Flashcards
11 Exact answers
47 Text answers
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Verkaufsformen:
Vollbedienung, teilbed.& vorwahl, selbstbe.
Vollbedienung:
Kunde wir von a bis z bedient
Vorwahl:
Kunde schaut sich um, wenn er Beratung braucht kommt er auf uns zu
Selbsbedienung:
Der kunde kann sich in ruhe umschauen, falls er Beratung braucht kommt er auf uns zu
Selbsbedienungsprodukte:
-lebensmittel
-allgemeine bekannte produkte die keine Beratung brachen
- produkte mit einfacher handhabung
-inneneinrichtungsgegenstände
-produkte des alltäglichen gebrauchs
Offenverkauf
Ware die nicht verpackt sind
Spezielle Handhabung
Produkte die zusätzlich noch empfehlungen brachen
Vollbedienung vorteile& nachteile
+ für kund
Näher beim produkt. Besser kennenlernen. & durch geschulte, kompetente dhfs beraten
+Geschäft
Probleme können sofort gelöst werden. Kundenbeziehung kann zu zusatzverkäufe führen.
- kund
zeitaufwendig & relative hohe verkaufspreise & produkt ist nicht frei zugängig
- Geschäft
Kostenintensive warenpräsentation, zeitaufwendig & höhere personalkosten
