Marketing
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Flashcards
Reiz, Wahrnehmung von Objekten (visuell, olfaktorisch (Geruch), auditiv, taktil (Druck, Schmerz, Wärme..), geschmacklich
Kognitiver, Affektiver und Konativer Prozess
Verhalten (zB. Kauf, Benutzung)
Rational, Erkennen, Lernen, Vergleichen, Problemlösen, Entscheiden, Planen --> z.B. Preis, Standort, Bewertung
Emotional, Aktivierung, Motivation, Erinnerungen --> z.B. Bilder
Handlungsauslösend, Verhaltensabsicht, Willensbildung, Kaufentscheide hervorbringen --> z.B. "Sehr gefragt", Knappheit
auf das Produkt aufmerksam machen (100 Personen haben die Werbung wahrgenommen)
Interesse für das Produkt wecken (50 davon sind interessiert)
ein Bedürfnis für das Produkt schaffen (25 davon haben ein Bedürfnis für dieses Produkt)
eine Kaufhandlung auslösen (10 gehen dieses Produkt effektiv kaufen)
Marktwachstum: Hoch, Relativer Marktanteil: Tief / Grosse Investitionen, Potential gross, grosse Investitionen nötig
Marktwachstum: Hoch, Relativer Marktanteil: Hoch / Position halten oder ausbauen, Wettbewerbsvorteile verstärken,
Marktwachstum: gering, Relativer Marktanteil: Hoch / Abschöpfungsstrategie, nur notwendige Investitionen, positiver Cashflow
Marktwachstum: gering, Relativer Marktanteil: gering / Desinvestitionsstrategie
alle Faktoren der Grundgesamtheit sollen in der Stichprobe vorhanden sein, ein treues Abbild des Grossen (Idealbild)
Mit Auftraggeber Forschungsfrage definieren (was soll geklärt werden?)
Problemstellung übersetzen in Methodisches Vorgehen. Mit welchen Werkzeugen erlange ich den gewünschten Informationsgehalt?
Selber Daten gesammelt genau auf die vorliegende Fragestellung ausgerichtet
Greife auf Daten zurück, die bereits vorhanden sind und leite davon ab um eigene Fragestellung zu beantworten
Grundinfos sind bekannt (zB 52% der befölkerung sind Frauen), darauf wird die Befragung aufgebaut
Wir untersuchen nur die top 10 (90% des Umsatzes), somit konzentriert man sich auf die relevanten Faktoren
Es wird irgendjemand befragt, ohne Einschränkungen/Vorgaben
Jeder Teilnehmer hat die gleiche Chance daran teilzunehmen
Übergeordnetes Wissen wird genutzt um Umfrage zusammenzustellen (zB Gliederung in Gruppen)
Natürlicher Zusammenhang, irgend ein Zusammenhalt (Stadtteil, Unternehmen, Region etc.)
Zufällig aus Grundgesamtheit gezogen
Personen werden nach gewissen Merkmalen ausgewählt (Alter, Geschlecht, etc.)
Datensätze verhalten sich ähnlich --> ist aber nicht gleich Kausal, muss nichts miteinander zu tun haben
Datensätze beeinflussen sich gegenseitig --> kann meist nur durch Experimente begründet werden
Sämtliche Personen der interessierenden Grundgesamtheit
Nur ein Ausschnitt der Grundgeesamtheit (kann auch repräsentativ sein)
Notwendigkeit, sich auf gewisse Märkte und Angebote zu beschränken. Was bietet man wem an? Ein Unternehmen kann nicht alles anbieten
Geographisch, biete nicht alles überall an
Zeitlich, Saisonal (Snowboardverleih, Bike)
Produkte und Bedürfnisse die abgedeckt werden
Aufteilung eines Gesamtmarktes in intern homogene und untereinander heterogene Untergruppen
Untereinander vergleichbar
Zusammenhang von Kauf- und Konsumverhalten
Potential ist quantifizierbar und damit messbar
Kunden lassen sich Zeit-und Kosteneffizient erreichen
