MAFO

Aus dem Buch

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J. B.
Diese Lernkarten behandeln grundlegende Konzepte der Markt- und Meinungsforschung (MAFO) und sind für Fortgeschrittene geeignet. Sie decken Themen wie Definitionen, Methoden der Befragung, Stichproben, und verschiedene Arten von Studien ab. Besonders nützlich für Marketingfachleute und Kommunikationswissenschaftler, die ihre Kenntnisse in empirischer Forschung vertiefen möchten.
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Utilisateurs
4
Langue
Allemand
Catégorie
Marketing
Niveau
Autres
Créé / Mis à jour
05.11.2020 / 03.11.2024

Cartes-fiches

Was ist die primäre Marktforschung?

Es gibt keine bestehenden Daten, die Daten müssen zuerst erhoben werden. 

Was ist die sekundäre Forschung?

Hier liegen die Daten bereits vor und können verwendet werden für unsere Zwecke 

Synonim für Primärforschung? 

Field-Research / Feldforschung 

Synonym Sekundär Forschung? 

Desk Research / Schreibtischforschung

Bei der primären MAFO werden die Daten mittels ...  gesammelt?

... Beobachtungen

... Experimente

... Tests 

... Seonderformen

... Befragungen:

telefonisch

online

schriftlich

persönlich 

Face to Face 

 

Bei der sekundären MAFO werden die Daten mittels ... gesammelt?

 

Zugriff auf interne & externe Quellen wo Daten zur Verfügung stellen.

Was können interne Quellen bei der sekundären MAFO sein? (12)

- Intranet

- Bestehende, bzw alte Marktforschungsdaten

- Umsatz & Absatzdaten des Verkaufs

- Kundenstrukturen, -grössen und Produkteaffinität von diesen

- Kontakt quantität und -qualität sowie -peridizität

- Reklamationswesen und häufigkeit von Kunden

- Produktinformationen

- Die Finanz und Betriebsbuchhaltung 

- Kalkulationsgrössen und das gesamte Controlling

- vorhandene Angaben über Konkurenz

Was können externe Quellen der sekundären MAFO sein? (12)

- Amtliche Statistiken (Bundesamt für Statistiken)

- Branchenstatistiken von Branchenverbänden

- Konjunkturberichte

- Betriebs und Beschäftigungsvergleiche

- Zeitungen und Zeitschriften

- Fachbücher und Fachzeitschriften 

- Suchmaschinen und elektronische Netzwerke

- Webkataloge, Link-Listen, Blogs

- Bestehende Daten von Marktforschungsinstituten 

- Adressagenturen

- Finanzielle Kapitalgesellschaften mit Forschungsabteilungen

- Messen, Versanstaltungen ect

Vorteile der Sekundären MAFO?

- kostengünstigere Art der Informationsbeschaffung

- Schnelle Datenerhebung

- Lieferung von Spezialdaten, die einzelne Unternehmen nur schwer erheben können

- Erleichterung der Einarbeitung in eine vorhandene Problemstellung

- Eingrenzung der Erhebungsarbeit für die Primärforschung

Nachteile der Sekundärforschung?

- Unsicherheit bezüglich Genauigkeit & Vertrauenswürdigkeit des Datenmaterials

- geringe Relevanz oder Detailtiefe der Daten für das aktuelle Forschungsproblem

- Unsicherheiten bezüglich der Aktualistät der externen Daten

- Mangelnde Datenvergleichbarkeit zu anderen Erhebungen

- Keine Verfügbarkeit der Orginaldaten, stattdessen nur komprimierte Ergebnisberichte

Vorteile der Primärforschung?

- Daten sind spezifisch auf eine Problemstellung zugeschnitten

- Kann direkt auf die entsprechende Zielgruppe ausgelegt werden

- Daten sind oft sehr zeitnah -  aktuell

Was sind nachteile der Primärforschung?

- sehr aufwändig

- Forschung zur Beschaffung der Daten kann viel Zeit in Anspruch nehmen 

Was ist die Grundgesamtheit?

Sind alle möglichen in Frage kommenden Abnehmer für die Befragung / Beantwortung einer MAFO-Studie

Nach welchen Identifikationsmerkmalen kann man die Grundgesamtheit abgrenzen?

-zeitlich

-räumlich

-sachlich

Was ist eine Vollerhebung?

Wenn die Grundgesamtheit nicht abgegrenzt wird und nach allen Identifikationsmerkmalen befragt wird

Was ist eine Teilerhebung?

Wenn die Grundgesamtheit abgegrenzt wird und nur nach einzelnen Identifikationsmerkmalen befragt werden

Wann wird eine Stichprobe angewandt?

Nur bei Teilerhebung

Was ist eine Stichprobe? eigene Worte

Die Stichprobe ist ein Teil welcher für die Grundgesamtheit steht. Die Stichprobe muss mit der Grundgesamtheit identisch sein & genug gross sein um repräsentativ zu sein.

in welche drei Formen wird die Wahl der Stichprobe unterschieden?

Random - zufällige Wahl

Quota - bewusste Wahl

Random-Quota - Mischform 

Sonderformen einer Random Stichprobe?

geschichtete Zufallsauswahl

Klumpenauswahl

Sonderformen der Quota Stichproben?

Konzentrationsverfahren

Typische Auswahl

Vorgehen bei einer Random - Stichproben - Auswahl?

