Marketing Fragen 2

Marketing

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M. A.

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Diese Lernkarten decken fortgeschrittene Marketingthemen auf Universitätsniveau ab. Sie konzentrieren sich auf Aspekte wie Produktmanagement, Sortimentsgestaltung, Distribution und Verkaufsförderung, wobei auch Themen wie Preisdifferenzierung, Werbung und Zielgruppenanalyse behandelt werden. Besonders nützlich sind sie für Studierende und Marketingfachleute, die ihr Wissen über strategische Marketinginstrumente und deren praktische Anwendung vertiefen möchten.

Flashcards

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Students

1

Language

German

Category

Marketing

Level

University

Created / Updated

14.01.2019 / 23.12.2019

258 Fünf Arten der Werbebotschaften nach deren Ansprechen der mennschlichen Sinne

258 visuelle, auditive, olfaktorisch, gustatorisch, haptische Werbebotschaften

259 Beispiel für gustatorische Werbebotschaft

259 Degustation einer neuen Käsesorte

260 Begriff UAP definieren

260 Unique advertising proposition, einzigartige Werbeaussage, psychologische Eigenschaft des Angebotes, Produkt hebt sich ab von Konkurrenz

261 Wie unterscheidet sich das Promotionsinstrument Werbung von der PR hinsichtlich der Zielgruppe?

261 Werbung spricht Konsumenten,Käufer an. PR kann sämtliche Stakeholder ansprechen.

262 Vier massnahmen für Verkaufsförderung am POS eignen.

262 Spezielle Verpackung, spezielle Regalmarkierung, Werbetafeln, Bildschirme, Licht und Dufteffekte, Musik

263 Welche Ausrichtungen der Verkaufsförderung gibt es?

263 Konsumentengerichtete-, Handelsgerichtete- und Aussendienstgerichtete Verkaufsförderung

264 Drei Massnahmen, die bei handelsgerichteten Verkaufsförderung zum Einsatz kommen.

264 Produkte und Verkaufsschulung, Schaufensterdisplays, Zeigematerial/ Muster

265 Welche Aufgaben innerhalb des Marketings erfüllt ein Merchandiser?

265 Kümmert sich um Verkaufsförderung und ist Spezialist für Markeninszenierung am POS. Bindeglied marketing und Verkaufsabteilung

266 In welchen Branchen spielen Merchandiser eine wichtige Rolle?

266 Möbelbranche, Fashionbranche, Luxusbranche

267 Wie nennt man Abgabe von kostenlosen Produkteproben?

267 Sampling

298 Vier marketingrelevante Ansprüche an die Personalpolitik

298 wen man einstellt, Motivation der Mitarbeiter, Fördrung von Mitarbeiter, Leitplanke(CB), Marketingdenkhaltung der Mitarbeiter, Kompetenzen definieren

299 Wo werden Vorgaben zum Verhalten des Personals gereglt?

299 Corporate Behaviour Richtlinien

300 Welches Dokument eignet sich zur Publikation von wichtigen Verhaltensregeln der Mitarbeiter?

300 Unternehmensleitbild

301 Was versteht man unter Leitsatz "going the extra mile" in Zusammenhang mit Marketingsinstrumente People?

301 Wann immer möglich und sinnvoll den Kunden einen unerwarteten Mehrwert(Zusatzservice) bieten soll.

302 Welchen Bereich deckt das marketinginstrument Processes ab?

302 Geht um Prozessmanagement, konkret um Planung, Ausführung und Kontrolle von Marketingaktivitäten in Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen.

