psychozügs


M. L.
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Psychologie der Polizei, mit Fokus auf Verhalten, Kommunikation und psychische Phänomene. Sie behandeln kognitive Verzerrungen, psychische Störungen, Gewalt und Krisenmanagement, sowie die Rolle von Polizisten in verschiedenen Situationen. Ideal für Polizeianwärter und Fachkräfte, die ihr Verständnis für menschliches Verhalten und psychologische Aspekte ihrer Arbeit vertiefen möchten.
Flashcards
127
Students
28
Language
German
Category
Career Studies
Level
Other
Created / Updated
22.10.2019 / 05.03.2026

Flashcards

Was ist das Basismodell der Psychologie?

Verhalten (Sprechen, Handeln, körperliche Reaktionen)

 

erleben ( Gedanken, Emotionen, Absichten)

 

Persönliche Faktoren (Persönlichkeit, Kompetenzen, genetische Veranlagung, bisherige Entwicklung, persönliche Erfahrung)

 

Situation (was prasselt von aussen auf mich ein(andere Personen, natur etc.))

 

Was ist Kommunikation?

Man kann nicht nicht kommunizieren. Jedes Verhalten ist Kommunikation

Erstes und wichtigstes Einsatzmittel

Wechselwirkung zwischen Menschen

Informationsaustausch und Beziehung

Was sind die Voraussetzungen für ein gespräch?

Respekt

Wertschätzung

Empathie(sich in das Gegenüber hineinversetzen

Echtheit: (verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation stimmen überein)

welche Kommunikationformen gibt es?

Verbale Kommunikation (mündliche oder schriftlicche Verständigung mit Worten)

 

Paraverbale Kommunikation (Informationsaustausch über die Stimme)-->Stimmlage etc.

 

Nonverbale Kommunikation ( alle in einer Botschaft enthaltenen, nicht gesprochenen Informationen)

welche körperliche Zeichen gibt es bei der nonverbalen kommunikation

Mimik

Gestik

Körperhaltung

Körperliche Aktivierung

Äussere Merkmale

Distanz

was ist die Mimik?

Gesichtsausdruck-->z.B Augenbrauen hochziehen

Was ist die Gestik?

Hand- und Armbewegungen, z.B abwinken

Was ist die Körperhaltung?

die Stellung des Körpers, z.B vornübergebeugt stehen

 

was ist die Körperliche Aktivierung?

beobachtbare physische Zeichen, z.B erröten, schwitzen, zittern

was sind äussere Merkmale?

äusserliche, veränderbare Dinge, z.B Kleidung, Frisur, Tattoos

welche Distanzen gibt es?(Bereiche)

 

Nahbereich (0-60cm)

Mittelberiech (60-120)

Fernbereich (120 und mehr)

 

was sind die Eigenschaften für den Nahbereich?

Für Familie und Nahestehende reserviert

Eintritt braucht eine vorherige Erklärung, Ankündigung oder Erlaubnis

Es kann zu heftigen Reaktionen kommen (Angst, Aggression)

Beispiel: Durchsuchen einer Person

Nenne mir die Eigenschaften des Mittelbereichs?

Kontakt in alltäglichen Situationen und Gesprächen

Angenehme Distanz ist für jeden individuell

Wechsel in andere Bereiche schnell möglich

Beispiel: Überbringen einer Todesnachricht

Nenne mir die Eigenschaften des Fernbereich?

Bereich für Referate geeignet

Grössere Distanz erlaubt längere Reaktionszeit

Beispiel: Verkehrskontrolle

welche Werkzeuge hat man beim Aktiven Zuhören?

Synchronisieren---> Nachahmung, sich bewusst mit dem Gegenpber in Übereinstimmung bringen

 

Paraphrasieren--->Zentrale Inhalte kurz und präzise umschreiben

 

Eindruck beschreiben-->spiegel vorhalten, welche Emotionen beim Gegenüber wahrgenommen wurden

Was ist Paraphrasieren?

Kurz und bündig wiedergeben was sich ereignet hat---> evtl. Name, Ereignis, Ort

welche Fragearten gibt es?

offene Frage

geschlossene Frage

Suggestivfrage

was ist eine offene Frage?

Fordert zum  Erzählen auf----->Erzählen Sie, was  passiert ist.

Grosser Antwortspielraum---->Wie kam es dazu?

dient dem Informationsgewinn---->Wie hat das Problem angefangen

Idealer Gesprächseinstieg

was ist eine Geschlossene Frage?

Enge Führung des Gesprächs----> wo wohnen Sie?

Antwortspielraum wird eingeschränkt----> Was haben sie in der Tasche?

Dient der Präzisierung---> Sind noch andere <personen hier?

Antwort mit ja oder nein oder einem Wort ---->Wann sind Sie nach Hause gekommen

Was ist eine Suggestivfrage

Offene oder geschlossene Frage----->Haben Sie die Pistole gesehen

Beeinflusst mit der Frage die Antwort--->erzählen Sie, was der flüchtende Täter gemacht hat

Kann so die Erinnerung störe--->War der Fehler abgelenkt

zu vermeiden

Wie sollte ein Feedback aussehen?

