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BCLf234 Marktforschung

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Lernen

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Über diese Lernkartei

Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Marktforschung auf Universitätsniveau. Sie decken Themen wie Befragungen, Stichproben, Grundgesamtheit und die Nutzung von Informationen ab. Die Karteikarten behandeln auch die Analyse von Daten, die Interpretation von Ergebnissen und die Kosten verschiedener Marktforschungsmethoden. Besonders nützlich sind sie für Studierende und Fachleute, die sich mit Marktforschung beschäftigen und fundierte Entscheidungen treffen möchten.

Karten

Lernende

Sprache

Deutsch

Kategorie

Marketing

Stufe

Universität

Erstellt / Aktualisiert

22.06.2019 / 12.03.2021

Ähnliche Karteien

Analyse Ziele

- Gesamtmarkt: Marktgrösse, Entwicklung

- Marktteilnehmer: Eigenes Unternehmen, Wettbewerber, Absatzmittler, Konsumenten

- Marktumfeld: Umweltfaktoren

Quota: Repäsentativität durch Quotenmerkmale; Bewusste Auswahl

- Relevante Quotenmerkmale bestimmen (Alter, Geschlecht, Wohnort)

- Prozentuale Anteile der Quoten in der Grundgesamtheit bestimmen

- Stichprobengrösse definieren

- Benötigte Quoten in der Stichprobe berechnen

Conjoint-Analyse

Erhebung von Präferenzen

Es wird ermittelt, wie wichtig verschiedenen Eigenschaften einer Marktleistung für die Kunden sind und wie hoch die Zahlungsbereitschaft für diese ist.

Beispielsweise kann den Befragte einzelen Leistungsmerkmale quantifizieren.

Was ist eine eindimensionale Skala?

Eine Skala bei der die Endpunkte Gegensätze sind

Quantitative Erhebungsmethode mit langer Realisationszeit

Persönliche Befragung

Durch wen wird das Marktfoschungsziel festgelegt?

Auftraggeber

Jahresabo-Preis für ein Konsumentenpanel

ca. 80'000

Kosten Jahresabo Handelspanel

ca. 80'000

Kosten pro Interview (Quantitativ):

Persönlich: 70-100.-

Telefonisch: 25-50.-

Schriftlich: 10-15.-

Online: 15-25.-

Kosten pro Interview (Qualitativ):

Einzel: 900-1'100.-

Gruppendiskussion: 8'000-10'000.-

Kosten Omnibus:

Telefonisch: 1550-2550.-

Online: 1100-2050.-

Kosten Testmarkt:

Einfache Fragestellung: <100'00

Komplexe Fragestellung: >100'000

Repräsentativität bedeutet, dass

sich die Resultate auf die Grundgesamtheit übertragen lassen.

wichtige Parameter der Stichprobe die gleiche Struktur wie die Grundgesamtheit haben.

In der quantitativen Marktforschung,...

arbeitet man mit grossen Stichproben.

beantwortet man die zentrale Frage "Wie viel?"

Qualitätskriterium der Objektivität in der Marktforschung:

Resultate sind unabhängig vom Untersuchungsleiter

Der Einfluss ist während der Durchführung, Auswertung und Interpretation minimal.

Vorteile von geschlossenen Fragen:

- schnelles Antworten

- Aufwand bei der Auswertung ist klein

- Standardisierungsgrad ist hoch

Pretest in den quantitativen Marktforschung

Wird verwendet um zu überprüfen, ob die Befragten wie erwartet antoworten.

Was macht der Tachistoskop-Test?

Zeigt, welche visuellen Elemente rasch von den Testpersonen erkannt werden.

Deskriptive Statistik

Struktur von Zahlen beschreiben

Zusammenhänge zwischen Zahlen beschreiben

Induiktive Statistik

Überprüft Annahmen

Schätzen von Parametern

Überprüft, ob Schlussfolgerung der Stichprobe auf Grundgesamtheit übertragen werden kann

Hypothesentes / Signifikanztest

Unterschied zwischen Meinungsforschung und Marktforschung:

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Marktforschung beinhaltet den ganzen Markt; Meinungsforschung bezieht sich auf die Meininung einer einzelnen Person

2 Vorteile der Primärmarktforschung und der Sekundärmarktforschung

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

PM:

- Aktualität der Daten

- Zugriff auf Daten

SM:

- Weniger Aufwand

- Schneller Einblick in Untersuchungsgebiet

Die vier Schritte der Ziehung einer ZUfallsstichprobe (Randon)