1. Adressen - sammeln aller Adressen der Grundgesamtheit

2. Nummerieren - Alle Adressen bekommen eine Nummer

3. Anzahl Adressen - Stichprobengrösse definieren, wie viele Adressen befragt werden um die Grundgesamtheit zu repräsentieren

4. Zufallsgenerator - systematische Zufallswahl, wen wir konkaktieren und befragen

Vorgehen bei einer Quota - Stichprobenauswahl?

 

1. Merkmale bestimmen - 2-4 Quotamerkmale bestimmen welche auf die befragten zutreffen

2. Struktur geben -  Aus der Grundgesamtheit müssen die prozentualen Anteile der einzelnen Quotenmerkmale ermittelt und bestimmt werden, dies bildet die Basis für die relevanten Anteile der Quotavorgaben für die Stichprobe

3. Bestimmung der Stichprobengrösse - Wieviele Leute werden befragt

4. Anzahl Interviews - Festlegung wie viele Interviews sollen durchgeführt werden

Vergleich Random - Quota bezüglich zeitlicher Aufwand für die Umsetzung?

Random - schwierig, da oft die die Personen telefonisch nicht erreichbar sind

Quota - besser, da die, die nicht erreichbar sind können durch "ihres Gleichen" ersetzt werden

Vergleich Random - Quota bezüglich Voraussetzungen welche gegeben sein muss?

Random - Adressen müssen vollständig vorhanden sein

Quota - Man muss die einzelnen Kriterien / Merkmale der Grundgesamtheit kennen

Vergleich Random - Quota bezüglich Erkennen von Ausfällen in der Stichprobe?

Random - Erkennbar, da der Befragte über Adresse kontaktiert wird

Quota - Die Befragten werden auf Grund Ihrer Kriterien / Merkmale befragt, daher kaum möglich

Vergleich Random - Quota bezüglich Überprüfen der Stichprobenstruktur während der Befragung?

Random - Zieladresse ist vorgegeben und kann somit nicht geändert werden

Quota - Wir haben ein Ziel, dieses kann erreicht werden solange genügend Adressen nach Kriterien / Merkmale vorhanden sind

Vergleich Random - Quota bezüglich Einfluss der Interviewer auf die Selektion der zu Befragten?

Random - nicht vorhanden

Quota - Der Interviewer bestimmt ja, wer befragt wird und er wird wohl den Weg des geringsten Widerstandes gehen

Was sind Bias in der MAFO? 

Verzerrung der Ergebinisse einer Umfrage durch Standartfehler, Systematische oder Statische Fehler.

Was ist der systematische Fehler bei einer MAFO ?

Ist die Abweichung von einem wahren Wert welcher nicht zufällig ist, er ist immer da und zielt immer auf eine Richtung ab - den Menschen. Dieser Fehler kann nicht berechnet werden da dieser von menschlichem Ursprung ist. 

Nennen Sie drei mögliche Feheler welche typisch für einen systematischen Fehler sind?

- falsche MAFO-Planung 

- Falsche MAFO-Strategie

- falsche MAFO-Umsetzung

Was ist der Statische Fehler? 

Bezeichnet die Zufallbedingte Abweichung eines Stichprobenergebnisse vom wahren Wert, also dem Wert der bei einer Vollerhebung erzielt werden könnte, dieser Fehler lässt sich berechnen.

Wie lautet die Formel für die Ermittlung des Stichprobenfehlers und was bedeuten die Abkürzungen? 

E = Stichprobenfehler in %

T = Sicherheitsfaktor, der auf die Grundgesamtheit hochgerechneten Wert liegt dann mit einer wahrscheinlichkeit im Intervall des erhobenen Wertes E 

P = % Personenanteil welche ein bestimmtes Merkmal erfüllen

Q = 100% - P (Anteil Personen mit einem bestimmten Merkmal) somit die Personen welche kein bestimmtes Merkmal haben 

N = Stichprobengrösse

 

Was zeigt das Ergebniss dieser Formel? 

Es gibt die Bandbreite wieder, in der sich der Wert, welcher bei einer Vollerhebung erzielt worden wäre, befindet. Wie genau das Ergebnis ist, hängt von der Grösse der stichprobe und den anteilswerten p & q ab

Formel zur Berechnug der Stichprobengrösse? 

Die Formel zur Berechnung des statischen Fehlers wird umgestellt, enthält aber immernoch die gleichen Elemente mit der Gleichen Bedeutung 

Was bedeutet der Buchstabe E in der Formel zur Berechnung des statischen Fehlers und der Stichprobengrösse?

Stichprobenfehler in %

Was bedeutet der Buchstabe P in der Formel zur Berechnung des statischen Fehlers und der Stichprobengrösse?

%-Anteil der Personen, welche bestimmte Merkmale vorweisen, welche auf unsere Grundgesamtheit zutreffen.

Was bedeutet der Buchstabe Q in der Formel zur Berechnung des statischen Fehlers und der Stichprobengrösse?

%-Anteil von Personen, welche kein bestimmtes Merkmal haben im Bezug auf unsere MAFO.

Das heisst 100% - den Wert von P

Was bedeutet der Buchstabe N in der Formel zur Berechnung des statischen Fehlers und der Stichprobengrösse?

Ist die effektive Stichprobengrösse

Was bedeutet der Buchstabe T in der Formel zur Berechnung des statischen Fehlers und der Stichprobengrösse?

Ist ein gewählter Sicherheitsfaktor / Wahrscheinlichkeit / Signifikanzniveau welches eingesetzt wird um die Genauigkeit in einem Intervall des erhobenen Wertes E definiert.

Étudier