felder lässt sich das experimentelle Umfeld unterteilen?
Laborexperimenten - Das Umfeld wird künstlich erschaffen
Feldexperimente - Finden in einem natürlichen Umfeld statt
Was ist ein Pretest im Zusammenhang mit einem Experiment?
Sind Vorstudien und werden vor dem Einsatz im Markt durchgeführt
Was ist ein Posttest im Zusammenhang mit einem Experiment?
Sollen nach der Durchführung Erkentnisse über der Massnahme liefern, das heisst nach der Schaltung einer Werbekampagne kann der Erfolg dieser Kampagne gemessen werden
Weitere Möglichkeiten zur Erhebung & Analyse von Daten?
- Panals
- Einthemenbefragungen
- Mehrthemenbefragungen - Omnibus
- Markttest
- Kommunikationsforschung
Was ist ein Panal? Definition eigene Worte
Ist ein spezieller, gleichbleibender und repräsentativer Kreis von Untersuchungseinheiten (Personen, Einkaufsstätten) bei dem in regelmässigen zeitlichen Abständen Befragungen oder Beobachtungen zum gleichen Untersuchungsgegenstand durchgeführt werden. Insofern handelt es sich bei einem Panal um eine Längsschnittanalyse. Dabei ist das Panal streng genommen eigentlich gar keine eigenständige Erhebungstechnik das die Erhebung der Panaldaten sowohl auf Grundlage von Befragungen als auch Beobachtungen erfolgen kann
Was bewirken Panals?
Auf diese Weise lassen sich beispielsweise Veränderungen im Verhalten von Personen, Entwicklungen von Warenbewegungen oder auch Marktveränderungen als Folge von Marketingmassnahmen erforschen.
Was ist wichtig für ein Panal?
- repräsentative Stichprobe
- zur gleichen Zeit
- in gleichen Abständen
- zum gleichen Thema
- bei gleichen Umständen
Vorteile von Panals?
- Daten gelten als sehr verlässlich, da grosse Stichprobe, teils sogar Vollerhebung
- Der Vergleich der Zahlen findet über die Zeit in gleichen Abständen statt
- Es gibt eine stehende Abbildung (was wurde im letzen Monat verkauft?) und eine rollende Abbildung (was wurde bei der gleichen Stichprobe von diesem Produkt über die letzten 12 Monate verkauft)
Nachteile eines Panals?
- Stark standartisiert, bietet kaum Flexibilität an
- Die MAFO-Institute geben die Daten auch anderen Interessenten weiter - es herrscht keine Exklusivität
- Die Panalsterblichkeit führt zu mangelhater Repräsentanz
- Panaleffekt, die Stichprobe verhält sich bewusst ungewohnt
Unterteilung der Panals?
Konsumentenpanal - Haushaltspanal
Handelspanal - Detailhandelspanal
Was ist ein Konsumentenpanal / Haushaltspanal? Definition eigener Worte
Ist eine statistische Erhebung über die Arbeits - & Lebensbedingungen der Menschen in einzelnen Regionen. Dieses Panal wird demografisch ausgewogen und zielt auf das Verständnis des Kaufverhaltens und der Einkaufsmuster für jedes Bevölkerungssegment und bieten Erkentnisse für sämtliche Arten von Einzelhandelgeschäften sowie für lokale und regionale Märkte
Was ist ein Handelspanal / Detailhandelspanal?
Ist eine besondere form eines Unternehmenspanal. Es handelt sich dabei um eine repräsentative Stichprobe aller Betriebe, Händler und Unternehmen einer Branche die in reglemässigen Abständen zu gleich bleibenden Untersuchungssachverhalten herangezogen werden.
Beschreibung in eigenen Worten einer Ad Hoc / Spezialbefragung?
Werden sofort aus dem nichts durchgeführt, befassen sich nur mit einem einzigen Befragungsgegenstand
Beschreibung in eigenen Worten einer Multi Client Studie?
Alle beteiligten Auftraggeber erhalten die Auswertungen aller Antworten von der Studie
Beschreibung einer Omnibus - Befragung in eigenen Worten?
Ist nicht repräsentativ, ist eine Mehrthemenbefragung einer Gruppe und eignet sich um grobe Richtlinien oder Tendenzen festzulegen und gibt mir eine Grobübersicht über das Überthema aufgrund welcher die Omnibus-Befragung durchgeführt wird. Ich nehme wenige Fragen und stelle diese an die Gruppen mit einem Überthema wobei sich die Fragen unterscheiden innerhalb des Überthemas
Vorteile einer Omnibus - Befragung?
- relativ kostengünstig durch Splittung der Befragungskosten auf mehere Auftragsgeber
- Abwchslungsreiche Gestaltung der Befragung durch unterschiedliche Themen möglich
- Geringe Gefahr von Lerneffekten
