Lernkarten

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Lernende 6 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 11.09.2019 / 04.10.2019
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Wann sind offene Fragen sinnvoll?

sie bringen den Gesprächspartner zum Reden

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Nenne die 5 Phasen eines Gesprächs

  1. Vorbereitung
  2. Einstiegsphase
  3. Gesprächsinhalte
  4. Gesprächsabschluss
  5. Gesprächsnachbereitung
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Welche Punkte gehören zur Gesprächsvorbereitung?

  • Gesprächsbedarf abklären
  • Einladen
  • Eigenes Interesse klären
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Merkmale vom Ablenken

  • häufiges Themawechseln
  • irrelevante und ausweichende Aussagen
  • nie direkte Antworten
  • vermeidet alles konkrete
  • zwiespältig: Wünscht sich Kontakt zu anderen hat aber Angst davor
  • Hat Angst vor Gefühlen
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Nenne die 4 kommunikationsmuster

  1. Beschwichtigen
  2. Anklagen
  3. Rationalisieren
  4. Ablenken
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Merkmale vom Anklagen

  • neigt dazu Kommunikationspartner zu beschuldigen
  • zu beherrschen
  • zu reglementieren
  • und blosszustellen
  • lässt nur die eigene Meinung gelten
  • stellt Schwächen und Fehler des Gegenübers deutlich heraus
  • erwartet ständig angegriffen zu werden und zu unterliegen
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Was ist eine günstige Voraussetzung für einen Raum für ein Gespräch?

Wenn sich die Gesprächsleitung selbst wohl darin fühlt

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zu welchem Muster gehört diese Aussage und warum?

 

"Bei ruhiger und sachlicher Überlegung kann man feststellen, dass ..."

Rationalisieren

zeigt kein Gefühl

ist korrekt und vernünftig