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

- Alle Daten sammeln (Grundgesamtheit)

- Adressen durchnummerieren

- Stichprobengrösse bestimmen

- Adressen auswählen (Zufallsgenerator, systematische Zufallsauswahl: jedes n-te Element, Schlussziffernverfahren)

3 konkrete systematische Fehler

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

- Falsche Zielgruppe

- Manipulation durch Testperson

- Auswertungsfehler

Was sind Kontollfragen?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Abfragen des selben Sachverhaltes; unterschiedliche Formulierung

Was ist eine Alternativfrage in einem Interviewleitfaden?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Sie beziehen sich auf die Leitfragen und erklären diese, sind aber etwas konkreter formuliert.

3 Aufgaben des Moderators ber der Führung einer Fokusgruppe:

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

- Gespräch aufrecht erhalten

- Gespärch aufmerksam verfolgen

- Nicht diskutieren / sich zurückhalten

Messung der Radiosequenz durch die Firma Mediapulse

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Es ist eien apparative Beobachtung, wobei die Mediawatch aufzeichnet, welcher Radiosender gehört wird.

Regaltest (Shelf-Test)

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Das Produkt wird in einem Labor aufgebauten Regal platziert, wobe das Ziel die Wirkung des Regalplatzes ist.

Unterschiede zwischen Recall und Recognition

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

- Recall: Das Panel muss aus dem Gedächnis Punkte aufzählen (zB welche Automarken er kennt)

- Recognition: Dem Panel werden Punkte gezeigt, aus denen er ausssuchen kann

Delphi-Befragung

Unterschiedliche Experten werden mit dem selben Sachverhalt konforntiert. Ziel ist es, immer präzisere Antworten zu erhalten.

Passives Verfahren in der Web 2.0-Analyse

Gewinnung von Informationen druch Sekundäranalysen

Codierung der Daten in der quantitativen Marktforschung

Verschlüsselung von alphateischen Daten in numerische Ziffern; Vorbereitung der Datenverarbeitung; ist ein Teil es Datenaufbereitens

Aufgabe des Auftraggebers eines Marktforschungsprojektes

Überprüfung des Fragebogens

Unterstützung der Feldarbeit

Umsetzung der Ergebnisse

Aufgaben des Marktfoschungsinstitutes

Durchführung

Auswertung

Nachteile der externen Vergabe einer Marktforschungsstudie an ein Institut

Überprüfbarkeit eher schlecht

Kostenaufwändig

Relativ lange Einarbeitungszeit

Informationen, die ein Marktforschungsbriefing beinhalten soll

HIntergrundinfos

Problemstellung

Vorgaben zur Studiendesign

Rahmenbedingungen

Vor- und Nachteile einer persönlichen Befragung

+ Lange Befragungszeiten möglich

+ Befragung persönlicher Sachverhalte

+ Nonverbale Reaktionen erkennbar

- Hohe Kosten

- Hoher Zeitaufwand

- Einfluss durch Interviewer

Vor- und Nachteile einer telefonsichen Befragung

+ Rasch durchführbar

+ Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

- Neigung zu oberflächlicher Beantwortung

- Hohe Teilnahmeverweigerung

- Kein Zeigematerial einsetzbar

Vor- und Nachteile einer schrifltichen Befragung

+ Kostengünstig

+ Visualisierung möglich

+ Anonymität gewährleistet

+ Kein Einfluss durch Interviewer

- Sehr niedrige Rücklaufquote

- Unklar, wer Fragebogen ausfüllt

- Keine klärenden Rückfragen möglich

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Cartes-fiches

Vorteile von geschlossenen Fragen:

- schnelles Antworten

- Aufwand bei der Auswertung ist klein

- Standardisierungsgrad ist hoch

Pretest in den quantitativen Marktforschung

Wird verwendet um zu überprüfen, ob die Befragten wie erwartet antoworten.

Was macht der Tachistoskop-Test?

Zeigt, welche visuellen Elemente rasch von den Testpersonen erkannt werden.

Deskriptive Statistik

Struktur von Zahlen beschreiben

Zusammenhänge zwischen Zahlen beschreiben

Induiktive Statistik

Überprüft Annahmen

Schätzen von Parametern

Überprüft, ob Schlussfolgerung der Stichprobe auf Grundgesamtheit übertragen werden kann

Hypothesentes / Signifikanztest

Étudier

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