Unmittelbar aber diskret

Nur Veränderbares kritisieren

Verhalten beschreiben, nicht interpretieren

Ich- Botschaft

Verbesserungsvorschläge

Was ist die ich-Botschaft bei einem Feedback?

Beobachtung--->löst ein Gefühl aus

Gefühl -----> löst ein Bedürfnis aus

Bedürfnis----->löst eine Bitte aus

Bitte

wie verhalte ich mich wenn ich ein Feedback erhalte?

Zuhören, ausreden lassen

Nachfragen bei Unklarheiten

Nicht rechtfertigen, verteidigen, erklären

Verbesserungsvorschläge abholen

Auf was muss man Acht geben bei der Kommunikation mit Kindern?

Sicherheit geben

ernst nehmen

Kontrolle zurückgeben

Erklären, was passiert

Worte der Kinder brauchen

Befragung (offene Fragen, gleiche Frage nur einmal, nicht zum Spekulieren auffordern, keine Belohnungen oder Bestrafungen)

Wie kann ich Lügen erkennen?

Erkennen nicht grundsätzlich möglich

Gleiches Verhalten kann verschiedene Ursachen haben

Indizien für Wahrheit:

  1. verbales und nonverbales Verhalten stimmen überein und treten gleichzeitig auf
  2. detailreiche Schilderungen mit Nebensächllichkeiten und Gefühlen
  3. Ergänzungen, Präzisierungen, Verbesserungen und Unsicherheit
  4. EVTL. unvorteilhafte Darstellung der eigenen Rolle

 

Wie verhalte ich mich als Erstsprecher?

Persönliche Sicherheit

Spezialisten aufbieten

Stabilisierung der Lage (Beruhigen), Zeitgewinn

Informationen sammeln

Keine Versprechungen / Zusagen machen

Was ist Eustress oder Distress?

 

Eustress=postiver Stress

Distress= negativer Stress (Unterforderung+ Überforderung)

Was sind die Stressbedingten Veränderungen und Auswirkungen auf die Polizeiarbeit?

Hohe Leistungsfähigkeit

Reduzierte Feinmotorik

Vermindertes Schmerzempfinden

Eingeschränkte Wahrnehmung

Verminderte geistige Flexibilität

Emotionale Betäubung

Was  sind Kurzfristige stressfolgen (Sympathikus und Parasympathikus)

Parasympathikus= Entspannungsnerv (verengt Pupillen,verlangsamt Herzschlag,regt die verdauung an etc.)

 

Sympathikus =Erregungs/ Anspannungsnerv (weitet Pupillen, Harnblase füllt sich, beschleunigt Herzschlag etc.)

Was sind die  Langfristigen psychischen Auswirkungen auf unseren Körper?

Nicht verbrauchte Energie

Fehlende Regeneration

Geschwächte Abwehrkräfte

Gesundheitliche Risikoverhalten

Psychische Stressfolgen

Was sind die Opfer psychischer Notsituationen?

Primäropfer

Sekundäropfer

Was sind die akuten Belastungsreaktionen?

Emotionale Betäubung oder starke emotionale Schwankungen

Gefühl von der Umwelt abgespalten zu sein oder nicht mehr sich selbst zu sein

Vermeiden von Orten, Situatioonen, Menschen, welche an das Ereignis erinnern

Erhöhte Nervosität

Wiedererleben der Ereignisse ( vor allem belastende Erinnerungen), die sich aufdrängen

 

wie lange dauert eine aktue Belastungsreaktion?

 ca 4 Wochen

was ist/ist nicht die akute Belastungsreaktion? ABR

Die ABR stellt den Versuch dar, eine mögliche Existenzbedrohung zu überstehen.

•Die ABR ist keine Störung/Krankheit.

•Es handelt sich um eine normale, gesunde Reaktion der menschlichen Psyche auf ein aussergewöhnliches Ereignis.

•Die Reaktion fördert die Verarbeitung des Erlebten.

Welche Atemübungen kennen Sie?

Bauchatmung

Wechselatmung

Aktivierungsatmung

Entspannungsatmung

Singen

Auf was haben Emotionen auswirkung?

-körperliche Hinweise

-Hinweise auf Bedürfnisse

Durch welche 3 Filter wird unsere Wahrnehmung selektioniert?

biologischer Filter

psychosozial

situativ

Was ist die Definition von aggrssion?

Unter "Aggression" verstehen wir jedes unerwünschte Verhalten, das die Schädigung oder Verletzung von Lebewesen oder Gegenständen beabsichtigt oder in Kauf nimmt.Aggression kann gegen andere, aber auch gegen sich selber gerichtet sein.

was sind die Arten einer Beschädigung?

Materiell

Verbal

Körperlich

Psychisch

Wie entsteht Aggression oder Gewalt?

Ich handle im Autrag

Du provozierst

Temprament

Ich habe mitgemacht

Study