Betriebsorganisation

Büro-Organisation

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Set of flashcards Details

Flashcards	27
Language	Deutsch
Category	Psychology
Level	Secondary School
Created / Updated	31.05.2020 / 06.04.2021
Weblink	https://card2brain.ch/box/20200531_betriebsorganisation_BHlV
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Card list

Wie schaffe ich Transparenz?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Handbücher
Schulungen

Was muss beim Telefon beachtet werden?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

für ständige erreichbarkeit sorgen
Umleitung nicht vergessen
Personal schulen
Telefonnotiz erstellen
Sprachregelung definieren

Die Checkliste für einen Top Brief.

4 & 2 Tipps

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Aussagekräftiger Betreff
Zusammenfassung der bisherigen Erreignisse
Akruelle Situation (Grund)
Weiteres Vorgehen

Keine Floskeln
Kurz und bündig

wie geh ich mit kommentaren in der Social Media um?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Textaufbau wie in einer Email
Entschuldigen (wenn man Schuldig ist)
Niemlas verteidigen
Einfache kurze Erkläreung anbieten
Mit konstruktivem Aspwkt abschliessen
keine Standart Antworten
Entweder alle beantworten oder keine

Was ist ein Mitarbeiterdossier?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

keine Persönlichen Anmerkungen
MA kann jederzeit einsicht verlangen
Bewerbubgsunterlagen
Arbeitsvertrag
Änderungen zum Arbeitsvertrag
Stellenbeschrieb & Pflichtenheft
Zwischenzeugnisse
Relevante korrespondenz

Wichtig bei persönlichen Notizen (im Bezug auf MA)?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

MA hat keine Einsicht
Nicht relevant vor Gericht

Was sind die wichtigsten 3 Punkte des Rechnungswesens?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

kann entweder intern/ extern oder in einer mischform erledigt werden
Bei externen Buchhaltunhen sind die Unteelagen immer bis zum 10. Des folge Monats abzugeben
Abschluss soll mind. monatlich mit Inventur gemacht werden

Welche Unterlagen benötigt die Buchhaltung?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Das Kassenbuch
Den Monatsabschluss der Bank
Die Kreditoren (Rechnunhen)
Die Debitoren
Berechnete Inventuren
Abschlüsse der Lohnbuchhaltung
Umbuchungen
Zu tätigende Abschreibungen

Wie lange ist die Aufbewahrungspflicht bei Unterlagen der Immobilienbewirtschaftung?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

20 Jahre

Wie lange ist die Aufbewahrungspflicht bei Geschäftsdokumenten?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

10 Jahre

5 wichtige Punkte beim Aufbewahren von Mitarbeiterdossiers?

verschlossen und zugriffssicher
Hänheregister & lose Blattsammlungen verboten
Bei Austritt 10 Jahre Archiviert
Besonders zu schützende Daten
Ungenügend gesicherte Aufbewahrung ist strafbar

Was gilt es bei Akten zu beachten?

Mit Archiv Schachteln arbeiten
Müssen eingeordned sein

Welche Dokumente müssen zwingend aufbewahrt werden?

von Gesetz wegen vorgeschrieben sind
Als gespeicherte Info relevant sind

Worauf muss man also beim archivieren achten?

gesetzliche Aufbewahrungsfristen einhalten
Informationen aktuell halten
Arbeitsunterlagen Griffbereit haben
Feuer, Diebstahl und Wasserdicht
Schutz vor unbefugten Zugriffen

Ablegen / archivieren dient als...

Arbeitsmittel
Planungsmittel
Entscheidungsmittel
Kontrolmittel
Beweismittel

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