303 Einen wichtiger Anspruch an das Marketinginstrument Processes.

303 Prozesse müssen laufend optimiert werden, Serviceabläuf werden vereinfacht. Kosten sparen.

304 Was ist Beschwerdemanagement?

304 Organisation des Vorgehens, der Abläufe und Richtlinien bei Kundenreklamationen.

305 Welche Aufgaben kommen dem Marketingsinstrumente der Physical Facilities?

305 Gebäudegestaltung, Innenarchitektur, Beschriftung und Signalisation sowie das Schaffen von Athmosphäre und Stimmung

306 Welche fünf Wahrnehmungskanäle werden unterschieden?

306 VisuelleAnmutung(Augen), auditive(Ohren), olfaktorisch(Nase), gustatorische(Mund), taktile(Körperkontakt)

307 Was ist Corporate Architecture?

307 Architektonische Umsetzung der Corporate Identity Richtlinen.

157 In welche zwei Katogorien lassen sich Güter unterteilen?

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157 Matrielle(Produkte/ Sachgüter) und immatrielle Güter(Dienstleistungen)

158 FMCG erklären

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158 FAST Moving Consumer Goods: Konsumgüter des täglichen Bedarfs, grosser Umsatz, geringe Marge

159 Vier Beispiele von FMCG

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159 Schokolade, Duschgel, Zigaretten, Waschmittel

160 Definieren Sie den Begriff Investitionsgut

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160 Materielles Gut, dient für gewerbliche Nutzung( Herstellung von anderen Gütern)

161 Welche Eigenschaften haben Verbrauchsgüter?

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161 Einmalige Verwendung

162 Vier Beispiele für Gebrauchsgüter

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162 Fernseh, Backofen, Waschmaschiene, Auto

163 Vier Dienstleistungsgüter

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163 Ferienreisen, Finanzprodukte, Versicherungsprodukte, Konzerttickets

164 Unterschied zwischen Komplementär und Substitutionsgut?

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164 Komplementärgut ergänzt bestehendes Gut, Substitutionsgut ersetzt es

165 Welche Produktebenen gibt es?

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165 Kernprodukt, Formales Produkt, Erweitertes Produkt

166 Was beschreibt das formale Produkt?

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166 Merkmale: Design, Name, Verpackung, Eigenschaften… mittlere Ebene, die über Kernprodukt hinausgeht

167 Konkrete Beispiele die 3 Ebenen beschreiben

167 Kernprodukt: mobil telefonieren, Formales Produkt: Integriertes GPS, Erweitertes Produkt: Kundenklub mit Sonderangebott/ Reperaturservice

168 Was versteht man unter Sortiment?

168 Gesamtheit aller Güter(Produktpalette) die Unternehmen auf dem Markt anbietet

169 Sortimentsbreite und Sortimentstiefe erklären!

169 Sortimentsbreite: Auskunft über Anzahl der Produktarten (Schmal und breit) Sortimenttiefe: Auskunft über Anzahl Varianten (flach/tief)

170 Beispiel angeben für Anbieter mit breitem Sortiment!(Distributionskanal)

170 Warenhaus verfügt über breites und tiefes Sortiment, z.B. Parfümerie, Elektronik, Lebensmittel

171 Kann in jedem Fall sofort festgestellt werden, ob ein Unternehmen über breites oder schmales Sortiment verfügt?

171 Sortimentdimension sind relevante Dimensionen, dass heisst sie müssen in Beziehung gesetzt werden. Dies geschieht bei Sortimentsanalyse von Mitbewerbern

172 Begriff: geschlossenes Sortiment erklären

172 Bietet dem Kunden alles aus einer Hand, breite Palette aus ergänzenden Produkten anbieten

173 Sortimentsbereinigung, was ist das?

173 Produkte/ Produktlinien werden elemeniert, meist Poor Dogs

174 Vier Elemente die dazubeitragen, dass Produkt subjektiv Qualität verkörpert!

174 Hoher Produktnutzen, spez. Zusatznutzen, Zuverlässigkeit, Design, Langlebigkeit

175 Drei externe Beweggründe zur Entwicklung neuer Produkte

175 Produktinnovation wird vom Markt nachgefragt, neue Möglichkeiten( Technischer Fortschritt), Mitbewerber bringen neue Produkte auf Markt

176 Was versteht man unter Begriff Markenelemente? 5Beispiele!

176 Markenname, Domainname, Logo, Dlaim, Farben, Bilder, Formen, Maskottchen, Hörzeichen

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307 Was ist Corporate Architecture?

307 Architektonische Umsetzung der Corporate Identity Richtlinen.

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