Flashcards

Flashcards 58 Flashcards
Students 0 Students
Language Deutsch
Level Vocational School
Created / Updated 24.08.2019 / 24.08.2019
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11 Exact answers 47 Text answers 0 Multiple-choice answers
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Verkaufsformen:

Vollbedienung, teilbed.& vorwahl, selbstbe.
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Vollbedienung:

 

Kunde wir von a bis z bedient
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Vorwahl:

Kunde schaut sich um, wenn er Beratung braucht kommt er auf uns zu
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Selbsbedienung:

Der kunde kann sich in ruhe umschauen, falls er Beratung braucht kommt er auf uns zu
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Selbsbedienungsprodukte:

-lebensmittel

-allgemeine bekannte produkte die keine Beratung brachen

- produkte mit einfacher handhabung

-inneneinrichtungsgegenstände

-produkte des alltäglichen gebrauchs 

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Offenverkauf

Ware die nicht verpackt sind
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Spezielle Handhabung 

Produkte die zusätzlich noch empfehlungen brachen
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Vollbedienung vorteile& nachteile

+ für kund

Näher beim produkt. Besser kennenlernen. & durch geschulte, kompetente dhfs beraten

+Geschäft

Probleme können sofort gelöst werden. Kundenbeziehung kann zu zusatzverkäufe führen.

- kund

 zeitaufwendig & relative hohe verkaufspreise & produkt ist nicht frei zugängig

- Geschäft

Kostenintensive warenpräsentation, zeitaufwendig & höhere personalkosten